Journée de recrutement Thomas Cook représentant à l'étranger

Bonjour Chabarca,

Je suis dans le milieu depuis plus de 5 ans et je vais essayer de t'aider un peu. En ce qui concerne ces journées de recrutement, tu vas devoir te préparer à des exercices types, le genre qui te met en situation par rapport à ton futur travail. Alors pour celà il te faut comprendre ce qu'est le métier. Pour commencer, pose toi la bonne question! Qu'est ce qu'un représentant? Réponse: une personne qui représente la compagnie par laquelle elle est embauchée. En gros, tu représentes Thomas Cook face à une clientèle française en vacances à l'étranger. Il faut savoir que chaque année, la plupart des TO recrute ses représentants (jargon touristique "Rep") car ce poste reste assez précaire. ce sont en règle général des contrats saisonniers voir cdd de quelques mois. Beaucoup de gens font ça juste pour voyager un peu, voir du pays mais il n'en demeure pas moins un travail à responsabilité et avec lequel il ess difficile de conjuguer une vraie vie de famille voir une vie sociale tout court. En effet, tu seras loin de ta famille et de tes amis et les gens que tu seras amenés à fréquenter seront: - Tes collègues de boulot (soit les autres rep de la même compagnie ou d'autres compagnie mais avec qui tu te lieras d'affection sur le terrain); - Le personnel de ou des hôtels dans lequel/lesquels tu seras amené à travailler, - des gens que tu rencontreras par le biais du travail (restaurateurs, vendeurs, etc)

Une fois sur place le travail est plutôt chargé. je ne veux pas te faire peur mais je préfère quand même que tu saches ce qui t'attend. Je vais essayer de faire simple. Travail sur le terrain: - Accueil aéroport. ( les clients arrivent et tu es normalement là pour leur souhaiter la bienvenue) - Transfert arrivée (cela peut dépendre de ton planning, du nombre de passagers ou de chaque compagnie mais normalement tu seras dans le bus pour accompagner tes clients jusqu'à leur hôtel. Si ce n'est pas le cas, tu peux également être à l'h��tel pour les accueillir lorsqu'ils arrivent) - Réunions d'information (après l'arrivée (le jour même ou le lendemain), tu dois faire une réunion d'information avec tes clients afin de leur exposer tout ce qu'il y a à faire dans le pays, ce à quoi ils ont le droit à l'hôtel, ce à quoi il n'ont pas le droit, et bien sûr la vente d'excusions) En ce qui concerne ce dernier point, tu seras formée lorsque tu arriveras sur place. Chaque compagnie a sa formation de prévue, et la qualité de celle-ci diffère bien évidemment... Mais sache que tu ne vendras jamais sans avoir été au préalable informée sur la destination et ses potentiels. Après la réunion d'information et la vente, tu devras réaliser ce qu'on appelle des heures de visite. Tu auras un panneau/ classeur dans lequel tu devras afficher tes heures de présence à l'hôtel pour que tes clients puissent venir te voir en cas de doute ou de problème ou s'il veulent simplement te poser des questions ou acheter des excursions. Côté administratif, tu dois faire des rapports en cas de problème et tu dois également aider à la résolution de litige. Il peut arriver que le client ne soit pas satisfait de son hôtel, de sa chambre, ou de mille et une chose (très variable selon les clients et les destinations!!) et tu devras essayer d'aider le client tout en n'oubliant pas de noter le pourquoi du comment.

Pour ce qui est des conditions, ce poste est presque toujours nourri, logé, blanchi! Tu habites dans une chambre d'hôtel ou dans une maison avec d'autres reps. Chez Thomas cook , je crois que tu habites dans une maison avec chambre a partager ou pas. Une amie à moi a travaillé avec TC et elle habitait en coloc. Après, cela dépend tjs de la destination! Si tu habites en coloc, tu dois payer ta nourriture lorsque tu es chez toi mais tu as tjs la possibilité de manger dans les hôtels dans lesquels tu as des clients. Les boissons sont normalement incluses mais , une fois de plus, cela dépend des hôtels dans lesquels tu travailles. Sache que, de toute façon, au bout de quelques semaines de boulot, la plupart des employés te mettent à l'aide et font en sorte que tu te sentes à la maison!! :) Voilà un petit aperçu de ce qui t'attend. Je sais que chez Thomas cook les entretiens ne sont pas compliqués pour quelqu'un qui a déjà une expérience dans le domaine; ce qui veut dire que si tu n'as jamais exercé dans ce genre de poste, tu devras rester très calme, faire preuve de bcp d'écoute, reformuler pour prouver que tu sais écouter, prouver que tu peux gérer une situation qui peut être grave ou compliquée (ex , client qui crie comme un malade : Monsieur, je comprends votre situation, je vous ai entendu et je vais faire de mon mieux pour trouver une solution)

Etre rep c'est avant tout une vraie passion, aimer le contact avec les gens et avoir une réelle valeur du service à la personne! Bcp de gens partent à l'aventure et font du très mauvais travail. Ce ne sont pas des vacances, on se lève tôt, on se couche tard, on court à droite et à gauche et on entend parfois des choses méchantes. En contre-parti, on travail au soleil, on voit souvent la mer et le peu de temps qu'on a pour se reposer ou pour profiter ressemble au paradis!!! Si tu as besoin d'aide ou d'approfondi quoi que ce soit, appelle moi ou envoie moi un message! Natalia 0627841223

Merci beaucoup!!! C'est vraiment gentille de ta part d'avoir pris du temps pour me répondre!!! Tu as confirmé mon envie d'être représentante. J'espère assurer lors de l'entretien!!! Et toi tu travailles pour qui?? à quel poste?? t'as déjà été représentante? encore merci bonne soirée

