Et surtout, si vous avez pris ces documents en photo avec votre mobile, ou un appareil photo, faites bien en sorte de positionner votre appareil bien parallèle au document, et au dessus de celui-ci pour que votre feuille prise en photo ressemble à un rectangle et non un trapèze.
Lorsque j'ai déposé mon passeport en effet, des retraités habitués à la
Thaïlande, et bien embarrassés, m'ont demandé de l'aide. Ils s'étaient déplacés exprès de l'est de la
France pour remettre leur passeport. Le personnel du consulat leur a demandé de reverser une nouvelle copie du passeport dans la plateforme de e-visa. Malheureusement leur passeport était déjà entre les mains du personnel consulaire, et ils n'avaient plus qu'une photocopie en noir et blanc en leur possession.
De plus, un neveu était chargé de s'occuper de toutes les manipulations informatiques à leur place. Ils n'arrivaient pas à lui envoyer la photo de leur photocopie en noir et blanc pris sur le tas dans la salle d'attente via leur mobile.
Je ne sais pas pour quelle raison la photo de leur passeport n'avait pas été admise, mais comme ces personnes avaient refait des photos en diagonal, je m'interroge.
Lorsque je suis retournée chercher mon passeport, la dame était déjà dans la salle d'attente et m'a informé qu'elle ne savait toujours pas si elle pourrait repartir avec son visa.
Je pense que le personnel du consulat doit être habitué aux cas critiques, et sait trouver des solutions. Toutefois, mieux vaut faire le mieux possible tout de suite.
Quand on n'est pas photographe dans l'âme, ni technophile, mieux vaut scanner les documents et faire en sorte de régler à 72 dpi.
Sinon, si vous avez utilisé votre mobile, on trouve dans le Playstore, ou l'Apple store (j'imagine) des applications comme "Lit Photo" par exemple (logo vert avec une plume blanche) permettant de compresser ou redimensionner une photo.
Bon courage !
