Etats-unis: location de voiture et assurance
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IS
Bonjour,

Je dois louer une voiture le 1er juillet à Los Angeles pour la restituer le 1er Août à Denver, cela fait 31 jours. En cherchant une location, je me rends compte qu'Avis et Auto Escape ne louent pas + que 27 ou 28 jours ! Est ce que cela peut se modifier ou dois-je chercher une autre compagnie ? Je vais régler et réserver par une Mastercard Gold, qui comprend normalement l'assurance CDW, est ce quelqu'un peut me renseigner sur les assurances indispensable que je dois rajouter car je ne sais pas si tout est compris dans le forfait proposé. Merci de vos suggestions ! Isabelle
ML Mlaurent1 Veteran ·
C'est quoi cette histoire ? Tu dois faire erreur. Je ne vois absolument pas pourquoi les réservations seraient limitées à 28 jours. Si tu as vu ça sur les formulaires des sites internet, c'est sans doute un bug. Appelle les au telephone.
IS Isalabretonn Regular ·
oui, je vais les appeler mais la resa en ligne ne peut pas se faire pour 31 jours ! en revanche c'est possible pour Alamo.

Au niveau des assurances, les forfaits qu'ils appliquent sont -ils suffisant ?

Isabelle
GU Guyon48 Regular ·
CDW (collision damage waiver) prend en charge les accidents (voir si franchise = excess ou deductible). Il faut vérifier s'il y a aussi le vol (theft) et l'incendie (fire). Le plus important est d'avoir, généralement auprès du loueur, la responsabilité civile ALI (automobile liability insurance) augmentée jusqu'à 1.000.000$ par la SLI (supplementary liability insurance). En France, nous sommes habitués à ne pas nous préoccuper de l'assurance "aux tiers" parce qu'elle est accordée sans limitation ; aux USA, l'assurance fonctionne en lignes successives et ne monte pas haut. Les assurances bagages et individuelle conducteur sont souvent données sur la carte Visa premier. Il n'est peut être pas nécessaire de les prendre, ni de se les "faire glisser en douce" dans la location. Attention au nombre de conducteurs. En dehors des packages, ils sont donnés un par un et une personne non désignée qui conduit n'est pas assurée.
IS Isalabretonn Regular ·
Merci GUYON48, c'est à priori ce que j'avais compris, mais je me rends compte que toutes les compagnies ont dans leurs offres les assurances que l'on a avec la carte, j'ai lu cela aussi sur un des forums. D'après les internautes, il faut prendre la"totale" pour être tranquille et penser aussi au 2nd conducteur.

Avais -tu demandé un permis international à la Préfecture ? Avais-tu pris un GPS pour la recherche des hôtels réservés !? Isabelle
PH PhilS Regular ·
Bonjour, Je me permets de joindre cette conversation pour dire que le permis international est fortement conseillé en plus du permis national.

En ce qui me concerne, je n'ai pas eu besoin de louer un GPS pour trouver mes hôtels, j'avais tout simplement pris les itinéraires à l'avance sur mapquest.com puis acheté des cartes sur place.

J'ai trouvé que c'était beaucoup plus facile de s'orienter aux USA qu' en Europe.

Bonne journée

Phil
PhilS USA-Canada Juin 2007. http://dreamliner.top-depart.com Londres Mai 2008, http://airforce.top-depart.com Ouest des USA Mai-Juin 2012, http://marshalljefferson.travelblog.fr
IS Isalabretonn Regular ·
Merci pour les infos. Je suis surprise que peu d'internaute utilise le GPS au moins pour la recherche des hôtels, je comprends que pour le circuit il faut s'orienter avec des cartes. En fait j'ai un GPS Tom Tom en France et je me demandai s'il n'était pas utile d'acheter la carte américaine et de l'envoyer avec moi, mais peut être que ce n'est pas compatible ? Quoique ? A voir !! Isabelle
MA Madseb Regular ·
Nous on utilise notre tomtom trés souvent aux US, pour notre plus grand bonheur, ca simplifie vraiment la vie, ca t'evite d'avoir en permanence la carte sur les genoux ou d'avoir peur de se tromper, meme si c'est dur de se tromper aux states 🙂

Pour savoir si tu peux avec ton modele de gps disposer d'une carte, appelle directement le support tomtom, ils te diront ca de suite.

Concernant le permis de conduire, aucun mais vraiment aucun soucis avec notre permis national, meme si tu te fais arreter par la police (plusieurs experiences a mon actif 😇), le permis international on en parlait il y a 10 ans 😏
IS Isalabretonn Regular ·
Merci beaucoup pour ta réponse, j'avais l'impression dêtre la seule à penser que cela puisse être utile !! Je vais voir mon revendeur et voir pour acheter la carte Etats Unis car vu le prix à la location, je pense pouvoir l'acheter pour moins cher !!

Envoyais-tu aussi ton ordi portable si tu en as un ? Isabelle
PH PhilS Regular ·
Attention, pour tout ce qui est appareil électrique, le courant n'est pas pareil, 110V 60hz chez eux, 220V 50hz chez nous. Donc vois si ton PC portable est compatible pour le recharger et surtout muni toi d'un adaptateur pour les prises US.