J'ai commencé comme rep pour Créative tours à chypre, on représentait différents TO tels que Heliades, donatello, Mille et Un soleil, look voyages... (offres à consulter sur le site http://www.pole-emploi-international.fr/www.eei.com.fr/eei/accueil.jsp) Ensuite j'ai travaillé pour Promovacances à fuerteventura (canaries), et j'en garde un très bon souvenir car les conditions de travail sont excellentes!! J'ai bossé au siège de Thomas Cook mais au service carnet de voyage. J'avais été contactée par l'agence lorsque j'avais postulé pour être rep chez eux mais j'étais déjà prise lorsqu'ils m'ont appelée et j'ai dit à une amie d'envoyer son cv. (Elle a été prise et a bossé 6 mois à Palma de Majorque) J'ai également postulé chez Marmara (pour bosser en Grèce), j'ai obtenu le poste mais je n'ai pas accepté leur proposition car il faut savoir que la plupart des contrats sont des contrats locaux, en gros tu es payé le smic du pays dans lequel tu travailles! Par contre ce n'est pas le cas de promovacances qui te fait signer un contrat français , donc le salaire est plus intéressant. Désolée mais pour des raisons de confidentialité je préfère ne pas parler argent sur le forum. Par contre, plus dur de réussir chez promo si tu n'as aucune expérience mais postule quand même à partir de Février, ils mettent leurs offres en ligne s'ils ont besoin! Actuellement je travaille pour une compagnie française en tant qu'accompagnatrice d excursions avec une clientèle internationale, et je t'avoue que le fait de travailler à l'étranger me manque un peu. Parce que je n'ai pas vraiment d'attache ici et parce qu'il n'y a pas photo: travailler dans un pays où il fait beau, c'est quand même pas désagréable et c'est vraiment une autre qualité de vie!!! Pour ce qui est des commissions, chez TC se sont des coms globales; cad qu'ils font la somme de toutes les vents et divisent par le nombre de vendeurs (ce qui pour moi n'est pas très juste car si tu es une bonne vendeuse tu gagneras autant que le mec ou la nana qui se casse pas trop la tête!!) Chez promo, tu touches la commission de ce que tu vends (bcp plus juste) J'ai entendu dire que LOOK Voyages proposait de bonnes conditions également. Consulte leur site, ils recrutent à cette période!!

encore merciiiiiiiii!!! je vois que t'as pas mal d'expériences dans le tourisme!!! moi, j'en ai pas encore, mais je compte bien en avoir rapidement!!! J'ai envoyé plusieurs candidatures, caravel, marmara, look voyages. Je suis en attente de leurs réponses. Je me renseignerai lors des entretiens, sur les conditions que chaque compagnie peut fournir, et on verra par la suite, si celà peut me convenir. Vu ton message, je croise les doigts pour recevoir un appel de promovavances!!! L'expérience de ton amie chez thomas cook, lui a t elle plu?

Thomas Cook reste un très grand groupe après, selon ce qu'on mon amie m'a dit, si je devais comparer Promo avec TC, je voterais Promo sans hésitation. Mais sache que les deux groupes ont bcp de clients ( après ce chiffre varie tjs en fonction de la destination mais il y aura du travail à la clef! Et qui dit travail, dit ventes et par conséquent commissions!!)

Lors de l'entretien, demande bien comment sont distribuées les commissions des ventes d'excursions. Et quel type de contrat tu signes (local ou français) Pour les conditions, vérifie bien que le logement, l’Électricité, la voiture, le téléphone et les dépenses liées au travail sont bien prise en compte ( à priori pas de doute la dessus mais c'est tjs bon de demander)

Bonsoir!

Je passe également la jrnee de recrutement Thomas Cook en janvier prochain pour représentante club! Je ne sais pas trop a quoi m'attendre mais bon j'espère que cela marchera! Je suis rentré de crete il y a un mois et demi ou j'étais représentante locale pour Marmara pendant 7 mois, le rythme de travail est tres soutenu mais le cadre de vie vaut largement la saison... A peine rentrée que je ne souhaite qu'une chose repartir!!!

Si quelqu'un à des infos sur cette journee de recrutement TC, je suis preneuse!!

Salut Flo, je viens de laisser pas mal d infos à un poste similaire au tiens. En gros, tu seras mise en situation. Tu as plusieurs étapes dans l entretien, et si tu es finaliste, ils te mettront en situation type. Mais comme tu as déjà l expérience avec Marmara, tu ne devrais pas avoir de difficultés. Peux tu en revanche partager ton expérience avec nous en ce qui concerne Marmara. Es tu satisfaite de ta saison, les conditions de travail ont elles été à la hauteur de tes demandes?

En fait je voulais savoir comment se passait cette fameuse jrnee de recrutement TC car chez Marmara, il s'agissait juste d'un entretien devant 4 personnes d'une duree de 15/20mns seulement, alors une jrnee entière, je trouve ca un peu "long" pr le job que tu fais..

Ma saison chez Marmara s'est tres bien passée, mais j'avais un contrat local grec en Crète, mis a part quelques petits soucis j'ai adoré la vie en Crète, j'ai rencontré bcp de monde, d'ou mes collègues ou on avait une entente parfaite entre rep, on etait 10 et l'ambiance géniale! On se voit toujours.. d'ailleurs l'une de mes collègues passe egalement le jrnee TC le 11 janvier prochain... Le rythme est très soutenu par contre, peu d'heures de sommeil entre le boulot ou la fete lol Moi j'étais représentante aéroport, donc au debut j'ai fais un peu de bureau (rep hotel), mais ensuite quand les vols marmara se sont intensifiés, j'ai bcp travaillé car les vols on avait des arrivées et départ toutes les aprem et toutes les nuits, heureusement que mon equipe aeroport etait geniale!!! J'étais transferiste au depart et ensuite je suis passée assistante responsable aéroport, ce qui veut dire que le planning des vols était divisé en 2, ca allégeait bcp l'emploi du temps et surtt les horaires!!!

