Remboursement possible suite au report de croisière au Brésil

bonjour, Petite information pour ceux que cela intéresse : Notre croisière au brésil du mois d'avril ayant été annulée, il nous a été octroyé un avoir. Nous nous sommes donc inscrits pour la croisière brésil en sens inverse au mois de novembre. Compte tenu de la pandémie au brésil qui ne s'arrange pas, nous avons préféré ne pas attendre la décision de costa qui sera très certainement contraint d'annuler cette croisière. Nouq l'avons donc annulée dans les délais légaux d'annulation (90 jours), ce qui nous a permis d'être remboursé immédiatement. Nous avons certes perdu 50 €/ personne et les frais de l'assurance mais nous avons déjà été remboursé.

Attention bien lire les CGV car il semble que certaines compagnies ou agences imposent des frais d'annulation de 100% sur les croisières de remplacement.

Je confirme !!
Il faut faire très attention ! En fonction des agences il n’est pas forcé, ent possible d’annuler un report

bonjour, nous avons déjà été remboursés par l'agence (croisiland). Nous l'avions sollicitée avant de faire l'annulation pour lui demander les conditions..... Comme nous avons annulé la croisière dans les délais "légaux" d'annulation, cela a été possible..... Nous avions également pris le vol avec une autre agence afin de rester sur place 3 jours à rio. Nous sommes en attente du remboursement du vol initial qui ne se fera qu'à la fin des 18 mois. A l'issue du report en novembre, nous avons donc également repris un séjour de 3 jours avec une autre compagnie aérienne car la compagnie initial avait plus que quadruplé son prix (vol en sens inverse), en prenant soin cette fois de prendre un billet avec annulation et/ou remboursement possible (finalement moins cher). Nous avons donc annulé ce séjour : nous allons donc également être remboursée sans problème (en cours) moyennant bien évidemment les frais d'annulation du séjour et du vol..... Cela a un petit coût certes mais permet d'être remboursé de suite sans impératif de report... bonne journée

Je ne disais pas ça pour vous, j'ai bien compris que pour vous ça avait marché, mais juste pour dire à ceux qui vous lisent de ne pas annuler sans bien lire leurs CGV car selon les agences ils pourraient avoir de mauvaises surprises.

Vous avez de la chance, Croisiland n'applique pas de mesures drastiques
Mais il est raisonnable de prévenir les forumeurs que votre cas n'est pas forcément généralisable
Le groupe Cruise Line (Azur croisières web croisière croisière.net croisière.com ect...) Ne rend pas possible d'annuler une croisière reportée

re... Je n'ai pas pris cela pour nous.... ne vous inquiétez pas..... mais c'est certain qu'il faut juste se renseigner auprès de l'agence avant toute annulation..... C'était juste pour information pour ceux que cela intéresserait.... bon dimanche....

Bonjour
cela montre aussi que Croisiland (je passe aussi par eux) reste pour l'instant une "bonne" agence

re... oui tout à fait... mais de toute façon, concernant le sérieux de quoi que ce soit, on ne le sait que lorsqu'un problème se pose..... Nous tenons également à vous faire part du sérieux de l'agence destino mundo qui nous avait concocté notre petit séjour de 3 jours à rio et qui va procéder également au remboursement (moyennant comme je l'ai précisé plus haut les frais d'annulation de 50 €/personne et également l'assurance + frais de la compagnie aérienne en cas d'annulation). Mais tout cela nous le savions... Nous avons choisi l'option de jouer la sécurité...