Comme a chaque voyage je vous reviens avec mon résumé de ma toute dernière destination au Sol
Cayo Largo du 12 au 19 septembre 2010.
VOL : Air Transat : Comme tous mes voyages avec Air Transat nous sommes collés dans l'avion comme des sardines. La nourriture s'est un peu améliorer on y mange des repas chauds maintenant et service ordinaire pour le reste le vol s'est bien déroulé malgré un peu de turbulence pour le retour. Seulement 5 minutes de retard pour le vol d'allée et 5 minutes d'avances pour le vol de retour donc pour cela s'est bien.
MÉTÉO : 5 journées de gros soleil toute la journée, 2 après -midi de gros nuages avec percés nuageuses bref pas pire pour une semaine qu'il annoncait de la pluie tout au long héhé. Un violent orage et gros coup de tonnerre durant une soirée après le spectacle de fin de soirée.
ARRIVÉE A L'AÉROPORT DE
CAYO LARGO : L'arrivée s'est fait rapidement, sauf qu'il fesait chaud pas d'air climatisé a cette aéroport. Service quelques peu broche a foin en arrivant vers les autobus car on prend le premier petit autobus qui arrive sur le champ qui s'en va a notre destination. On était tassé comme des sardines dans l'autobus aussi mais le chemin dure que 5 minutes alors très bien pour la durée du trajet.
CHECK-IN : Arrivée a l'hôtel un peu ordinaire aucune animation, aucune musique, simple petit cocktail de bienvenue sans alcool. un bon 25 minutes d'attente avant de passer a notre tour pour avoir les clés de la chambre. On a eu un bon service pour emmener nos baggages a la chambre de la part de la personne qui s'occupe des baggages.
LE LOBBY : Assez ordinaire bien que les murs sont bien peint et une fontaine respectable mais les chaises sont très vieilles et divan s'est simple mais bon.
LA CHAMBRE : En arrivant dans la chambre on remarque toute suite la salle de bain remplit de rouille au niveau du bain, en dessous du bidet et de la bolle de toilette de même que le lavabo. Le bain n'est même pas passable tellement il est vieux et rouillé. Par la suite, on le savait les chambres étaient peintes en pastel et fait très sud mais tout de même pas mal malgré tout mais rien digne d'une chambre d'un hôtel 4 étoiles cubain. On voit qu'il manque de céramique dans le mur également et qu'il y a eu de la rouille sur l'air climatisé qui a coulé dans les semaines passées. Également ce n'est pas pratique avec la carte qui ouvre l'air climatisé car c'est la même carte qui ouvre le coffre-fort. Donc on ne peut pas laisser l'air climatisé fonctionné lorsqu'on part dans la journée, sinon la femme de chambre pourrait avoir accès a notre coffre - fort a la clé même. Pour le reste de la chambre on avait un balcon vue partiel de la mer on avait pas payé pour cela donc très bien, l'air climatisé fonctionnait très très bien durant toute la semaine ainsi qu'on a pas eu de problème avec la chasse de toilette et pas manqué d'eau chaude de toute la semaine donc pour les besoins essentiels de la chambre c'était bien. Les draps étaient tâchés de même que les taies d'oreiller et pas mal la majorité des serviettes de chambres ou débarbouillettes. On a eu la
visite d'une grosse COQUERELLE dans la chambre expérience pas très agréable mettons !! Pour la télévision il y avait radio
canada de
colombie britannique en francais donc on a bien apprécié par contre la télé avait de la neige dedans et certain soir fallait la fermer car elle ne fonctionnait pas bien.
LA PISCINE : La piscine est beaucoup plus belle de ce que a quoi je m'attendais. Elle est grande et très très propre. Elle est nettoyée soigneusement tous les matins. Elle est séparée en deux par un endroit a massage et a mini bain et fontaine. Le bar a la piscine est bien aussi, l'eau est creuse de 1 m 40 a certain endroit et d'autres vraiment pas profond type 0.75 mètres donc très bien pour pas mal tous les grandeurs.
