Pour ceux qu’ils se demandent ce que vont devenir leurs points Costa club, sachez que Costa a décidé de ne pas retirer de point le 15 juin 2020, les points arrivant à expiration à cette date seront reconduits jusqu'au 15 juin 2021.
Pour vous membres Costa club qui avez réservé une croisière et qui a été annulée entre le 22 février 2020 et le mois de mai 2020, vos points (croisière + avion) seront quand même crédités sur votre compte d'ici quelques semaines.
Cerise sur le gâteau, Costa a décidé de doubler la valeur de vos points pour l'année 2020.
Pour les non membre qui ont réservé une des croisières annulées, en vous inscrivant dès maintenant sur le site Costa club, les points de la croisière et éventuellement avion seront également crédités sur votre compte.
D'autres annonces seront faites dans les semaines à venir. Affaire à suivre.
Bonsoir Laurent,
En effet j'ai bien reçu ce mail de Costa, mais si je lis bien, ce sera uniquement si on avait réservé directement par Costa et pas par une agence. Et c'est pareil pour tout les avantages. C'est énorme ! Moi j’étais passé comme d'habitude par Croisiernet et je pense que je ne vais pas profiter de ce geste commercial.
Compréhensive des difficultés rencontrées par les croisiéristes actuellement, j'ai reconduit sans faire d'histoire la même pour l'an prochain. Mais s'ils agissent comme ça, je vais annuler. C'est bien dommage. Ils voudraient tuer les agences qu'ils n'agiraient pas autrement.
Avez-vous compris la même chose que moi ?
En effet j'ai bien reçu ce mail de Costa, mais si je lis bien, ce sera uniquement si on avait réservé directement par Costa et pas par une agence. Et c'est pareil pour tout les avantages. C'est énorme ! Moi j’étais passé comme d'habitude par Croisiernet et je pense que je ne vais pas profiter de ce geste commercial.
Avez-vous compris la même chose que moi ?
Bonsoir
Je trouve aussi le texte très ambigu. On pourrait comprendre effectivement ça.
J'a donc été voir sur le site italien et là il est dit (sous réserve d'une erreur de traduction de ma part) :
" L'avantage est valable pour toutes les croisières 2020 déjà effectuées, programmées ou annulées directement par Costa Croisières ".
Donc moi ce que je comprends c'est que ce n'est pas une différentiation Costa/Agence mais la différence est faite sur l'auteur de l'annulation : si c'est Costa : points doublés, si c'est le client : on a droit à rien.
Cordialement
Bonjour
les points c'est bien gentil mais ils feraient mieux de communiquer sur les croisieres de mai
c'est vraiment honteux de tarder à annuler pour encaisser les soldes 😠
c'est le seul amateur a jouer la politique du pourrissement 😠 beaucoup s'en souviendront
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
Effectivement le mail est plutôt ambigu, la phrase exacte est :
"Cet avantage est valable pour toutes les croisières annulées directement auprès de Costa Croisières, dans la période allant du 22 février 2020 jusqu'au début du mois de mai."
Cela veut à la fois tout dire et rien dire, mais si vous avez reçu le mail, je pense que vous aurez aussi droit à ces avantages, vu que le message a dû vous êtes envoyé par Costa et non l'agence.
Personnellement avant je passais également par agence et à présent je passe en direct avec Costa, ce n’est pas spécialement plus chère, au contraire et cela permets de bénéficier parfois d'avantages supplémentaires (remises, avantage Costa club).
Vous pouvez si vous le souhaitez, vous renseigner directement auprès de Costa club par mail à cette adresse : costaclub@fr.costa.it
Personnellement nous sommes concernées par les annulations, nous devions partir sur le Costa Favolosa de Marseille le 22/04/2020 pour une croisière aux iles Canaries. Lorsque j'ai contacté par téléphone ma conseillère personnalisée Costa le 20 mars pour régler le solde de notre croisière, cette dernière m'a dit qu’elle n'encaissait pas le solde car la croisière serai annulée et devait attendre que je reçoive le mail me l'indiquant officiellement pour pouvoir modifier mon dossier. A ce moment-là même sur le site de Costa il était écris que les croisières reprenaient début avril.
Pour résumer si Costa ne vous a pas fait régler le solde de votre croisière de mai, c'est qu'il y a de forte chance d'annulation. Après vous pouvez contacter Costa pour obtenir plus d'info sur votre départ.
