Il me semble qu'il y a souvent de l'overbooking avec ce tour opérateur . En avez-vous déjà été victime? Avez-vous été avisé avant votre départ ou bien à destination ? Vous a-t-on offert un hotel de meilleur qualité ou une compensation intéressante ? On voit sur Internet des gens qui allaient au Oasis Las Morlas Varadero qui ont été déplacé au Villa Cuba ? Moyenne débarque..... Le Las Morlas est 8ieme sur 60 sur tripadvisor et le Villa Cuba 29ieme. Si on l'apprend à destination cela entraine parfois une perte de temps de vacances pour changer d'hotel. Avez-vous une expérience avec d'autres tours operateurs ? Comment agir si cela arrive ? Sunwing semble un champion des changements . Changements de vols, changements d'hotels..
Il me semble qu'il y a souvent de l'overbooking avec ce tour opérateur . En avez-vous déjà été victime?
Oui décembre 2008 Ancon
Avez-vous été avisé avant votre départ ou bien à destination ?
Non une fois a destination et pas par le représentante sur place qui s'était éclipsée vite fait pour laisser le soin au loby de l'hôtel de nous informer décembre 2008 Ancon
Vous a-t-on offert un hotel de meilleur qualité ou une compensation intéressante
Non dans les deux cas. La compensation de 100.00$ par pers pour une différence de 200.00 en service.
Comment agir si cela arrive
Deux seules solutions: OPC et petites créances. Les remboursements ''offerts'' de la part de Sunwings ne couvrent pas les préjudices et ils sont long a venir (6 mois ) De plus, il s'agit d'un bon échangeable sur un futur forfait avec durée de vie du bon limitée à un ans et obligation d'achat avant 45 jours du départ et ce pour éviter les forfaits de dernières minutes. Dans notre cas achat d'un forfait a 850 qui est en vente maintenant a 650 😠 15 jours avant départ.
Sunwing semble un champion des changements . Changements de vols, changements d'hotels
oui 😠😠😠😠😠
Conclusion : Dernier achat de forfait avec Sunwings vacations A TOUT JAMAIS 😛 ou comment se faire bêtement de la mauvaise publicité gratuitement. Des forums comme celui ci doivent servir aussi a ça.😎
L'esprit de découverte c'est comme un parachute... Ça marche nettement mieux quand c'est ouvert...
A Rome vivons comme les romains...
Vous vous demandez quoi apporter aux habitants de votre destination de voyage ? Du savoir vivre, de la politesse et du respect... au minimum.
Mauvaise expérience une fois....ne veut pas dire toujours .........mais....
Oui dans les faits, une première n'est pas synonyme de toujours...
Par contre dans le message je n'ai pas mentionné le retard de 6 h au départ, ni l'inefficacité totale de la représentante sur place, le retard au retour et ce une deuxième fois avec cette compagnie, et le non respect des places réservées ($$) à l'avance ...
C'est comme si au restaurant, on commande un filet grillé mignon saignant pomme frite et salade et que le repas arrive deux heures après, froid et c'est un filet de porc dans de la sauce brune avec du riz et en plus on paye pour la table d'à côté en se faisant engueuler par le serveur... Y a tout de même une limite a reconnaitre ses erreurs ce qui ne semble pas le cas de Sunwings
Bonne journée
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Oui nous aussi cela nous est arrivé en 2009, 3 jours avant notre départ!! J'avais fait affaire avec une agence de voyage et ces eux qui nous ont tous règlés en mieux et par la suite j'ai reçu une compensation monétaire et crédit voyage sans rien demander.
Je n'ésiterais pas à retourner avec sunwing.
Appel de l'agent de voyage cet après-midi... Le vol dans 15 jours pour Santiago prévu à 0645 reporté à 0945 et une escale en plus a Varadero. Arrivée à Santiago a 1545 au lieu de 1045... Et une demi journée de fichue... Une compensation ??? Non bien sur c'est marqué que la compagnie peut changer ses heures sans préavis...
Mauvaise expérience une fois....ne veut pas dire toujours .........mais....
ca à l'air que se ne sera pas qu'une fois 🤪 !!!