Je suis interessée par ce job car je ne peux pas me passer des voyages, impossible de rester en France! J'ai fais un parcours universitaire BAC +3 en tourisme international et langues (anglais/espagnol). Je ne compte pas faire ca toute ma vie, j'envisage de me poser mais à l'étranger, et notamment à La Réunion, un reve depuis l'age de 17 ans!!!

Par contre, un truc qui me stresse quant à la jrnee TC, il faut chanter et danser en improvisation??? Car l'animation ce n'est pas du tt mon truc, avec Marmara, les rep et l'animation etait tt a fait différent, et parfois l'entente surtt avec les resp animation etait difficile..

Et toi, des infos a me donner??? Des conseils?

Chanter et danser en improvisation? on ne doit pas parler des mêmes choses alors. Mon amie a passé les tests l année dernière, et je n'ai jamais entendu parlé de ça. Ce sont plus des test de personnalité, de mise à l"épreuve mais il faudrait que j'arrive à parler avec mon amie pour qu'elle me décrire exactement ce qu'elle a eu comme tests.

il s'agissait juste d'un entretien devant 4 personnes d'une duree de 15/20mns seulement, alors une jrnee entière, je trouve ca un peu "long" pr le job que tu fais..

Je ne veux surtout pas te vexer mais étant dans le milieu depuis plus de 5 ans, je veux juste te dire que peut être ton expérience de rep n'était pas tout à fait complète avec Marmara parce que tu étais rep aéroport...Je ne sais pas qi tu fais ça depuis longtemps mais vois-tu, le travail de représentant est bien plus complexe que les gens ne veulent bien le croire et il y a bien du monde qui pense que c'est un métier facile. Le

job que tu fais, est un job pour lequel tu dois être 100% dispo et qui t'apporte bcp de stress. La preuve tu es toi même consciente que tu ne comptes pas faire ça toute ta vie!! Comme la plupart dans ce métier, tu veux voyager!! Chez Thomas cook, tu feras tout ce qu'un représentant doit faire, cad que tu feras l accueil aéroport, et tu seras ensuite dans les hôtels (réunions d'infos, ventes , heures de permanences, départs). Si ce n'était pas le cas avec Marmara sache que le rythme sera encore plus soutenu. Tout comme toi j'ai postulé chez eux, je suis passée devant 5 personnes qui m'ont d'ailleurs accueillie très chaleureusement. Et au final j'ai refusé le poste parce que les conditions ne m'avaient pas convenu à l'époque.

Ce que j'essaie de te dire c'est qu'il ne faut pas que tu restes sur tes acquis de Marmara parce que tu n'as peut être pas encore vécu la vraie journée type d'un représentant. Je ne doute pas une seule seconde de tes capacités et du fait que tu sois réellement passionnée mais si les tests sont parfois plus longs c'est parce qu'ils souhaitent vraiment sélectionner LA personne idéale. Une personne qui saura être sur tous les plans, saura faire preuve de débrouillardise, d'autonomie face à un problème majeur et prendre LA bonne décision au bon moment sans vaciller.

Si ton but est de vivre à la Réunion, je ne peux te conseiller de te mettre en relation avec les réceptifs locaux et les agences spécialisées dans cette destination.

Pourquoi ne postules tu pas de nouveau chez marmara? Ils peuvent te proposer d'autres destinations, non? Et puis tu connais déjà leur façon de faire!

Je n'ai jamais dit que j'avais tt vu, tt connu avec Marmara??!!!! Mais disons ke j'ai déjà une experience ds le domaine, je connais les horaires chargés, les problèmes quand il y en a (on a du affronter les aléas du volcan en avril avec les clients bloqués a cause des vols annulés....!!!)! Déjà si je ne dois pas danser ou chanter ou meme faire un sketch pdt cette jrnee, ca me va car je suis vraiment pas faite pour l'animation (c juste que j'avais lu ca dans un message, je veux bien que tu contactes ton amie pr moi, celle qui a passé les selections l'an dernier stp). Je suis qqn de très organisée, tjs ponctuelle, j'apprends très vite et j'ai tjs donné entière satisfaction a mes employeurs, quelqu'ils soient.. Quand je fais qqch, je le fais a fond!

Pr La Réunion, j'ai déjà postulé dans les receptifs, mais ils veulent ke je dois sur place pour me rencontrer, tu sais que ce n'est jamais evident de postuler a distance car ils veulent te rencontrer, alors je vais m'y déplacer mi janvier pour "tenter ma chance" pdt 2 mois max, apres je rentre et je verrais.. Déjà je verrais la suite pr TC, ce que ca donne!

Pour Marmara, evidemment que je peux y retourner, j'ai ma place en Crète bien sur pour la saison 2011 mais l'avantage de faire des saisons pour moi est de voyager et de ne pas revenir au meme endroit!!!

Tu travailles dans quoi exactement toi??? Quel est ton parcours???

