Bonjour,
J’ai besoin de vos conseils. Je suis complètement perdue. Nous avons réservé une croisière msc le 1 août au départ de Miami, une suite yacht club famille (nous avons trois enfants et, à 5 c’est compliqué de trouver des cabines. On a réservé via croisierenet. On a payé 10000 euros (somme déjà énorme pour une croisière, surtout par rapport à ce qu’on payait avant). Pour le moment, hélâs MSC n’a pas encore annulé pour le mois d’août. On a demandé un report pour là prochain. La nana de croisienet a la gentillesse de nous proposer pour seulement 300 euros de plus ... deux cabines avec balcon!!! En perdant bien entendu tous les avantages du yacht club. Cette année deux cabines avec balcon coûtaient 7000 euros. Hors de question. Elle nous prend pour des chèvres!!!
Que nous conseillez vous? Soit on attend en espérant que msc annule ses croisières pour août, soit on attend 18 ans pour récupérer les sommes engagées (enfin, 10000 euros ce n’est pas rien!). Nous devons payer le solde le 1 juin. Je vous remercie.
Bonjour
Situation effectivement compliquée
La somme que vous avez déjà versé se trouve dans les comptes de croisierenet, et non chez MSC
Si VOUS décidez l'annulation aujourd'hui, quelle serait votre pénalité?
Car, 3 possibilités
1: c'est vous qui annulez avant l'appel de fonds du 1er Juin, avec pénalités
2: C'est MSC qui annule, il le fera le plus tard possible, et l'agence risque de vous prélever le solde le 1er Juin, dès lors l'annulation vous donnera droit à un avoir valable 18 mois, cas le plus probable aujourd'hui., les fonds se trouvant chez croisierenet, c'est vous qui supporterez le ris que de faillite de cette société pendant 18 mois!
3: la croisière a bien lieu (ce dont je doute beaucoup, sans oublier le problème aérien pour MIAMI°), là ce serai à vous de voir si vous acceptez ce ris que , avec vos enfants, décision personnelle.
Je ne peux me mettre à votre place, c'est votre argent et votre santé, ainsi que celle de vos proches, vous avez jusqu'à fin Mai pour prendre votre décision, en cas de demande d'annulation, n'oubliez surtout pas que ça doit être fait sous forme de LR avec Accusé de réception.
Bonjour,
Merci pour vos réponses. Oui, bien sûr j’ai consulté le site de MSC. Ils proposent le report dans les 18 mois. Le soucis c’est qu’en échange ils nous proposent la même croisière, plus chère, mais avec des cabines beaucoup moins bien. C’est donc hors de question.
Quoi qu’il arrive c’est hors de question de partir cette année. On espère que MSC annulera de lui même. Mais ça veut dire que nous aurons 10000 euros immobilisés pendant 18 mois!
Sinon, question certainement sans réponse: si on accepte leur croisière hors de prix qu’ils nous proposent l’an prochain, à t on le droit de l’annuler illico avec moindre frais sachant que nous annulerons plus d’un an à l’avance?
Pour l'instant, depuis le 9 avril, le CDC (Centers for Desease Control) a interdit toute croisière jusqu'au 24 juillet. Il est possible qu'ils renouvellent cette interdiction pour une période supplémentaire, ce qui vous sauverait, mais il faut attendre.
Nous avions pris une suite yacht club 5 personnes sur le Seaside. L’an prochain c’est le d’ici à qui fait cet itinéraire (bateau que nous connaissons déjà et plus petit). Du coup ils nous proposent pour 1000 euros de plus deux cabines balcons (même pas communicantes) sur un bateau plus vieux.
L’article L211-14 spécifie que le client peut annuler sans frais en cas d’épidémie. Le site de l’institut national de la consommation est très intéressant.
"L’an prochain c’est le d’ici à qui fait cet itinéraire (bateau que nous connaissons déjà et plus petit)."
pouvez reformuler.? ce n'est pas compréhensible.
.. il y a une ordonnance.. vous n'êtes pas au courant.??????????????????
plus de remboursement mais des avoirs.. pour tout voyage jusqu'au 15 septembre..
Bonjour
A mon avis :
-il ne vous sera pas possible de voyager aux usa avant septembre
-MSC annulera ses croisières d août
L annonce de MSC aura lieu le plus tard possible , un peu avant le 10/07 date à laquelle ils annoncent une reprise. Cependant votre acompte se transformera en avoir. Vous pourrez alors le réutiliser pour une autre croisière l an prochain
Concernant le solde si la dernière échéance est prévue pour le 1er juin et qu’ils vous exigent le paiement, vous pouvez leur demander un délai de paiement en attendant début juillet. Relisez vos conditions générales, que risquez vous si le solde n est pas payé à la date contractuelle ?