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Cela arrive avec d autre cie de changer les huere et mais les jour de depart va voir sur autre site de forum
que canjet et transant son pas mieux et des fois pire
Moi je voyage depuis trois ans avec eux et cet anne j ai un changment d heure et je m en doutais car je repart de cuba a 9h le soir et nous allans partir a 3h30 du matin pour arrive a 7h30 a mtl
oui vers Santiago 9:45 jusqu'à nouvel ordre... Mais tout peu encore changer🤪
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Je vois que c'est pas mieux ailleurs, j'avais un départ le 1er avril avec Canjet (TMR) et on a reporté mon voyage non pas de quelques heures mais de 2 jours... Donc départ le 3 avril mais avec Airtransat.... PFFFFFFF moi qui avait prévu mes vacances pour le 1er... J'avais le choix d'annuler, de garder ce voyage ou de reserver autre chose..... J'ai quand même décider de partir le 3 mais le retour va être brutal, retour à Mtl vers 15h le 17 avril, je commence à travailler le 5, le hic c'est que je dois descendre en Gaspésie le dimanche 18 avril, donc un bon 12 heures de route 🤪.....
Il parait qu'il y a des gens qui ont soumis le cas de l'overbooking et des changements d'horaire à l'émission ¨La Facture ¨ à Radio-Canada pour demander une enquête. J'ai vu cette info sur le forum de VAR. Ils invitent les gens à aller sur le site de La Facture pour appuyer leur demande. Plusieurs en ont tout simplement assez d'être à la merci des compagnies aériennes et des tours opérateurs.
Cela va peut-être supprimer de mauvaises habitudes de la parts de voyagistes 😛
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Nous somme a notre premier voyage dans le sud et l'overbooking me stress beaucoup. Comment ca fonctionne et dans quel proportion Air Canada le fait. C'est un…
Je suis revenu du tryp samedi dernier. la veille de mon départ j’ai reçu un appel de mon agence de voyage car le Club Tryp Cayo Coco était overbooker, on…
J'ai entendu dire que plusieurs personnes avaient subi des inconvénients concernant de l'overbooking à Holguin. Est-ce que quelqu'un est au courant? Est-ce que…
Nous partons ce dimanche pour le Riu turquesa à Varadero et nous venons tout juste d'apprendre de notre agent que cet hôtel se trouve en overbooking. Grrrr...…
Hola! Je suis toute énervée. Mon agent de voyage vient de me confirmer que nous partons pour le sirenis la salina varadero pour le jour de l'an. En février…
All-inclusive, yes... but let's not forget the human side! 🇩🇴✨ I just got back from the Dominican Republic, and one observation really sticks with me: a lot of vacationers forget how crucial tips are.
At all-inclusive resorts, base salaries are extremely low for 10- to 12-hour workdays. Tips aren’t just a little extra—they often make up half of these families’ income.
Personally, I always prepare an envelope with euro bills in different denominations before I leave (they exchange them easily on-site). Here’s my method:
🛏️ For housekeeping: I leave a bill on the pillow every morning since schedules rotate daily.
🍽️ For servers: I always sit at the same table. At the end of the trip, I give an envelope to each server who took care of us daily.
🎉 For entertainment: I set aside an envelope for the animator who put in the most effort and really touched me.
The package covers the hotel, but our tips help support the people who make our vacations magical. Don’t forget to budget for this in cash when you pack!
Hi, I’m new to this site. I think it’s great to be able to exchange thoughts about travel destinations.
I’d love to know if any of you have stayed at Secrets Playa Esmeralda Resort & Spa in Miches.
I’d love to hear what you thought of it
Do you have any feedback to share about this hotel in the 16th arrondissement in Paris? I’d also love to take a cooking workshop in Paris—any suggestions?
Hi,
For my husband's 50th birthday, we're going to Mombasa for 10 days and 8 nights in March 2026.
I found a hotel, the Kappa Club Crystal Bay Resort, and online reviews for this hotel recommend a guide named Omar. I contacted him via WhatsApp, and he's offering a 2-day, 1-night safari in Tsavo East, a "blue safari," and a Marafa Canyon day trip for 400 € per person.
I’m asking for help from people who’ve already done these excursions because I have no idea what these offers entail.
