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 | | | | | Garantie de remboursement (billets d'avion) pour groupe Jlma · 15 février 2013 à 14:41 5 messages · 3 participants · 1 746 affichages | | | | 15 février 2013 à 14:41 Garantie de remboursement (billets d'avion) pour groupe Message 1 de 5 · 1 738 affichages · Partager Bonjour.
Nous projetons à 4 personnes (2 couples amis) d'effectuer ensemble un voyage lointain qui impliquera l'achat de billets d'avion A-R d'une valeur proche de 1.000 €uros chacun.
Postérieurement au règlement par cartes bancaires (Visa Premier ou Master Gold) des billets d'avion, il se peut qu'un problème personnel de santé (ou le décès familial d'un proche) empêche l'un des 4 voyageurs de partir à la date prévue du décollage.
Si une telle éventualité survient réellement, nous serons donc amenés à demander un report simultané (ou bien une annulation conjointe) de nos 4 billets d'avion, ce qui entrainera des frais supplémentaires pour changement de dates (ou bien conduira, en cas d'annulation, à des remboursements toujours partiels, parfois nuls).
C'est pourquoi, je souhaiterais savoir si vous connaissez une assurance spéciale (assurance collective de voyage, assurance pour groupe de voyageurs,...) ou une procédure particulière (acquisition de billets modifiables+remboursables, achat en groupé, avec une seule carte bancaire,...) qui garantit, dans le cadre de la situation exposée précédemment, un remboursement complet (sinon maximum) des suppléments à acquitter (pour cause de report des dates de voyage) ou des sommes non récupérées (par suite d'une annulation des 4 billets) ?
Merci pour toute info, avis ou conseil en la matière, JLMA. | | | À: Jlma · 15 février 2013 à 15:06 Re: Garantie de remboursement (billets d'avion) pour groupe Message 2 de 5 · 1 718 affichages · Partager Bonjour,
A ma connaissance, je dis bien à ma connaissance (car j'ai déjà eu le cas de traiter ce genre de chose pour des clients qui avaient souscrit une assurance annulation dans mon agence il y a bien des années de cela), sont couvert pour ce genre de cas les personnes vivant dans le même ménage et ayant un lien de parenté avec cette tierce personne. Or si je comprend bien, ce sont des amis qui ne sont pas liés par "lien de famille" avec la personne qui a des problème de santé. Une telle assurance couvre le report du voyage et/ou l'annulation du voyage dans le cas où vous auriez conclu un arrangement forfaitaire (avion+hotel ou appartement) et que le logement soit partagé par les 4 personnes, comme par exemple, si vous louez un appartement que vous payez le prix par personne, et le fait que le nombre de participants diminue, cela implique le rencherissement de la location par personne, donc là l'assurance (contractée par chacun des participants) prend en charge soit l'annulation et/ou le report du voyage. Par contre, j'ai déjà eu le cas où deux couples avaient projeté de passer un week-end ensemble (chacun leur chambre) et un couple a du annuler suite à un décès dans la famille, l'autre couple n'avait pas la possibilité d'annuler son voyage et sa chambre d'hôtel. Ce couple prétextait qu'il ne pouvaient pas voyager là bas car c'était leur couple d'amis qui était originaire de ce coin et aller seuls là bas n'avait plus aucun intérêt. L'assurance n'a rien voulu savoir.
Par contre, je suis incapable de vous dire de ce qu'il en est des conditions de visa premier ou de mastercard gold
cordialement | | | À: Fexon · 15 février 2013 à 17:01 · Modifié le 15 fév. 2013 à 17:52 Re: Garantie de remboursement (billets d'avion) pour groupe Message 3 de 5 · 1 682 affichages · Partager Bonjour, A ma connaissance, je dis bien à ma connaissance.... sont couverts pour ce genre de cas les personnes vivant dans le même ménage et ayant un lien de parenté avec cette tierce personne. Or si je comprend bien, ce sont des amis qui ne sont pas liés par "lien de famille" avec la personne qui a des problème de santé. ...... Par contre, j'ai déjà eu le cas où deux couples avaient projeté de passer un week-end ensemble (chacun leur chambre) et un couple a du annuler suite à un décès dans la famille, l'autre couple n'avait pas la possibilité d'annuler son voyage et sa chambre d'hôtel. Ce couple prétextait qu'il ne pouvaient pas voyager là bas car c'était leur couple d'amis qui était originaire de ce coin et aller seuls là bas n'avait plus aucun intérêt. L'assurance n'a rien voulu savoir. Par contre, je suis incapable de vous dire de ce qu'il en est des conditions de visa premier ou de mastercard gold cordialement
Merci pour votre réponse, précise et instructive.
Effectivement, c'est bien la question posée du départ pour un voyage (ou une résa) à plusieurs personnes sans lien de parenté entre toutes. Les assurances ne couvrent et ne remboursent que le couple (mariés, pacsés, concubins notoires) ou la famille (parents, enfants,...) qui est victime d'un problème (santé, décès, incendie, licenciement,...) figurant parmi la liste (limitée) des évènements ou sinistres dits "garantis".
Les autres membres du groupe de voyageurs doivent alors partir (sans leurs amis, compagnons initialement prévus), demander un décalage du voyage (avec des frais supplémentaires pour changement de dates) ou bien l'annuler (mais généralement sans aucun remboursement possible).
Cela s'avère moins gênant lorsque que le groupe compte un grand nombre de voyageurs, lorsque les frais de report sont peu importants ou lorsque les sommes non récupérables sont d'un faible montant. Mais, ce n'est pas toujours le cas. | | | À: Jlma · 16 février 2013 à 14:44 Re: Garantie de remboursement (billets d'avion) pour groupe Message 4 de 5 · 1 642 affichages · Partager ...Cela s'avère moins gênant lorsque que le groupe compte un grand nombre de voyageurs, lorsque les frais de report sont peu importants ou lorsque les sommes non récupérables sont d'un faible montant. Mais, ce n'est pas toujours le cas.
Comme evoqué pour assurances classique via cartes credits ou autres la prise en charge uniquement si lien entre les passagers.... couple (mariés, pacsés, concubins notoires) ou la famille (parents, enfants,...) et la preuve de cette situation est demandée (experience perso !) ... par contre pour un groupe constitué et "declaré" c'est a voir avaec une assurance voyage directement pour les conditions... tout s'assure | | | À: Michelzen · 16 février 2013 à 22:23 Re: Garantie de remboursement (billets d'avion) pour groupe Message 5 de 5 · 1 623 affichages · Partager .....Comme evoqué pour assurances classique (via cartes credits ou autres) la prise en charge uniquement si lien entre les passagers.... couple (mariés, pacsés, concubins notoires) ou la famille (parents, enfants,...) et la preuve de cette situation est demandée (experience perso !)
OK pour la confirmation
... par contre pour un groupe constitué et "declaré" c'est a voir avec une assurance voyage directement pour les conditions... tout s'assure 
Merci pour le conseil. Je vais voir auprès d'assureurs spécialisés voyages | Trouvez des offres de séjours uniques avec nos partenaires Tous les droits réservés © 2026 MyAtlas Group | 3 930 visiteurs en ligne depuis une heure! | |  |
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