Problème location voiture Avis-Budget en Lituanie: conseils?
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JA
Bonjour, Quels conseils pouvez-vous me donner pour faire face à une tentative d'arnaque d'un loueur de voiture en Lituanie?

Dans notre cas, c'est l'agence Avis-Budget de Vilnius qui tente de nous arnaquer.

Nous avons loué une voiture à l’aéroport de Vilnius pour 2 semaines, le 28 juillet 2019, pour la rendre à Tallinn, le 11 août. Nous l'avons ramenée le 11 août à l'aéroport, en parfait état, et le plein fait à la station service, à l'entrée de l'aéroport de Tallinn.

Sur le parking, la cabine du réceptionniste était fermée. Nous avons donc dû laisser la voiture sur le parking, et nous rendre au guichet dans l'aéroport : la personne présente au guichet nous a dit que son collègue était parti manger ! Mais elle n'a pas voulu venir faire d'état des lieux avec nous, car elle était seule au guichet. Elle nous a dit que nous pouvions partir, et que tout allait bien !!!!

Deux jours après, nous recevons par mail, deux factures de Avis-Budget nous disant que la voiture est accidentée, rayée des 2 côtés, et nous facturant un plein d'essence, soit 2 factures pour un montant de 800 € !!!! Comme par hasard, la caution est de 900 € !

Il est évident que l'affaire ne va pas en rester là !! Avez-vous déjà vécu la même mésaventure ? Comment vous en êtes-vous sorti ? Merci d'avance !
EV Evajules Globetrotter ·
Avais tu pris la précaution de faire des photos de la voiture avant de partie et à ton retour - indispensable puisqu'il n'y avait pas " d'état des lieux " au retour.
Si le chemin est difficile, le difficile est le chemin.

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