Problème concernant la date d'expiration des passeports
FR

This discussion is in French, the community’s main language.

Original post
AU
Bonjour à tous,

j'ai effectué il y a deux jours une réservation pour 2 personnes aller-retour jusqu'à New York. J 'ai entré les noms, prénoms, n° de carte d'identité, n° de passeport et dates d'expiration des passeports mais lorsque j'ai reçu le récapitulatif de ma commande sur ma boite mail, les dates d'expiration de correspondent pas avec celles que j'ai rentré.

En gros il y a un problème concernant nos dates d'expiration des passeport.

J'ai envoyé un email à GoVoyages par qui je suis passé pour la réservation et il m'ont répondu ceci :

"Cher(e) client(e),

Concernant votre dossier : AXXXXXX

Les numéros de passeport seront à communiquer uniquement le jour du départ au comptoir de la compagnie aérienne."

Qu'en pensez vous ?

Je me fais du soucie car si j'arrive à l'aéroport le jour de mon départ et qu'on ne peut pas m'accepter sous le prétexte qu'il y a une erreur dans les dates d'expiration des passeports, cela serait très problèmatique. !!!

Merci de votre aide !
AU Aurelien1305 ·
Avec la bristish airways.
VA Vazyvite Globetrotter ·
Uen fois que tu as un dossier ouvert, tu dois pouvoir modifier certaines choses à priori. Il doit y avoir un formulaire et un code d'accès personnel normalement.

En tout cas, sur ce genre de questions, seul GoVoyage peut te répondre précisemment !
Tous mes voyages sur : http://www.vazyvite.com/

" Psychologiquement instable donc je ne réponds de rien" : Sa Maman
US Usafan Globetrotter ·
Alors il y a une solution toute simple à ton problème. Tu vas sur le site de British :

http://www.britishairways.com/travel/home/public/fr_fr

Tu t'inscrit au programme de fidélité de BA : devenir membre de l'executive club.

Tu vas pouvoir faire le lien normalement avec le site de British et ton vol que tu as réservé par l'intermédiaire de Govoyage. Il te suffit normalement de rentrer le N° référence (à demander chez go voyage) et ton nom. Normalement, si Govoyage a fait les chose régulièrement tu vas pouvoir, sur le site de BA renseigner tes informations personnelles et le tour est joué. De plus tu gagnera des miles pour ton prochain vol.

Je sais pas si je suis bien clair...
Carnets de voyage : Ouest : https://voyageforum.com/discussion/video-time-lapse-road-trip-dans-ouest-usa-novembre-2013-carnet-voyage-d6301659/ Floride : https://voyageforum.com/discussion/retour-voyage-en-floride-21-mai-9-juin-2016-d7536021/
AU Aurelien1305 ·
Je vous remercie pour votre aide, c'est vraiment gentil. Je pense que comme dit GoVoyages, les dates d'expiration ne seront prises en compte que lors de l'enregistrement. Je vais remplir mon ESTA et là j'inscrirai les vrai dates d'expiration !

Bien à vous chez amis voyageurs !

Similar discussions

You might also like