Croisiere MSC Lirica 3 au 10 mars - Escales annulées
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Croisière MSC Lirica Moyen Orient du 3 au 10 mars.

Arrivés à l'aéroport d'Abu Dhabi, nous avons été conduits dans un bus pour Dubai, sans aucune explication. Ce n'est qu'à l'arrivée à Dubai ( accueil pas très agréable) que nous avons été informés que l'escale d'Abu Dhabi avait été annulée en raison de mauvaises conditions météo.

La croisière devait se terminer à Abu Dhabi le 10 mars. Nous avons été informés par le journal de bord que l'escale était de nouveau annulée en raison d'une prévision de pluie. Le temps a été magnifique, grand ciel bleu et beau soleil.

Conclusion : MSC annule des escales pour des raisons financières et se moque de ses clients.

Quel recours avons - nous ?
MA Massaud ·
Bonjour, Nous étions également en croisière à Dubaï mais avec Costa du 2 au 9 Mars et nous devions faire escale le 6 Mars à Abu Dhabi. Le 5 au soir on nous a informé que l'escale d'Abu Dhabi serait décalé au 7 mars en raison de mauvaise conditions climatique. Puis le 6 au soir nouvelle information pour nous dire que l'escale d'Abu Dhabi était annulée en raison de la fermeture du port du à des vents très violents et une mer très agitée. Le bateau a donc accosté à Dubaï le 7 au lieu du 8 et l'escale d'Abu Dhabi tout simplement annulée. Les 2 compagnies ont donc eu le même comportement. Nous nous sommes rendu en taxi à nos frais le 7 mars à Abu Dhabi, et le temps était magnifique, ciel bleu et petite brise ! Plus étrange, nous avons rencontré des allemands qui étaient sur le bateau Aîda Blu qui a fait à peu prés le même itinéraire, et qui eux ont fait escale les 6 et 7 mars à Abu Dhabi. Au niveau des recours, mis à part envoyer un courrier en AR à la compagnie pour demander un geste commercial, je ne vois pas d'autres possibilités ? Slts
2008_Costa Europa - 2009_MSC Poésia - 2010_Costa Serena 2010_Costa Pacifica - 2011_Costa Victoria- 2011_Costa Concordia - 2012_Costa Favolosa - 2012_Costa Atlantica - 2013_MSC Fantasia - 2013_ MSC Splendida - 2014_Costa Classica
DU Duvigneaux ·
nous étions également en croisière sur le msc lirica du 3 au 10 mars 2012,

nous avons rencontré le meme problème, pas de bateau comme prévu à abu dhabi, nous avons été transféré sur dubai en bus.

temps très beau, peu de vent, si le bateau n est pas capable de surmonter un vent faible, que se passerait il en pleine mer !!!!

et meme scénario au retour, très bizarre !!!!! fausse publicité quand meme puisque le catalogue msc annonce 2 départs pour la croisière, un départ de dubai et un d abu dhabi , si on

était parti en bateau de abu dhabi il n était pas prévu de passer par dubai , comment les passagers de dubai seraient montés sur le bateau.??? y a t il 2 lirica ??? nous avons bien compri qu ils doivent

utiliser 2 aéroports pour remplir le bateau.

donc une excursion en moins, dommage car les lieux sont magiques tout le reste était parfais. nous avons demandé à une employée qui s occupe des excursions, pourquoi le bateau à 2 reprises ne va pas à abu dhabi? sa réponse à été la suivante, trop de vent, est ce que vous voulez finir comme les passagers du concordia??? réponse dramatique!

de plus nous avions par notre agence les places adultes gratuites pour ferrari world, l excursion a été annulée par un manque de participant

puisque msc a annulé ils ont refusé de nous donner les places gratuites, nous sommes très mécontent. par contre personnel très dévoué, repas gouteux, et spectacle de qualité.

je prépare un recommandé et nous attendons un geste commercial.

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