Merci Micax pour cette réponse. Je crois aussi que cela serait impossible de faire cette distinction. Je vais donc rester vigilante et suivre ça de près. Dans tous les cas c'est bien Costa qui a annulé les croisières et pas les agences.
Bonjour
les points c'est bien gentil mais ils feraient mieux de communiquer sur les croisieres de mai
c'est vraiment honteux de tarder à annuler pour encaisser les soldes 😠
c'est le seul amateur a jouer la politique du pourrissement 😠 beaucoup s'en souviendront
Bonjour Isa,
A présent c'est officiel, toutes les croisières Costa sont également annulées jusqu'à fin mai 2020, le prochain départ maintenu à ce jour est le Costa Victoria le 31 mai :
https://www.costacroisieres.fr/repartons-ensemble.html
Bonjour
Suite à l annulation de votre croisière avez bénéficié d un avantage sur le costa club? Certains avaient écrit que les points costa acquis lors de cette croisière annulée seraient tout de même crédités, c est un geste de costa. En avez vous profité ou au moins avez vous été informé ?
Merci de votre réponse
"Le plus beau voyage, c'est celui qu'on n'a pas encore fait."
(Loick Peyron)
Bonjour,
Pour ma part je n'ai rien reçu de nouveau depuis le premier message de Costa nous annonçant que les points seraient crédités, voire doublés. Ils disaient que nous aurions bientôt un décompte personnel qui devait arriver.
Rien à ce jour.
Bonjour
Suite à l annulation de votre croisière avez bénéficié d un avantage sur le costa club? Certains avaient écrit que les points costa acquis lors de cette croisière annulée seraient tout de même crédités, c est un geste de costa. En avez vous profité ou au moins avez vous été informé ?
Merci de votre réponse
Bonjour,
Pour le moment nous n'avons rien reçu de la part de Costa. Le crédit de point ce fait généralement dans les 30 jours après la fin de la croisière. Pour notre part, la croisière devait ce finir aujourd'hui, il est donc encore un peu tôt pour que nos points soient crédités.
Pour savoir si j'en ai été informé, j'ai juste reçu comme tous les clients concernés je pense, le mail "N.1- Spécial #repartonsensemble" le 8 avril 2020 avec le lien vers cette page :
https://www.costacroisieres.fr/costa-club/special-repartonsensemble.html
Il y est inscrit qu'il y a 7 raisons de repartir ensemble, mais à ce jour seule 2 raisons ont été dévoilés (R1: Le doublement des points en 2020 ainsi que la validation des points sur les croisières annulées, R2 : Report des points expirants en 06/2020 jusqu'en 06/2021).
Affaire à suivre.
Bonjour,
Je viens de regarder mon compte sur le Club Costa, et les points de la croisière annulée ont bien été ajoutés et vu le nombre, peut-être doublés. Je me retrouve donc Diamente et je crois qu'on sera très nombreux dans ce cas. Espérons que nous pourrons en profiter en 2021... mais c'est pas gagné. On croise les doigts.
félicitations!
du coup ceux qui ont reporté leur croisière annulée en avril sur une autre en juin, ils auront 2 fois le crédit?
si oui y aura du beau monde aux cocktails du costa club😉
"Le plus beau voyage, c'est celui qu'on n'a pas encore fait."
(Loick Peyron)
Bonjour , es ce que vous aviez réservé par Costa directement ou par une agence ? Je vous remercie de votre réponse . J'ai réservé par une agence et a ce jour je n'ai pas était crédité de points pour ma croisière annulé par Costa le 14 mars 2020 au départ de Dubai .
Bonjour Christian.
J'ai eu 2 croisières annulées par Costa:l'une sur le Favolosa du 21 mars au 10 avril et l'autre sur le Smeralda du 10 au 17 mai.J'étais passée par une agence.Hier j'ai envoyé un maïl à:
costaclub@fr.costa.it
J'ai obtenu comme réponse que je ne devais pas m'inquiéter, que vu le nombre de dossiers à traiter ils avaient un peu de retard.
Ce matin j'ai vu que j'avais été crédité de 29000 points!
Cordialement.
-26 croisières Costa dont 8 transatlantiques.Les prochaines: transatlantique Costa Favolosa (du 21 mars au 10 avril 2020)-Costa Smeralda(du10 mai au 17 mai 2020).
