Bonjour Enforme,
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En ce qui concerne le site, si vous copiez l'adresse URL dans votre barre d'adresse, ça ne fonctionne pas? Vous devriez au moins arriver au site de France2. Sinon, faites la recherche "
France 2" puis "émissions" puis "archives de envoyé spécial" le titre du documentaire "le boom des croisières".
Voici ce que j'ai écrit sur ce site à propos de la croisière :
On a très bien mangé, et
beaucoup trop : le repas du soir à 6 services était copieux; les buffets (où l'eau minérale est moins chère qu'à la salle à manger) du matin et du midi très variés et très bons.
En ce qui concerne les excursions proposées par MSC, c'est très cher et tu peux très bien te débrouiller par toi-même.
MSC ne voit pas l'intérêt de mettre à notre disposition des cartes des villes où nous arrêtions, c'est plus rentable de vendre que d'informer...
Lors des escales, nous préférions débarquer et marcher, quitte manquer quelques beaux coins. Ce que nous avons fait à pied nous a permis de visiter tout en faisant de l'exercice entre les sessions de bouffe...
Au niveau du service à la clientèle, c'est faible. L'information venait à la dernière minute : on a su qu'il fallait déposer nos valises avant minuit dans le couloir, devant notre porte, par nos voisins de table lors du dernier repas. Lorsque nous sommes revenu à la cabine après le digestif, on avait glissé une feuille sous notre porte nous indiquant la procédure - avec quelques informations fautives - (si nous étions revenus après minuit, nous aurions été en retard!). Autre exemple : lors du débarquement, on nous a fait attendre dans un bar du bateau. Nous avons attendu jusqu'au moment où on a remarqué qu'il y avait des gens avec des valises à l'extérieur du bateau. Nous avons demandé à une employée qui ne parlait que l'italien si on pouvait partir. Elle s'est renseignée et on nous a dit, avec étonnement, que bien sûr, on pouvait partir, nos valises allaient être en bas... On a été informé par ce site et par notre agence de voyage de l'existence de forfaits (bière, vin, eau, sodas, etc.) : à bord, aucune information à ce sujet, il a fallu le demander (et c'est bien moins cher).
On sent que la plupart des employés sont fatigués, poussés par leur patron à travailler très fort; le sourire manque souvent. J'ai remarqué que les clients ne sont pas toujours très polis avec eux.
Nous avons rencontré des Suisses et des Français qui nous disaient que sur Costa, tout était mieux (service, bouffe, etc.). Nous ne pouvons juger, comme cette croisière était la première que nous faisions.
Lorsqu'on a réservé à l'agence de voyage pour une croisière MSC Orchestra (
Barcelone, Casa, Tenerife, Funchal,
Malaga, Civitavecchia,
Gênes), on nous a envoyé sur document PDF la liste des vins en $US et les packages en euros.
Cependant, le prix des vins indiqués en $US étaient, sur le bateau, en euros... Ce qui ne revient pas au même prix, surtout lorsqu'on qu'on boit du vin italien ou espagnol en Europe...
Comme ma 1ère était sur MSC, je ne peux pas faire de comparaisons avec Princess Crown.
P.S. Vous n'avez pas dit où vous irez!
Est-ce votre première croisière? 
