Je suis revenu du tryp samedi dernier. la veille de mon départ j’ai reçu un appel de mon agence de voyage car le Club Tryp Cayo Coco était overbooker, on m’avise que je devrai passer 2 jours au Sol Cayo Coco. On m’offre un remboursement de 100$ ainsi qu’un forfait VIP au Tryp. C'est-à-dire : Bouteille de Rhum dans la chambre à notre arrivée, remplissage du mini-bar quotidien et avantage pour les restos à la carte. J’ai bien eu mon 100$ ainsi que la bouteille de rhum. Pour le reste….Le mini bar ne fut rempli qu’une seule fois et pour les restos le seul avantage était la langouste à 12cuc gratuite….Et comme nous sommes arrivées dimanche au lieu de vendredi les restos étaient complet pour le reste de la semaine !! Pourtant le représentant de Caribe sol à notre arrivée nous avait mentionné que le bracelet VIP nous donnait l’avantage de ne pas avoir à réserver les restos à la carte…C’était le début des mensonges!!!! Car je trouve personnellement que les cubains sont des pros en cette matière…
J’ai préférée le Tryp au Sol à cause de la bouffe. Mais si certains recherchent l’intimité et la tranquillité je recommande le Sol.
Un mélange de ces 2 hôtels serait selon moi le paradis !!
Le retour fut PÉNIBLE !!!! Si vous pensez voyager avec CUBANA, attendez vous au pire…… J’étais sensé revenir vendredi soir à 12h45, je suis arrivée à Montréal à 7h30 samedi matin…. Je devais quitter la chambre au tryp à midi, comme je savais que j’étais coincé à l’hôtel jusqu'à minuit au lieu de 17h j’ai tenter de garder ma chambre plus longtemps, aucune accommodations, impossible d’obtenir de l’aide ou des infos…Et en plus le représentant de Caribe Sol était en congé….Cela m’a coûté 50 CUC, soit environ 70$ pour garder ma chambre plus longtemps….
Je vous donnerai plus d'infos plus tard car la je suis tout simplement MORTE DE FATIGUE....Je n'ai pas dormi durant plus de 30 heures à cause de cette situation et je n'arrive pas à récuperer....C'est la premiere fois que je reviens aussi fatiguée de voyage, et c'est pourtant mon 9e......
Bon retour quand même. Je trouve ça triste ce qui se passe de + en + à Cuba.
Ils se tirent dans le pied en agissant ainsi. Les gens vont se tanner d'y aller.
C'est comme la folie des tips! C'est rendu que les gens donnent de l'argent avant d'avoir un service. Depuis quand, ici au Québec, paie-t-on le serveur avant qu'il vienne nous porter notre repas?
C'est bien beau qu'ils soient fins, accueillants et tout le reste, mais quand on paie pour quelque chose, on s'attend à avoir ce pourquoi on paie.
Nous allons au Blau Colonial du 25 février au 4 mars. J'espère juste que ça ne m'arrivera pas avec les enfants pour le retard du vol en pleine nuit. Le voyage est avec Caribe Sol mais le vol est avec Air Canada.
Si je comprends bien, c'est Caribe Sol qui a fait de l'overbooking ?
Calidou
Cuba, Varadero, 2011 - Riu Varadero
Cuba, Cayo Santa Maria, 2009 - Barcelo Cayo Santa Maria
Mexique, Riviera Maya, 2008 - Catalonia Royal Tulum
Cuba, Cayo Coco, 2007 - Blau Colonial
Cuba, Varadero, 2006 - Playa De Oro
Non ce n'est pas Caribe Sol, c'est le Tryp Cayo coco qui est responsable. Nous étions plusieurs dans la même situation et ayant réserver par différents moyens et grossistes. J'ai rencontrer un couple qui avait réservé au mois d'octobre et payer le gros prix qui c'est retrouver dans cette situation.....
Pour ce qui est des tips c'est tres vrais aussi. Plus ils en ont, plus ils en veulent. J'ai été tres tres décu de l'attitude de plusieurs cubains.....
La majorité des employés des restos et de la réception sont bêtes !! C’est certain qu’il y a des exceptions mais en général ont à l’impression de les déranger.