Phil.
PhilS USA-Canada Juin 2007. http://dreamliner.top-depart.com Londres Mai 2008, http://airforce.top-depart.com Ouest des USA Mai-Juin 2012, http://marshalljefferson.travelblog.fr
OE Oedipe ·
juste un mot pour signaler le prix extrêmement élevé (et variable selon les états) des assurances automobiles aux USA. Il est fortement recommandé de se faire expliquer en detail les prestations proposées et ne pas se contenter des explications fournies par des employés trop souvent pressés et expeditifs. L' assurance "tout risque", qui présente évidemment l'avantage de ne pas avoir à débourser des sommes très importantes en cas d'accident, a pour contre partie d'être extrememnt coûteuse. Plus de 1300 dollars pour un mois en Arizona s'ajoutant au prix de la location....Une sacrée mauvaise surprise pour celui qui aurait simplement accepté ce choix sans connaître les conséquences. En contre partie l'assurance inclue de base couvre également des champs variables et extremement limités...Ce qui signifie qu'il faut imperativement comparer les prix de location etr y ajouter une ligne assurance complementaire pour avoir une idee relativement précise de ce que l'on aura à payer. Mince consolation, les prix de l'essence pratiqués sont deux fois moins chers qu'en France (un plein fait pour une voiture ordinaire environ 35 à 40 dollars soit au cours actuel une trentaine d'euros) et les autoroutes sont souvent gratuites (cela dépend des Etats)
LLV
LE Lesmalouins ·
Bonjour

Je me permet de me joindre à cette discussion car je suis egalement un peu paumée au niveau de la location de voiture aux US Nous avons loué 1 voiture (prise à LA et retour à LA) pour 11 jours via expedia avec le loueur Budget. Le site parle que les assurances et les taxes sont incluses. Or je vois sur les posts qu'il faut prendre des assurances complémentaires, qu'il faut payer pour un deuxième conducteur...Quelqu'un pourrait-il m'eclairer sur les différentes assurances : quelles sont celles de base? quelles sont celles que nous devons prendre impérativement? quels en sont approximativement les coûts? faut-il payer pour une 2 eme personne ayant son permis depuis 7 ans? et si oui, , combien? Nous avons 3 types de cartes: VISA, VISA premier et american express. Quelle est celle que je dois présenter pour avoir le maximum d'assurance?

Je sais que j'ai de nombreuses questions et que vous me renverrez tres certainement vers le loueur mais nous parlons un anglais tres approximatif et avons peur de ne pas tout comprendre et donc de nous faire arnaquer.
JA Jadorry Globetrotter ·
Bonjour, A priori il n'y a que toi qui puisses savoir ce qui est inclus ou non dans ton contrat avec Expedia ! Pour ce qui est du 2eme conducteur : en Californie, c'est gratuit de par la loi , bien entendu je parle d'un 2eme conducteur ayant plus de 25 ans !. Pour les assurances : en général... : il est inclus une assurance responsabilité civile (pour les dégats aux tiers) mais au minimum légal soit 100 ou 125000$ je crois, ce qui est ridicule quand une victime te poursuit pour 1 million vite fait ! Il FAUT donc souscrire un supplément (LIS ou SLI à au moins 20-25$/jour) pour être couvert à 1M$, mais à nouveau, relis ton voucher, chez Expédia, c'est peut être inclus ! Ce LIS n'est pas inclus dans les cartes Visa ou MC OR !! Je sais que chez holiday autos ou autoescape, c'est inclus ! l'autre supplément éventuel est le CDW ou LDW pour couvrir les dégats à la voiture uniquement. A mon avis c'est inclus chez Expedia mais vérifie aussi et si c'est sans franchise ! Pour le choix de carte, aucune importance ! si tu as ultérieurement besoin de faire jouer l'assurance, c'est celle qui aura servi à régler Expédia qui comptera !
Si vous ne réussissez jamais rien du premier coup, n'essayez pas le parachutisme !
LE Lesmalouins ·
Merci Jadorry ! et pas seulement pour cette reponse mais pour toutes !
SI Sixiemesens Veteran ·
Moi j'ai loué chez hertz pour 1 semaine du 3 au 10 sept à las vegas, et sur mon contrat que j'ai reçu en inclus j'ai : kilométrage illimité (ouf!!) suppression (avec partielle d'effacé!) franchise collision suppression (avec partielle d'effacé!) franchise vol taxes locales du pays taxes d'aéroport (alors que je loue pas à l'aéroport!!) assurances responsabilité supplémentaire (LIS) ==> re ouf !!! surtaxes d'état/locales

et en non inclus : assurances personnes transportées (PAI) mais ça je l'ai avec mon assurance perso à la MAIF frais d'abandon services optionnels

Et en regardant dans les conditions de vente sur le site hertz je trouve LIS pour

L'assurance complémentaire responsabilité civile (LIS) est une garantie de premier rang qui augmente le plafond de la garantie civile en cas de dommages corporels et/ou dommages matériels au montant de 1 000 000, 00 USD par accident (NB: Hawaï a une option LIS qui augmente le plafond de la garantie civile à 2 000 000, 00 USD).

Donc là on a bien le 1 millions de $ (ça en fait des sous!!!)

