Hôtel Andalucia Princess 4* à Malaga

Hola Veronelka 😉

Je n'ai jamais été client à cet hôtel, mais je suis passé devant à plusieurs reprises, donc juste te dire qu'il est, à mon avis, loin de tout.

Il ne se trouve pas à Malaga, mais entre Marbella et Estepona, dans le quartier de "Playa Bella", soit, environ 20kms de Marbella, 10kms d'Estepona, et 15kms de Puerto Banuls. Il me semble qu'une voiture est indispensable si on veut "sortir" de l'hôtel en solo.

En répétant que je n'y ai pas été client, il me parait être typique des hôtels de cette région qui n'ont d'andalou que la situation, et dans lesquels il vaut mieux comprendre l'anglais ou le néerlandais 😕 Il semble trés récent, et certainement trés confortable ... pour le reste ... ???

Hasta luego 😎

bonjour s'il se trouve ou dit patxi tu peut aller facilement ou tu veut avec des cars ligne régulière. Moi je suis parti au PLAYABELLA

KASA

Je viens de rentrer de cet hôtel. 🤪

Hôtel qui a été fermé pendant 3 ans et laissé plus ou moins à l'abandon, il a rouvert seulement le 28/06/09. Nous devions passer deux semaines là-bas mais nous sommes arrivés le 21 et l'hôtel n’avait pas encore rouvert; détail que Marmara n'avait pas daigné mentionner avant d'être à la moitié du trajet, dans le bus qui nous conduisait à un autre hôtel, qui soit dit en passant devait offrir les mêmes prestations que l'Andalucia Princess. Or cet hôtel était à plus de 5 kms de la plage et était beaucoup moins bien. Donc après révolution parmi les vacanciers nous avons été retransférés vers un autre hôtel 4* à 1h de trajet. Nous y avons passé une semaine puis la 2e semaine nous avons finalement été retransférés à l'Andalucia.

L'hôtel n'était pas tout à fait prêt; le personnel du bar ne connais même pas les horaires d'ouverture du restaurant pour le dîner, la plupart des bâtiments sont encore à l'abandon et les prestations décrites sur le site de Promovacances sont quasi toutes inexistantes: pas de navette gratuite depuis l'ancien propriétaire, pas de salle internet ni de wifi, pas de salle de gym, pas de sauna, pas de jacuzzi, pas de tir à l'arc, pas de restaurant à la carte, pas de massage, les coffres forts ne fonctionnent pas, le billard et le babyfoot sont payants mais ne fonctionnent pas, il faut payer une caution de 10 euros pour avoir la télécommande de la télévision (je n'avais jamais vu ça!), pas de coiffeur ni de salon de télévision.

Il y a effectivement des bus qui passent près de l'hôtel; un toutes les demi-heures lorsqu'ils ne sont pas en retard.

Des snack plus que bof, du pain dur, des plats remis en sauce pour les repas suivant, des frites surgelées, des légumes en boite, pas de salière ni de poivrière ... Nous avons pu observer quelques améliorations au court de notre séjour mais nous nous sentons comme des cobayes de cet hôtel qui n'aurait pas dû rouvrir si tôt !! De plus Marmara nous a piégés en ne nous prévenant pas avant le départ. Certains d'entre nous ne seraient pas partis car ils avaient seulement une semaine.

Marmara nous a vendu du rêve; nous avons dépensé pres d'un an d'économie sur nos petits salaires d'étudiants ...

Je pense que cet hôtel sera bien d'ici l'année prochaine mais pour le moment je considère vraiment avoir payé trop cher pour la qualité de la prestation !

Bonjour

je suis désolé pour toi mais avec marmara cela ne m'étonne pas j'ai déjà vu des personnes déçu avec les hotel moi je part toujours avec FRAM et depuis des années et jamais déçu J'espère que tu as pu visité tout de même car c'est un belle endroit