Une mention spéciale à ma petite Yudi : serveuse au buffet du tryp sur la terrasse extérieure le soir, elle est SUPER !!!!!! Je pleurais et elle aussi lors de mon dernier souper, une vraie soie. Elle est très appréciée, les gens attendaient pour aller dans sa section même si c’était vide ailleurs.
Je suis conseillère en voyage et je veux juste mentionner que l'overbooking est une situatiion très courante dans le domaine des voyages, ce sont effectivement les grossistes qui overbook l'hôtel, voila pour quoi c'est eux qui s'occupent de nous reloger. Il faut exiger mieux ou de même qualité prix lorsque l'ont nous change.
Pour ce qui est des sourires des Cubains et bien je ne crois pas que personne ici aurait le goût de sourire en étant payer 2 $ de l'heure être éloigner de sa famille pendant un mois et avoir à peine de quoi manger. Il ne faut pas perdre du vu que nous sommes dans un pays extremement pauvre.
Je reviens d'un séjour inoubliable au tryp(à la mi-janvier) et j ai totalement au autre son de cloche. La seule personne que j ai vue qui avait affichait un air 'bête' se fût la dame qui prenait les réservations pour les restos à la carte. Pour le reste en passant par le jardinier jusqu'aux femmes de chambres j ai toujours eu de très beaux sourires et un très bon service.Nous avons eu des soupers à la carte tous les soir alors que nous avions que 2 soupers de réservés.Nous n'avons pas eu à 'tiper' avant pour avoir des services.Seulement après et s'est avec plaisir qu'on leur en laissait. Nous étions pourtant 5 personnes à placer...Avec un beau sourire et de la patience nous avons eu un très bon service. Pour se qui est de l'hôtel sur booké c'est le grossiste qui est responsable. Je trouve la situation très désolante pour toi. Sophia
Je comprends tout a fait que les cubains n'ont pas la vie facile.....Je suis d'accord, mais justement comme ils gagnent a peu pres tous pareil, lui qui ne sait pas être aimable devrait peut etre aller chauffeur de taxi ou jardinier au lieu de serveur non ????
Et de plus, moi mon grossiste Caribe Sol m'a fait part que c'était le tryp qui overbookais et pas eux. Nous étions plusieurs clients de différents grossistes à qui c'est arrivés....
Comment un couple qui reserve au mois d'octobre et qui paie le gros prix peut t'il se faire faire ca ??? C'est INCONCEVABLE !!!!!!!!!!!!!!
Sophia,
Pour ce qui est de mon voyage au tryp en général c'était tres bien, je n'ai jamais dis le contraire.... En général les cubains étaient tres gentils, mais plusieurs sont TRES TRES bêtes et n'ont pas leurs place avec le public..... Tu as du être tres chanceuse, comme jai dis pour les restos a la carte, comme je suis arrivée plus tard c'était complet et je n'avais aucun envie de tiper pour entrer....Tu vois, moi pourtant, meme s'il n'y avait pas de place la fille des reservation était TRES gentille.....Donc j'imagine que ca change constament. Nous étions plusieurs a trouver que le service laissait à désirer !!!! Bonne fin de journée
Moi pour les sourires, peut-importe les endroits où je suis allé (Rép.Dom/Cuba/Vénéz/Mex/) je n'ai jamais eu de problèmes. Tout est une question d'attitude. J'ai vu des gens (surtout Canadien Anglais/Allemand/British) exigé des choses inimaginables. Ex. se faire remplir un Bubba Keg d'environ 4 litres de bière (env. 6 minutes) et ne même pas dire merci.(ces affreux contenants devrait être bannis). Le serveur a vite perdu son sourire quand il voyait qu'il ne pouvait s'occuper des autres pendant ce temps. Aussi, souvent leur anglais est limité, alors les commandes de six drink à la fois lancé rapidement par un anglais impatient et ivre, à l'accent british, peuvent etre mal comprise et devenir sources de faiblesse dans le sourire. Nous sommes ailleurs et devont nous adapté à leur mode et à leur rythme.