LIS inclut également une garantie en cas d'accident avec un conducteur non assuré/ insuffisamment assuré jusqu'au montant de 100 000, 00 USD par accident pour dommages corporels et/ou matériels (Exception : Etat de New York : le plafond de la garantie LIS est de 100 000, 00 USD par personne / 300 000, 00 USD par accident avec un conducteur non assuré / insuffisamment assuré. Les indemnités par accident sont soumises aux plafonds de la garantie par personne. Dans le Vermont, LIS garantit jusqu'à 50 000, 00 USD par personne / 100 000, 00 USD par accident avec un conducteur non assuré / insuffisamment assuré. Les indemnités par accident sont soumises aux plafonds de la garantie par personne).

Mais si je rentre dans quelqu'un qui est pas assuré, je vois pas pourquoi je payerais quelque chose non??

LIS est une garantie civile complémentaire aux tiers pour le conducteur principal et les conducteurs additionnels lors de la location

Sachant qu'à tout ça je vais devoir rajouter l'option jeune conducteur car j'ai 24 ans et6 mois!! grrrr, et plus de 6 ans de permis!!! pour 27$ par jour, ça fait cher d'être jeune!
Pour voir les galeries de photos allez sur mon profil
OE Oedipe ·
pour information concernant la location chez Budget en Arizona (je signale que dans tous les cas il s'agit de boutiques en franchises donc ayant une certaine marge de manoeuve en fonction de la politique commerciale locale) Je lis sur ma facture (je decouvre tout cela à posteriori car je ne me suis pas occupé personnellement de cette affaire) LDW 24, 99$ PAE 6, 95 $ ESP 5$ = je ne sais même pas de quoi il s'agit! mais il semble qu'ils ne l'aient finalement pas comptés. SLI 12, 95$ tout cela par jour ! et cela ne comprend pas le supplément de 30$/jour pour le Mexique; Au final croyez moi cela fait une jolie somme. Il semble qu'autoescape soit une bonne solution... elle est en tout cas recommandée par le Michelin 0800 920 940
LLV
AU Aurelien92 Regular ·
Tu n'as pas une assurance française qui couvre la responsabilité civile à l'étranger ?

Ok en cas de probleme ca sera plus compliqué car il te faudra faire l'intermédiaire entre l'assurance et le loueur, mais si tu es juste niveau budget, ça peut éventuellement s'envisager, le risque que tu ais besoin de cette assurance est pas énorme (il faut déja avoir un accident impliquant une autre personne, que tu sois responsable, et d'une certaine intensité). si tu décides d'utiliser ton assurance française, prend avec toi de quoi prouver que tu as une assurance qui te couvre (pas pour hertz, ils s'en foutent, mais pour le cas ou tu en as besoin).

J'ai loué 6 jours chez hertz il y a quelques jours (los angeles), donc plus avantageux de prendre le tarif semaine.

Au total ca m'a couté $320, converti à 217€ par visa, ce qui inclus 185USD pour une semaine unlimited miles, les taxes locales et d'aeroport, la fuel purchase option et la CDW/LDW, sur une chevrolet malibu 2008. Le supplément jeune conducteur je n'ai pas eu à le payer (mon entreprise fait partie des grands comptes hertz, donc il est gratuit y compris pour les locations perso, aux USA en tout cas).

Regarde sur place le prix qui est proposé pour la fuel purchase option, hertz se targue de le facturer au prix de la pompe, ce qui était réellement le cas à Los angeles ($4 le gallon, a la pompe j'ai vu des prix de 3.99 à 4.20). Demande lui combien ca coute pour la voiture que tu auras, car ils partent de la capacité totale du réservoir, alors que tu la rendra pas entierement à sec. Quoiqu'il en soit, j'ai trouvé ca plus simple que de se taper le plein avant de la rendre (je suis deja arrivé en retard sans avoir a le faire), et pas excessif, $65 pour la mienne, je l'ai rendue avec la réserve qui s'allume (en gros ca m'aurait couté pareil si j'avais fait faire le plein par un pompiste).

A Las vegas, l'unleaded est à $3.69 au seven eleven tout en haut du las vegas blvd (à l'entree de downtown).
SI Sixiemesens Veteran ·
Tu n'as pas une assurance française qui couvre la responsabilité civile à l'étranger ? (ben si je crois!)

Ok en cas de probleme ca sera plus compliqué car il te faudra faire l'intermédiaire entre l'assurance et le loueur, mais si tu es juste niveau budget, ça peut éventuellement s'envisager, le risque que tu ais besoin de cette assurance est pas énorme (il faut déja avoir un accident impliquant une autre personne, que tu sois responsable, et d'une certaine intensité). si tu décides d'utiliser ton assurance française, prend avec toi de quoi prouver que tu as une assurance qui te couvre (pas pour hertz, ils s'en foutent, mais pour le cas ou tu en as besoin).

J'ai pas très bien compris ces 2 premiers paragraphes, tu fais référence à quelle ligne sur mon contrat?

J'ai loué 6 jours chez hertz il y a quelques jours (los angeles), donc plus avantageux de prendre le tarif semaine.

Au total ca m'a couté $320, converti à 217€ par visa, ce qui inclus 185USD pour une semaine unlimited miles, les taxes locales et d'aeroport, la fuel purchase option et la CDW/LDW, sur une chevrolet malibu 2008.

