Voilà ce qui m'est arrivé aujourd'hui vers13h une conseillère du Club Med me téléphone pour me dire qu’au milieu de notre séjour (du 2 au 5 mars il y a une privatisation du club choisi) et que nous devons quitter l'hôtel réservé depuis le 2/9/1010 avec un acompte de 2500 euros!
On me propose soit
1) de rester 4 nuits dans l'hôtel réservé, passer deux nuits dans un autre club sur l'Ile et rechanger de chambre (plus qu'une chambre pour trois) soit
2) de rester 4 nuits dans l'hôtel réservé, passer deux nuits dans un autre club sur l'Ile et rechanger de chambre et de retourner dans le premier club (ça fait trois (déménagements!), soit
3) de changer de destination sous condition de dispo (nous sommes à 6 semaines des vacances scolaires!), ou 4) d'annuler mon séjour et être remboursée. Dans tous les cas il y a un préjudice.
Et mes vacances foutues😠 EST-CE QUE C'EST LEGAL? VOICI LA NOTE DIRIGE PAR LE CLUB: Exclusivité Albion du 02 au 05 mars inclus
Nous vous informons que le village d’Albion sera décommercialisé du 02 au 05 mars 2011.
DECISIONS COMMERCIALES :
Toute réduction (EBB ; ST VAL etc…) acquise sur le dossier initial est à reprendre sur le dossier final ou promo en cours (pas de cumul des 2).
1.De reporter le séjour dans le village de la Pointe aux Canonniers, pour la même durée de séjour, aux mêmes dates de départ, à prestations égales et selon disponibilités.
Attention : ne pas annuler le dossier initial sans avoir contacter les transports au préalable pour reprise du nouveau dossier et protection du PNR.
- Si le nouveau Forfait choisi est plus cher, le Club Med prend en charge la différence de prix.
- Si le nouveau Forfait est moins cher, la différence de prix viendra en déduction du solde
2.Maintenir le séjour dans ce même village pour la même durée de séjour, à prestations égales, selon disponibilités et aux dates de leur choix, sur la saison hiver 2011.
3.De reporter le séjour dans un autre village, pour la même durée de séjour, aux dates initiales, à prestations égales et selon disponibilités.
Pour ces 2 propositions :
- Si le nouveau forfait est plus cher, le club Med prendra en charge le supplément tarifaire à concurrence de :
Dossier avec transport Club Med :
250 € par adulte et 125 € par enfant de 2 ans à – de 12 ans pour un séjour d’une semaine.
400 € par adulte et 200 € par enfant de 2 ans à – de 12 ans pour un séjour de 2 semaines.
Dossier sans transport Club Med : (Village/Village)
200 € par adulte et 100 € par enfant de 4 ans à – de 12 ans pour un séjour d’une semaine.
300 € par adulte et 150 € par enfant de 4 ans à – de 12 ans pour un séjour de 2 semaines.
- Si le nouveau Forfait choisi est moins cher, la différence de prix sera remboursée.
ATTENTION : Pas de prise en charge des transferts, ni des frais de modifications
ou d’annulation des billets d’avion pour les clients en village/village.
REGULARISATION DOSSIER :
Utilisation du code CLUB pour régulariser le dossier final selon les propositions commerciales ci- dessus.
REFUS DES PROPOSITION CI DESSUS :
Annulation pure et simple du forfait engendrant le remboursement des sommes déjà versées par le client. Merci de procéder à la demande de remboursement auprès de la comptabilité.
Merci de bien vouloir contacter vos clients (ou agences) par téléphone à ce sujet, un courrier sera envoyé pour confirmer l’annulation ou avertir de l’annulation (dans le cas où vous ne pourriez pas les joindre).
TOUT LE MONDE PEUT FAIRE UNE ERREUR DE FRAPPE! POUR CEUX QUI NE COMPRENNENT PAS C'est 2010 qu'"il faut lire!!
Dans tous les cas j'aimerais savoir si un voyagiste a le droit de "decommercialiser " un séjour sans autre explication?
🙁 En effet
LE CLUB MED TOUS LES MALHEURS DU MONDE§
Je trouve tout simplement inadmissible de nous prévenir 1 mois à l'avance que le club sera "décommercialsié", en gros ça veut dire on recoit des " VIP", foutez le camp!!
Ca veut dire aussi que n'importe qui, qui reserve un séjour au Club MEd longtemps à l'avance avec accompte, n'est jamais sûr de partir!!!!! Regardez sur ce forum 2005 Maledives et il y en a d'autres!!