Même si nous payons cher pour des services promis, ce ne sont pas des esclaves. Ils font plus de 10hres par jours et on droit à tout notre respect compte tenu de leur conditions de travail.
Je croyais que sur ce site on pouvait librement donner notre point de vue.
Je n'ai pas donner mon opinion et partager mon experience pour blamer tout le monde. Au tryp la semaine derniere c'était comme jai dit, cest tout.
C'est mon 9e voyage et c'est la premiere fois que je vivais ca, je SAIS TRES BIEN QUE SE NE SONT PAS DES ESCLAVES.....mais ils travaillent tout de meme avec le public. Moi j'étais avec ma soeur, on est des filles tres cool, on etait de bonne humeur, souriante, on a a peine bu et on a peter aucune crise, c'est de la malchance c'est tout. Et nous étions pas les seules a remarque ca, plusieurs personnes était décu de l'organisation et du service. VOUS NY ÉTIEZ PAS CETTE SEMAINE LA ALORS"""""""""""
Woooo. Restons calme....Evidemment que tu es libre de donner ton opinion. Désolé de t'avoir vexer. Pourtant mon commentaire était loin de te viser. Je n'apportait que des expériences vécues aux cours de mes voyages qui peuvent favoriser un service moins cordial. Et comme tu as pu voir, elles n'impliquent aucun Québécois. Sans être chauvin, j'ai rarement vu des Québécois manquer de respect aux employés. Probablement une des raisons de notre bonne réputation à l'étranger. Reste Cool et garde le sourire. Bonne fin de journée.
Il me semble qu'il y a souvent de l'overbooking avec ce tour opérateur. En avez-vous déjà été victime? Avez-vous été avisé avant votre départ ou bien à…
Nous somme a notre premier voyage dans le sud et l'overbooking me stress beaucoup. Comment ca fonctionne et dans quel proportion Air Canada le fait. C'est un…
J'ai entendu dire que plusieurs personnes avaient subi des inconvénients concernant de l'overbooking à Holguin. Est-ce que quelqu'un est au courant? Est-ce que…
Nous partons ce dimanche pour le Riu turquesa à Varadero et nous venons tout juste d'apprendre de notre agent que cet hôtel se trouve en overbooking. Grrrr...…
Hola! Je suis toute énervée. Mon agent de voyage vient de me confirmer que nous partons pour le sirenis la salina varadero pour le jour de l'an. En février…
Bonjour, je suis nouvelle sur ce site. Je trouve cela bien de pouvoir échanger des propos à propos de destinations voyagees.
J’aimerais savoir si quelqu’un d’entre vous avez séjourné au Secrets Playa Esmeralda Resort & Spa à Miches.
J’aimerais savoir ce que vous en avez pensé
Avez-vous des commentaires à me donner concernant cet hôtel situé dans le 16e arrondissement à Paris.J'aimerais suivre un atelier de cuisine à Paris, avez-vous des suggestions?
Hi,
For my husband's 50th birthday, we're going to Mombasa for 10 days and 8 nights in March 2026.
I found a hotel, the Kappa Club Crystal Bay Resort, and online reviews for this hotel recommend a guide named Omar. I contacted him via WhatsApp, and he's offering a 2-day, 1-night safari in Tsavo East, a "blue safari," and a Marafa Canyon day trip for 400 € per person.
I’m asking for help from people who’ve already done these excursions because I have no idea what these offers entail.
Thank you for any advice you can give me about this trip.
Caroline
Hi everyone, I’m writing here because I’m really torn—I want to go on a trip. A vacation? 10 to 12 days, maybe 14 days. Starting March 14th. I’m in a wheelchair but completely independent. I was thinking of going to Martinique, but apparently, the hotels aren’t all-inclusive, which might be a hassle. If you have any advice, that’d be great. Otherwise, I was considering Mexico—a long-time dream. At an all-inclusive hotel with accessibility on one level (since I’m independent but in a wheelchair). Do you know of any nice, budget-friendly hotels with activities in Mexico? Or Zanzibar is also an option for me, same idea.