Si tu veux vraiment tenter ta chance à la Réunion, n’hésite vraiment pas à y passer un peu de temps! C'est le seul moyen et on n'obtient rien sans rien.(ils ne te recruteront pas à distance comme tu dis, à moins que tu es un méga cv avec 15 ans d'expérience!) Quant à mon parcours j'ai fait un Bac + 5 en Traduction Interprétation spécialisées à Porto puis je suis revenue en France où je suis née et restée jusque l'âge de 16 ans. Après mes études, en 2004 je me suis rendue compte que je ne savais pas trop ce que je voulais faire. J'ai mis un pied dans le tourisme un peu par hasard grâce à un ami qui accompagnait des voyages en bus. J'ai postulé chez Voyages4A ( maintenant devenu Voyages en bus) et j'ai été prise. J'ai accompagné à Londres, en Italie, en Espagne, etc... et c'est vraiment là que je me suis trouvée. Par la suite, j'ai décidé de suivre une formation vente/ tourisme à l'afpa parce que malgré mon Bac+5, je n'avais aucune formation pour travailler en agence! Pendant que j'étais en formation, je travaillais également les fins de semaine en tant qu'accompagnatrice de week-end intégration (tu accompagnes les étudiants, tu fais les états des lieux quand tu arrives, tu fais en sorte que tout se passe bien, bref, 2 jours seulement mais bcp de responsabilité quand tu prends ton rôle sérieusement!!) Après ma formation j'ai trouvé mon stage chez Thomas Cook et j'ai donc travaillé au service carnet de voyages. A cette même période j'ai postulé à chypre sans vraiment savoir ce qu'était un représentant...J'avais envie de voyager, d'aider les gens donc je pense que le terme représentant m'a parlée... A ma grande surprise, j'ai été prise et je n'ai même pas eu le temps de finir mon stage chez Thomas COOK. Je suis restée 9 mois à Chypre et j'ai morflé!! La formation a été d'une qualité très élevée car là-bas, tu fais tout. Les accueils aéroport, les transferts, les réunions d'informations, les heures de permanence, les départs, bref c'était un rythme infernale et je peux t'assurer que ces 9 mois m'ont parue 2 bonnes années!!! Je suis rentrée claquée, lessivée sur paris mais tout comme toi, et comme tous les reps de ce monde, on veut repartir dès qu'on a posé pied à terre! Et de préférence découvrir un nouveau pays (là tu as tout à fait raison!! Si on part autant partir dans un endroit qu'on ne connait pas encore!) J'ai attendu quelques mois pour repartir en mission, puisque je suis rentrée de chypre Fin Novembre et j'étais trop fatiguée pour re-postuler aussitôt. A vrai dire, je ne savais même pas quelles étaient les périodes de recrutement à l'époque!! Ensuite, j'ai envoyé mon cv à Promovacances en Février et je partais en Mars pour Fuerteventura, sur les îles Canaries. J'y suis restée 4 mois seulement parce que je remplaçais la collègue qui est en poste là bas depuis des années! Après cette mission j'ai postulé chez Marmara. J'ai eu le poste et je l'ai finalement refusé puis j'ai trouvé le travail que je fais actuellement. Accompagnatrice d'excursions. On travaille avec une clientèle internationale, ça me permet de parler et pratiquer un maximum de langues. Mais il est vrai que le travail a paris n'apporte pas le même plaisir. Mon épanouissement n'est pas le même et ce, même si j'adore ce que je fais!! Voilà, tu sais à peu près tout de mon parcours! Pour tes recherches, je ne peux que te conseiller d'aller sur le site de la anpe. Tu tapes accompagnateur dans ta recherche et tu trouveras des annonces intéressantes parfois. Il y a quelques mois de ça, il y avait des offres sur les îles!!! Bonne chance pour ton entretien de chez Thomas Cook. Je reviendrai vers toi si j'arrive à contacter mon amie qui a passé les tests!

Bonjour,

Je suis rep pour tc, et c'est un métier vraiment formidable, tu voyages, tu découvres des pays, des personnes, et c'est tres enrichissant!!!! Pour la journée de recrutement, il faudra que tu donnes ton maximum, si sa se passe toujours comme celle que j'ai passé, il faut se lacher et montrer ce que tu vaux aux recruteurs! Tu vas te sentir observé mais c'est normal, et ca en vaux vraiment la peine. Bon courage et pas de stress!!!

Sacré parcours, toutes mes felicitations, tu es mon modèle lol J'ai les memes envies que toi, c'est dur: voyages et pratiquer les langues! J'essaie de tout donner, je chercher vraiment bcp pour des offres, soit en réservation voyages ou tout ce qui s'y rapproche, l'unique problème c'est que dans mes etudes, je n'ai pas appris de logiciel comme GAETAN ou AMADEUS, et c'est un gros handicap pour moi!!! Je pensais peut-etre faire une formation comme toi, a l'afpa pour avoir une réelle chance de trouver ce que je souhaite...Le plus frustrant c'est que je suis persuasée d'etre faite pour ca et je m'implique vraiment à fond, mais il faut juste que quelqu'un me donne la chance de lui prouver que je peux le faire, c'est dur et parfois décourageant :( Faut s'accrocher!!! Demain, j'attends la réponse si j'ai un second entretien ou non pour un poste a la Réunion, je croise fort les doigts mais ne me fais pas trop d'espoir non plus, affaire a suivre!! J'ai également postulé chez promovacances, karavel... Mais peut-etre qu'il faut postuler a certains moments pour etre pris en compte?!?!! Je vais chercher sur ANPE pour les postes d'accompagnatrice! Merci pour tes conseils, a bientot et joyeux noel!!!

Merci pour ta réponse!!! peux tu m'en dire un peu plus sur la journée de recrutement : nbre de recruteurs, nbre de postulants, nbre de postes, avais tu à préparer qq chose avant d'y aller, quelles sont les mises en situations que tu as faites... Connais tu le profil type qu'il recherche? et toi tu es rep classique ou rep club? peux tu me décrire les 2? dans quelles destinations es tu allée? travailles tu tjs pour eux? quelle est l'ambience? le salaire? l'hebergement? Est il vraiment necessaire d'etre bilingue?vois tu tes collegues souvent?... ça fait bcp de questions quand même!!! mais si t'as un peu de tps pour me repondre, ce serait super gentil de ta part, car j'appréhende un peu la journée de recrutement!!! je te remercie bonnes fetes de fin d'année

Tu peux nous en dire plus quant à cette jrnee de recrutement??? Epreuves, oral, mise en situation, jury, l'ambiance...!!! Tout ce que tu peux nous dire nous sera utile! Ca fait combien de temps que tu es chez TC en tant que Rep? Tu as fais quels pays??? J'ai a peu pres les memes questions que chabarca (si je ne me trompe pas??!!!) pr toi, alors si tu pouvais nous répondre ca serait super gentil!!! Merci, et bonnes fetes egalement!!!

Bonjour!

