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Bonsoir à tous, je penses que mon message ne va pas rester longtemps sur le forum - Je vous explique - Ma maman est décédée en septembre 2017 - elle avait reservé une croisière avec Msc Croisière avec annulation pour janvier 2018 qui lui a été remboursé avec frais d agence ?? Dans la meme période elle a aussi demandé une réservation pour une nouvelle croisiere avec Msc pour septembre 2018 sans imaginer le pire - là on VIvi nous demande à sa famille des frais d annulation pour un montant de fr. 1'477.00 sans aucune possibilité de negociation ??? VIve Msc Croisière