Thanks in advance for your help! If you have any tips, that would be amazing so I can finally make up my mind and plan my trip without too much stress. I’m looking ahead so I have plenty of time. Feel free to ask questions if you’d like. Thanks for your feedback, have a great evening!
Hi everyone,
happy to be back on this site.
I’m tired of spending hours and hours searching for all-inclusive hotels for my first trip to Mexico to celebrate our 30th wedding anniversary.
Can anyone recommend 5 or 6 hotel names that meet the following criteria? (I’m not too picky, lol)
1. All-inclusive
2. Adults-only
3. Beautiful beach and pool
4. Hotel for relaxing (no "factory hotels")
5. One-week stay in February 2026
6. A nice hotel (3 or 4 stars) but no need for an ultra-palace
Oh, and I almost forgot the main thing 😉: budget between 3500 € and 4000 € for two, including flights from Montreal-Mexico-Montreal.
Thanks to all of you for your recommendations!
Adjou
I’m looking into November (first, will it be warm enough for snorkeling in Sharm El Sheikh?) and especially for feedback on hotels. I’ve read that the clientele is mostly Italian or Russian. Are there any French-speaking hotels—or at least mixed ones?
We’re a retired couple and are looking for a hotel around 1,000 € per week.
We’ll be in Cairo beforehand and will take a domestic flight.
Thanks in advance.
We’re thinking of booking an "all-inclusive" trip so we don’t have to worry too much... for a week at the beginning of next September, but we’re torn between several destinations: Crete? Cyprus? Sicily? Sardinia? The only thing we’re really looking for is sunshine. Thanks in advance for any tips you can share!
Hi there,
I’m planning a stay at the Sian Kan in the Riviera Maya and was wondering if anyone’s been there recently. If so, are the location, welcome, services, and food still as excellent as they used to be? I’ve heard that since the train between Cancun and Tulum was built, things might have gone downhill.
Thanks for your feedback!
Lise
Hi there, I’m a 43-year-old woman planning to travel solo in early March. I’m not really into "commercial resorts," but if I find a place that fits my criteria, I might be interested. To add to the info in the title, I’m open to various activities, but ideally, it’d include snorkeling, hiking, dance (every evening if possible!), group tours, etc. I’d love to meet people (not necessarily a man—just people in general!). I’m not necessarily aiming for the cheapest resort, but since it’s spring break week and everything’s already pricier, 5-star options are probably out of the question. Thanks!
Hello!
What a pleasure to be back on Voyage Forum!
We’ll be in Venice from March 20th to 24th, and I’m looking (for two couples) for a hotel close to St. Mark’s Square—my husband can’t walk long distances. For four nights with breakfast, our budget is around 1,400 € per couple. To avoid too much walking for him, I’d also prefer a hotel where we could potentially eat dinner in the evenings.
If anyone has any recommendations, thank you in advance to those who reply!
We’re planning a week-long trip to Iceland to see the Northern Lights.
We’re looking at staying from March 22nd to 30th: will we still be able to see the Northern Lights, or is it too late in the season?
We found a deal on Voyage Privé that seems like a good price, with a hotel in Reykjavik. If we rent a car, are there any interesting sites we can visit during the day, since we’re tied to returning to Reykjavik every night—or else we’d lose our nights at the hotel!
Hi,
I was planning a trip to Hurghada at the end of March, but it's the end of Ramadan.
Some people are telling me I should avoid it.
What do you think?
Thanks
Hi
I can’t manage to get in touch directly with one of the hotels in Prachuap...
like Prachuap Grand Hotel or Prachuap Beach Hotel...
has anyone been there recently?
or have any info?
Thanks everyone...
Hi there,
We’re heading to Argentina and Chile in February 2025. I’d love to know if it’s recommended to book accommodations (hotels, guesthouses, etc.) in advance, especially in Patagonia? Thanks for your tips!
Hi everyone,
I’d like to book 2 nights at a camp inside Etosha (Halali).
However, online, I’ve found two sites for making this reservation:
The first is the Etosha National Park site: https://etoshanationalpark.co.za
You can’t pay online there—you just submit a reservation request (enquiry).