Merci beaucoup , j'ai eu la même surprise aujourd'hui. Mon compte a été crédité des points comme annoncé par Costa . Je vous souhaite une bonne journée , et encore merci de réponse . Bien à vous.
Bonjour
Costa va devoir créer une nouvelle catégorie, car à ce rythme fin 2021, il n’y aura plus que des diamants sur ses navires...😉
Bonjour
Aucun risque … Si les croisières repartent normalement en 2021, les modalités du Costa Club redeviendront aussi normales et le 15 juin 2021 Costa enlèvera 2 années de points.
Bonjour
Costa va devoir créer une nouvelle catégorie, car à ce rythme fin 2021, il n’y aura plus que des diamants sur ses navires...😉
Bonjour
Aucun risque … Si les croisières repartent normalement en 2021, les modalités du Costa Club redeviendront aussi normales et le 15 juin 2021 Costa enlèvera 2 années de points.
Bonjour
Pour votre info tous les 15 juin Costa enlève les points d'une année pour ne garder que les 3 années précédentes. Cette année Costa a décidé de n'enlever aucun point. Donc effectivement on va garder les points acquis entre juin 2016 et juin 2021 jusqu'en juin 2021 d'où un grand nombre de Diamante.
Mais il est probable que le 15 juin 2021 on va revenir à une situation normale et c'est les points de 2 années ( 15 juin 2016 - 15 juin 2018) qui vont être retirés de chaque compte Costa Club.
Cordialement
Bonjour
Pour votre info tous les 15 juin Costa enlève les points d'une année pour ne garder que les 3 années précédentes. Cette année Costa a décidé de n'enlever aucun point. Donc effectivement on va garder les points acquis entre juin 2016 et juin 2021 jusqu'en juin 2021 d'où un grand nombre de Diamante.
Mais il est probable que le 15 juin 2021 on va revenir à une situation normale et c'est les points de 2 années ( 15 juin 2016 - 15 juin 2018) qui vont être retirés de chaque compte Costa Club.
Cordialement
Merci pour l’info, je n’ai qu’une vingtaine de croisière au compteur avec Costa...
Et en quoi cela va jouer sur les super bonus accordés en 2020 suite aux annulations...?
C’est vraiment pour le plaisir de contredire...
Merci pour l’info, je n’ai qu’une vingtaine de croisière au compteur avec Costa...
Et en quoi cela va jouer sur les super bonus accordés en 2020 suite aux annulations...?
C’est vraiment pour le plaisir de contredire...
Non seulement tout le monde garde ses points en juin 2020 mais pour toutes les croisières 2020 qui sont en ce moment annulées les points sont conservés et même doublés. Donc il va y avoir énormément de progression pour les clients dans les niveaux du Costa Club jusqu'en juin 2021.
Et quand vous êtes Diamante vous disposez d'avantages non négligeables (-20 % sur les croisières date privilège, restaurant club dédié, transfert des bagages domicile<>cabine gratuit, embarquement/débarquement prioritaire, surclassement exclusif, etc etc . . .)
Merci pour l’info, je n’ai qu’une vingtaine de croisière au compteur avec Costa...
Et en quoi cela va jouer sur les super bonus accordés en 2020 suite aux annulations...?
C’est vraiment pour le plaisir de contredire...
Non seulement tout le monde garde ses points en juin 2020 mais pour toutes les croisières 2020 qui sont en ce moment annulées les points sont conservés et même doublés. Donc il va y avoir énormément de progression pour les clients dans les niveaux du Costa Club jusqu'en juin 2021.
Et quand vous êtes Diamante vous disposez d'avantages non négligeables (-20 % sur les croisières date privilège, restaurant club dédié, transfert des bagages domicile<>cabine gratuit, embarquement/débarquement prioritaire, surclassement exclusif, etc etc . . .)
En clair, vous dites l’inverse de ce que vous avez écrit, pour arriver la même conclusion que moi...
et ensuite, vous m’expliquez les avantages des diamants.. c’est vraiment intervenir pour ne rien dire...
Costa va devoir créer une nouvelle catégorie, car à ce rythme fin 2021, il n’y aura plus que des diamants sur ses navires...😉
Vous n'avez rien compris. Comme vous l'a expliqué Micax, fin 2021, il n'y aura pas plus de Diamante sur les navires Costa.
Le 15 juin 2021 la situation devrait se normaliser et il y aura certainement même moins de Diamante car il y a fort à parier que les clients fassent moins de croisières en 2020-2021 que les années précédentes.