Sinon je vous comprends il est hors de question en effet de payer plus cher pour un report sur 2 cabines balcon. Essayez de trouver une autre croisière même en Méditerranée en yacht club ou sur une autre compagnie. Ce sera une solution par dépit mais vous avez tellement de sous engages qu il vaut mieux limiter la casse.
D ailleurs vos billets d avion pourront il donner lieu à un remboursement?
Espérant que l issue vous sera satisfaisante.
"Le plus beau voyage, c'est celui qu'on n'a pas encore fait."
(Loick Peyron)
C’est le divina. Désolée, c’est la correction automatique de mon ordinateur.
Je suis bien entendu au courant de l’ordonnance, mais celle-ci vient s’ajouter aux articles existants. Je suis bien consciente qu’ils ne nous rembourserons pas. Je voudrais juste faire valoir cet article du code du tourisme pour faire annuler la croisière. Et cette fichue ordonnance aurait pour conséquence que nous aurons un avoir et ne serons pas remboursés. Mais entre un avoir de 3000 euros et un avoir de 10000 euros, je préfère la solution. De toute façon, ils savent qu’ils ont les clients pris aux pièges et pratiquent des prix totalement incohérents pour l’an prochain (100% d’augmentation en 4 ans, c’est le tiers monde). Du coup on va être obligés d’attendre 18mois pour le remboursement. Placement à 0% pour aider des gros malhonnêtes, chouette.
Je vous remercie pour votre aide. Nous sommes aussi persuadés qu’ils vont annuler, et le plus tard possible. Si on a un avoir de 10000 euros ça ferait mal de l’utiliser pour la Méditerranée. Et où que nous partions ils savent qu’ils ont les clients pris au piège. A voir comme la nana est agressive alors que quand il s’agit de vendre elle est toute mielleuse. Du coup ils gonflent les tarifs au maximum sans aucune possibilité de négociation. Nous avons aussi le soucis qu’avec trois enfants les cabines se font rares, partent vite, et sont du coup très chères (ils font payer un ou deux enfants en tarif adulte). Pour nos billets d’avion, après leur annulation on attend le remboursement depuis bien un mois (American airlines réservé sur oppodo). Et encore de l’argent immobilisé!
ok pour le divina.
il y a des suites au ponts 12 en yc. avez vous poser la question pour ces yc2?
car effectivement les yc1 ne peuvent contenir 5 personnes donc il en faut deux.
Est ce que ce ne serait pas la cause de l'augmentation du prix?
c'est peut être deux yc1 que votre agence vous a proposé?
je viens de vérifier il reste bien des yc2 pour aout 2021
Mais en fonction de l'age des enfants si vous pouvez être à 5 dedans
Bonsoir
Vous pouvez bien sûr annuler en payant des frais d'annulation mais comme vous avez réservé avec croisèrenet.com vous aurez 50% du montant comme frais et à partir du 1er juin (60 jours) : 75% !
Personne ne vous a répondu pour la 2ème solution que vous proposez, accepter une autre croisière sous 18 mois puis l'annuler quand l'ordonnance du 25 mars ne sera plus en vigueur.
Hélas Croisierenet étant dans le groupe Cruiseline je pense que pour votre nouvelle croisière vous aurez d'autres CGV qui stipuleront 100% du montant en pénalité si annulation autrement dit ce report veut dire croisière non remboursable non annulable.
Sinon évidemment c'est l'avoir bloqué 18 mois avant remboursement en espérant que MSC annule.
En pratique vous avez jusqu'au 1er juin (paiement du solde et passage à 75 % de frais) pour vous décider.
