Retour de l'hôtel Utopia Beach à El Quseir

Bonjour, Cela fait deux fois que je vais dans cet hôtel car vous avez raison il est vraiment agréable !!! Mais contrairement à vous je conseille les deux jours au CAIRE pour ceux qui sont à l'hôtel pour deux semaines. Effectivement il faut profiter un maximum de la mer (on va à l'UPTOPIA principalement pour ça) mais pour ceux qui souhaitent tout de même voir "la véritable Egypte", il faut faire l'excursion proposée. Je l'ai faite à mon premier séjour et je n'ai vraiment pas été déçue. Il est vrai que c'est loin, mais on voyage de nuit, et ça vaut vraiment le détour. Quant à la chaleur, moi qui suis du côté de Paris et qui ai visité Le caire au mois de juillet, j'ai trouvé cela tout à fait supportable. Il faut simplement se protéger, porter une casquette, boire beaucoup et pas de problèmes 😉. Pour conclure je garde un bon souvenir de ce que j'ai pu voir au Caire: les pyramides bien sur, mais aussi le musée du Caire et le souk khan el khalili !!!!!! Vraiment génial !! Voilà voilà

Bonsoir,

Vous n'avez pas aimé Quseir ? C'est une jolie petite ville authentique avec une corniche et des vieilles maisons... Je m'avoue amusé de lire que les choses peuvent être plus chères que dans les "souks" de l'aéroport...

Michel

Franchement je ne vous suis pas, vous dîtes que l'hôtel UTOPIA est bien. Totalement pas d'accord mais peut être que l'on se base pas sur les mêmes critères, mais en tout cas pour les futurs lecteurs n'allez pas las bas. Je vous conseille l'hôtel Flamenco El Qusier certes un plus chère que l'Utopia mais incomparable en terme de service, de qualité de logement de fond marin, de personnel .....

L'Hôtel Utopia est généralement vendu par le groupe Marmara qui vend du cheap au détriment des clients.

Cordialement,

Bonjour,

Je ne pense pas que cette réponse me soit destinée.

Michel

Je continue d'affirmer qu'au niveau qualité prix, l'hôtel Utopia est tout à fait correct !!! Pour les petits budgets et pour profiter de la mer rouge c'est cet l'hôtel que je conseille: personnel très serviable, fonds marins extra, tranquillité, nourriture convenable, et propreté..Pour info nous avons payé 1000 euros par personne pour deux semaines début juillet en all inclusive. Cependant Je ne connais pas l'hôtel Flamenco..... Enfin que ce soit l'un ou l'autre, El quseir est une petite ville tout à fait agréable.....Allez boire un verre sur les cafés de la plage en fin de journée, vous y rencontrerez les familles qui viennent se baigner à l'heure du coucher du soleil....c'est super

Utopia Beach Hotel El Quseir Pensée royal garden Séjour du 4/08/07 au 18/08/07 agence MARMARA

POUR FAIRE COURT NE VOUS LAISSEZ PAS SEDUIRE PAR LE PRIX, N’Y ALLEZ SURTOUT PAS, SOUS AUCUN PRETEXTE ! ! !

GENERALITE

Ces deux hôtels n’en forme en fait qu’un seul, le but étant uniquement économique, une seule équipe de jardinier, une seule équipe d’animation, une seule équipe de ménage, etc… vous avez compris je pense.. Il y a toujours des construction en cours donc ce que je décris ci-dessous ne peut que s’aggraver, puisqu’il y aura encore plus de monde et qu’il serait étonnant qu’ils mettent les moyens supplémentaire nécessaire vu qu’il n’y sont déjà pas avec le volume de clientèle actuel ! La surface totale est de plusieurs hectares et il y a de nombreux escaliers, si vous avez des problème de mobilité tant pis pour vous ! Immense jardin, plusieurs hectares qui desservent les chambres, arrosé à l’eau déstalinisé stocké en cuve. Cela à pour conséquence une odeur forte d’égout lors des arrosages, ce qui n’est pas agréable du tout lorsque vous aller manger.

LA CHAMBRE : Les chambres sont relativement propre et spacieuses mais par contre ne comptez pas avoir un lit double, il n’y en a quasiment pas ou très peu. Comme les sommiers sont en béton vous ne risquez pas de pourvoir rapprocher les lits non plus... Pour ma part j’avais bien spécifié lors de ma commande que je voulais un lit double et cela m’a été confirmé le jour du retrait des documents de voyage la semaine précédente du départ… Mais à l’arrivée deux lits simple.. Cherchez l’erreur !

L’HOTELLERIE : Aucune partie climatisée, seule les chambres le sont… De nombreux problème de coupure d’eau qui peuvent durer plusieurs jours consécutifs. La formule all inclusive à d’énormes limites.