Je m'attendais a une piscine beaucoup plus petites et beaucoup moins belles d'après les photos que je voyais alors point de vue piscine on a trouvé très bien.
ANIMATION DE JOUR : Très peu d'animation de jour, un peu d'aérobie a la piscine l'après-midi et petit jeu plate a la plage le matin bref côté staff animation de jour ca serait a être améliorer.
ANIMATION DE SOIR : Les spectacles de fin de soirées sont de très bon a passable. Lorsqu'il y a des shows de danses avec les danseurs de l'hôtels. Les spectacles sont tout simplement excellents. Je ne suis pas très adeptes des spectacles de fins de soirées normalement mais ce coup-ci on en a pas manquer un seul. 2 shows sont plus ordinaires comme jeux avec des touristes la (même affaire dans chaque pays c'est drôle une fois mais après 19 voyages sa devient redondants) mais les danseurs chorégraphies et acrobaties sont a couper le souffle pour un spectacle de resort de tout-inclus. Petit pré-show de 30 minutes avec jeux quizz musicale, danse, concours, bingo etc ordinaire mais ca fait de quoi a faire puisque sinon c'est très long entre le souper et le spectacle du soir.
PLAGE DE L'HÔTEL : La plage de l'hôtel est tout de même belle, elle est propre et tout malgré qu'il y a eu des grosses vagues toute la semaine et drapeau rouge presque tous les jours. Pas beaucoup d'alguees ni de roche et le sables et fin et doux. Sable blanc et eau turquoise. J'ai remarqué qu'il y avait plus de plages que lors de mon passage a
cayo largo 2 ans auparant a l'hôtel voisin Sol Pélicano.
PLAGE SIRENAS ET PARAISO : Nous ne sommes pas aller a Paraiso mais seulement une après-midi a Sirenas. La plage est superbe mais je la préférais il y a deux ans. Ils ont mis beaucoup trop de chaises pour les touristes et palapas pour faire de l'ombre. C'est bien pour les chaises et palapas sauf que ca enlève l'aspect déserte de cette plage. Le chemin en petit train s'est bien fait autant a l'allée qu'au retour.
NOURRITURE DÉJEUNER : Pour le déjeuner au buffet, on se débrouille avec des oeufs, des crêpes et des toasts. Par contre les points négatifs impossible d'avoir du jus d'orange de toute la semaine au buffet. Les fruits étaient tous et sans exception en canne. Aucun fruit frais c'est inconcevable de pas en avoir dans le sud même en basse saison. Allez-y de bonne heure sinon vous allez manquer de bacon et saucisse.
NOURRITURE DINER : Pour l'heure du diner il y a un restaurant ranchon sur le bord de la plage que nous n'avons pas visité. Nous avons bien aimé le snack bar de la piscine et y avons été tous les jours. Pizza, Sandwitch au poulet, club sandwitch, frites, hamburger étaient tous très mangeable. bref une chance qu'il avait ce restaurant la pour le diner sinon on aurait trouvé la semaine longue. Par contre il n'était pas ouvert 24 h sur 24 comme supposé, on nous a dit que c'était a cause de la basse saison.
NOURRITURE SOUPER AU BUFFET : C'est vraiment la que ca se gâte, On se débrouille avec le comptoir a pâtes bien qu'il n'y est pas tous les jours de la sauce bolognese. Les viandes qu'ils vous font griller sont très ordinaire. Le steak est pas si pire et mangeable mais le poulet ne goûte absolument rien. Il y a eu de la dinde une soirée elle était très bonne une chance. Du côté des desserts, ils ne sont pas très bons, pas grand choix et pas très frais. La crème glacée est pour sa part beaucoup trop molle ca ressemble a du yogourt. Aucune variété de choix au buffet toujours la même chose répétitive et avec goût très limité. J'ai fait 11 voyages a
cuba et je sais que nous sommes a
cuba et que l'on ne va pas la-bas pour la bouffe mais j'ai mangée beaucoup mieux dans le passé a
cuba.