The second is the NWR (Namibia Wildlife Resorts) site: https://www.nwr.com.na, where you *can* pay online.
Is the latter one reliable?
Thanks so much for your tips!
Frédéric
Bonjour nous arriverons dimanche 5 mai ( à partir de 16h25) à l'aéroport de Punta Cana pour profiter d'un séjour que mon amie à gagner à l’hôtel Gran Bahia Principe La Romana.
L'avion est offert par la compagnie aérienne, l'hôtel je pense par la chaine hôtelière, mais aujourd'hui je m’inquiète du transfert car aucune info et j'apprends que rien n'est prévu.
D’après ce que j'ai vu le dernier car expreso part de Punta Cana à 16h00
Y-a t'il d'autres moyens de transports collectif (guagua) qui puisse faire le trajet ou au moins nous avancer jusqu'à La Romana ou San Pedro de Marcoris et je pense qu'on finira le trajet en taxi.
Si c'est trop compliqué ça sera navette privée mais on est plus "lonely planet " que navette privée et hôtel tout inclus.
Bonjour j ai effectué des reservations d hebergement sur l amerique du sud par l intermediaire de Booking en fevrier dernier pour novembre 2020 . A ce jour elles n apparaissent plus sur mon compte Booking , j en ai informé par mail le service clients mais ce dernier ne repond pas ...donc impossible d annuler ces reservations....Quelqu un a t il connu ce probleme et l a t il resolu ??? Merci d avance....
Ma femme, ma fille de 18 mois et moi allons passé nos vacances du 05 au 19 Août à Majorque et nous aimerions bien avoir des avis sur quel coin de l'île choisir pour séjourner.
On pense prendre un "all inclusive" pour ne pas trop se tracasser la tête pour les repas etc....
On pense également louer une voiture pour visiter l'île en soirée...On fera quelques sorties en journée mais nous allons vraiment être en mode repos.
Merci d'avance pour vos conseils quels qu'ils soient.
Quel hotel tout inclus proche plage et visite un peu sur grand canarie ou lanzarote voir tenerife pour fin septembre debut octobre merci de vos avis hitel pas isole et facile d acces . Merci
Je pars à l'hôtel ambre a l'est et je souhaiterez connaitre les prix des massages à maurice en euros svp merci. Les prix peuvent t ils etre moins cher a l extérieur merci encore
je pars dans quelques jours pour l'Ile Maurice (au Sugar Beach à Flic en Flac) et j'aimerais avoir quelques infos pertinentes de la part de ceux d'entre-vous qui connaissent bien l'ïle et/ou ce coin "flic en Flac".
Voici mes questions principales (toute autre info utile étant bienvenue ! ):
Que faut-il absolument faire à Flic en Flac et environs proches ?
Est-il de coutume de négocier les prix dans les boutiques ? Si oui, dans quelle proportion afin de ne pas se faire berner ?
Est-il préférable de se fournir dans de petits centres commerciaux ou les petits marchands sont-ils fiables ?
Comment faire la différence entre les artisants fabricants réellement des maquettes et les importations chinoises ?
A quoi doit-on faire attention en dehors du resort (voire dans le resort, car c'est souvent le coup de fusil chez eux ;) ) ?
Bonsoir je pars en juillet à l hotel occidental at xcaret a Playa del carmen pouvez vous me dire combien coûte un aller retour pour aller à playa del carmen et si on est loin de la ?
Pour le wifi est t il possible d acheter sur playa del Carmen une carte pour le téléphone ?
Merci d avance pour vos réponses
Bonjour, j'hésite entre deux hôtels de Cayo Coco….soit leMemories Flamingo , soit leMélia Jardines Del Rey…..si quelqu'un connait ces deux hôtels(ou un seul)et qu'il y a séjourné dans la dernière année(car je sais qu'à Cuba l'entretien des hôtels laisse parfois à désirer et que ça change beaucoup d'une année à l'autre), j'aimerais avoir votre opinion(plage, mer , nourriture, état des chambres etc...) merci !...….ou une autre suggestion d'hôtel…..par contre si je choisis Cuba c'est pour la mer...donc ce critère est à retenir...je tiens à une mer translucide merci