LA RESTAURATION

Pour le petit déjeuner, pas de vrai café mais que du soluble alors qu’au moins un tiers de la clientèle est italienne… Pas de jus de fruits frais ou alors hors forfait mais de toute façon chaud…

Pour déjeuner c’est uniquement sur la plage dans deux restaurants et c’est la guerre pour trouver une place libre, ensuite il faut la garder et faire des queues interminables aux buffets. Pour ce qui est de la qualité de la nourriture, je ne suis pas difficile, je mange de tout et j’ai perdu 4 kg en deux semaines, ça vous donne une idée de la qualité gustative de ce qui est servi. Le soir idem mais en terrasse du restaurant et c’est de nouveau la guerre et en plus l’éclairage étant très mal fait on ne vois pas ce qu’il y a dans son assiette… L’eau est la plupart du temps à température ambiante c’est à dire chaude… Le service des boissons disponibles au bar est déplorable, les serveurs sont débordés et servent de façon brutales, les verres débordent, les bières sont secouées, etc. Les serveurs vous enlèvent votre verres, votre assiette ou vos couverts avant même que vous ayez fini ce qui fini par être agaçant. Il n’y a pas assez de vaisselle en fait et ils sont donc obligé de débarrasser vite de façon à rendre disponible de la vaisselle propre… Donc il arrive fréquemment d’attendre après une assiette, des couverts ou encore une verre.

Goûter des enfants : A la piscine de la plage, il faut se battre pour obtenir un crêpe pas cuite et uniquement une par personne. Les viennoiseries qui sont ajoutés sont les reste du petit dej et sont rassis…

LA PLAGE Très grande plage de sable et de graviers, pas assez de parasols, pas assez de huttes, pas assez de matelas et pas assez de serviettes (la plupart des serviettes sont très très usagées…). De nouveau la guerre pour trouver une place sur la plage… J’ai même vue des gens se battrent sur la plage ! Une méthode consiste à donner un bakchich au plagiste pour qu’il installe vos serviettes et vos matelas mais cela ne peut pas fonctionner pour tous le monde donc ce sont les enchères, c’est celui qui donne le plus qui gagne… Très beau récif corallien de part et d’autre accessible à tous en PMT (snorkling). Quantité de poissons de toutes les couleurs. En fait la seule chose qui ne soit pas géré par l’hôtel est la seule chose bien ! Pour avoir une place libre certains n’hésitent pas à venir la veille au soir ! De nombreux vols, en particulier de serviettes, ont eu lieu sur la plage pendant mes quinze jours de présences…

L’ANIMATION Une équipe de 4 animateurs tunisien qui sont animateurs comme moi je suis évêque, bref c’est nul mais au même niveau que le reste. En fait pour avoir discuté un peu avec le personnel, ils sont tellement mal traités qu’ils se barrent tous les uns après les autres… Si vous voulez participer à la gymnastique sur la plage vous devez transporter votre matelas et votre serviette en laissant donc votre transat inoccupé, si vous êtes seule, la probabilité qu’on vous l’ai pris à votre retour est importante…

Le MINI CLUB A OUBLIER D’URGENCE ! L’espèce d’attardé mental qui est censé s’occuper de mini club à laisser ma fille de huit ans seule à la piscine toute l’après midi ! Ca vous donne une idée du niveau de formation des animateurs ! De plus il n’y a aucun programme d’activité proposé pour les gamins et le débile profond qui est en charge du club ne parle que l’arabe !

LES PISCINES 3 piscines dont 1 avec trois toboggans, aucune n’est surveillée et de nombreux accidents se produisent, en l’occurrence un gamin de 11 ans c’est cassé les deux incisives supérieurs et quantité d’autres ont fait des chutes assez graves. Les dalles autour de la piscine de la piscine le l’hôtel pensée royal garden sont ultra glissantes, j’ai failli moi-même faire un vol plané alors que je marchai normalement. J’ai vu beaucoup de gens avec des béquilles ou avec des bras en écharpes, sans doutes qu’eux ne sont pas rattrapés…

LE PERSONNEL Uniquement masculin et très peu sont sympathique ( pour ce que j’en ai vu deux ont souri…). Si vous voulez quelque-chose, même si cela vous est dû, pensez au pourboire (pourtant compris dans le prix en théorie…) cela améliorera considérablement le prestation.

LE THE A LA MENTHE

Il y a un endroit un peu à l’écart qui permet de prendre le thé à la menthe et de fumer le narguilé. Malheureusement, bien que nous soyons dans un pays arabe, pas de vrai thé à la menthe mais uniquement des sachets… De plus lorsque le serveur à fini la boite de sachet, plus de thé à la menthe pour le reste de la soirée, sympa !

LES ACTIVITES Quad dans le désert sans casque, dans un désert de pierre c’est pas cool, de plus le désert dans ce coin est ultra moche et les quads ont très mal entretenus, tous ceux que j’ai vus ont tous les quatre pneus à remplacer…

Ballade à cheval ou en Chameau, le désert c’est le même donc paysage aussi moche mais si vous savez monter le responsable vous laissera faire un peu de galop, je ne me suis pas fait prier mais vu la température il faut quand même faire court pour le cheval qui fatigue vite.

Les excursions depuis El Qusier sont plus cher que de n’importe où ailleurs et les repas sont encore plus nuls qu’à l’hôtel. Bref à éviter…

CONCLUSION.