et que MARMARA va vous dédommager surtout si vous êtes plusieurs

KASA

😕Bonjour, je suis revenue de l’hôtel ANDALUCIA PRINCESS 4* le 19 juillet 2009, notre séjour a commencé par des désagréments notamment au niveau de l’aéroport lorsque nous étions dans l’avion le pilote a annoncé une tonne de surcharge de bagages. Ces bagages devaient nous suivre dans un autre avion. Arrivés à l’aéroport, j’attends ma valise, rien, c’est alors que marmara nous annonce que 60 passagers n’auront pas leur valise immédiatement sans nous donner le délai. Les organisateurs nous amène devant un guichet pour une déclaration de perte de bagage, tout le monde se demande alors si les bagages vont vraiment arrivés. Nous sommes là tous attroupés devant ce guichet et l’homme ne parle pas un mot français, les touristes commencent a s’énerver, fatigués du voyages et contrariés par se désagrément. La responsable de marmara commence elle aussi à s’énerver pour elle nous n’avions rien à dire et donc pas le droit de contester, elle était très désagréable. Ensuite, les représentantes de marmara se sont décidées tout de même à faire la liaison entre l’homme au guichet et les touristes. Nous prenons le bus, l’hôtel se situe à une heure de malaga. Arrivés à l’hôtel, on nous annonce que les bagages nous seront restitués à 23h à ce moment il est midi. Nous allons à la réception où le personnel est très désagréable lorsqu’on nous annonce que la chambre n’est pas prête on nous dit d’aller manger, de faire le tour de l’hôtel sans nous donner de délai pour la chambre. Au bout de 2 h30 d’attente nous redemandons si la chambre est prête mais toujours pas. A ce moment nous perdons patience et nous nous énervons, par enchantement la chambre est prête. La chambre était bien sauf que nous avons eu de l’eau froide pendant deux jours et que la femme de ménage rentre dans la chambre sans qu’elle y soit invitée. Finalement en fin de journée nous récupérons nos bagages. Première journée gachée pas de maillot de bain donc pas de piscine. Au soir nous allons manger, nous allons au restaurant où nous découvrons le buffet. La nourriture est très médiocre voire non mangeable (cornichons, olives etc), légumes ne sont pas mures à plusieurs reprises nous avons eu des tomates vertes. Les fruits également ne sont pas mûrs. Les plats reviennent tout les jours sans grandes différences. Nous sommes donc sortis à plusieurs reprises manger à l’extérieur dégoutés des repas. Si vous voulez partir toute la journée aucun paniers repas ne vous est préparés pour la journée. Les boissons laissent à désirer sachant qu’après 23h30 elles sont payantes nous étions quand même en hall exclusive. De plus, la discothèque (où il y a toujours les mêmes chansons et les mêmes personnes) ferme très tôt 2h du mat et donc pour avoir un soda entre 23h30 et 2h du mat il faut payer. A 2H du mat tout le monde doit regagner sa chambre pas question de finir la soirée à discuter dehors. Les piscines sont belles et très propres mais plus de baignades après 20h même pas une fois par semaine pour une baignade nocturne. La plage n’est pas aménagée pas de transats elle n’est même pas nettoyée. D’autres prestations ne sont pas en place, pas de salle internet, pas de salle de musculation, pas de jacuzzi. Il n’y a aucunes trousses de secours il faut prévoir nous même. Quelques animations sont proposées mais mal organisées et répétitives. Les animateurs n’informent pas bien les personnes autour de la piscine ou vont vers les personnes qu’ils ont rencontrés pour faire court peu d’animations et mal organisées de plus que la chef animatrice « FLO FLO » couche avec les clients donc elle devient moins crédible et elle est agréable avec qui elle veut. Les animateurs s’amusent entre eux ne vont pas assez vers les gens ou toujours vers les mêmes gens. Le jeux de l’apéro au soir organisé par marie est nul nul nul. Si vous voulez bouger à l’extérieur vous êtes obligés de prendre le bus ou le taxi. Des excursions sont proposées, nous avons fait la sortie des dauphins en bateua nous les avons jamais vu et toute la semaine ceux qui avait pris également cette excursion n’ont jamais vu les dauphins c’est une arnac totale. Les chauffeurs de bus indique mal les endroits et se sont des voleurs, ils font payer les poussettes et les bébés en mettant directement les sous dans leurs poches. Autour de l’hôtel, le paysage est désert, tout est en travaux, en clair c’est moche. La seule chose positive est que nous avons rencontrés des personnes avec qui nous allons garder contact. Sinon, nous ne partirons plus avec MARMARA C’EST SURRRRRRRRRR !!!! l’hôtel n’était vraiment pas digne d’un 4* loin de là.