RESTAURANT A LA CARTE : On a fait les 2 restaurants a la carte le Fruit de Mer et le cubain. J'ai commandé une langouste a 20 $ au fruit de mer et je n'ai pas été décu du tout elle était très fraîche et bonne. Par contre d'autres personnes rencontrés ont étés moins chanceux que moi par celle-ci. Sinon les brochettes de poulets, boeufs ou porcs semblait très petite et peu appétissantes. Les gens retournaient au buffet après le resto fruit de mer. Pour le resto Cubain, on a mangé une entrée de crêpes qui était bonne et le filet mignon était ordinaire mais on a vu pire. Bref les restos a la carte était ordinaire mais pas décu et le petit restaurant était tout de même agréable et beau.
BARS ET ALCOOLS : Les alcools sont souvent fait beaucoup trop fort même en leur demandant de mettre plus de jus dedans. J'ai été surpris de la vodka servit a l'hôtel, c'était de la Vodka Absolut première fois je voyais cela a
Cuba. Le vin est tout de même bon pour un vin d'hôtel cubaine tout -inclus. Il manquait du jus d'orange, même du jus de pomme en fontaine, lorsqu'il manque de Fanta par exemple, ils ne vont pas en rechercher ailleurs il te dise d'aller voir a l'autre bar voir s'il en reste. Lorsqu'il manque de quelque chose ils ne feront pas le nécessaire pour vous satisfaire.
SERVICE : C'est probablement l'hôtel en 20 voyages dans le sud que j'ai eu le moins bon service. Je suis de nature très tippeux et généreux. Les cubains semblaient avoir du plaisir entre eux mais pas avec nous. On a un service très très lent partout même pour
cuba. Les sourires sont très rares. On nous remercie même pas lorsqu'on donne du pourboire et aucun sourire. Peu importe que ce soit au lobby bar, restaurant snack bar ou avec certain serveur du buffet, on doit nous même redemander de l'eau, du jus, du vin et courir après tout nous même. Vraiment pas digne d'un 4 étoiles et ce même a
Cuba.
DIRECTRICE : Une des directrices de l'hôtel ou personne en charge CELIA nous a écrit une lettre de plainte dans notre chambre au milieu de la semaine nous disant qu'on doit absolument arrêter de faire du bruit dans notre chambre dans l'après-midi qu'on était trop bruyant et qu'elle avait recu une plainte du voisin d'en bas. Le problème s'est qu'on est jamais dans la chambre dans l'après-midi on avait des preuves que nous étions toujours a la piscine. La femme de chambre a mentit et a dis qu'elle fesait notre chambre avant midi a chaque jour alors que nous allions porter notre mayonnaise après diner dans le frigidaire et que la chambre n'étais jamais faite vers 13 h 30 l'après-midi. On a pas voulut dire que c'était notre femme de chambre qui fesait du bruit pour ne pas qu'elle perdre son emploi, ou nous donnes un mauvais service le reste de la semaine ou même veulent se vanger en nous volant ou truc du genre. Le problème est que CELIA nous a écrit une lettre comme si on était coupable d'avance. Nous sommes aller la voir et elle nous croyait pas que nous n'étions jamais dans notre chambre l'après-midi. Tsé on va dans le sud pour les plages, piscines et soleil pourquoi on serait dans notre chambre en après-midi quand il fait gros soleil dehors. Je ne peux tout simplement pas croire qu'on nous a manquer autant de respect en nous déclarant coupable sans même savoir renseigner sur nous a savoir notre version des faits TOUT A FAIT INNACCEPTABLE.
