Bonjour,
Quelques réflexions à propos de votre voyage (avec votre petite fille de 4 ans) :
Toutes les compagnies aériennes évoquées dans le sujet n'étant pas européennes, un retard supérieur à 3 heures, ou une connexion ratée, ne vous permettront pas de percevoir les indemnités prévues par la règlementation CE (sauf pour le vol au départ de l'Europe).
J'ignore dans quelles conditions les compagnies russes ou chinoises traitent leurs clients aux escales prolongées et fortuites, en cas de connexion ratée...
Si vous trouviez une agence de voyage française qui accepte de vous vendre ce billet Aeroflot dans de bonnes conditions, et en complément, un autre produit touristique au
Japon (une nuit d'hôtel, une location de voiture, un billet de train, etc...), cela deviendrait "
un voyage à forfait" clairement défini dans le code du tourisme (2 prestations sur plus de 48 heures). Celui-ci engage "
la responsabilité de plein droit" du voyagiste dans la bonne exécution de son contrat de vente.
C'est à dire, qu'en cas de défaillance de la compagnie aérienne, tous les frais que vous auriez engagés (restauration, hébergement, communication, frais de réacheminement, etc...) devront vous être remboursés par l'assurance en responsabilité civile professionnelle du voyagiste. Voir même des dommages intérêts...
En revanche, il n'y a pas d'indemnité forfaitaire de prévue pour les retards dans le code du tourisme.
Cordialement