La prochaine fois, venez sur le forum et vous verrez que vous aurez de bon conseils de ceux qui y sont aller avant vous dans les hôtels à Maurice..🙂
Vous serez sur alors de faire le bon choix..🙂
J'interviens un peu tard, mais pour avoir fait un sejour au Val d'albion ( Fabuleux d'ailleurs) et pour avoir été passé une journée dans le 2eme club med de l'ile, histoire de faire du ski nautique, je suis soufflé.
Le Val d'Albion, c'est le luxe, la classe, le calme et la beauté ( tout ceci a un prix bien sur).
La pointe des Cannonniers c'est: transat vide reservé à la journée donc pas assez de place pour tous, bruit de moteur permanent à la plage puisque parasail et ski nautique ( et il y a plusieurs clubs qui pratiquent donc tres bruyant), personnel ski pas sympa ( mais ca, ca peut changer d'une saison à l'autre)
Piscine entouré de batiment , pas de vue( on est loin de la vue des belles piscines à deversoir du Val d'albion). Restaurant digne d'une cantine , non pas en qualité , rien à redire sauf qu'il y a qd meme une grosse difference avec le 5*, mais absence totale de confort de decor et d'isolation phonique.....c'est sur , tu ne restes pas longtemps à table.
Les chambres, j'ai pas vu.
Bref, nous avons detesté ce club là, il est vrai que le contraste etait violent avec le Val D'Albion, mais c'est justement ce qui t'arrivera si tu passes de l'un à l'autre.
Je les trouve tres osé de te proposer cela, les prestations n'ont rien à voir. dans l'autre sens ; ca pourrait le faire, mais là, tu changes vraiment de categorie.
Pour moi , ce club là est le plus mauvais que j'ai vu, et pourtant j'ai fait Antalya , et j'ai pas adoré non plus , mais pas à ce point là.
Il n'y a que deux façons de vivre sa vie : l'une en faisant comme si rien n'était un miracle, l'autre comme si tout était un miracle.
Je m'en doutais, c'est pour cette raison j'ai choisi Albion!
Nous avons réfuse d'aller a la pointe au Cannoniers, tout comme le séjour au Mexique 4 trident au même prix! Il fallait encore oser!
Qaund j'ai demandé pourquoi une préstation moins bonne se vendait au même prix que Albion, on m'a tout simplement répondu que les vols à 1 mois du départ étaient plus chers Ce n'est pas mon probème, car pour cette raison j'ai reservé L'ile Maurice en septembre pour choisir ma date et avoir un "bon" prix. Ce n'est pas ma faute si Le CLUB MED nous met à la porte!Cette pratique est tout simplement scandaleux!😕
J'ai enfin reçu mon accompte (au bout de 4 semaines), par contre pas de indémnisation encore, pour tant prévue dans les Conditions générales.
Le "Tout Inclus", oui... mais n'oublions pas l'humain ! 🇩🇴✨Je reviens de République Dominicaine et un constat me tient à cœur : beaucoup de vacanciers oublient l'importance cruciale des pourboires.Dans les complexes all-inclusive, les salaires de base sont extrêmement bas pour des journées de 10 à 12 heures. Le pourboire n'est pas un simple bonus, il représente souvent la moitié du revenu de ces familles.Pour ma part, je prépare toujours avant de partir une enveloppe avec des billets en euros de différentes valeurs (ils les échangent très facilement sur place). Voici ma méthode :🛌 Pour les femmes de chambre : Je dépose une pièce chaque matin sur l'oreiller, car les plannings tournent d'un jour à l'autre.🍽️ Pour les serveurs : Je m'installe toujours à la même table. En fin de séjour, je remets une enveloppe à chaque serveur(euse) qui s'est occupé de nous au quotidien.🎉 Pour l'animation : Je réserve une enveloppe pour l'animateur qui a fait le plus d'efforts et qui m'a le plus touchée.Le forfait paie l'hôtel, mais nos pourboires paient la vie de ceux qui rendent nos vacances magiques. Pensez à inclure ce budget en billets dans votre valise !
Hi, I’m new to this site. I think it’s great to be able to exchange thoughts about travel destinations.
I’d love to know if any of you have stayed at Secrets Playa Esmeralda Resort & Spa in Miches.
