Bonjour!
J'ai réservé au Grand Riviera Princess pour le mois de janvier avec Air Canada, mais en passant par une agente de voyage. J'ai entendu dire que le complexe était fermé jusqu'au 31 décembre. J'aimerais savoir s'il y en a d'autres qui comme moi, on déjà réservé leur voyage. Si oui, qu'est-ce qui se passe de votre côté? Moi, on me dit qu'il faut attendre de voir ce que le transporteur aérien décidera, mais j'aimerais savoir si d'autres ont été relocalisés ou si vous avez plus de nouvelles...
Merci!
Le Riviera Sunset et Princess sont fermés jusqu'a nouvelle ordre par le gouvernement de la province.
Votre transporteur devrais vous relocaliser dans un autre complexe de leur brochure, selon votre forfait à valeur égale ou supérieur.
Présentement, les voyageurs sont rediriger vers d'autre complexe.
Si vous ne dite rien, ils choisiront pour vous.
Pour vous éviter de vous retrouvez dans un hôtel que vous ne voulez-pas, appellez le service à la clientèle de votre transporteur et tentez de vous faire relocaliser dans l'hôtel de votre second choix. Vous pourriez aussi reportez votre voyage à une date ultérieur. Si le transporteur est d'accord.
Il vous faut savoir que l'agence n'a aucun controle sur cette situation et qu'elle subit comme vous.
Pour ma part, je sais par expérience que toutes les hotels de rivieras maya vont tout faire pour vous satisfaire.
C'est plate, mais faut faire avec.
Montvalois
En voyage, prend le temps, de socialisé, tu en reviendras plus épanouis.
Bonjour,
Aux dernières nouvelles, la section Sunset est toujours ouverte.
Nous y alllions le 13 décembre et on a demandé à être relocalisé ailleurs, ce qui a été fait.
Finalement, mon agente m'a contacté vendredi. Elle a dit qu'Air Canada a décidé d'offrir à ses clients, même pour janvier, d'aller ailleurs. C'est fait, j'ai réservé ailleurs! Je n'avais pas envie d'être inquiète, car après tout si je voyage, c'est pour me détendre et avoir du plaisir!
Vous avez raisons, les vacances s'est fait pour se détendre et relaxer. Vous avez une agente qui s'est bien faire le suivie de ses dossiers. Ce n'est malheureusement pas toute les agences qui le font.
Je vous souhaite de bonne vacances.😎
et de joyeuses fêtes.
Montvalois
En voyage, prend le temps, de socialisé, tu en reviendras plus épanouis.
Je reviens tout juste (dimanche le 28) du Sunset Princess et je vous dirais que ceux qui ont décicé de changer d'hôtel, vous pourrez le regrettez.
C'est un endroit tout simplement magnifique, le plus bel endroit que j'ai eu la chance de visiter jusqu'à présent. Tout est parfait, les restos, l'hôtel, le service, la plage, la mer turquoise, tout y est.
Et pour ce qui est de ce qui est arrivé du côté du Riviera, oui c'est vrai que l'hôtel est complètement fermé car l'explosion a sectionnée la conduite d'eau. Pour ce qui est des dégâts, il y a un petit couloir qui est fermé par des planches pour ne pas qu'on y ait acçes et c'est tout, on n'y voit absolument rien.
C'est un peu ironique ce que je vais dire mais du fait qu'il y a eu cette explosion, pour les piscines, la grande plage et les restos à la carte, c'est parfait car ça laisse beaucoup plus de place pour nous car avec quelques 700 personnes de moins sur le site, ça paraît.
Moi j'ai adoré mon séjour et j'y retournerais demain matin sans problème.
Enfin quelqu'un qui nous donne un peu de positif et d'espoir! Nous avons réservé au GSP pour une semaine à compter du 1er janvier. J'hésite encore à changer d'endroit. Tout ce qu'on nous offre ce sont des chambres régulières dans des hotels qui à mon avis sont de catégorie inférieure ou encore, d'opter pour un autres 5* mais en déboursant davantage. Avez-vous eu l'impression que dû au fait que la section Riviera était fermée que certains endroits, restos, piscines étaient non accessibles? Croyez-vous avoir eu tout ce que vous auriez eu si la Section Riviera avez été ouverte? Y avait-il des odeurs de gaz sur place? Quelle était l'ambiance sur le site malgré le désastre?