Thank you for any advice you can give me about this trip.
Caroline
Hi everyone, I’m writing here because I’m really torn—I want to go on a trip. A vacation? 10 to 12 days, maybe 14 days. Starting March 14th. I’m in a wheelchair but completely independent. I was thinking of going to Martinique, but apparently, the hotels aren’t all-inclusive, which might be a hassle. If you have any advice, that’d be great. Otherwise, I was considering Mexico—a long-time dream. At an all-inclusive hotel with accessibility on one level (since I’m independent but in a wheelchair). Do you know of any nice, budget-friendly hotels with activities in Mexico? Or Zanzibar is also an option for me, same idea.
Thanks in advance for your help! If you have any tips, that would be amazing so I can finally make up my mind and plan my trip without too much stress. I’m looking ahead so I have plenty of time. Feel free to ask questions if you’d like. Thanks for your feedback, have a great evening!
Hi everyone,
happy to be back on this site.
I’m tired of spending hours and hours searching for all-inclusive hotels for my first trip to Mexico to celebrate our 30th wedding anniversary.
Can anyone recommend 5 or 6 hotel names that meet the following criteria? (I’m not too picky, lol)
1. All-inclusive
2. Adults-only
3. Beautiful beach and pool
4. Hotel for relaxing (no "factory hotels")
5. One-week stay in February 2026
6. A nice hotel (3 or 4 stars) but no need for an ultra-palace
Oh, and I almost forgot the main thing 😉: budget between 3500 € and 4000 € for two, including flights from Montreal-Mexico-Montreal.
Thanks to all of you for your recommendations!
Adjou
I’m looking into November (first, will it be warm enough for snorkeling in Sharm El Sheikh?) and especially for feedback on hotels. I’ve read that the clientele is mostly Italian or Russian. Are there any French-speaking hotels—or at least mixed ones?
We’re a retired couple and are looking for a hotel around 1,000 € per week.
We’ll be in Cairo beforehand and will take a domestic flight.
Thanks in advance.
We’re thinking of booking an "all-inclusive" trip so we don’t have to worry too much... for a week at the beginning of next September, but we’re torn between several destinations: Crete? Cyprus? Sicily? Sardinia? The only thing we’re really looking for is sunshine. Thanks in advance for any tips you can share!
Hi there,
I’m planning a stay at the Sian Kan in the Riviera Maya and was wondering if anyone’s been there recently. If so, are the location, welcome, services, and food still as excellent as they used to be? I’ve heard that since the train between Cancun and Tulum was built, things might have gone downhill.
Thanks for your feedback!
Lise
Hi there, I’m a 43-year-old woman planning to travel solo in early March. I’m not really into "commercial resorts," but if I find a place that fits my criteria, I might be interested. To add to the info in the title, I’m open to various activities, but ideally, it’d include snorkeling, hiking, dance (every evening if possible!), group tours, etc. I’d love to meet people (not necessarily a man—just people in general!). I’m not necessarily aiming for the cheapest resort, but since it’s spring break week and everything’s already pricier, 5-star options are probably out of the question. Thanks!
Hello!
What a pleasure to be back on Voyage Forum!
We’ll be in Venice from March 20th to 24th, and I’m looking (for two couples) for a hotel close to St. Mark’s Square—my husband can’t walk long distances. For four nights with breakfast, our budget is around 1,400 € per couple. To avoid too much walking for him, I’d also prefer a hotel where we could potentially eat dinner in the evenings.
If anyone has any recommendations, thank you in advance to those who reply!
We’re planning a week-long trip to Iceland to see the Northern Lights.
We’re looking at staying from March 22nd to 30th: will we still be able to see the Northern Lights, or is it too late in the season?
We found a deal on Voyage Privé that seems like a good price, with a hotel in Reykjavik. If we rent a car, are there any interesting sites we can visit during the day, since we’re tied to returning to Reykjavik every night—or else we’d lose our nights at the hotel!
Hi,
I was planning a trip to Hurghada at the end of March, but it's the end of Ramadan.
Some people are telling me I should avoid it.
What do you think?