EXCURSIONS : Nous avons seulement faite une mini-excursion et c'est celle de la ferme de tortue et on a trouvé ce moment super intéressant. ca coûte pour 2 personnes 10 $ d'autobus aller retour donc 5 $ par personne en tout et 1 PESOS pour visite guider avec explication et réponse a nos questions par personne. Donc avec le tip et tout on parle de 15 $ a deux environs. Je crois que ca en vaut vraiment la peine la. Le guide est vraiment professionnelle nous expliques vraiment l'élevage des tortues nous laisse prendre les tortues et prendre des photos avec. Il est vraiment passionné. Par la suite le soir vers 18 heures nous sommes aller mettre des tortues a la mer devant notre hôtel (tortues jeunes de 3 ou 4 jours maximums) c'est si beau de les voir se diriger naturellement vers la mer.
CRABES DE SABLES : Il y a par milliers des crabes de sables de petites grandeurs et bébés dans les jardins de l'hôtels. Plusieurs petis crabes tombent dans la piscine de même que des bernard-l'hermittes Ils sont cependant sortis de l'eau très rapidement. Il y a des gros crabes de sables aussi sur les chemins de l'hôtel le soir. Pour ma part ca ne me dérange pas par contre ma blonde avait un peu de misère avec ceux-ci donc plusieurs personnes ne pouraient pas aimés le passage de ses crabes partout sur le resort.
PROPRETÉ GÉNÉRALE : je trouve que bien que la piscine soit propre, les chemins de l'hôtels pourraient être nettoyés davantage ils sont très sales. En dernier durant les 2 derniers jours, les jardiniers aux demandes des directeurs de l'hôtel ont coupés plusieurs palmiers qui étaient trop longs ou brisés ou jaunit sa rendait un peu plus l'hôtel propre mais il y a beaucoup de travail a faire.
EN RÉSUMÉ : Nous sommes un couple dans la mi-vingtaine, pour le prix que nous avons payé 625 $ chaque pour une semaine et que plusieurs personnes ont payés 515 $ pour la semaine, nous ne pouvons pas vraiment nous plaindres du au fait que nous avons eu de l'excellente température. On a su passé un beau voyage en amoureux ainsi que fait de belles rencontres. En 20 voyages dans le sud dont 11 a
Cuba, je crois que je suis capable de voir que cet hôtel est carrément sur-évalué sur les aspects du service, de la qualité de l'hôtel, chambre, nourriture, ca ne va aucunement cherché les standards même cubain de 4 étoiles. Quand je vois que cet hôtel coûte parfois jusqu'a 1400 $ en saison forte en février ou mars je dois dire que c'est un VOL. En haute saison une personne qui paierait plus de 800 ou 900 $ pour ce resort se fait avoir complètement.
On a parlé avec des gens qui étaient a ce resort pour la 12 ième ou 13 ième fois et ils étaient extrèmement décus eux aussi de ce resort et ils m'ont dis que c'était terminé pour eux le Sol
Cayo Largo tellement que le service, la nourriture et aspects générales de l'hôtel avait changé négativement.
Pour répondre a la question traditionnelle est-ce que je recommanderais cet hôtel a mon meilleur ami, ohhhhhhhh que non !
Pour nous la manière que Sol Melia nous a traîter nottament par la lettre dans la chambre et ne pas nous avoir crû après nous avoir justifié, C'est terminé pour nous avec cette chaîne hôtelière ca nous donne plus le goût de voyager avec cette chaîne hôtelière la et j'ai fait plusieurs voyages avec Sol Melia dans le passé. Le respect n'a pas été de mise et on va se pencher vers d'autres chaînes dans le futur
Voici ce qui complète mon résumé, il peut parraître par moment très négatif, on a su passé une belle semaine malgré tout, j'essaye d'être honnête dans mes propos pour aider les prochains touristes dans leur futur destination et en générale je recois de bons commentaires vis-a-vis mes résumés de voyage.
Pour toute autre question ou commentaire vous pouvez communiquez avec moi en message privée ou bien sur mon email au
secksystevie@hotmail.com