Pour ce qui est des restos, un seul des restos à la carte était fermé dans tout le lot de restos offerts. Pour ce qui est des piscines, il y en a 3 grosses (animation pool, relax pool et snack pool) juste du côté du Sunset alors, il y avait amplement de places sauf pour l'animation pool où même si elle est grande du fait qu'il y a de l'activité et de la musique toute la journée elle se remplie en après-midi.
Il faut savoir que chaque complexe a ses piscines, son buffet, sa réception, ses boutiques et c'est complètement indépendant donc, ça ne dérange en rien l'opération su Sunset. Au contraire, comme certains restos sont communs, il y a toujours de la place de libre.
Pour ce qui est de l'ambiance, la seule chose à remarquer c'est qu'il y a des gardiens de sécurité en place quand il y a un entrée pour aller du côté du Riviera car le chemin des 2 hôtels se croise vers le centre vers la plage, c'est tout. Les serveurs, l'équipe d'animation, tout le monde est tellement gentil, tellement souriant et tellement attentionné.
Pour ce qui est des odeurs de gaz, jamais je n'ai senti ça de toute la semaine. La seule chose que j'ai senti de particulier c'est avant d'arriver à la plage il y a ce qu'on appelle une "mangrove" ou un marécage qu'on traverse par un petit pont de bois et parfois, ça sent le marécage, l'humidité ou le moisi un peu, c'est tout.
En espérant que mes commentaires puissent vous aider et aider à votre prise de décision. Moi on m'avait offert de changer, en me spécifiant que je ne trouverai pas dans les autres hôtels, ce que je retrouverai au Sunset, donc je ne l'ai pas fait et j'en suis très contente.
Bonjour,
Je quitte pour le Grand Riviera Princess le 27dec avec Tour Mont-Royal. D'après notre agent la section Riviera a été ré-ouverte la semaine dernière (30 nov) Est-ce que quelqu'un pourrait me confirmer? Nous avons réservé une semaine avant l'explosion...nous trouverions vraiment dommage de devoir changer d'hotel(qui semble vraiment super malgré l'incident)et de toute façon d'après TMR tout va être ok pour le 27 et nous offres pas vraiment de choix pour l'instant.
Bonjour Stefy663,
Nous sommes un groupe de 16 personnes qui viennent de booker pour le GSP du 25 dec au 2 janvier (quel merveilleux prix!). Ma belle-mère, qui est une agente de voyage depuis plus de 25 ans, nous a quand même dit de sauter sur l'occasion malgré l'incident. C'est certain que c'est malheureux pour les personnes de l'hôtel comme les voyageurs qui ont subi cet évènement et je me posais la question, mais j'ai lu beaucoup de reviews sur l'hôtel depuis l'incident, et on a tous dit comme Thatie...mais j'imagine qu'il devrait y avoir encore plus de sécurité à cause de cet incident.
Je me posais la question aussi sur l'ambience vu que nous y allions pour la célébration du nouvel an...
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Nous serons, mon mari et moi, au Grand Palladium, section Colonial durant la semaine du 22 au 29 janvier 2012. Ce sera notre 3e fois dans un hôtel de la chaine…
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Nous sommes deux jeunes de 26 ans qui partons a cancun du 20 au 27 janvier. Vous y allez aussi? Quelles excursions pouvons nous faire proche? Quelles sorties…
All-inclusive, yes... but let's not forget the human side! 🇩🇴✨ I just got back from the Dominican Republic, and one observation really sticks with me: a lot of vacationers forget how crucial tips are.
At all-inclusive resorts, base salaries are extremely low for 10- to 12-hour workdays. Tips aren’t just a little extra—they often make up half of these families’ income.
Personally, I always prepare an envelope with euro bills in different denominations before I leave (they exchange them easily on-site). Here’s my method:
🛏️ For housekeeping: I leave a bill on the pillow every morning since schedules rotate daily.
🍽️ For servers: I always sit at the same table. At the end of the trip, I give an envelope to each server who took care of us daily.
🎉 For entertainment: I set aside an envelope for the animator who put in the most effort and really touched me.
The package covers the hotel, but our tips help support the people who make our vacations magical. Don’t forget to budget for this in cash when you pack!
Hi, I’m new to this site. I think it’s great to be able to exchange thoughts about travel destinations.
I’d love to know if any of you have stayed at Secrets Playa Esmeralda Resort & Spa in Miches.
I’d love to hear what you thought of it
Do you have any feedback to share about this hotel in the 16th arrondissement in Paris? I’d also love to take a cooking workshop in Paris—any suggestions?