Cette journée est découpée en plusieurs phases, enfin si elle se passe toujours comme quand je l'ai passé. En ce qui concerne le fait d'être bilingue c'est absolument nécéssaire car vous serez évaluer la dessus, et puis sur place a destination c'est la langue de travail. Puis différentes mises en situation en groupe, pour voir si vous êtes récatives face à ce qui peut arriver lors d'un voyage, il n'y a pas de cas type tout est envisageable (pour cette phase, pas besoin je pense de se préparer car à la journée de recrutement on va regarder votre façon de réagir la plus spontannée et la façon dont vous travailler en groupe) et dans un club de vacances. Au niveau du jury, ils sont sympa, vous mettrons à l'aise et le maitre mot sera donner tout!!!. Surtout ne pas se laisser intimider par les autres candidats, chacun a des talents et des compétences différentes. Et puis apres les épreuves en groupe vous aurez également l'entretien individuel, type normal! En ce qui concerne les différences entre rep club et rep classique, le premier est tout le temps sur son village qui a une grande capacité d'arrivée de clients (disponibilité 24h/24h) et peut également participer à la vie du club s'il en a envi, le second a plusieurs hôtels avec une moindre capacité d'arrivée dans chaque hôtel (beaucoup d'organisation). Sur le site areyouthomascook.net, vous pouvez retrouver toutes les explications et c'est je trouve assez bien expliqué par des représentants.

Bon courage pour cette journée et au plaisir de vous voir en destination!!!!!!!!!!! Bonne fin d'année

Merci beaucoup pour ttes ces infos mais je n'irais pas a cette jrnee de sélection car je viens de décrocher tt juste ajd mon 1er CDI et pour ca, je pars a la Réunion la semainr prochaine pour commencer mi janvier :D Par contre je vais informer mes copines, car 2/3 ki etaient en crete avec moi, passent aussi les selections!!! Bonne continuation a tous!!!

Felicitations, la réunion est une ile vraiment super! alors bonne chance dans ce nouveau travail...

Merci et bonne continuation a toi!

Punaise!!! T'as eu le job???

Tu vas faire quoi exactement? je suis vraiment contente pour toi, même si je ne te connais pas!! :)

Bonne chance à toi et comme n'importe qui peut le constater, 2011 nous réserve de très belles choses!!!

coucou! Moi aussi je passe cette selection.. Je me demandais, au vue de la tournure de la journée, c'est peut-être une question bête mais... allez vous vous habillez en tailleur ou en tenue "normale"? Car comme certains d'entre vous, j'ai entendu parlé qu'il y a une mise en situation type "danse, sketch.." donc il faut être quand même à l'aise.. Sinon bah ça arrive vite!! Donc a Bientôt!!

salut!!! bonne chance à toi et à demain!!! perso je viendrai en tenue normale!!!

Bonjour tout le monde!

Je passe la journée de sélection le 3 février, certains d'entre vous ont visiblement passé celle de janvier. J'ai eu des réponses à mes questions concernant le déroulement de la journée. Par contre ma grosse interrogation concerne le salaire. J'ai lu dans un autre post que le salaire était suisse et correspondant à 300 ou 400 euros par mois plus les commissions sur les ventes, non déclarées. Quelqu'un peut-il me renseigner, parce que ça me parait très léger!

Merci pour vos réponses

si vous pouvez me faire partager vos impressions de la journée de janvier, ça serait sympa!!

bonjour noemie,

Oui c'est a peu pres ca pour ton salaire fixe, et ensuite si tu vends bien et que tes colegues aussi tu peux facilement le tripler, ca dépend des mois evidemment, mais de toute façon tu auras toujours plus car on t'assure un minimum plus élevé par mois. Et puis pense aussi que tu es nourri logé, parfois blanchi, que tu peux avoir une voiture de fonction si tu es rep classique donc il y beaucoup d'a coté intéressant. Et puis ce métier la je vais te dire une chose, il faut pas le faire pour le salaire car c'est toujours payé une misère peu importe ou que tu ailles! Il faut le faire par envie et par plaisir de découvrir de nouvelles personnes et de nouveaux lieux... Bon courage pour le 3 février, mais si tu es motivé ca se passera bien!!!

Salut Noemie!

J'ai passé la journée de recrutement du 11 janvier, j'ai été retenue et j'ai enfin reçu le contrat de travail...En effet, le salaire de base est plutot maigre...ca fait environ 450 euros /mois... plus les commissions mais dans le contrat, rien n'est spécifié quand à leur calcul... C'est donc une décision difficile à prendre...Il faut prendre en compte qu on est nourri, loge, blanchi, mais a cote de cela...tres peu d argent tout compte fait rentrera dans nos poches...Bref, moi je suis un peu perdue car j ai envie de tenter l experience mais ca me fait quitter un poste avec un salaire plus que correct pour peut etre...rien à la clé...

Bonne continuation!