Costa va devoir créer une nouvelle catégorie, car à ce rythme fin 2021, il n’y aura plus que des diamants sur ses navires...😉
Vous n'avez rien compris. Comme vous l'a expliqué Micax, fin 2021, il n'y aura pas plus de Diamante sur les navires Costa.
Le 15 juin 2021 la situation devrait se normaliser et il y aura certainement même moins de Diamante car il y a fort à parier que les clients fassent moins de croisières en 2020-2021 que les années précédentes.
Lui, il a fini par comprendre... mais apparemment pas vous...
En clair, vous dites l’inverse de ce que vous avez écrit, pour arriver à la même conclusion que moi...
Bonsoir
J'ai dit la même chose sous une forme plus détaillée pour expliquer pourquoi j'arrive à la conclusion inverse de la vôtre.
Vous dites "à ce rythme fin 2021, il n’y aura plus que des diamants sur ses navires " eh bien non, le 15 juin 2021 le nombre de Diamants va se régulariser et si les croisières ne repartent pas rapidement comme avant, fin 2021, il y aura bien moins de Diamants sur les navires Costa que début 2020 (si les modalités du Costa Club restent inchangées).
Cordialement
Bonjour
Costa va devoir créer une nouvelle catégorie, car à ce rythme fin 2021, il n’y aura plus que des diamants sur ses navires...😉
Bonjour.
Plusieurs conditions doivent être réunies pour pouvoir bénéficier des points.
1) être inscrit au CostaClub.
2) C'est valable pour les croisières annulées par Costa à partir du 11 mars.Si c'est vous qui avez annulé cela ne marche pas.
3) Le solde doit avoir été payé.
4) Le cabines "au tarif basic" ne donnent pas droit aux points (seules les suites, les cabines samsara et les cabines en"tarif total comfort").
5) Le nombre de points octroyés dépend aussi du type de cabine:intérieure, extérieure, extérieure balcon ou suite.
De plus si j'ai pu bénéficier d'autant de points c'est que je réserve toujours mes croisières plus d'un an à l'avance.Dans ce cas les points sont déjà doublés.
Je pense donc qu'i n'y aura pas autant de "diamant" que ça!
Cordialement.
-26 croisières Costa dont 8 transatlantiques.Les prochaines: transatlantique Costa Favolosa (du 21 mars au 10 avril 2020)-Costa Smeralda(du10 mai au 17 mai 2020).
Bonjour
Costa va devoir créer une nouvelle catégorie, car à ce rythme fin 2021, il n’y aura plus que des diamants sur ses navires...😉
Bonjour.
Plusieurs conditions doivent être réunies pour pouvoir bénéficier des points.
1) être inscrit au CostaClub.
2) C'est valable pour les croisières annulées par Costa à partir du 11 mars.Si c'est vous qui avez annulé cela ne marche pas.
3) Le solde doit avoir été payé.
4) Le cabines "au tarif basic" ne donnent pas droit aux points (seules les suites, les cabines samsara et les cabines en"tarif total comfort").
5) Le nombre de points octroyés dépend aussi du type de cabine:intérieure, extérieure, extérieure balcon ou suite.
De plus si j'ai pu bénéficier d'autant de points c'est que je réserve toujours mes croisières plus d'un an à l'avance.Dans ce cas les points sont déjà doublés.
Je pense donc qu'i n'y aura pas autant de "diamant" que ça!
Cordialement.
Bonjour
En écrivant une remarque qui se voulait seulement... humoristique ... 😉 je ne pensais pas déclencher « la polémique du jour », dont certains semblent s’être fait une spécialité...
À l’avenir, j’éviterai le second degré, qui semble un peu trop compliqué sur ce forum.
Je ne suis pas dans la polémique.Je sais que beaucoup de personnes ayant eu leur croisière annulée se posent des questions relatives à l'obtention des points, comme moi-même je m'en suis posées.Costa n'a pas toujours été clair à ce sujet.
-26 croisières Costa dont 8 transatlantiques.Les prochaines: transatlantique Costa Favolosa (du 21 mars au 10 avril 2020)-Costa Smeralda(du10 mai au 17 mai 2020).