Cordialement
Merci beaucoup. Eh non, la nana met beaucoup de mauvaise volonté. Elle nous raconte mensonges sur mensonges. Elle nous a dit qu’il n’y avait pas de yacht club de 5 personnes sur ce bateau ni de cabines balcon communicantes (sans blague, c’est ce qu’on a eu sur ce même bateau il y a deux ans!). Notre petit dernier dort encore dans notre chambre et même souvent dans notre lit. Mais non, MSC refuse qu’on soit dans une cabine de 4. « Question d’assurance » (enfin sur notre dernière croisière ils ont changé nos cabines sans rien nous dire et nos deux enfants de 9 et 10 ans se sont retrouvés dans une cabine non communicantes, bonjour la sécurité!). C’est bien deux cabines balcon fantastica qu’elle nous propose pour 1000 euros de plus que la suite yacht club. Nous n’avons rien contre le balcon, mais pas à ce prix! Mon mari lui a même demandé si pour ce prix on pouvait tout de même conserver le forfait boissons (inclu en yc). Elle a répondu: « n’y comptez pas ». Je précise: mon mari n’a pas du tout été agressif ou quoi que ce soit au téléphone, pouvant justifier autant d’animosité. Concernant le prix elle nous dit : « C’est l’inflation ». Ouais, enfin, 60% en un an, au secours! Lorsqu’on voit l’ordonnance ils disent de remplacer par une même qualité et un même prix. On est loin du compte.
En lisant et relisant ordonnance et loi, l’ordonnance ne remplace pas complètement la loi. Il dit juste qu’avoir remplacé remboursement. Le fait qu’on soit en circonstance exceptionnelle est présent, d’ailleurs notre avion a été annulé, comme beaucoup d’autres avions.
Nous aussi nous avons réservé cette croisière directement par MSC sans les vols sur le Seaside au départ de Miami le 01 août 2020 pour 2 adultes et 2 enfants en cabine Auréa 2 chambres. Pour l'instant nous n'avons pas encore annulé et nous espérons que MSC le fera. Ce dont je ne doute pas vu la situation actuelle.
Nous avons donc décidé de reporter notre croisière à l'année prochaine aux mêmes dates mais comme nous voulions le même itinéraire le bateau sera donc le Meraviglia pour un départ le 31 juillet 2021. Nous avons décidé de réserver au plus vite car il ne restait qu'une chambre qui pouvait nous convenir, une suite en YC et c'était la dernière... Nous avons donc dû payer un acompte mais MSC nous a confirmé que nous pourrions reporter le montant de la croisière annulée de 2020 augmenté d'un crédit à bord de 200€. Ce qui n'était pas évident puisqu'au début il fallait une nouvelle réservation faisant suite à l'annulation et non sur une réservation déjà effectuée. Mais les disponibilités en cabines familiales ou YC étant limitées nous n'avions pas le choix.
Bon courage à vous et croisons les doigts pour qu'il n'y ait pas de croisière avant septembre....
Bonjour.
Ils ont ont proposé un prix du même ordre? Nous on voulait réserver une autre cabine. Mais ils proposent un prix dément, profitant que nous soyons pris au piège.
Bonjour,
Je viens de lire tes messages concernant ton problème d annulation ou non, et de report...
Je pense, mais ce n est que mon point de vue, que pour le report, ce n est pas que MSC, via ton site de réservation te propose des cabines moins intéressantes que le YC , mais vu que c est pour départ en 2021, il n y a peut être plus de place en YC...
Certains ont déjà réservés pour 2021..
Nous devions partir fin Mai 2020, sur le Fantasia, mais en intérieur en Méditerranée, mais bien sur comme tous les départs dernièrement, celle-ci à été annulée, avec un avoir valable 18 mois...
Nous avions donc décidés, vu qu une majeure partie était déjà payée, de prendre options supplémentaires pour départ 2021.
Nous avons donc regardés pour Balcon en Aurea, bien sur en payant le supplément, et bien, plus de dispo...Bateau déjà bien rempli...
C est peut être pour cela que tu ne peux pas avoir de YC en 2021...
Mais je suis de ton avis, à ce prix là, que ce soit des cabines balcons, car plus de place en YC, soit, , mais que tu gardes au moins tous les avantages du YC, et avoir un bon crédit à bord d'offert en compensation...
Mais là c est à ton agence de réservation de t appuyer, ou tente le coup d écrire un courrier à MSC en expliquant ton cas, ..... Mais tu ne dois malheureusement pas être la seule personne dans ce cas....
Je te souhaite bonne chance dans tes démarches, et j espère que tu obtiendras gain de cause....
Bon dimanche.
Bonjour, le problème est un peu différent, selon que l'on est en rapport avec MSC (réservation directe), ou , comme dans votre cas, avec une agence.
Avec une agence, celle-ci ne dispose que des cabines qu'elle a "pré-réservées" auprès de MSC, donc elle ne vend que celles-ci bien sur.
Autre problème: en cas de réservation directe avec MSC, les fonds réglés le sont directement à MSC, et c'est la Cie qui les détient sous forme d'avoir. Si vous êtes passée par une agence (ce qui est votre cas), les fonds sont détenus pendant 18 mois par cette agence, pas par MSC..