Nous avons réservé ce même véhicule, tu as des remarques à faire, pour savoir si on voit pour un surclassement sur autre type de voiture, on hésite en fait avec une sebring cabrio, mais j'ai peur qu'on est pas la place pour tous nos bagages (le surplus de prix est d'environ 40€ d'après le site hertz pour 1 semaine, donc pas énorme). Le supplément jeune conducteur je n'ai pas eu à le payer (mon entreprise fait partie des grands comptes hertz, donc il est gratuit y compris pour les locations perso, aux USA en tout cas).

Tu as bien de la chance!!

Regarde sur place le prix qui est proposé pour la fuel purchase option, hertz se targue de le facturer au prix de la pompe, ce qui était réellement le cas à Los angeles ($4 le gallon, a la pompe j'ai vu des prix de 3.99 à 4.20). Demande lui combien ca coute pour la voiture que tu auras, car ils partent de la capacité totale du réservoir, alors que tu la rendra pas entierement à sec. Quoiqu'il en soit, j'ai trouvé ca plus simple que de se taper le plein avant de la rendre (je suis deja arrivé en retard sans avoir a le faire), et pas excessif, $65 pour la mienne, je l'ai rendue avec la réserve qui s'allume (en gros ca m'aurait couté pareil si j'avais fait faire le plein par un pompiste).

Ouais, faudra que j'y pense!

A Las vegas, l'unleaded est à $3.69 au seven eleven tout en haut du las vegas blvd (à l'entree de downtown). Merci pour l'info !
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AU Aurelien92 Regular ·
Dans le premier paragraphe, je fais allusion à la LIS. Ma multirisque habitation couvrait les dommages (matériels et humains) causés aux tiers, à l'étranger également, et sans exclusions (donc que ca se passe au volant ou ailleurs). Mais mieux vaut bien vérifier et être sur, sinon c'est plus prudent de payer l'assurance chez le loueur.

Pour ce qui est du véhicule, au moment d'arriver, demande lui ce qu'il a dans le parc pour ta catégorie. Même si je pense que la Malibu est une bonne voiture, si tu peux avoir autre chose tente le coup, cette voiture a le défaut d'avoir d'enormes angles morts dans les retroviseurs, donc pas pratique du tout vu le nombre de changements de files qu'il faut faire pour entrer/sortir/bifurquer.

La Pontiac G6 est en tous points identique (à part la carrosserie et le dessin du tableau de bord), la clefs, la télécommande ou le régulateur de vitesse sont les mêmes par exemple.

Vu que tu la prend à Vegas, laisse tomber le cabrio, il fait trop chaud pour décapoter (le soleil va taper en plus de la chaleur), et l'isolation sera moins bonne avec une capote qu'un toit en dur (meme si les clims sont hyper efficaces, pas besoin de la mettre a fond pour avoir une température agréable).

sinon relis bien l'intégralité du papier que va te tendre l'agent hertz avant de le signer (montant prévisionnel, montant du prepaiement s'il y a eu, autorisation de paiement qu'il a pris sur ta carte, garanties incluses). Il y a une ligne LIS et une ligne PAI, et a coté c'est écrit declined ou included/accepted suivant si tu l'as prise. J'avais pris la LIS par confort lors de la réservation, et au moment de payer sur place, j'ai relu vite fait, et elle avait disparu (elle ne m'a pas été facturée pour autant). Et ensuite impossible de l'ajouter sans fermer le contrat pour en rouvrir un.
JA Jadorry Globetrotter ·
Bonjour, LDW 24, 99$ PAE 6, 95 $ ESP 5$ = je ne sais même pas de quoi il s'agit! mais il semble qu'ils ne l'aient finalement pas comptés. SLI 12, 95$ tout cela par jour ! et cela ne comprend pas le supplément de 30$/jour pour le Mexique; Au final croyez moi cela fait une jolie somme. Il semble qu'autoescape soit une bonne solution... la PAE (ou PAI chez certains il me semble) est, je crois, équivalente à "passagers transportés" et est assez peu souscrite ! ESP connais pas mais vu le prix je suppose qu'il s'agit de cette "tranquilité d'esprit" pour être couvert si tu bouzille un pneu crevé (en roulant trop à plat !) le remplacement du pneu n'est en principe pas couvert par aucun des autres supplément ! Chez Alamo ces 5$/jour couvrent aussi la "stupide" perte des clés de l'auto....et/ou le classique "portes verrouillées, clé sur le tableau de bord" !! pour ESP==SLI, n'aurais tu pas interverti les chiffres ? d'habitude le SLI est bien plus cher que le CDW/LDW.

En tout cas je suis bien de ton avis : quand on a un devis initial chez www.loueur.com auquel on rajoute les indispensables ci-dessus.... on constate dans tous les cas que Autoescape ou Holidayautos avec leur formule "tout compris" sont en final très compétitif ! A chaque location là-bas (Canada inclus) depuis des années, je fais les comparatifs et à chaque fois j'ai un contrat Autoescape !!
Si vous ne réussissez jamais rien du premier coup, n'essayez pas le parachutisme !
BE Bellegaf ·
Bonjour,

Sur une estimation chez Auto Escape, j'ai cette ligne : "Responsabilité Civile : matérielle Limité à 1 000 000 USD, corporelle Limité à 1 000 000 USD" ... est ce que cela correspond à cette fameuse LIS ?

Si j'ai bien tout compris, une CB OR est inutile lpour la location de voiture aux USA ?

