Agence à Yangoon: problèmes de paiement par carte
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AR
Bonjour, nous sommes un groupe de 4 qui venons de réserver un voyage par l'agence ANANDA de Yangoon. ANANDA propose un règlement par carte Gold (visa ou master card) qui évite de sousrire une assurance supplémentaire. Ils disposent pour cela d'un site de paiement sécurisé qui se nomme eNETs. (c'est un peu comme Paypal, mais pour l'asie et principalement Singapour) Pour deux d'entre nous, aucun souci, le paiement s'est déroulé sans problème... Pour les deux autres : impossible : le paiement est interrompu avant la fin de la transaction, sans que l'on sache pourquoi ? et ce, malgré de nombreuses tentatives... Selon Patrick, de l'agence ANANDA, cela viendrait des banques en France (Crédit Mutuel et CIC), le site de paiement eNETs étant l'un des plus importants et des plus fiables d'Asie...

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème, et si oui, comment l'avez vous solutionné ? Merci de vos réponses
MU Muriel18 Globetrotter ·
Bonjour,

Pour moi aussi le paiement a été interrompu (à la toute dernière phase) lors d'une tentative de paiement au classique inn à Yangon...ça a été résolu par l'hôtel qui a aussitôt annulé notre réservation (ayant fait du surbooking à cette date, ils ont attribué la chambre à quelqu'un d'autre qui avait réussi à payer 😠😠😠). Je sais bien que ça ne résout pas votre problème 🤪 ...mais, l'an dernier, c'est arrivé aussi à l'amie qui est partie avec moi en Zambie. Elle a contacté sa banque et apparemment, ce n'était pas possible de payer par internet dans ce pays...j'ai donc payé à sa place (ma carte fonctionnait) et elle m'a remboursée. Peut-être donc une solution: vous payez avec une carte qui fonctionne et on vous rembourse (l'assurance liée aux cartes fonctionnant a priori à partir du moment où une partie du voyage a été payée avec, l'aérien par exemple).

Muriel
Si tu diffères de moi, mon frère, loin de me léser, tu m'enrichis (Saint Exupéry)
AR Arlequine44 ·
Merci de ton expérience. Oui, l'aérien a été payé par carte, mais pour l'assurance liée à la carte, elle ne fonctionne que pour l'aérien : pour le voyage sur place, il faut impérativement qu'une partie du voyage (payée au voyagiste) ait été aussi payée par la carte...

Autrement, pas de souci pour le paiement en soi : on fera un virement et basta... Par contre, il n'y a pas d'assurance, cela oblige à en prendre une à part. C'est un peu nul, car vu le prix de ces fameuses carets : on les a prises justement (en partie) pour les avantages d'assurance qui y étaient liés...

Ce qu'on ne comprend pas, c'est pourquoi avec certaines cartes, ça a marché, et pas avec d'autres ?... C'est donc bien , je pense un problème lié aux banques...

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