Pendant ces 18 mois, quels sont les risques de défaillance de l'une ou l'autre?(ou des 2)?
Si MSC fait faillite, vous pourrez vous retourner vers votre agence
Si votre agence fait faillite, MSC, qui ne détient pas vos fonds ne répondra pas.
Nous sommes dans une situation très complexe, l'avenir n'est pas écrit
Je vous souhaite de vous en sortir le mieux possible
bonjour
non pas de soucis il reste des places en yc.
Le problème c'est qu'il n'y a pas de cabines yc à 5 sur le divina.
Il faut donc deux cabines et ce n'est pas le même prix car pas de réduction enfant si cabine séparée.
Il n'est bien évidemment pas possible d'avoir les avantages yc si on y est pas car c'est un espace privé.
Avec une agence, celle-ci ne dispose que des cabines qu'elle a "pré-réservées" auprès de MSC, donc elle ne vend que celles-ci bien sur.
Ben moi avec mon agence ça se passe pas comme ça, je vais à mon agence, je lui dit que je suis intéressé par telle ou telle croisière, elle appelle le croisiériste concerné, en fonction de la réponse de ce dernier elle déplie le "plan" du bateau je choisis un numéro de cabine disponible. Je paye à l'agence 25% ou 30% d'acompte du coût de la croisière, je dois payer le solde à un mois avant le départ et entre l'acompte et le solde je peut faire des paiements intermédiaires quand je veux.
Pas très compliqué tout cela, après j'ai peut être affaire à une agence exceptionnelle ? 😉
Bien le bonjour, le voisin berrichon
Il en est de même avec mon agence de voyage de Vierzon.
Je demande un devis pour telle ou telle cabine avec option ou non, et ensuite je choisi l emplacement...
Hormis pour mon report, car au début, nous devions partir a deux, et il se pourrait que l on offre une croisière à mes parents pour leur 50 ans de mariage...
Et là petit couac, plus de cabine familiale disponible, donc nous allons sûrement nous rabattre sur deux cabines balcons communicantes...
Mais le prix n est pas le même...
C est l avantage d avoir affaire directement avec une personne, par rapport aux réservations via le net...
Bon dimanche sur Bourges..
Hormis pour mon report, car au début, nous devions partir a deux, et il se pourrait que l on offre une croisière à mes parents pour leur 50 ans de mariage...
Et là petit couac, plus de cabine familiale disponible, donc nous allons sûrement nous rabattre sur deux cabines balcons communicantes...
Mais le prix n est pas le même...
.... on croise les doigts, j'espère que votre agence trouvera une solution pour que vous puissiez partir avec tes parents avec un budget qui vous convienne. Je me doute que le souci et l'intérêt de votre agence est de trouver un terrain d'entente et de conserver un client satisfait car dans une ville comme Vierzon (où Bourges) comme on dit le bouche à oreille ......
C est l avantage d avoir affaire directement avec une personne, par rapport aux réservations via le net...
heu moi l'avantage dont tu parles je l'ai compris en 2015 pour une annulation de croisière pour cause de santé où j'ai pu comparer le contact physique et personnel de mon agence et le contact d'une assurance avec plateforme téléphonique interposée 🏴☠️. Inutile de te dire que j'ai laissé cette assurance CB et que j'ai repris l'assurance proposée par mon agence.
Bon après midi sur Méreau.
Bon je sors car j'ai bien conscience que ma prose est ici sur cette discussion hors sujet.
bonjour Emilie
il me semble que croisierenet fait partie du groupe CRUISELINE comme AZUR CROISIERE
faites très attention sur un report éventuel car le groupe cruiseline rend toutes croisieres reportées à cause du CORONAVIRUS non annulable non remboursable
je vous conseille de vérifier les conditions et frais d'annulation avant de reporter !
ce sont des conditions scandaleuses
bon courage
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
Bonjour, je vous conseille de regarder directement les disponibilités sur le site de MSC pour vérifier les prix proposés par votre agence. A première vue il n'y a plus beaucoup de cabines familiales dispo aussi bien sur le Meraviglia que sur le Divina. Après ce n'est pas surprenant que 2 cabines balcon soient plus chères qu'une seule en YC. En plus Costa n'a pas l'air de positionner des bateaux à l'été 2021 en Floride car ce n'est plus la saison à cette période ; du coup MSC est pris d'assaut... Peut-être regarder chez un autre croisièriste comme Royal Caribbean accessible avec votre budget et disposant d'un plus grand nombre de cabines familiales que MSC ?
