Recherche voyageurs qui étaient à Puerto Plata du 6 au 13 mai 2016

Nous avons réservés nos vacances avec Voyagesarabais avec la protection soleil garantie 100% durant la semaine du 06 au 13 mai et après avoir passer 3 jours de soleil sur 7. Voyagesarabais refuse de nous remboursés 40 % de notre voyage.
Malgré toutes nos preuves, rien à faire.
J'aimerais savoir si il a des vacanciers qui etait présent durant la même semaine et qui ont vécus une semaine de pluie comme nous.
Merci
NatalieC

salut,
2 petites questions :
- le forfait que tu avais choisi était il ''couvert'' par la ''protection soleil'' - bon j'imagine que oui
- les 4 jours ''sans soleil'', a-t-il plu 5h consécutives (ou plus ). - de la pluie pendant 5 heures consécutives ça doit pas être si courant que cela, sauf pendant la saison ''humide'', mais je doute que les forfait soient couverts par la ''protection soleil'' pendant la saison humide

Si on se fie au site weather.com (référence dans le cadre de la Protection Soleil), entre le 06 Mai et le 13 mai aucune mention de pluie : weather.com/...thly/l/DRXX0005:1:DR
Donc je pense que ta demande est non recevable (voyagesarabais.com/...ort/protectionsoleil).La notion de Protection Soleil est bien précise, et il faut plus que des nuages pour pouvoir en bénéficier.

Bonjour,
Ma première question, est ce que vous travaillez pour Voyagesarabais??
Deuxièmement selon l'historique de la météo du 06 au 13 mai, ils annonçaient de la pluie et des orages.
Je suis très consciente que des nuages ne fait pas parti de la protection soleil.
Il a plu 4 jours avec plus de 5 heures consécutifs dans la journée.Mon but de cette discussion est de trouver d'autres vacanciers qui étaient en République dominicaine durant la même semaine et qui ont vécus la même situation.NatalieC

Nous avons connu des pluies torrentielles à cette date, maisons détruites, centaines de gens déplacés etc...Je vous ai retrouvé quelques articles de presse indiquant que la région était mise en état d'alerte;
www.listindiario.com/...provincias-en-alertaet plus spécifiquement sur la région de Puerto Plata;
tvplata.net/...des-en-puerto-plata/puertoplata.diariodom.com/.../index.php?id=186740On doit pouvoir en trouver d'autres....

Bonjour tinaRepDom,Je te remercie pour les informations que tu m'as fait parvenir.
Je les ai imprimer et fait parvenir à mon agence de voyage.Merci beaucoup
NatalieC

Avec plaisir, et en espérant que votre prochain sejour se passe sous le soleil.

Bonjour TinaRepDom,Bonne nouvelle, Voyagesarabais à accepter de nous remboursés 60% de notre forfait suite à tes informations que tu m'as fait parvenir.Milles fois mercisNatalieC

Merci de m'avoir tenu au courant ; Je suis très contente pour toi

Rebonjour Tina,Je ne pouvais pas trouver mieux, une personne qui habite en République dominicaine et qui détenait toutes les informations dont j'avais besoin.Merci encoreNatalieC