Un séjour fatigant ou vous êtes sans cesse entrain de planifier pour pouvoir aller à la plage ou pour pouvoir manger, ce n’est vraiment pas reposant ! Les deux seules choses positives sont la plage pour ses coraux et le soleil.

Bonjour, Nous sommes partis à 2 couples avec chacun 1 bébé d'un an et demi du 28/3/09 au 4/4/09 à l'hôtel UTOPIA 4* pour 814€/adulte en all inclusive. Nous avons réservé via Blue Lagoon mais il y a moyen de payer moins cher en négociant tout en direct. Nous avions lu certains commentaires (datant certes de quelques années) très négatifs sur l'hôtel : La piscine était glauque et froide, le personnel mal aimable et ne pensant qu'aux bakchichs...

Soit le commentateur était de mauvaise foi, soit l'hôtel s'est considérablement amélioré car pour nous tout s'est bien passé.

Le transport sans souci particulier malgré un horaire peu pratique : décollage à 21h, arrivée à Hurghada à 2h du matin, le temps de récupérer les bagages et faire les 3h de minibus il est presque l'heure de prendre le petit déjeuner et on a perdu une journée. C'est les joies du charter, mais il n'y rien d'autre en vol direct depuis Paris. D'un autre côté on n'a pas eu de problème au sujet de notre important excédent de bagages (environ 10 kg chacun) et le repas chaud servi à bord était correct.

A notre arrivée nous avons été logés à l'hôtel Pensée alors que notre réservation était pour l'hôtel Utopia. Ceci dit les installations de l'Utopia sont accessibles aux résidents du Pensée et vice-versa.

Nous avons pu obtenir des chambres mitoyennes comme nous l'avions demandé (il a quand même fallu le redemander sur place), et des lits pour les bébés (pas très pratiques, certes, car trop bas et les bébés pouvaient sortir). Les chambres sont grandes et très propres. La salle de bain en pierre est belle et nickel.

La moitié de la piscine du Pensée est effectivement chauffée, et bien chauffée : 28°C, et même 30°C le dernier jour ! Elle est parfaitement propre.

La nourriture est bonne et suffisamment variée. Personne n'a eu de problèmes digestifs, ce qui est une première pour moi en Egypte (j'y suis déjà allé 7 fois, et toujours plus ou moins malade à un moment ou à un autre). Pourtant j'ai même mangé des fruits et des légumes, ce que je ne fais pas d'habitude, et j'ai bu les boissons des distributeurs réfrigérés rotatifs ! Il a fallu quelquefois faire la queue pour les plats du grill mais ça a rarement duré plus de 5 minutes. Il faut reconnaître qu'à cette période l'hôtel était aux 3/4 vide, je ne sais pas comment ça se passe en période scolaire.

Le personnel est extrêmement aimable et souriant, toujours à chercher à amuser les bébés. Nous avons vraiment trouvé que la destination était idéale pour partir avec un bébé, sauf qu'il faut emmener tous les petits pots car il n'y a rien sur place ou à un prix prohibitif (3€ le petit pot de fruits de 80g !).

Pour la plongée nous sommes allés au South Red Sea diving club. Les 2 clubs sont du côté nord de la plage, donc plus près de l'Utopia que du Pensée. Le South Red Sea est 150 mètres après le SubAqua dive center. Il est maintenant géré par Frédéric, qui est français. Comme à l'hôtel, tout le personnel est très prévenant et souriant.

Frédéric a accepté que chaque couple se partage un forfait, vu que les 2 parents ne plongent jamais en même temps du fait des bébés à garder. Nous avons fait 15 plongées sur chaque forfait, et alors que nous n'avions rien négocié à l'avance Frédéric nous a fait un très bon prix quand nous sommes allés payer le dernier jour.

Les plongées du bord ne sont vraiment pas chères mais le cumul des options (encadrement, location de matériel, utilisation d'un bateau) peut vite faire gonfler le prix. Il n'y a que 2 plongées à faire du bord, le côté nord et le côté sud. Nous avons préféré le côté sud. Pour aller plus loin on peut se faire déposer en zodiac (+5€) comme ça on ne fait que le retour au bord plutôt que l'A/R. On peut aussi faire une journée en bateau (+20€ comprenant le repas du midi mais pas les boissons). On a essayé d'y aller tous avec les bébés mais la mer n'était pas très bonne ce jour-là et tout le monde a été plus ou moins malade. Nous avons presque tous débarqué après la première plongée, et nous n'avons finalement payé qu'un supplément bateau par couple. Nous avons aussi testé la plongée à Abu Dabab (+30€) pour aller voir le Dugong. Nous avons eu de la chance, il s'est montré, alors que ce n'est pas toujours le cas.

Bref, nous avons adoré notre séjour et prévoyons d'y retourner l'année prochaine.

j ai lu vos impressions, il y a eu beaucoup de changements dans cet hôtel(Changement direction, nouvelle cuisine, nouveauX restaurantS, etc)hotel-Club qui est maintenant totalement indépendant et le Pensée Royal Azur est aussi indépendant)

nous y avons été très souvent et n'avons pas vu beaucoup d'handicapés, béquilles, plâtres.....

aussi combien avez vous payé avec Marmara ? en ALL IN voyage compris ?