Hi,
For my husband's 50th birthday, we're going to Mombasa for 10 days and 8 nights in March 2026.
I found a hotel, the Kappa Club Crystal Bay Resort, and online reviews for this hotel recommend a guide named Omar. I contacted him via WhatsApp, and he's offering a 2-day, 1-night safari in Tsavo East, a "blue safari," and a Marafa Canyon day trip for 400 € per person.
I’m asking for help from people who’ve already done these excursions because I have no idea what these offers entail.
Thank you for any advice you can give me about this trip.
Caroline
Hi everyone, I’m writing here because I’m really torn—I want to go on a trip. A vacation? 10 to 12 days, maybe 14 days. Starting March 14th. I’m in a wheelchair but completely independent. I was thinking of going to Martinique, but apparently, the hotels aren’t all-inclusive, which might be a hassle. If you have any advice, that’d be great. Otherwise, I was considering Mexico—a long-time dream. At an all-inclusive hotel with accessibility on one level (since I’m independent but in a wheelchair). Do you know of any nice, budget-friendly hotels with activities in Mexico? Or Zanzibar is also an option for me, same idea.
Thanks in advance for your help! If you have any tips, that would be amazing so I can finally make up my mind and plan my trip without too much stress. I’m looking ahead so I have plenty of time. Feel free to ask questions if you’d like. Thanks for your feedback, have a great evening!
Hi everyone,
happy to be back on this site.
I’m tired of spending hours and hours searching for all-inclusive hotels for my first trip to Mexico to celebrate our 30th wedding anniversary.
Can anyone recommend 5 or 6 hotel names that meet the following criteria? (I’m not too picky, lol)
1. All-inclusive
2. Adults-only
3. Beautiful beach and pool
4. Hotel for relaxing (no "factory hotels")
5. One-week stay in February 2026
6. A nice hotel (3 or 4 stars) but no need for an ultra-palace
Oh, and I almost forgot the main thing 😉: budget between 3500 € and 4000 € for two, including flights from Montreal-Mexico-Montreal.
Thanks to all of you for your recommendations!
Adjou
I’m looking into November (first, will it be warm enough for snorkeling in Sharm El Sheikh?) and especially for feedback on hotels. I’ve read that the clientele is mostly Italian or Russian. Are there any French-speaking hotels—or at least mixed ones?
We’re a retired couple and are looking for a hotel around 1,000 € per week.
We’ll be in Cairo beforehand and will take a domestic flight.
Thanks in advance.
We’re thinking of booking an "all-inclusive" trip so we don’t have to worry too much... for a week at the beginning of next September, but we’re torn between several destinations: Crete? Cyprus? Sicily? Sardinia? The only thing we’re really looking for is sunshine. Thanks in advance for any tips you can share!
Hi there,
I’m planning a stay at the Sian Kan in the Riviera Maya and was wondering if anyone’s been there recently. If so, are the location, welcome, services, and food still as excellent as they used to be? I’ve heard that since the train between Cancun and Tulum was built, things might have gone downhill.
Thanks for your feedback!
Lise
Hi there, I’m a 43-year-old woman planning to travel solo in early March. I’m not really into "commercial resorts," but if I find a place that fits my criteria, I might be interested. To add to the info in the title, I’m open to various activities, but ideally, it’d include snorkeling, hiking, dance (every evening if possible!), group tours, etc. I’d love to meet people (not necessarily a man—just people in general!). I’m not necessarily aiming for the cheapest resort, but since it’s spring break week and everything’s already pricier, 5-star options are probably out of the question. Thanks!
Hello!
What a pleasure to be back on Voyage Forum!
We’ll be in Venice from March 20th to 24th, and I’m looking (for two couples) for a hotel close to St. Mark’s Square—my husband can’t walk long distances. For four nights with breakfast, our budget is around 1,400 € per couple. To avoid too much walking for him, I’d also prefer a hotel where we could potentially eat dinner in the evenings.
If anyone has any recommendations, thank you in advance to those who reply!
We’re planning a week-long trip to Iceland to see the Northern Lights.
We’re looking at staying from March 22nd to 30th: will we still be able to see the Northern Lights, or is it too late in the season?
We found a deal on Voyage Privé that seems like a good price, with a hotel in Reykjavik. If we rent a car, are there any interesting sites we can visit during the day, since we’re tied to returning to Reykjavik every night—or else we’d lose our nights at the hotel!
