Croisière en mer Méditerranée du 19 décembre

bonjour a tous
je devais partir en croisiere le 19/12 pour 10jrs sur la croisiere de noel en mediterranee mais suite à une prochaine hospitalisation je ne peux y aller, je ne peux pas l'annuler car je n'ai malheureusement pas cocher cette case et ma carte bleue ne couvre pas ce risque.je me retrouve avec un voyage que j'ai payer et que je ne peux utiliser, mon voyagiste ne m'autorise pas de report de date.quels sont mes droits et que puis je faire?mon agence m'autorise à changer les noms des passagers moyennant un supplement, a t il le droit?Y a t'il quelqu'un d'interresé par mon cas sur le forum? Merci pour vos reponses!

bonjour. trés difficille de donner des conseils car ca dépends surement des contrats signés. les clauses ne sont peut-être pas identiques.maintenant mon cas personnel. je devais partir au printemps 2008 avec costa. je n'avais pas pris l'assurance annulation et j'étais dans le même cas que vous. opération urgente juste avant le départ. c'est l'agence de voyage (en ville) qui a contacté le commercial costa france de la région et costa a accepté que l'on parte à une autre date aux conditions suivantes :choisir une autre croisière d'un montant égal ou supérieurpayer l'intégralité de la 1ere croisière (c'était déjà fait de toute façon)payer l'intégralité de la seconde croisière.le remboursement de la première interviendrait qu'au retour de la croisière de remplacement choisie moins les frais d'agence.nous n'avions pas le choix et nous avons accepter car sinon on perdait tout...on a bien été remboursés mais deux mois aprés le retour car ce fut compliqué car l'agence avait changé de gérant entre temps.voila mon expérience personnelle.en clair, sans assurance annulation, on perd tout sauf si l'agence et costa (ou autre) y mettent un peu de bonne volonté. attention ! ce ne fut pas aussi simple que ca le parait en lisant ce que j'ai écrit plus haut. pas de soucis pour d'autres renseignements.c'est avec costa le voyage ?

Bonjour,Si vous n'avez pas pris l'assurance annulation, et si votre carte bancaire ne couvre pas ce risque, ' (même si elle le couvre d'ailleurs il faut être très sure des clauses du contrat) vous n'avez pas beaucoup de recours, je dirais même aucun. A part si vous êtes un client "assidu" de votre agence de voyages vous pouvez lui demander un geste commercial mais elle ne peut agir qu'avec l'accord du croisièriste. C'est une agence locale ?
Elle a le droit de vous demander des frais pour changer les noms, frais de dossier, mais il est tjrs possible de voir avec elle. En agence vous avez en générale des frais de dossier, sur le net il n'y en as pas sauf exceptions (comme à toute régle !!)
De toute façon sur des grosses sommes comme les croisière il vaut mieux prendre une assurance annulation surtout quand la cde est faites très longtemps à l'avance.Capucine 18