Aurelie

Salut Aurélie,

La décision te revient en effet mais si je peux me permettre un petit conseil étant donnée mon expérience en tant que rep à l'étranger: Tu quittes un poste fixe, stable avec une éventuelle possibilité d'évolution de carrière. Je ne sais pas si la boîte te le permet maintenant mais en tout cas tu auras une année de plus d'experience sur ton cv et ça, ce n'est pas rien! En tant que rep, tu auras cette saison voire un contrat pour les prochaines saisons mais tu n'évolueras pas. Et ça c'est presque une certitude. J'ai eu ma première experience à chypre où j'ai excercer pour la première fois en tant que rep et je gagnais déjà 700 euros + coms. Ce qui est déjà un petit salaire. N'oublie pas que ton travail sur le terrain est difficile, et rapporte bcp d'argent à la compagie. Ce qui m'oblige à te dire que les commissions chez TC sont, si mes souvenirs sont bons, globales. Il me semble que ma collègue m'avait dit qu'ils faisaient un calcul des ventes totales puis ils divisent le tout par le nombre de rep. Ce qui est totalement injuste. EX: tu travailles comme une folle et tu es une vendeuse incroyable. A côté, tu as des collègues qui ne travaillent pas trop et qui ne vendent pas aussi bien que toi. Trouves-tu normal que tes collègues gagnes autant que toi? Bref, c'est une info que tu dois vérifier mais si tu veux mon humble avis, 450 euros plus commissions c'est un contrat très, très précaire. Tu es nourrie, logée, certes mais les reps travaillent bcp et la compagnie TC a quand même bcp de clients. C'est un très grand groupe!!! Si tu veux gagner de l'argent pendant le temps de ton contrat et vivre l'experience, tu rentreras en France avec plus de 3000 euros dans la poche et de beaux souvenirs. Et si tu souhaites continuer dans ce domaine, tu auras cette première experience de validée sur ton cv. Ca t'aidera à trouver d'autres missions. Mais je pense que le fait que les gens acceptent de tels contrats sans poser trop de questions, fait que le travail de rep soit encore plus précaire. Tout travail mérite un salaire. Il ne faut pas tout accepter juste sous le prétexe que nous sommes logés et nous pouvons manger dans les hôtels. Postulez chez Créative tour. Au moins eux, ils vous forment pour de vrai!!!

Merci beaucoup pour toutes ces infos! Je vais envoyer un mail au recruteur pour valider le calcul des com... Ce que j avais en tete en passant par cette experience( quitte a etre rep sur 3 ou 4 saisons), c est de pouvoir faire valoir cette experience dans le tourisme pour un poste de chef de produit pour un TO sachant que j ai un master en commerce international et 4 ans d experience en tant que chargee de recrutement et consultante dans l interim et 1 an en tant que manager des ventes en grande distribution. J'ai donc de l experience en tant que commercial, un diplome tourne vers l international mais aucune experience dans le tourisme...J ai aussi le credit de mes etudes a rembourser(300 euros) par mois...Est ce que ca te semble jouable malgre ces salaires? De ce que je comprends, sur place, tu ne depenses quasiment rien? A ton retour en France, les assédics ont-elles toujours bien pris le relais? En effet, il est clair qu'il est abuse de proposer de tels salaires, surtout au vu du nombre d'heures de travail et de la difficulté de ce poste...Ils profitent de leur position et du fait qu'il y ait un grand nombre de personne qui souhaite travailler à l'étranger... Pour Creativetour, qu'entends-tu par " ils vous forment pour de vrai?"

Bonne journée,

Aurelie

Désolée de paraître négative mais ce n'est pas en faisant 3 ou 4 saisons en tant que rep que tu apporteras à ton cv un plus pour devenir un jour chef de produit. J'ai des amis qui ont fait des études pour travailler comme chef de produit et déjà ça galère pas mal. C'est tjs bien d'avoir une expérience du terrain mais ça ne va pas te dire comment négocier les allotements dans les hôtels hôtels, les coms avec les réceptifs locaux et tout ce qui suit. Bref, renseigne-toi à propos du poste chef de produit avant d'entreprendre quelque chose! Pour créative tours, je disais qu'ils forment pour de vrai parce que chez eux, si tu travailles comme rep, tu auras l'experience aéroport, transfert, hôtel, vente, tout tout tout ce qu'un rep doit savoir!!!! Tu feras de tout et la formation est vraiment bonne. Exercices de mise en situation, discours dans le bus, comment préparer et faire une réunion d'information, comment vendre une excursion, comment répondre à un client en cas de problème. Et en plus ils paient plus que 450 euros!!! Si ton but est de travailler au bureau, sache qu'ils recrutent actuellement un INCENTIVES PROJECT LEADER http://www.pole-emploi-international.fr/www.eei.com.fr/eei/une_oe.jsp

Je maintiens ce que j'ai dit avant : 450 euros c'est super précaire comme salaire. En plus si tu as ton crédit à rembourser, tu reviendras presque les poches vides en France. Tu arriveras à payer , il n'y a pas de doute la dessus mais le but quand on trouve un travil nourri, logé, blanchi c'est justement de mettre un maximum d'argent en poche (enfin, ça dépend de chaque personne mais c'est comme ça pour la plupart!!!) Si tu décides de bosser à l'étranger et qu'avant de partir tu déclares bien ta situation, les assédics prennent tout en charge. Mais avant de partir, il faut se renseigner car tout dépend du contrat que l'on signe et dans quel pays on part (les accords changent selon le pays) Bon courage et prends la bonne décision! :)

Ca recrute les amis!! de vraies compagnies qui paient de vrais salaires recrutent sur le site de la anpe! taper "représentant" dans votre recherche métier!!!

Bonne chance à tous et à toutes!

Bonjour,

Pouvez-vous me donner une précision sur Marmara : Marmara vous ont-ils dit au moment de l'embauche que c'était un contrat local; et vous a t-on proposé de signer le contrat avant de partir ou un fois sur place. Merci pour votre réponse, car je souahaite des précisions, car je pars mercredi sans contrat et ils me soutiennent au téléphone que c'est un contrat français payé smic français (j'ai des doutes). Merci de votre compréhension c'est très urgent.

Bonjour,

Concernant Marmara, tu pars pr kel pays?? Moi j'ai fais la saison 2010 en crete via marmara et j'ai signé mon contrat courant avril, et c t contrat local grec a 1000€ car g t Rep aéroport. Les départs commencent en effet la semaine prochaine, certaines de mes copines retrournent en crete cette saison. Pour le smic, je ne sais pas ou tu pars, mais mes copines ki etaient rep hotel, avaient le smic local grec, soit 750€, apres toi s'ils te disent que tu auras un contrat francais, ds ce cas ci ce sera smic francais. Di moi ou tu pars et pr kel poste?

Je vais en créte, sur un poste d'animateur. Par contre, je n'ai pas reçu mon contrat, et ils m'ont que je signerai sur place. Pour le salaire, on me l'a dit oralement par téléphone, mais c'est tout. Et toi, tu partais avec ton contrat signé à l'avance ? Merci pour tes réponses, car cette pratique me choque un peu.

