Bonjour, Voici un long mémo qui je crois vous donnera notre point de vue concernant les hôtels du groupe Palladium par Fiesta.
Pour répondre à votre question concernant les hôtels à
Punta Cana, non
J'ai plusieurs amis(es) qui ont bien aimé le Ambar.
Pour les autres je n'en n'ai pas la moindre idée.
Pour ce qui est des
Caraïbes (mis à part
Punta Cana en Rép. Dominicaine) nous sommes allés au
Mexique à
Riviera Maya dans un autre hôtel du groupe Palladium.
Par contre nous avons fait plusieurs autres voyages à travers les
USA et en europe du côté de l'
Italieet après avoir comparé tous les services (bien entendu en service tout compris)
question de la qualité de la nourriture (et le choix de nombreux restos et buffets),
tous autres services confondus en passant par l'entretien des chambres et de la propreté générale
rien n'arrive actuellement à la cheville des hôtels du Groupe Palladium et/ou du Royal Turquesa en particulier.
Nous nous sommes demandé ensuite, puisque nous avions fait à peu près toutes les excursions offertes, et que nous aimons visiter
qu'est-ce qui nous attirait encore et pourquoi nous aimions tant ce groupe d'hôtels..
Je crois que nous avons trouvé là, le repos réel et la bonne bouffe au surplus il y a des avantages à long terme
on nous donnes certains privilèges comme un up grade de services ou de chambre pour le même prix après un certain nombre de visites.
Ce n'est pas rien... Ils sont à l'écoute des clients et nous traitent comme il se doit, avec respect.
Pour tout vous dire, depuis les 7 dernières visites il nous a été permis de voir qu'ils gardent leur personnel en général longtemps.
Donc ils ont un respect certain pour leur personnel. En plus c'est très plaisant car certain d'entre eux nous reconnaissent depuis la deuxième année
et nous ne sommes pas du genre à ''typer'' à gauche et à droite.
ATTENTION CE QUI SUIT N'EST PAS OBLIGATOIRE ET LES GENS NE S'Y ATTENDENT PAS.Il est vrai que j'apporte des petits cadeaux ''hors de l'ordinaire'' (rien de dispendieux) une année nous avions acheté des T-shirt à l'iffigie de
Montréal,
Québec,
Canada... sur la rue Ste-Catherine à Mtl. à 5. $
tous blanc à la base et des casquettes blanches que nous avons distribué aux hommes sur le terrain qui entretenaient les jardins et autres... nous avons (une autre année) donné des sandales genre Croc aux femmes qui font le ménage dans les couloirs (acheté dans un Dollorama). À chaque fois nous apportons des petits cadeaux
utiles aux femmes de chambres parfois ce sont des produits pharmaceutiques ou un mélange de produits féminins (bas de nylons etc) et pour enfants jeux... et personnellement j'apporte des vêtements de mes enfants ''adultes'' qui consomment beaucoup et qui se débarassent facilement... Donc j'en apporte pour donner au début des vacances et à la fin...
Mais cela ne concerne en rien le service des boissons et autres... Nous donnons un peu durant le déroulement et pas la première journée nous attendons de voir à qui nous en donnerons
mais surtout le plus gros des pourboires nous les distribuons dans les derniers jours. Avant de partir en vacances nous prévoyons le budget des pourboires.
Et nous nous y tenons sinon il serait trop facile de donner... (du moins pour nous.)
Voilà! mais au delà de tout, ce sont des gens accueillants et à chaque fois nous avons l'impression d'arriver chez nous
mais avec le dépaysement (LA CHALEUR, les paysages la floraison en abondance les palmiers... et la mer
) qui nous rappelle que nous ne le sommes pas.
Mais combien nous nous sentons en sécurité et à notre aise.
Une chose à retenir nous n'arrivons pas avec l'esprit d'un roi et nous demeurons simples et humains.
Et nous recevons un service digne d'un roi sans avoir à exiger quoi que ce soit.
Un petit ''hint'' si vous n'aimez pas le trajet d'autobus entre l'aéroport et l'hôtel vous pouvez prendre un taxi en moyenne je crois que les prix tournent autour de 35.$
négocier le prix
AVANT de partir pour ne pas avoir de surprise... le trajet sera plus court puisque pas d'arrêt à d'autres hôtels. Voilà!!!
Aussi il y a un site web qui s'appelle Palladium Addict qui donne plusieurs infos quant à l'amélioration des sites etc.
et parfois des horaires spéciaux ou menus pour des périodes spéciales comme le temps des fêtes.
À bientôt
