Pas de numéro Amadeus pour une réservation avec Lastminute

Bonjour, J'ai réservé en janvier chez lastminute (pas dans mes habitudes de passer par un intermédiaire mais ça devait être moins cher que directement chez la Cie) un vol A/R Francfort-Longyearbyen (Spitzberg) via Oslo avec SAS en juillet prochain. Au moment de réserver le parking à Francfort, j'ai l'idée de vérifier sur chekmytrip ma réservation : impossible car ce site me demande un code alphanumérique à 6 caractères que je ne trouve nulle part sur les documents envoyés par lastminute. Sur le site de lastminute, impossible de vérifier ma commande en y entrant mon N° de commande ou mon N° de dossier et mon email. Site saturé à cause du volcan ou commande dans les limbes??? J'ai essayé de les appeler mais répondeur disant qu'ils sont débordés, toujours à cause du fameux volcan. Ils suggèrent d'envoyer un mail, ce que j'ai fait mais ils préviennent qu'ils sont.... débordés et que la réponse peut être longue à venir. Sur le site de SAS, ils demandent pour vérifier la réservation un N° PNR à 5 ou 6 caractères, que je n'ai pas et dans ce cas ils demandent que l'on s'adresse directement à l'agent de voyage (lastminute!)

Qui saurait comment vérifier qu'on a bien nos places pour ce vol sans attendre (combien de temps?!) la réponse à mon mail à lastminute?

Merci pour votre aide (éventuelle!)

Marie