Bonjour a toutes et a tous je me présente je m appelle Laura je viens d être diplômée d une licence de tourisme internationale et des septembre je souhaite faire un master en alternance en management et le métier de représentant a l' étrangers m intéresse vivement grâce a vos expériences diverses pourriez vous me conseiller sur l entreprise peut être plus propice qu une autre pour mon alternance et si le choix du master management est le bon choix pour me diriger dans ce secteur de métiers !???

merci beaucoup d'avance !!

je vous souhaite une bonne soirée 🙂

Coucou,

J'aimerais savoir si ton entretien s'est bien passé? Tu as été engagée ?

Car ce poste m'intéresse beaucoup aussi !!

Bonjour à tous !!

Cette conversation date un peu, mais j'ai été prise chez Thomas Cook pour la journée de recrutement du 13 dec et je me pose bcp de questions sur le déroulement de la journée !! car je souhaite etre rep mais pas forcément faire de l'animation, j'espere qu'il ne faut pas avoir de talents quelconques ou faire une représentation sur scène !!! Aussi, mon niveau en anglais étant un peu basique je souhaiterais savoir si certains d'entre vous se souviennent de cette journée comment puis je me préparer au mieux ?

Enfin, à ceux qui ont fait la saison chez TC cela dure combien de temps ? A-t-on une formation ? Est-il possible de partie à desti des janvier ou février ?....Je doute beaucoup, comme vs pouvez le constater, alors si quelqu'un souhaite me faire part de son expérience sur ce forum ou en privé qu'il n'hésite pas !! Je peux être utile pour d'autres conseils, j'ai fait toutes mes études dans le tourisme.

Je vous remercie par avance !!!! 😉

Bonsoir!!!!

G moi aussi été prise pour la session de recrutement du 13 décembre et je me pose les mêmes questions. A ce que j'ai pu voir sur quelques forum, la journée démarre avec une présentation de thomas cook et du boulot de rép, ensuite je c pa tro... a ce que j'ai compri il fodra parler en anglais environ 15min (mai pas moyen d'en savoir plus), il y a aussi une mise en situation, puis il fodra chanter ou danser (apparemment en groupe) .et entretien individuel. Mais sur le mail que j'ai reçu j'ai vu qu'il nous demander de choisir une destination et de présenter ses atouts devant un groupe, ce que je n'ai pa vu dans les conversations que j'ai lu, ça le laisse perplexe. Sinon pour l'anglais, je suis dans le meme cas que toi si cela peut te rassurer et j'ai pa vraiment d'expérience en tourisme hormis quelques stages, jsui une toute nouvelle diplômée!!! Je croise les doigts pour que ça marche!! A bientôt surement!!🙂

Bonjour !

Merci pour ton message, je me sens moins seule !!! J'ai vu à peu près la même chose sur les forums, apparemment pour l'anglais on demande de se présenter, je pense...Ce qui m'inquiète c'est plutôt la partie chorégraphie, animation !!! Mais bon, si c'est en groupe... Par contre moi je n'ai pas reçu de mail disant de choisir une destination pour présenter ses atouts...Mais je n'ai pas encore confirmé ma présence, je vais le faire aujourd'hui !!!

C'est vrai que ça fait peur parce que c'est l'inconnu mais bon, je pense que tout le monde est dans le même cas !! Du coup je vais quand même me replonger un peu dans l'anglais, ça va être dur de devenir bilingue en deux semaines mais bon...

Je ne sais pas si cette anné il y a deja eu une session précédente (l'année dernière j'avais été prise pour celle d'octobre mais je n'y suis pas allée car j'avais déjà un job), il est possible que d'une année sur l'autre les méthodes de recrutement varient !!!

Bon courage à toi, je te fais partager si j'ai + d'infos !!

Bonne journée

Bonjour,

Je viens de postuler chez TC comme représentant. Le poste est toujours ouvert en mode " URGENT " sur leur site.

J espère avoir une réponse et pouvoir me défendre lors d'une journée de sélection.

Je suis fraichement diplômé de gestion hôtelière, et j'aimerais tenter l'aventure dans le tourisme.

Ce que je cherche n'est pas un salaire, mais surtout une réelle première grande expérience professionnel.

Bonne chance à tous et à toutes !

Bonjour à tous,

Je suis prise également pour la journée du 13 décembre. Mais ce qui m'inquiète (j'ai lu un peu les infos sur le forum) c'est le salaire! SVP, si des personnes ont récemment travaillé chez T.Cook on gagne vraiment 400 euros plus les commissions des ventes?! Je réve de faire ce métier qui à l'air très interessant mais je trouve qu'il faut payer les gens pour le travail qu'ils font et n'ont pas avec 400 euros! c'est même pas le smic français!

Merci de m'éclairer sur ce point s'il vous plait!... car le billet pour me rendre à l'entretien fait déjà un tiers du salaire!

merci à bientôt

Salut Gregory,

Tu as postulé chez TC Belgique ou en France ??

Bon courage à toi en tout cas ;)

Bonsoir Samtns.

J'ai postuler via Thomas Cook France et j'ai reçu une réponse venant de Suisse !

J'ai du remplir un formulaire et je dois attendre de leur nouvelles pour une journée d'évaluation.

Il y'a des journées en Belgique, France, Suisse, Allamagne, Pologne et autres...

" > Unsere Vorstellungsgespräche für die Sommersaison 2012 werden zwischen > Dezember 2011 und Ende März 2012 in Deutschland, Österreich, Belgien, > Frankreich und in Polen stattfinden. "

Cordialement,

Gregory.

Salut tout le monde,

Concernant le choix d'une destination lors de la journée d'entretien et sa présentation devant un groupe vous pouvez me confirmer que cela dure bien juste 2 minutes? car c'est vraiment court pour venter les atouts d'une destinations je trouve.

