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Khisant

17 posts

2016-05-04

Bonjour à tous, J'ai acheté un billet via Tripsta (oui je sais j'aurais du faire mes recherches avant). J'ai reçu mon e-billet MAIS je n'ai pas été débité (achat fait le Samedi), est ce que je peux risquer qqch à l'enregistrement ? Enfin je veux dire, puisque j'ai mon e-billet s'ils oublient de me prelever c'est tant pis pour eux ou ça veut dire que pour moi rien n'est reservé ?

Cordialement,

Merci pour vos réponses.

Gregoire89 Regular ·2016-05-04

Il m'était arrivé exactement la même chose que vous chez un autre revendeur. Quand je leur avais téléphoné pour avoir la confirmation de ma réservation, l'opérateur m'avait expliqué que ma réservation n'avait pas été confirmée parce que le temps que je réserve mon siège sur le site internet quelqu'un avait acheté cette place (une affaire de deux minutes) et qu'il n'y avait plus de place au tarif que j'avais vu. J'ai donc dû racheter une place pour 20€ de plus.

KH Khisant ·2016-05-04

Mais vous aviez reçu votre e-billet entre temps ?

EDIT : je viens de recevoir la facture mais toujours pas débité...

franchement je devrais rien risquer la non?

Gregoire89 Regular ·2016-05-04

Oui, j'avais mon billet électronique mais je n'avais pas été débité, exactement comme vous.

BA Bairrovoyage Veteran ·2016-05-04

Est-ce que vu voyez un numéro de billet quel que part?

Style

125-1766536741-42

Merci chris

KH Khisant ·2016-05-04

oui, du coup vous allez me dire que je peux verifier sur le site des companies que je prends c'est ça ?

BA Bairrovoyage Veteran ·2016-05-04

Ben,

Oui, pour être clair: Je vous recommande (vivement) d'aller vérifier si le billet a été effectivement émis - ou PAS? C'est la démarche que j'essaie de faire avec vous. Car c'est très, très rare qu'une agence "on-line" émet un billet sans "charger" le montant. Très, très rare.

J'ai une certaine suspicion que votre billet n'a pas été émis. C'est la raison pour laquelle je vous demande de vérifier.....

A plus Chris

PS le mieux est d'aller sur le site de la compagnie aérienne et/ou sur CHECKMYTRIP (ou autre site, selon la compagnie aérienne ou l'agence de voyage on-line).

KH Khisant ·2016-05-04

Je viens de le faire avec CheckMyTrip y'a marqué confirmé pour tout Pariis direction Vienne Vienne direction Moscou et l'inverse est confirmé aussi.

Donc c'est bon ? Ils m'ont juste pas encore débité pour l'instant ? Ou ils ont oublié ?

BA Bairrovoyage Veteran ·2016-05-04

Cher Ugo,

Désolé, ça ne veut strictement RIEN dire. On peut consulter un vol avec Check-my-Trip dès qu'on a fait une réservation par AMADEUS.....

Avec Check-my-Trip il y a d'abord le nom des passagers, sous "Information du voyageur". Ensuite il y a un E-mail, suivi du trajet du vol Et immédiatement en-dessous il doit y avoir le numéro de billet.

Quelque chose comme ça...

125-1751566t6741-42

Pouvez-vous le trouver? Avec Austrian Airlines il doit commencer par 257.... 257-1751441123-24 OS

Chris

KH Khisant ·2016-05-04

C'est bon j'ai verifié avec Check My trip et sur le site de austrian airlines et ils disent que tout est confirmé (sous "civilité").

BA Bairrovoyage Veteran ·2016-05-04

C'est bon j'ai verifié avec Check My trip et sur le site de austrian airlines et ils disent que tout est confirmé (sous "civilité").

Bon,

Vous devez le savoir.....

J'insiste sur le fait que CONFIRMÉ ne signifie aucunement un billet émis. Ni que vous trouvez votre réaervation sur le site d'AUSTRIAN AIRLINES.

Chris

KH Khisant ·2016-05-05

Mais du coup j'ai quoi comme moyen pour m'assurer que y'aura aucun problème ?

BA Bairrovoyage Veteran ·2016-05-05

Cher Ugo,

J'ai essayé de vous expliquer comment confirmer. Mais vous ne semblez par répondre à ma question: OUI ou NON - Est-ce que vous avez (sur Check-my-Trip) un numéro de billet?

Chris

KH Khisant ·2016-05-05

Voici ce que j'ai sur check my trip lorsque je met mon numero de dossier et nom :

État du billet : billet électronique traité

PARIS à VIENNE Austrian Airlines | OS7116 confirmé

VIENNE à MOSCOU Austrian Airlines | OS605 confirmé

MOSCOU à MUNICH Lufthansa | LH2529 confirmé MUNICH à PARIS Lufthansa | LH2238 confirmé

Numéro de billet électronique220-17XXXXX030

Ne sachant pas si cette informations est censé être confidentiel j'ai rajouté des XXXX.

Voila ce que j'ai sur Check My Trip

BA Bairrovoyage Veteran ·2016-05-05

Cher Ugo,

Bien fait - c'est toujours mieux de mettre des XXXX. Pas tout "montrer".

Donc, ils l'ont fait, et c'est émis sur Lufthansa, pas Austrian Airlines. Conclusion: Vos billets existent bel et bien - et ils sont émis....

Chris

KH Khisant ·2016-05-05

Comment savait vous que c'est émis sur l'un est pas sur l'autre? Le numéro de vol est tout en haut de la page du genre avant les specification de l'aller et du retour.

En tout cas merci pour votre grande aide. Ca m'étonne qu'ils ne m'aient toujours pas débité. Mais bon peut etre que j'ai de la chance haha

BA Bairrovoyage Veteran ·2016-05-05

Cher Ugo,

Ben, votre billet commence avec 220, et 220 selon IATA est:

Deutsche Lufthansa AGLH220220

Si votre billet était émis sur Austrian Airlines, c'est un 257-....

Chris

KH Khisant ·2016-05-05

D'accord! Donc sous peu j'aurais un numero qui commence par 257 sera affiché c'est ça ?

BA Bairrovoyage Veteran ·2016-05-05

Non, cher Ugo,

Tous les 4 vols sont émis sous 220 ou Lufthansa.

Pas de soucis, car Austrian Airlines est une filiale de Lufthansa et fait partie de STAR ALLIANCE. Aucun problème et out est en ordre. Chris

KH Khisant ·2016-05-05

Merci pour votre grande aide!

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