Pas d'accord avec vous.
Quand je lis leur texte, je comprends:
le bagage en soute est payant.
De 0 à 20 kg: 10 € par kilo. ça s'applique à partir du 1er avril (sous entendu, c'était gratuit avant)
Au delà de 20 kg: 9€ par kilo (dernière ligne de la page: kilo excédentaire)
Au dessus de 32 kg: interdit.
par 'franchise de 20 kg', je comprends 'le poids au delà duquel s'applique la notion de Kg excédentaire'.
donc je pense que azotobacter a malheureusement raison d'avoir peur