Bonjour, les liens pour les trains à grandes vitesse
Whoosh
Conditions générales pour les billets Whoosh
Annulation possible : Oui, mais elle doit être effectuée au plus tard 2 heures avant le départ du train.
Remboursement : KCIC applique une pénalité de 25 % sur le prix du billet annulé. Tu récupères donc 75 % du montant payé.
L’annulation se fait directement sur le site ou via l’application mobile KCIC.
Tu dois te connecter à ton compte, accéder à “My Booking” et suivre les étapes pour annuler.
Points importants
Les billets non utilisés et non annulés ne sont pas remboursables.
En cas de retard ou annulation du train par KCIC, un remboursement complet peut être proposé.
Les billets achetés via des partenaires (comme Tiket.com ou Traveloka) doivent être annulés via ces plateformes.
et pour ceux qui vont moins vite mais dont vous garderez les paysages en mémoire
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Tu dois te rendre au guichet de la gare la plus proche pour effectuer le changement.
Il est possible que tu aies à payer la différence de prix entre ton billet initial et le nouveau.
Annulation et remboursement
Tu peux annuler ton billet au moins 1 heure avant le départ en te rendant au guichet.
Le remboursement est de 75 % du prix du billet, selon la politique de PT Kereta Api Indonesia.