Marie.
JA Jadorry Globetrotter ·
Bonjour,

"Responsabilité Civile : matérielle Limité à 1 000 000 USD, corporelle Limité à 1 000 000 USD" ... est ce que cela correspond à cette fameuse LIS ? OUI, absolument ! sauf qu'il vaudrait mieux dire "haussée" à 1M$ au lieu de "limitée" !! ça ferait mieux !!

une CB OR est inutile lpour la location de voiture aux USA ?

Oui et non : en cas de dommages à la belle auto, si tu acceptes l'idée de payer d'abord au loueur (il débitera ta carte si tu as refusé la CDW par ex) et te faire rembourser ensuite à ton retour, par ta carte Or sur présentation de tous les justificatifs... alors elle sert ! Si tu te refuses à avancer les sous.... alors, elle sert à rien en effet ! Un intéret (général) des cartes OR c'est un plafond de dépenses bien plus élevé que la carte "normale" (c'est surtout la raison qui m'a incité à la prendre !)
Si vous ne réussissez jamais rien du premier coup, n'essayez pas le parachutisme !
BE Bellegaf ·
"Responsabilité Civile : matérielle Limité à 1 000 000 USD, corporelle Limité à 1 000 000 USD" ... est ce que cela correspond à cette fameuse LIS ? OUI, absolument ! sauf qu'il vaudrait mieux dire "haussée" à 1M$ au lieu de "limitée" !! ça ferait mieux !!

C'est autoescape qui propose cela ... est ce suffisant ?
SI Sixiemesens Veteran ·
En fait la LIS est incluse dans le tarif d'office. J'ai pas eu besoin de la demander en option, il n'y a que le PAI qui est en option (le truc des personnes transportées) ça je l'ai déja avec mon assurance voiture en france. On la prend à Las Vegas mais après on part pour une boucle Gd Canyon, Monument Valley, Page, Bryce et Zion, donc dans des climats plus doux.
Pour voir les galeries de photos allez sur mon profil
JA Jadorry Globetrotter ·
C'est autoescape qui propose cela ... est ce suffisant ?

Non, tous les loueurs le proposent, moyennant paiement bien sur quand ce n'est pas déjà inclus dans leur devis. Par contre je n'en connais aucun qui aille au-dela de ce chiffre ! Pour un procès en dommages et intérets, c'est déjà pas mal comme montant, non ?
Si vous ne réussissez jamais rien du premier coup, n'essayez pas le parachutisme !
BE Bellegaf ·
C'est autoescape qui propose cela ... est ce suffisant ? Non, tous les loueurs le proposent, moyennant paiement bien sur quand ce n'est pas déjà inclus dans leur devis.

Oui, oui, tous le proposent inclu ou non dans le tarif de base ... dans mon cas, j'ai fais une estimation chez autoescape depuis leur site et dans le tarif de base est inclu ceci sans mentionner le type d'assurance ... je voulais simplement savoir si cela correspondait à la LIS que bcp conseillent de prendre et si cela était suffisant niveau assurance LIS.

Merci pour votre aide. Je crois que je vais me lancer avec Autoescape ... ça me parait tellement compliqué de louer une voiture au USA que c'est limite flippant ... :-)

Marie.
JA Jadorry Globetrotter ·
ça me parait tellement compliqué de louer une voiture au USA que c'est limite flippant ... :-)

Arrête de te stresser pour rien ! ça n'est compliqué que la 1ere fois ! Une fois que tu as fait tes comparatifs, tu te rends compte de l'intérêt d'Autoescape... et le prochain coup, tu commences par eux et c'est simplissime ! 😛 Et en plus tu auras droit à 5% de remise comme ancien client !!
Si vous ne réussissez jamais rien du premier coup, n'essayez pas le parachutisme !
DO Dominike Veteran ·
Bonjour,

nous sommes revenus hier....

nous avons longtemps hésité pour choisir la voiture, les assurances... pas très clair pour nous...

Finalement nous avons réservé chez ebookers une première fois de sfo à sfo pour trois jours et c'était chez alamo nous avions chez ebookers l'assurance sans franchise pour le vol et les dégâts sur voiture ainsi que responsabilité civile jusque 1 million de dollars ( "dégats" corporels ou matériels occasionnés aux autres en cas d'accidents). Nous avons pris sur place l'assurance PAE (assurance couvrant frais médicaux suite à accident pour conducteur et passagers) ainsi qu'un gps, pour trois jours, sur place, chez alamo nous avons payé 67 dollars. La deuxième location par ebookers était chez budget, chez eux, nous avons franchement été déçus ils nous ont facturés 171 dollars pour 4 jours de gps et d'assurance PAE ainsi que 50 dollars de frais d'abandon prévus (voiture prise à phoenix et rendue à las vegas) nous avons essayé de savoir pourquoi cela coûtait si cher alors que l'on nous avait dit : 14 dollars par jour pour gps, 6, 95 dollars par jour pour assurance PAE et les 50 dollars de frais d'abandon (pour nous 133, 80 plus taxes) et nous avons souhaité recevoir un détail des frais...cela nous a été refusé on nous a dit que l'on ne nous répondrait pas et l'on a simplement bien voulu nous donner un numéro de tél à phoenix mais comme nous ne parlons pas bien anglais nous allons demander des explications demain chez ebookers (chez qui nous avons réservé) plus de 37 dollars de taxes nous semble en effet excessif....