I’d love to hear what you thought of it
Do you have any feedback to share about this hotel in the 16th arrondissement in Paris? I’d also love to take a cooking workshop in Paris—any suggestions?
Hi,
For my husband's 50th birthday, we're going to Mombasa for 10 days and 8 nights in March 2026.
I found a hotel, the Kappa Club Crystal Bay Resort, and online reviews for this hotel recommend a guide named Omar. I contacted him via WhatsApp, and he's offering a 2-day, 1-night safari in Tsavo East, a "blue safari," and a Marafa Canyon day trip for 400 € per person.
I’m asking for help from people who’ve already done these excursions because I have no idea what these offers entail.
Thank you for any advice you can give me about this trip.
Caroline
Hi everyone, I’m writing here because I’m really torn—I want to go on a trip. A vacation? 10 to 12 days, maybe 14 days. Starting March 14th. I’m in a wheelchair but completely independent. I was thinking of going to Martinique, but apparently, the hotels aren’t all-inclusive, which might be a hassle. If you have any advice, that’d be great. Otherwise, I was considering Mexico—a long-time dream. At an all-inclusive hotel with accessibility on one level (since I’m independent but in a wheelchair). Do you know of any nice, budget-friendly hotels with activities in Mexico? Or Zanzibar is also an option for me, same idea.
Thanks in advance for your help! If you have any tips, that would be amazing so I can finally make up my mind and plan my trip without too much stress. I’m looking ahead so I have plenty of time. Feel free to ask questions if you’d like. Thanks for your feedback, have a great evening!
Hi everyone,
happy to be back on this site.
I’m tired of spending hours and hours searching for all-inclusive hotels for my first trip to Mexico to celebrate our 30th wedding anniversary.
Can anyone recommend 5 or 6 hotel names that meet the following criteria? (I’m not too picky, lol)
1. All-inclusive
2. Adults-only
3. Beautiful beach and pool
4. Hotel for relaxing (no "factory hotels")
5. One-week stay in February 2026
6. A nice hotel (3 or 4 stars) but no need for an ultra-palace
Oh, and I almost forgot the main thing 😉: budget between 3500 € and 4000 € for two, including flights from Montreal-Mexico-Montreal.
Thanks to all of you for your recommendations!
Adjou
I’m looking into November (first, will it be warm enough for snorkeling in Sharm El Sheikh?) and especially for feedback on hotels. I’ve read that the clientele is mostly Italian or Russian. Are there any French-speaking hotels—or at least mixed ones?
We’re a retired couple and are looking for a hotel around 1,000 € per week.
We’ll be in Cairo beforehand and will take a domestic flight.
Thanks in advance.
We’re thinking of booking an "all-inclusive" trip so we don’t have to worry too much... for a week at the beginning of next September, but we’re torn between several destinations: Crete? Cyprus? Sicily? Sardinia? The only thing we’re really looking for is sunshine. Thanks in advance for any tips you can share!
Hi there,
I’m planning a stay at the Sian Kan in the Riviera Maya and was wondering if anyone’s been there recently. If so, are the location, welcome, services, and food still as excellent as they used to be? I’ve heard that since the train between Cancun and Tulum was built, things might have gone downhill.
Thanks for your feedback!
Lise
Hi there, I’m a 43-year-old woman planning to travel solo in early March. I’m not really into "commercial resorts," but if I find a place that fits my criteria, I might be interested. To add to the info in the title, I’m open to various activities, but ideally, it’d include snorkeling, hiking, dance (every evening if possible!), group tours, etc. I’d love to meet people (not necessarily a man—just people in general!). I’m not necessarily aiming for the cheapest resort, but since it’s spring break week and everything’s already pricier, 5-star options are probably out of the question. Thanks!
Hello!
What a pleasure to be back on Voyage Forum!
We’ll be in Venice from March 20th to 24th, and I’m looking (for two couples) for a hotel close to St. Mark’s Square—my husband can’t walk long distances. For four nights with breakfast, our budget is around 1,400 € per couple. To avoid too much walking for him, I’d also prefer a hotel where we could potentially eat dinner in the evenings.
If anyone has any recommendations, thank you in advance to those who reply!
We’re planning a week-long trip to Iceland to see the Northern Lights.
We’re looking at staying from March 22nd to 30th: will we still be able to see the Northern Lights, or is it too late in the season?
We found a deal on Voyage Privé that seems like a good price, with a hotel in Reykjavik. If we rent a car, are there any interesting sites we can visit during the day, since we’re tied to returning to Reykjavik every night—or else we’d lose our nights at the hotel!
