Il faut consulter les conditions générales de transport de la compagnie concernée.
Par exemple, voici ce que dit
easyJet :
Il vous faudra voyager avec un accompagnateur (âgé d’au moins 16 ans et physiquement apte à vous aider en cas d’urgence) pour votre propre sécurité et celle de nos clients si vous n’êtes pas en mesure de faire les choses suivantes :
- Comprendre les consignes de sécurité
- Attacher et détacher votre ceinture de sécurité
- Enlever ou mettre votre gilet de sauvetage
- Quitter votre siège et accéder à une issue de secours
- Mettre le masque à oxygène
- Utiliser les toilettes seul
Voici ce que dit
Ryanair :
Chaque passager doit être autonome s’agissant de l’ensemble des points suivants. Dans le cas contraire, le passager est tenu de voyager en compagnie d’un adulte en bonne santé, âgé d’au moins 16 ans et apte à fournir l’assistance nécessaire. Sinon, le passager se verra refuser l’embarquement.
- Les passagers doivent être en mesure d’attacher et de détacher leur ceinture quand l’équipage le leur demande ;
- Les passagers doivent être en mesure d’attraper et d’enfiler un gilet de sauvetage sans aide, quand l’équipage le leur demande ;
- Les passagers doivent être en mesure d’enfiler un masque à oxygène sans aide, quand l’équipage le leur demande ;
- Les passagers doivent être en mesure de comprendre les consignes de sécurité ainsi que tous les conseils et instructions donnés par l’équipage en situation d’urgence.
Nous attendons aussi des passagers nécessitant une assistance dans les domaines suivants de voyager avec un accompagnateur qui les aidera. L’incapacité à s’y conformer pourrait entraîner un refus d’embarquement, si nous pensons raisonnablement que le transport des passagers pourrait comporter un risque pour la sécurité.
- Prendre ses repas (les passagers doivent être en mesure de prendre leur repas sans aide) ;
- Utiliser les toilettes (les passagers doivent être en mesure d’utiliser les toilettes sans aide) ;
- Prendre ses médicaments (les passagers doivent être en mesure de prendre leurs propres médicaments et de suivre leurs procédures médicales).
Voici ce qu'en dit
Air France :
www.airfrance.fr/...e/pmr_deficience.htm
A noter : pour certains types de déficience qui entraînent des pertes de mémoire ou d'orientation (ex : maladie d'Alzheimer), les risques de non application des consignes données par l'équipage sont réelles : Par exemple, le débarquement sans attendre l'assistance prévue, qui peut entraîner des conséquences graves (égarement de la personne concernée dans l'aérogare ou à l'extérieur, emprunt de moyens de transport inadéquats, difficultés de localisation...).
Si la personne qui va voyager risque de se trouver dans cette situation, nous recommandons vivement qu'elle voyage accompagnée.