Dominike
GU Guyon48 Regular ·
En France, l'assurance aux tiers est donnée ordinairement pour 100.000.000€. Aussi, j'ai posé la question à un ami américain de savoir si nous pouvions aller au delà d'un petit million de $. Il m'a répondu que si j'avais une garantie de 10.000.000$, on me réclamerait cette somme pour un accident corporel et qu'ils se limiteront à 1.000.000 si je n'ai que cette garantie.
GU Guyon48 Regular ·
Je constate avec consternation que je n'ai pas répondu à cette question qui m'était directement posée.

Je n'ai pas demandé de permis international car celui (périmé maintenant) que j'avais ne m'a jamais été demandé y compris en Floride où il est obligatoire selon un post que j'ai lu sur ce forum.

Je ne loue jamais de GPS mais j'ai des cartes précises achetées sur place (ou à L'Astrolabe à Paris 9° mais il faut casser sa tirelire). De plus, je prends un itinéraire sur un site de cartographie (Mapquest ou Mapblast) pour accéder à l'hôtel. Enfin, avec Google, je relève une photo satellite des environs de l'hôtel. Il y a maintenant la possibilité de simuler sur Google (pour certaines villes US) une approche visuelle bâtiment par bâtiment jusqu'à la destination. Enfin, je me munis d'une boussole. Ainsi, guidé par mon épouse, je ne suis JAMAIS à la recherche de l'hôtel.
DA Danduc Veteran ·
Mon expérience est probablement différente car étant résident du canada et ayant une carte banquaire qui offre les assurances pour la locations de voiture, je n'ai pas eu a débourser un montant supp. pour les assurances. De plus, je ne sais pas si c'est la même chose en europe mais nous pouvons rajouter à nos assurances de voiture particulière un avnenant qui comprent les assurances lors de la locations de voiture.

danduc
LI LiseDenise Globetrotter ·
Dans la majorité des cas, ces avenants sont bons pour le Canada et les Etats-Unis continentaux.....J'ai vérifié avec mon assurance et Hawai'i n'est pas couvert par cet avenant donc il me faut acheter cet extra....et j'en suis fort mécontente 😠.
AL Aline31 Veteran ·
je reviens de los angeles ou j ai loue une mid size pour 15 jours le tarif 460 euros chez heertz 400 chez alamo 360 chez expedia et 310 euros chez e bookers je precise que j avais la remise chez heetz!!! sinon 500!!! j ai donc loue chez e bookers!!! qui se sert chez alamo! et la cout de bol j avais le choix entre un pt cruiser un dodge caliber ou une toyota hybride prius oui vous avez bien lu...une hybride chez hertz le prix c est minimun 600 euros pour ce genre de vehicule classé green collection!! bref j ai choisi cette voiture qui venait de rentrer encore mouillee du lavage... j avais la lis 1 million et franchise 0...super.. seule petite escroquerie le premier plein facturé 75 dollar ..et tu rends la voiture reservoir vide.. le plein coute reellement 45 dollar .... cette voiture est un chameau avec 30 dollar tu fais 400 miles!!! un petit detail la voiture avait 22 mille miles et avait un an donc pas neuve mais presque... je lui ait rajoutee 2000 milles ;le kilometrage etait illimite... ce qui aux usa est la norme...
JA Jadorry Globetrotter ·
Bonjour Aline, la voiture avait 22 mille miles et avait un an donc pas neuve mais presque..

Si cela avait été une voiture "ordinaire" et pas une Prius, elle aurait déjà été retraitée ! les loueurs les gardent rarement au-delà de 20000 miles et 6 mois ! Vu les ristournes qu'ils ont à l'achat, ils ne perdent presque rien à la revente après une révision complète ! Pour une hybride tout cela ne tient pas car Toyota n'est pas connu pour brader sa Prius.... malgré plusieurs mois de délais de livraison !!
Si vous ne réussissez jamais rien du premier coup, n'essayez pas le parachutisme !
AL Aline31 Veteran ·
oui c est exact en general ils gardent 6 mois les voitures ils ont 20 pour cent de remises et donc les revendent au prix d achat...😎😎 mais la la voiture avait un code barre sur la vitre marquee juin 2007 ... en tout cas j ai ete ravie d avoir cette voiture car le coffre long permet de mettre 2 valises bien sur on peut pas mettre le couvre baggage!! car le coffre est pas haut... j ai essaye de les rentrer dans un pt cruiser il manquait 10 cm en profondeur.. et 5 sur le dodge caliber... dans mon c4 picasso 5 place sa rentre a l aise et on voit rien j ai la tablette arrierre en place.. et a ce moment la est arrivee la prius!!! voiture tres silencieuse et economique seul reproche pas tres large mais longue... sa se voit que sa conception a deja 10 ans... mais l ecran video qui indique le fonctionement du moteur electrique et thermique est tres ludique... mes enfants ont adores...
JA Jadorry Globetrotter ·
Voui, pour tout dire, le mien commence à m'agacer un brin avec ses flèches qui jouent au yoyo... en général je me mets sur "audio" ! Mais sinon c'est vrai que c'est pas une soiffarde cette auto ! et par les temps qui courent !!
Si vous ne réussissez jamais rien du premier coup, n'essayez pas le parachutisme !
IS Isalabretonn Regular ·
Bonjour,

Ce n'est pas grave, j'ai trouvé par ailleurs toutes les infos. Je suis revenu des USA le 15 Aout. J'avais acheté la carte US pour notre GPS et c'était super simple pour la recherche des hôtels !!