Merci par avance de vos réponses.

A bientot

Bonjour a tous,

Moi aussi je suis convoqué a la journée de recrutement de demain, je me pose vraiment beaucoup de questions! Moi aussi dans le message il est indiqué de présenter une destination en 2 min! c'est court! Ce qui me fait le plus peur c'est l'anglais.... car là ça promet!!!!

Bonne journée a tous,

A bientôt

Il y a un an j'étais comme vous, je cherchais les infos sur la session de recrutement TC..

Je l'ai faite, j'ai été prise..et la à commencer une vaste blague.

La journée de recrutement..rien d'anormal...gros groupe...présentation de l'entreprise, du boulot...on vend du reve... Jeux de présentation (on doit présenter un "collègue")...ensuite on passe à la présentation de notre destination (qu'on nous fait gentillement faire en anglais) et hop déjà un bon pourcentage en moins de personne... Après midi...mise en situation (avec des recruteurs qui jouent très bien leur role)...et la pression monte car c'est aussi une selection...ensuite dernier truc entretien individuel....

Tu sais très vite si tu es pris ou non (qques jours après) Et la...c'est parti

On te fait parvenir un contrat suisse...(Et oui faites attention, comme mentionné niveau des salaires officiels...400euros de bases, quand vous revenez après votre saison le chomage c'est pas trop ca)...de plus pdt ma saison, le salaire a été changé (depuis quand on change un contrat sans prévenir?)...Bref on a envie de vivre l'expérience quand même...lors de la selection on nous a vendu un truc génial....

Après on part en formation (majorque pour ma part)....Tu arrives à l'hotel...pas une seule personne pour t'accueillir...je suis restée avec d'autres rep arrivés co moi ...toute la journée ensemble en attendant tous les autres...on n'a vu AUCUNES personne de TC et aucune idée du programme de la formation du lendemain (ah si un tableau affiché qui ne stipulait rien de concret) Bonne formation de base, bons formateurs (ca ya rien à redire) mais au plus les jour spassaient...au plus on sentait qu'il y avai tun truc qui cloche...que jamais rien 'était clair..qu'on saurait toujours tout une fois à destination... Et puis pour les moins subtils d'entre vous....la formation sert à vous OBSERVER....moindre faits et gestes...vous entrainez à sortir faire la fête et voir si vous êtes opérationnels le lendemain.... Ma forma j'en garde un bon souvenir ca m'a bien fait rire... Dernier jour, on recoit notre destination...et puis on nous dit que le reste suivra

Qd est ce que je pars ? tu le sauras plus tard, ...tout en sachant que la formation était début mars et que si ca tombe tu n'allais pas etre affecté avant juin....mais tu as signé un contrat donc en attendant...PAS D ARGENT!

Bref j'ai été envoyée en Turquie...(bien drole aussi, mes collègues francais de marseille toulouse devaient venir prendre leur vol à bruxelles...moi étant belge pas de souci...mais ils m'ont mises sur le vol SUIVANT alors qu'il y avait de la place sur l'autre..) Généralement tu pars souvent d'allemagne (et oui pr aller en formation, fallait d'abord aller en allemagne pr ton vol!!)

Et en turquie...après un vol, une nuit en hotel et 12h de car plus tard, nous voilà A DESTINATION ou aucun logement n'était prévu pour mes deux collègues et moi...ca commence fort!

Et en fait ca n'est que ca...une organisation plus que bancale pour un gros groupe comme TC...des contrats merdiques (il faut l'avouer, je l'ai fai tlire à des GRH et à mon syndicat en belgique)....et toute votre saison ne sera faite que de petits "changements"...de "non-dits" etc etc...toutes des petites choses qui font peter un cable...et qui pour toute personne n'aimant pas se laisser amadouer...ca coine..

Ma saison je ne la regrette pas....le boulot en lui meme me plaisait...j'avais une équipe superbe...une destination top...et j'en garde que d'excellent souvenir.... Après moi Thomas cook il ne faut plus m'en parler...Ils ont un gros problème de management...n'aime pas les gens qui pointent leur "faiblesses" ou erreurs...n'aiment pas les rep qui réflechissent trop...Le seul truc c'est qu'ils veulent du fric, comme toute grosse boite...alors te mettre la pression pour que tu vendes...ca ils sont doués....pcq tes managers sont aussi sous pression de la "haute direction"....

Bref c'est à faire pour ceux qui veulent essayer, c'est une bonne expérience, ils sont en perpétuels recrutement pcq des gens lachent thomas cook quand ils ont compris comment ca fonctionne, d'autre se font virer (moi :) non pas pour une erreur de boulot, mais un comportement et un accident qui ne correspondait pas du tout à l'image thomas cook , parceque oui vous devez toujours penser et respecter les valeurs thomas cook.... )....evoluer au sein de thomas cook? un mythe...surtout après leur fusion avec thomas cook uk... Bref faites le pour l'expérience et vous verrez par vous meme!

Pour mon cas, je suis prenneuse de toutes adresses de TO chez qui postuler (mais pas marmara svp!) merciii!!

Bonjour,

je suis aussi preneur des noms des différents TO :

en Europe: - promovacances marmara look TC fram heliades donatello

hors Europe : ??

Merci de compléter ma liste pour multiplier le nombre de candidature des personnes intéressées comme moi.

ps: j'ai l'entretien look demain, quelqu'un a des infos sur les conditions de travail ??

bonjour, j'ai postule chez look mais je n'ai pas de reponse a ce jour, apparemment les entretiens ont commencé?

oui je pense. Ils m'on appelé hier pour entretien cette semaine. Attention, ils appellent sans laisser de message.

Je pense qu'il rappellent tout le monde donc relance les ou appelle le siege, ils t ont peut etre oublié

Alors cet entretien c est bien passe

je pense oui- merci - apparemment leur recrutement est terminé.