Réception de billets électroniques par la poste

J'AIMERAIS SAVOIR SI C EST NORMAL QUE JE RECOIVE UN BILLET ELECTRONIQUE PAR LA POSTE EXPRESS ET AVOIR PAYÉ $13.00, PENSANT RECEVOIR MES BILLETS D AVION, LORSQUE J AI ACHETÉ MON VOYAGE SUR LE NET ON M OFFRAIT DE PRENDRE MES BILLETS A L AEROPORT OU LES AVOIR PAR LA POSTE EXPPRESS. LA J AI RECU UN BILLET ELECTRONIQUE QUE J AURAIS PU ME PROCURER MOI MEME SUR LE NET GRATUITEMENT. CROYEZ-VOUS QUE ME SUIS FAIT AVOIR OU C EST UNE ERREUR DE M AVOIR FACTURER 13.00 ET QUE JE DEVRAIS ESSAYER DE RÉCUPERER MON ARGENT.