Assurance annulation et remboursement?

Petite question concernant l`assurance annulation. Ma belle soeur à acheté un voyage en novembre pour février. Elle a une entreprise avec des associés. Voilà quelle a appris que deux de ses associés quittent l`entreprise en février. Elle voudrait faire annulé son voyage parce qu`elle va manquer de main-d`oeuvre. La compagnie d`assurance lui dit que ce n`est pas une raison valable, il aurait fallut que ce soit plutôt des employés qui quittent, là elle aurait été remboursé.
Ouf Bizarre ! Quand pensez vous ? Est-ce que ça vous est déja arrivé quelque chose de semblable ?
Merci !

Comme le voyage a lieu en février, si vous étiez en France c'est l'agence de voyage qui prendrais en charge l'annulation en appliquant certaines restrictions. Pour infos voici en gros les conditions appliquées en France par les agences de voyages :Les conditions d'annulation peuvent varier d'une agence à l'autre. Mais le barème le plus courant s'établit comme suit.

• Si l'annulation intervient plus de 30 jours avant le départ, une somme de 20 à 30 € par personne est retenue, quel que soit le prix du voyage. Ce sont les traditionnels "frais de dossier".
• Si l'annulation intervient entre 30 et 21 jours avant le départ, un pourcentage de 25 % du prix du voyage (avec un minimum de 20 à 30 € par personne) est conservé par l'agence.
• Du 20e au 8e jour avant le départ, un pourcentage de 50 % du montant total du voyage est retenu.
• Du 7e au 2e jour avant le départ, c'est 75 % du montant total du voyage qui est conservé.
• À moins de 48 heures du départ et si le client ne se présente pas le jour même, il perd l'intégralité du prix du voyage.

Après, les conditions sont forcément différentes au Canada, il faut que votre belle soeur consulte son contrat de voyage où les conditions d'annulation sont peut être comme chez nous en France indiquées comme ci-dessus.Après, en France les frais d'annulation retenus par les agences peuvent être pris en charge par la souscription d'assurances-annulation complémentaires. Normalement tous les cas de figure concernant les possibilités d'annulation y sont indiquées. Si une telle assurance a été souscrite il faut regarder les conditions générales.Chez nous en France les conditions de prises en charge de l'assurance pour l'annulation sont clairement indiquées et j'imagine qu'au Canada c'est certainement la même chose. En tout cas, si cette situation avais lieu en France, puisque ce voyage a lieu en février les frais d'annulation si elle annulais maintenant serais très peu élevés (voir infos ci-dessus). Mais bon, c'est vrai que dans notre pays les consommateurs sont plutôt pas mal protégés. Le Canada qui est un pays très libéral ne protège peut être pas aussi bien les consommateurs ?