Redemandez à votre agence combien vous perdez si vous annulez maintenant. Bon courage.
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by.
Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car.
Guylène
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along.
THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
Hello,
We’re taking a cruise to Northern Europe with a stop in SOUTHAMPTON.
We’d like to visit the Stonehenge site.
Is it possible to get there on our own (my husband is a wheelchair user), since the MSC excursion to Salisbury is priced at 127 € per person?
There’s also a stop in Rotterdam, and it seems there’s a "miniature village to visit" nearby. Has anyone here been there, and if so, how did you get there?
Thanks so much for your tips. Mum49
If you're traveling on the Costa Diadema from October 17th to 28th, 2026 to Lisbon, we can meet up for a drink. Share our cruising experiences, an excursion, a table...
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
I’m looking to get in touch with someone who’s been on an Arctic Cruise aboard the ship POLARFRONT, operated by the French company "LATITUDE BLANCHE", for some info.
Hi there, I was wondering if anyone has ever taken a cruise with this PO Cruise company.
Would love to hear your thoughts!
They’ve got some great itineraries for Norway.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops:
1. We boarded in Pointe-à-Pitre
2. We stopped in Saint-Martin
3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre
Saint-Martin
Five days at sea
The Azores
Four days at sea
Hamburg
One day at sea
Le Havre
But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
We’re stopping over in Rovinj this coming May, and since we’ve already visited the main sights (port, church, etc.), is there a walk we can do on our own—no boat needed—that would fill a morning?
Thanks to anyone who knows the area…
My wife and I are going on a cruise on the MS Vesteralen on August 4th. The ship stays close to the coast to deliver mail and packages. My wife is a musician and is sensitive to the movement of the boat. Which deck and cabin should we choose?
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!
hi, we’re going on a cruise with MSC Virtuosa in the Caribbean. Has anyone done this cruise before and could give us some tips for excursions on the different islands? Thanks for your help
😉Hi there,
A few months ago, CFC put the EN VOGUE experience on sale, departing from Dunkirk.
I booked this package to test the boat and onboard services for myself.
I’d read a lot of reviews mentioning numerous issues on board, so I wanted to see for myself what it was really like…
Okay, I’ll stop rambling…
The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast.
We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person.
My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster.
We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride.
When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start…
After about ten minutes, we were finally allowed to proceed.
At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd.
With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect.
We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride…
We boarded the ship with a crew member and headed to reception.
Turns out, we weren’t the only ones in this situation.
The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated.
They told my mom her cabin had been given to someone else 😲.
That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in.
Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc…
TO BE CONTINUED
Hi,
We received a promotion from our CFC agency offering cruises at up to 40-100% off, and among other details: CFC organizes parking for departures from Dunkirk.
"Unattended parking located about 12 minutes away, fenced off with barriers, at a rate of 10 € per day. Drop off passengers and luggage at the Model Pavilion, and a CFC shuttle will take you from the parking lot to the Model Pavilion every 15-20 minutes. Same for disembarkation. You can book through your agency or on their website. No refunds if the booking is canceled; payment is due at reservation."
Have a great day,
Guylène
PS: Personally, we’d rather keep our vehicle in a free, supervised parking lot and take a taxi to the Model Pavilion.
Hi there,
In June we’re taking a cruise called "Pearls of the Baltic" on board Renaissance CFC Cruises—with stops in Kiel (Germany), Gdańsk (Poland), Rønne (Bornholm), Copenhagen (Denmark), and Gothenburg (Sweden).
This layover in Gothenburg doesn’t really inspire me—could you tell me what’s worth seeing? Are there locals offering excursions around the area by van right when you leave the port, like you often see on Caribbean cruises?
I saw there’s a hop-on hop-off bus, but I’m not sure if there’s a stop near the terminal.
What are your suggestions? Thanks in advance!
Best regards,
Hi! On June 10th, we’re heading off on a 10-day Baltic Sea cruise with CFC Cruises’ *Renaissance*. We’ll be stopping in Copenhagen, and we’re planning to take the City Sightseeing hop-on hop-off buses to explore the city with multiple stops. Could anyone tell me which quay cruise ships usually dock at and how to get from the quay to the nearest stop to board the tour bus? Thanks for your tips and suggestions!
Hi there,
I'm looking at a cruise in the north.
Hi there, I was wondering if anyone has ever taken a cruise with this PO Cruise company.
Would love to hear your thoughts!
They’ve got some great itineraries for Norway.
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!