Hi,
I was planning a trip to Hurghada at the end of March, but it's the end of Ramadan.
Some people are telling me I should avoid it.
What do you think?
Thanks
Hi
I can’t manage to get in touch directly with one of the hotels in Prachuap...
like Prachuap Grand Hotel or Prachuap Beach Hotel...
has anyone been there recently?
or have any info?
Thanks everyone...
Hi there,
We’re heading to Argentina and Chile in February 2025. I’d love to know if it’s recommended to book accommodations (hotels, guesthouses, etc.) in advance, especially in Patagonia? Thanks for your tips!
Hi everyone,
I’d like to book 2 nights at a camp inside Etosha (Halali).
However, online, I’ve found two sites for making this reservation:
The first is the Etosha National Park site: https://etoshanationalpark.co.za
You can’t pay online there—you just submit a reservation request (enquiry).
The second is the NWR (Namibia Wildlife Resorts) site: https://www.nwr.com.na, where you *can* pay online.
Is the latter one reliable?
Thanks so much for your tips!
Frédéric
Bonjour nous arriverons dimanche 5 mai ( à partir de 16h25) à l'aéroport de Punta Cana pour profiter d'un séjour que mon amie à gagner à l’hôtel Gran Bahia Principe La Romana.
L'avion est offert par la compagnie aérienne, l'hôtel je pense par la chaine hôtelière, mais aujourd'hui je m’inquiète du transfert car aucune info et j'apprends que rien n'est prévu.
D’après ce que j'ai vu le dernier car expreso part de Punta Cana à 16h00
Y-a t'il d'autres moyens de transports collectif (guagua) qui puisse faire le trajet ou au moins nous avancer jusqu'à La Romana ou San Pedro de Marcoris et je pense qu'on finira le trajet en taxi.
Si c'est trop compliqué ça sera navette privée mais on est plus "lonely planet " que navette privée et hôtel tout inclus.
Bonjour j ai effectué des reservations d hebergement sur l amerique du sud par l intermediaire de Booking en fevrier dernier pour novembre 2020 . A ce jour elles n apparaissent plus sur mon compte Booking , j en ai informé par mail le service clients mais ce dernier ne repond pas ...donc impossible d annuler ces reservations....Quelqu un a t il connu ce probleme et l a t il resolu ??? Merci d avance....
Ma femme, ma fille de 18 mois et moi allons passé nos vacances du 05 au 19 Août à Majorque et nous aimerions bien avoir des avis sur quel coin de l'île choisir pour séjourner.
On pense prendre un "all inclusive" pour ne pas trop se tracasser la tête pour les repas etc....
On pense également louer une voiture pour visiter l'île en soirée...On fera quelques sorties en journée mais nous allons vraiment être en mode repos.
Merci d'avance pour vos conseils quels qu'ils soient.
Quel hotel tout inclus proche plage et visite un peu sur grand canarie ou lanzarote voir tenerife pour fin septembre debut octobre merci de vos avis hitel pas isole et facile d acces . Merci
Je pars à l'hôtel ambre a l'est et je souhaiterez connaitre les prix des massages à maurice en euros svp merci. Les prix peuvent t ils etre moins cher a l extérieur merci encore
je pars dans quelques jours pour l'Ile Maurice (au Sugar Beach à Flic en Flac) et j'aimerais avoir quelques infos pertinentes de la part de ceux d'entre-vous qui connaissent bien l'ïle et/ou ce coin "flic en Flac".
Voici mes questions principales (toute autre info utile étant bienvenue ! ):
Que faut-il absolument faire à Flic en Flac et environs proches ?
Est-il de coutume de négocier les prix dans les boutiques ? Si oui, dans quelle proportion afin de ne pas se faire berner ?
Est-il préférable de se fournir dans de petits centres commerciaux ou les petits marchands sont-ils fiables ?
Comment faire la différence entre les artisants fabricants réellement des maquettes et les importations chinoises ?
A quoi doit-on faire attention en dehors du resort (voire dans le resort, car c'est souvent le coup de fusil chez eux ;) ) ?
Bonsoir je pars en juillet à l hotel occidental at xcaret a Playa del carmen pouvez vous me dire combien coûte un aller retour pour aller à playa del carmen et si on est loin de la ?
Pour le wifi est t il possible d acheter sur playa del Carmen une carte pour le téléphone ?
Merci d avance pour vos réponses