Pour le permis, par précaution, j'avais été à la Préfecture prendre un permis international mais qui ne nous a pas servi !!
SD SDanneaux Veteran ·
Bonjour

Je me permet de me joindre à cette discussion car je suis egalement un peu paumée au niveau de la location de voiture aux US Nous avons loué 1 voiture (prise à LA et retour à LA) pour 11 jours via expedia avec le loueur Budget. Le site parle que les assurances et les taxes sont incluses. Or je vois sur les posts qu'il faut prendre des assurances complémentaires, qu'il faut payer pour un deuxième conducteur...Quelqu'un pourrait-il m'eclairer sur les différentes assurances : quelles sont celles de base? quelles sont celles que nous devons prendre impérativement? quels en sont approximativement les coûts? faut-il payer pour une 2 eme personne ayant son permis depuis 7 ans? et si oui, , combien? Nous avons 3 types de cartes: VISA, VISA premier et american express. Quelle est celle que je dois présenter pour avoir le maximum d'assurance?

Je sais que j'ai de nombreuses questions et que vous me renverrez tres certainement vers le loueur mais nous parlons un anglais tres approximatif et avons peur de ne pas tout comprendre et donc de nous faire arnaquer.

- -- Bonjour à tous, 😉

Je suis aussi à la recherche d'info et de feed back concernant une expérience à une location de voiture via expedia (.ca) (etant o Quebec) En faisant une simulation Hotel+voiture, j'obtiens par defaut un tarif pour la voiture bien plus intéressant de l'ordre du simple au double par rapport aux loueurs connus (avis, alamo, budget, hertz ...) et meme un prix moins cher qu'une simple location de voiture via toujours expedia ... (surement l'effet package)

Néanmoins, le site expedia.ca ou meme .fr n'est pas trés clair concernant les assurances incluses ou non ... J'ai appelé une fois expedia.ca et on m'a confirmé que tout etait inclus sauf essence (1er plein etc) evidemment mais sa réponse et son ton etait loin d'etre rassurant !

Avez vous un retour justement sur des réservation de voiture faites avec EXPEDIA , je supposerai que la LIS et la CDW (collision damage Waiver) ne serait pas inclus ce qui engendredrait facilement 25+12$ / jours à la louche ...

Ce qui est dit sur le site :

Période de location Les frais se calculent par tranches de 24 heures à partir du moment de la location. Si vous retournez le véhicule en retard, des frais de location supplémentaires au tarif courant s'appliqueront. Les frais pour les journées supplémentaires non prépayés et ne figurant pas sur l'avis de confirmation doivent être acquittés au lieu de location. Taxes Sauf indication contraire, les prix comprennent toutes les taxes ou droits gouvernementaux (fédéraux, d'État ou municipaux) imposés ou autorisés applicables. Les frais de recouvrement de concession aéroportuaire sont inclus dans les prix. Les autres suppléments et frais exigibles tels les droits de péage routier ne sont pas compris. Autres frais Le conducteur est responsable de tous les autres frais, ce qui comprend, sans s'y limiter, les infractions de stationnement et au code de la route survenues durant la période de location, de même que l'achat d'essence. Les services optionnels tels que sièges pour enfant et porte-skis peuvent être offerts moyennant supplément. L'assurance pertes et dommages (APD) facultative est offerte pour au plus 26, 99 $ US par jour. Référez-vous à votre police d'assurance automobile pour connaître la couverture relative à la location de véhicule. Tarifs Le type de véhicule dépend de sa disponibilité. Il faut réserver d'avance. Le véhicule doit être retourné au lieu de location. Aucun escompte ni aucune offre promotionnelle ne peuvent être appliqués aux tarifs. L'âge du conducteur et le dossier de crédit sont pris en compte. Le tarif s'applique aux résidants du Canada et des États-Unis. Description de véhicule Catégorie Description ECAR Économique – Hyundai Accent ou l'équivalent CCAR Compacte – Ford Focus ou l'équivalent ICAR Intermédiaire – Hyundai Sonata ou l'équivalent SCAR Standard – Ford Taurus ou l'équivalent FCAR Grosse – Ford Taurus ou l'équivalent

Surclassement Le locataire désireux d'échanger le véhicule choisi pour un modèle d'une catégorie supérieure devra payer le supplément au lieu de location. Dépôt (carte de crédit seulement) Un dépôt égal au coût de la location plus 25 % ou 200 $ US, soit le montant le plus élevé des deux, sera exigé à titre de provision pour tout ce qui n'aura pas été prépayé et qui n'apparaît pas sur l'avis de confirmation (p. ex., essence, kilométrage excédentaire et APD). Politique sur la location aller seulement La location aller seulement, à l'intérieur des États-Unis ou vers le Canada, n'est pas autorisée. Veuillez noter toutefois que la location aller seulement peut être admise dans une même ville (p. ex., prise en charge à l'aéroport et retour au centre-ville). Veuillez vous renseigner au comptoir de location. Permis de conduire et location Tous les conducteurs doivent détenir un permis de conduire américain ou canadien valide, une carte de crédit reconnue à leur nom et l'avis de confirmation. Âge minimum du conducteur L'âge minimum est 25 ans. Restrictions relatives à la conduite Les déplacements d'un État à l'autre sont généralement permis; certaines restrictions s'appliquent. Veuillez vous renseigner au comptoir de location. Remboursements Nous ne pouvons pas donner de crédit pour les journées de location inutilisées inscrites sur votre Avis de réservation. Vous serez facturé pour le nombre de jours imprimé sur le bordereau.