Hi,
I was planning a trip to Hurghada at the end of March, but it's the end of Ramadan.
Some people are telling me I should avoid it.
What do you think?
Thanks
Hi
I can’t manage to get in touch directly with one of the hotels in Prachuap...
like Prachuap Grand Hotel or Prachuap Beach Hotel...
has anyone been there recently?
or have any info?
Thanks everyone...
Hi there,
We’re heading to Argentina and Chile in February 2025. I’d love to know if it’s recommended to book accommodations (hotels, guesthouses, etc.) in advance, especially in Patagonia? Thanks for your tips!
Hi everyone,
I’d like to book 2 nights at a camp inside Etosha (Halali).
However, online, I’ve found two sites for making this reservation:
The first is the Etosha National Park site: https://etoshanationalpark.co.za
You can’t pay online there—you just submit a reservation request (enquiry).
The second is the NWR (Namibia Wildlife Resorts) site: https://www.nwr.com.na, where you *can* pay online.
Is the latter one reliable?
Thanks so much for your tips!
Frédéric
Bonjour nous arriverons dimanche 5 mai ( à partir de 16h25) à l'aéroport de Punta Cana pour profiter d'un séjour que mon amie à gagner à l’hôtel Gran Bahia Principe La Romana.
L'avion est offert par la compagnie aérienne, l'hôtel je pense par la chaine hôtelière, mais aujourd'hui je m’inquiète du transfert car aucune info et j'apprends que rien n'est prévu.
D’après ce que j'ai vu le dernier car expreso part de Punta Cana à 16h00
Y-a t'il d'autres moyens de transports collectif (guagua) qui puisse faire le trajet ou au moins nous avancer jusqu'à La Romana ou San Pedro de Marcoris et je pense qu'on finira le trajet en taxi.
Si c'est trop compliqué ça sera navette privée mais on est plus "lonely planet " que navette privée et hôtel tout inclus.
Bonjour j ai effectué des reservations d hebergement sur l amerique du sud par l intermediaire de Booking en fevrier dernier pour novembre 2020 . A ce jour elles n apparaissent plus sur mon compte Booking , j en ai informé par mail le service clients mais ce dernier ne repond pas ...donc impossible d annuler ces reservations....Quelqu un a t il connu ce probleme et l a t il resolu ??? Merci d avance....
Ma femme, ma fille de 18 mois et moi allons passé nos vacances du 05 au 19 Août à Majorque et nous aimerions bien avoir des avis sur quel coin de l'île choisir pour séjourner.
On pense prendre un "all inclusive" pour ne pas trop se tracasser la tête pour les repas etc....
On pense également louer une voiture pour visiter l'île en soirée...On fera quelques sorties en journée mais nous allons vraiment être en mode repos.
Merci d'avance pour vos conseils quels qu'ils soient.
Quel hotel tout inclus proche plage et visite un peu sur grand canarie ou lanzarote voir tenerife pour fin septembre debut octobre merci de vos avis hitel pas isole et facile d acces . Merci
Je pars à l'hôtel ambre a l'est et je souhaiterez connaitre les prix des massages à maurice en euros svp merci. Les prix peuvent t ils etre moins cher a l extérieur merci encore
je pars dans quelques jours pour l'Ile Maurice (au Sugar Beach à Flic en Flac) et j'aimerais avoir quelques infos pertinentes de la part de ceux d'entre-vous qui connaissent bien l'ïle et/ou ce coin "flic en Flac".
Voici mes questions principales (toute autre info utile étant bienvenue ! ):
Que faut-il absolument faire à Flic en Flac et environs proches ?
Est-il de coutume de négocier les prix dans les boutiques ? Si oui, dans quelle proportion afin de ne pas se faire berner ?
Est-il préférable de se fournir dans de petits centres commerciaux ou les petits marchands sont-ils fiables ?
Comment faire la différence entre les artisants fabricants réellement des maquettes et les importations chinoises ?
A quoi doit-on faire attention en dehors du resort (voire dans le resort, car c'est souvent le coup de fusil chez eux ;) ) ?
Bonsoir je pars en juillet à l hotel occidental at xcaret a Playa del carmen pouvez vous me dire combien coûte un aller retour pour aller à playa del carmen et si on est loin de la ?
Pour le wifi est t il possible d acheter sur playa del Carmen une carte pour le téléphone ?
Merci d avance pour vos réponses
