Bonjour,
Voici quelques réflexions que nous souhaitons objectives concernant une petite croisière faite récemment du 28 octobre au 1 novembre 2013.
Contexte: cela faisait tris ans que nous n'avions pas mis les pieds sur costa (dernière étant MSC que nous n'avons pas appréciée pour l'avoir comparé à COSTA et que nous trouvions largement inférieure à ce que COSTA propose).
procédure d'embarquement à Marseille:
- Beaucoup ignorent l'existence d'une navette gratuite qui part de la gare maritime de Marseille (presque en face de la station JOLIETTE). Il faut demander car je pense qu'on se garde de communiquer sur cette navette pour favoriser les taxis... Cette navette est un bus qui relie la gare maritime au confins du port (6 à 7 kms)
- beaucoup de monde et attente relativement longue. On appelle des numéros par erreur et finalement nous embarquons après 1 h 30 d'attente
arrivée dans le bateau:
- les valises arrivent à bon port dans notre cabine et très rapidement
- surpris de ne pas être accueilli par notre cabiniste, ni à notre arrivée, ni après (précemment nous avons toujours été accueillis)
- la procédure de débarquement d'urgence se fait rapidement et helas au moment ou nous quittons le port. c'est toujours frustrant de devoir enfiler son gilet de sauvetage au moment du départ. cette procédure a changé, on doit se présenter au théatre et rejoindre notre pont de référence avec le gilet et la carte. une fois là-bas, on scanne notre carte qui fait foi du respect de la démarche (c'est assez rapide finalement et moins bordélique qu'auparavant ou nous devions etre en rangs serrés avec nos gilets...)
les repas du restaurant
- rien à dire c'est très bon mais un peu long parfois
les repas au self
- rien à dire, très bon mais éviter les heures d'affluences
excursions
- nous n'en avons pas faites et trouvons les tarifs vraiment prohibitifs ....
animations
- on les a trouvées un peu absentes et peu intéressantes. de même les spectacles un peu moins attractifs que les autres années (beaucoup de danseurs mais peu d'autres choses)
cabine
- rien à dire sauf la télécommande de la télé qui se montre récalcitrante aux changements de chaines
globalement
on a trouvé cette croisiere super sympa mais les prestations sont moins riches que les autres années. On sent que les effectifs présents sont moins nombreux et le personnel parait courir bien plus qu'avant.
En point vraiment négatif fut le cocktail du commandant pour les détenteurs de la carte coral ou habitués: ils ne se sont pas foulés sur ce coup là. on est parti bien avant la fin, y a rien d'intéressant .
en point positif: l'option all inclusive: c'est super sympa de pouvoir consommer sans compter sur son porte monnaie. Les cocktails ont été forts alcoolisés à notre goût. nous n'en avons pas pris beaucoup.
en point très appréciable fut aussi le forfait accès à volonté au samsara pour profiter des jacuzzi sauna et solarium ou detente rime avec raffinement (pas de foules mais petits nombres).
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