Merci pour votre aide ... (ceci est pour une réservation de voiture pour la FLoride)🙂
Vis Heureux au Quebec ;)
SD SDanneaux Veteran ·
A priori le type dassurance proposé par expedia semble suffisant sauf qu il y a uen franchose a payer en cas de problemes .... ai je juste ?

Alamo Rent A Car Economique: Climatisation, boîte automatique, kilométrage illimité, Assurance-collision avec franchise, Protection contre le vol, Assurance responsabilité civile aux tiers, Supplément ville/aéroport, Taxe sur les véhicules, TVA/Taxes, Assurance responsabilité civile supplémentaire pour les Etats-Unis et le Canada.

Merci
Vis Heureux au Quebec ;)
OE Oedipe ·
En ce qui concerne la location aux USA il faut savoir d'abord que chaque agence est indépendante ce qui veut dire que l'agence Avis de Tucson est indépendante de celle de Chicago, leurs tarifs sont différentes ils sont seulement franchisés. Par ailleurs les tarifs d'assurance tous risque peuvent être absolument décapants du style 2000 dollars pour 3 semaines si mes souvenirs sont exacts en contre partie il faut savoir qu'avoir un accident aux USA non couvert par l'assurance peut se révéler extrêmement coûteux en cas d'accident corporel; les demandes de dommage et intérêt peuvent dépasser l'imagination. Il est donc absolument impératif d'être parfaitement au clair quant à ce que couvre l'assurance et même si cela parait très cher, ce n'est sans doute pas un mauvais invetissement compte tenu du risque.
LLV
JP Jpg13 Globetrotter ·
Bonjour

Dans la location de voiture, quand on s'adresse aux grands loueurs, il faut savoir que les plus gros centres appartiennent driectement à la marque, et que pour les franchisés, on trouve maintenant des "grands" groupes qui ont la franchise pour un territoire important.

Pour les prix, Un franchisé applique les tarifs imposés par la marque, et les differences peuvent venir des taxes ou supplements divers imposés par les etats ou les villes.

Il peut y avoir bien entendu des tarifs differents selon les saisons, les lieux ou même le pys d'ou on reserve, mais c'est une poilitique commerciale nationale.

Pour l'assurance, où avez vs vu un tarif de 2000$ pour 3 semaines. J'ai fait une simul chez HERTZ : 3 semaines en decembre à LA revient à 500 € tout compris pour une Full size (Chevy Impala), toutes les assurances sauf la PAI.
OE Oedipe ·
les informations que je vous ai livré je les ai vécues lors d'un voyage aux USA à Tucson il y a presque 4 ans maintenant. Au moment de rendre la voiture c'est sensiblement ce que j'ai du payer. J'avais sans demander le tarif pris une assurance "tous risques" et je me suis trouvé avec cette facture à payer. Je n'avais pas le temps de discuter mon avion décollait dans l'heure.J'ai alors voulu, profitant d'un arret dans un HUB je ne sais plus où, sans doute à Salt lake, vérifier auprès d'une autre agence de la même compagnie si les tarifs appliqués leur paraissaient excessifs. Ils m'ont alors expliqué ce que j'ai indiqué dans mon message. Je ne sais pas si cela a évolué depuis. C'est simplement mon expérience. Ceci étant je ne regrette pas d'avoir pris cette assurance même extrêmement cher sachant les risques que j'ai décris dans mon message précédent
LLV
SD SDanneaux Veteran ·
A priori le type dassurance proposé par expedia semble suffisant sauf qu il y a une franchise a payer en cas de problemes .... ai je juste ?

Alamo Rent A Car Economique: Climatisation, boîte automatique, kilométrage illimité, Assurance-collision avec franchise, Protection contre le vol, Assurance responsabilité civile aux tiers, Supplément ville/aéroport, Taxe sur les véhicules, TVA/Taxes, Assurance responsabilité civile supplémentaire pour les Etats-Unis et le Canada.

Merci

Des avis concrets sur ce que Expedia offre en type d'assurance pour les locations de voitures , est ce suffisant ? (mis a part la franchise) , ca semble assez complet niveau responsabilité civile, CDW etc .. ?????

Merci de vos reponses🙂
Vis Heureux au Quebec ;)
OE Oedipe ·
Je pense qu'il faut absolument vérifier qu'il n'y a pas de limite à la couverture de l'assurance aux tiers en cas de dommage corporel ou de problèmes juridiques (frais de procès par exemple) c'est ce point qui me semble devoir être absolument clair dans le contrat. Le reste me semble accessoire. Bon voyage en tout cas Les USA sont un pays fantastique à visiter et les américains extrêmement accueillants. pensez quand même à réserver si vous pensez camper dans les parcs nationaux.
LLV
SD SDanneaux Veteran ·
Merci pour ta reponse sur les Assurances expedia avec le site . fr ...

Ca semble suffisant , le seul hic semble le paiement d'une franchise si accident a tort , le reste semble correct ....
Vis Heureux au Quebec ;)

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