Thanks
Hi
I can’t manage to get in touch directly with one of the hotels in Prachuap...
like Prachuap Grand Hotel or Prachuap Beach Hotel...
has anyone been there recently?
or have any info?
Thanks everyone...
Hi there,
We’re heading to Argentina and Chile in February 2025. I’d love to know if it’s recommended to book accommodations (hotels, guesthouses, etc.) in advance, especially in Patagonia? Thanks for your tips!
Hi everyone,
I’d like to book 2 nights at a camp inside Etosha (Halali).
However, online, I’ve found two sites for making this reservation:
The first is the Etosha National Park site: https://etoshanationalpark.co.za
You can’t pay online there—you just submit a reservation request (enquiry).
The second is the NWR (Namibia Wildlife Resorts) site: https://www.nwr.com.na, where you *can* pay online.
Is the latter one reliable?
Thanks so much for your tips!
Frédéric
Bonjour nous arriverons dimanche 5 mai ( à partir de 16h25) à l'aéroport de Punta Cana pour profiter d'un séjour que mon amie à gagner à l’hôtel Gran Bahia Principe La Romana.
L'avion est offert par la compagnie aérienne, l'hôtel je pense par la chaine hôtelière, mais aujourd'hui je m’inquiète du transfert car aucune info et j'apprends que rien n'est prévu.
D’après ce que j'ai vu le dernier car expreso part de Punta Cana à 16h00
Y-a t'il d'autres moyens de transports collectif (guagua) qui puisse faire le trajet ou au moins nous avancer jusqu'à La Romana ou San Pedro de Marcoris et je pense qu'on finira le trajet en taxi.
Si c'est trop compliqué ça sera navette privée mais on est plus "lonely planet " que navette privée et hôtel tout inclus.
Bonjour j ai effectué des reservations d hebergement sur l amerique du sud par l intermediaire de Booking en fevrier dernier pour novembre 2020 . A ce jour elles n apparaissent plus sur mon compte Booking , j en ai informé par mail le service clients mais ce dernier ne repond pas ...donc impossible d annuler ces reservations....Quelqu un a t il connu ce probleme et l a t il resolu ??? Merci d avance....
Ma femme, ma fille de 18 mois et moi allons passé nos vacances du 05 au 19 Août à Majorque et nous aimerions bien avoir des avis sur quel coin de l'île choisir pour séjourner.
On pense prendre un "all inclusive" pour ne pas trop se tracasser la tête pour les repas etc....
On pense également louer une voiture pour visiter l'île en soirée...On fera quelques sorties en journée mais nous allons vraiment être en mode repos.
Merci d'avance pour vos conseils quels qu'ils soient.
Quel hotel tout inclus proche plage et visite un peu sur grand canarie ou lanzarote voir tenerife pour fin septembre debut octobre merci de vos avis hitel pas isole et facile d acces . Merci
Je pars à l'hôtel ambre a l'est et je souhaiterez connaitre les prix des massages à maurice en euros svp merci. Les prix peuvent t ils etre moins cher a l extérieur merci encore
je pars dans quelques jours pour l'Ile Maurice (au Sugar Beach à Flic en Flac) et j'aimerais avoir quelques infos pertinentes de la part de ceux d'entre-vous qui connaissent bien l'ïle et/ou ce coin "flic en Flac".
Voici mes questions principales (toute autre info utile étant bienvenue ! ):
Que faut-il absolument faire à Flic en Flac et environs proches ?
Est-il de coutume de négocier les prix dans les boutiques ? Si oui, dans quelle proportion afin de ne pas se faire berner ?
Est-il préférable de se fournir dans de petits centres commerciaux ou les petits marchands sont-ils fiables ?
Comment faire la différence entre les artisants fabricants réellement des maquettes et les importations chinoises ?
A quoi doit-on faire attention en dehors du resort (voire dans le resort, car c'est souvent le coup de fusil chez eux ;) ) ?
Bonsoir je pars en juillet à l hotel occidental at xcaret a Playa del carmen pouvez vous me dire combien coûte un aller retour pour aller à playa del carmen et si on est loin de la ?
Pour le wifi est t il possible d acheter sur playa del Carmen une carte pour le téléphone ?
Merci d avance pour vos réponses