Voilà ce qui m'amène à participer à ce forum que j'ai découvert récemment et que je trouve très intéressant. Je souhaite savoir s'il est normal que seuls les…
Je rentre de ma première croisière terre sainte sur le deliziosa (un compte rendu suivra...) ou tout a été parfait. je me suis inscrite au costa club par…
Bojour à tous. je viens d'aller sur le site costa et j'ai pu constater que la mini du méditerranéa n'avait pas été comptabilisée pour les points costa club.…
Membre Costa perle depuis 3 ans et à mon actif 14 croisières Costa je viens d'apprendre une nouvelle notation uniquement sur les 3 dernières années.. Comme je…
Je voulais commander sur le site COSTA, (paniers de fruits et forfait vin), je vois dans les conditons générales que le cumul des points est attribué pour des…
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by.
Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car.
Guylène
Hi everyone,
I’m staying in a suite on the Pacifica in October and I can’t find any details about the suite benefits beyond the elite restaurant, the butler, and the espresso machine.
What about breakfast and meals served free in the cabin, and the spa?
Costa’s been cutting back on perks for Gold members, and it seems like suites are next.
Thanks for your replies!
hi,
I’m leaving Hamburg for Iceland at the end of July. The boat arrives in Reykjavik on Tuesday, August 4th at 8 AM, and I’d like to book a day trip like the Golden Circle or Secret Lagoon… The sites like GetYourGuide and others list departures at 8 AM. If you’ve used these sites with the MSC Preziosa, could you let me know how to go about it?
Thanks! 😉
allyMB007
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along.
THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
Hello,
We’re taking a cruise to Northern Europe with a stop in SOUTHAMPTON.
We’d like to visit the Stonehenge site.
Is it possible to get there on our own (my husband is a wheelchair user), since the MSC excursion to Salisbury is priced at 127 € per person?
There’s also a stop in Rotterdam, and it seems there’s a "miniature village to visit" nearby. Has anyone here been there, and if so, how did you get there?
Thanks so much for your tips. Mum49
If you're traveling on the Costa Diadema from October 17th to 28th, 2026 to Lisbon, we can meet up for a drink. Share our cruising experiences, an excursion, a table...
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
I’m looking to get in touch with someone who’s been on an Arctic Cruise aboard the ship POLARFRONT, operated by the French company "LATITUDE BLANCHE", for some info.
Hi there, I was wondering if anyone has ever taken a cruise with this PO Cruise company.
Would love to hear your thoughts!
They’ve got some great itineraries for Norway.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops:
1. We boarded in Pointe-à-Pitre
2. We stopped in Saint-Martin
3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre
Saint-Martin
Five days at sea
The Azores
Four days at sea
Hamburg
One day at sea
Le Havre
But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
We’re stopping over in Rovinj this coming May, and since we’ve already visited the main sights (port, church, etc.), is there a walk we can do on our own—no boat needed—that would fill a morning?
Thanks to anyone who knows the area…
My wife and I are going on a cruise on the MS Vesteralen on August 4th. The ship stays close to the coast to deliver mail and packages. My wife is a musician and is sensitive to the movement of the boat. Which deck and cabin should we choose?
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!
hi, we’re going on a cruise with MSC Virtuosa in the Caribbean. Has anyone done this cruise before and could give us some tips for excursions on the different islands? Thanks for your help
😉Hi there,
A few months ago, CFC put the EN VOGUE experience on sale, departing from Dunkirk.
I booked this package to test the boat and onboard services for myself.
I’d read a lot of reviews mentioning numerous issues on board, so I wanted to see for myself what it was really like…
Okay, I’ll stop rambling…
The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast.
We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person.
My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster.
We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride.
When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start…
After about ten minutes, we were finally allowed to proceed.
At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd.
With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect.
We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride…
We boarded the ship with a crew member and headed to reception.
Turns out, we weren’t the only ones in this situation.
The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated.
They told my mom her cabin had been given to someone else 😲.
That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in.
Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc…
TO BE CONTINUED
Hi,
We received a promotion from our CFC agency offering cruises at up to 40-100% off, and among other details: CFC organizes parking for departures from Dunkirk.
"Unattended parking located about 12 minutes away, fenced off with barriers, at a rate of 10 € per day. Drop off passengers and luggage at the Model Pavilion, and a CFC shuttle will take you from the parking lot to the Model Pavilion every 15-20 minutes. Same for disembarkation. You can book through your agency or on their website. No refunds if the booking is canceled; payment is due at reservation."
Have a great day,
Guylène
PS: Personally, we’d rather keep our vehicle in a free, supervised parking lot and take a taxi to the Model Pavilion.