Réservation de croisière MSC: passager fictif
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VA
Bonjour J aimerais savoir si cela est arrivé à d autres personnes .. j ai réservé pour partir seule une croisière msc et l agence sans m en parler à indiquer un passager fictif pour me dit elle « que j ai un meilleur tarif »!ok sauf que j ai rien demandé et que le bon de commande signé marque bien une personne et 0 enfant! Bref elle me dit que c est pas grave mais moi cela m inquiète.. si vous avez déjà eu le problème Merci
FR Frippe Veteran ·
Bonjour Vali,

Cela est arrivé à ma mère avec MSC cette année!

Elle était vraiment inquiète jusqu'à son embarquement. Il faut dire que l'agence avait indiqué le nom du propriétaire de l'agence soit Pierre et le nom de famille de ma mère...🤪

Cette personne fictive devait être inscrite afin d'assurer une cabine sur MSC et selon le dire de son agence, il était impossible de vendre une cabine en occupation simple (??)

En tout cas ils lui ont bien demandé ou était Pierre lors de son Check In mais elle tout simplement répondu de façon très sec (afin de ne pas avoir à répondre à des questions supplémentaire) Pierre is not coming! (traduction Pierre ne viens pas!).😉

Dans sa promotion elle avait un crédit de 50$ par cabine et 12 coupons drinks par personne. Par miracle elle a reçu le double soit 100$ de crédit et 24 coupons drinks (elle n’a pas posé de question évidement étant très heureuse d’avoir reçu le double de crédit à bord).

Donc, oui je peux dire que c’est un stress mais vous payer pour deux donc je ne comprends pas trop la façon de faire de MSC mais bon ma mère n’a eu aucun problème et le stress l’a quitté une fois à bord du navire.

Donc, ma suggestion faite comme ma mère et lors de votre check in soyez direct et dite tout simplement que la personne ne vous accompagnera pas ça va éviter d’expliquer en long et en large le procéder un peu dingue de votre Agence et de MSC…

Bonne croisière!😎
MSC; Poesia-Divina-Seaside / Celebrity; Silhouette-Soltiste-Equinox / Royal Caribean; Independance of the Seas-Allure / Carnival; Legend-Liberty-Magic / NCL; Gateway / Costa; Magica / SS Britanis
AN Andy571 Regular ·
Bonjour,

J'ai moi-même déjà réservé et payé pour 2 personnes alors que je voyage seul. C'est parfois le seul moyen à utiliser car les réservations pour des cabines en occupation "single" ne sont pas toujours possibles, surtout chez MSC. Je l'ai pratiqué chez Costa en septembre dernier et je peux vous certifier qu'il n'y aucun problème, car ils ont l'habitude et n'insistent pas. Après être monté à bord, je suis passé à la réception et je leur ai signalé que la deuxième personne n'a pas pu venir. Ils ont noté la chose dans leur ordinateur et c'est tout. De toute façon, ils ne peuvent rien faire car vous avez payé pour deux et si vous venez seul le grand perdant c'est vous. La compagnie a un manque à gagner théorique au niveau des dépenses à bord et des excursions mais reste gagnante puisque vous avez payé pour une personne de plus. Il faut juste faire attention qu'ils ne vous facturent pas les frais de séjour à bord pour 2 personnes, mais si c'est le cas il suffit de réclamer et ils seront annulés.

En conclusion : pas de panique, tout se passera bien pour vous !

Cordialement.

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