Retour d'une septième croisière sur le MSC Splendida
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Bonjour à tous Me voilà de retour du MSC SPLENDIDA

Je précise tout de suite que ce compte rendu n'engage que moi et n'est le reflet que de mon ressenti personnel

c'etait donc ma 7 ème croisiere apres 4 croisieres sur COSTA 1 sur NCL 1 sur ROYAL Caribbean cette croisiere etait proposée par le comité d'entreprise de mon mari nous avons donc payé un prix tres bas : 1280 euros à 5 pour 2 cabines avec balcon (1 pour nous 1 pour nos 3 enfants) le rapport qualité / prix ne peut donc qu'être excellent ! 😉

L EMBARQUEMENT Nous sommes arrivés à 10h50 à Marseille, prise en charge immédiate des valises, puis enregistrement papiers + carte bancaire puis montée sur le bateau à 11h10 nous arrivons dans la cabine escortés par un cabiner. Un embarquement remarquable par sa rapidité !

LE BATEAU * Très grand voire un peu trop grand de part sa configuration MAGNIFIQUE ! très classe, de tres beaux endroits, je pense à une petite place avec des fontaines, l'traium tres sympa meme si la vue n'est pas aussi spectaculaire que sur COSTA, par contre la déco des restaurant pas terrible (cela ressemble au syle du NCL GEM) plafond bas, j'aime pas trop....

* des erreurs de configuration et d'agencement - pas assez d'ascenseurs, donc toujours la queue et une attente très longue !!! donc on a jamais pris autant l escalier que lors de cette croisiere ! - la partie "buffet" n 'est pas assez étalée et donc c'est en permanence la cohue - les magasins ne sont pas regroupés, certains au pont 6 d'autres au pont 7, je trouve ça moins pratique idem pour les bars - les espaces dédies piour prendre les photos sont etroits le photographe en est géné pour prendre les photos et les passagers bloqués pour passer

* un bateau qui bouge qui gite et qui vibre plus que les autres paquebots que nous connaissons, serait ce du a sa hauteur impressionnante ? on n'avait jamais vu un bateau giter a cep oint le premier soir il a gité a gauche pendant des heures Les vibrations au bout du bateau sont tres importantes

LA CABINE de taille normale, peut etre un tout petit peu plus petite que sur COSTA le lit est confortable il fait 1m60 de largeur VS 1m80 sur COSTA sinon la cabine est très belle, très chic dans les tons rouges avec de grands miroirs et de beaux tableaux ! une réussite ! à noter que nous bénéficions chacun d'un peignoir, ce qui est appreciable

LES PISCINES L espace dédié aux piscine est très joli, une piscine couverte une découverte de belle taille MALHEURESEMENT tout ceci est gaché par une eau GLACIALE !!! le meme probleme rencontré sur NCL !😠 Elles ne seront jamais chauffées, je suis allée 2 fois me plaindre à l'accueil, une fois ils m'ont dit que c'etait parce que le bateau bouger qu'ils ne pouvait les chauffer ! 🤪 beau foutage de gueule ! pardonnez moi l'expression mais c'est tout a fait ça !!

la deuxieme fois, j'y suis retournée pour demander ils m'ont dit qu'elles etaient chauffées, la j'ai eclaté de rire car l'eau devait être entre 16 et 18 degrés ! ils ont appelé un responsable de la piscine pour lui dire d'augmenter le chauffage, c'etait biensur un 2ème foutage de gueule 😠😠 Les jaccuzis sont trop petits et forcement bondés car les piscines etant impraticables, il faut trouver des compensations 😕

L ANIMATION Je la qualifierai de NULLISSIME en journée et SUPER NULLISSIME en soirée il n y a pas grand chose à faire ! heureusement nous n'avions aucune journée en mer

Le soir les bars sont casi vides, l'avantage c'est que l'on n'est pas harcelé pour boire, il y a peu de serveurs aucun bar dansant excepté la discotheque a minuit, c'est d'une tristesse !!!

La soirée du commandant est nulle, pas de cocktail avec le commandant, le menu au resto est banal, pas de chandeliers a talbe ni de parchemins une petite presentation de l'equipage vite fait bien fait avant le spectacle du soir

Les spectacles sont quant à eux de très bonne qualité parfois trop court (30mn) a noter qu'un soir il n y a eu aucun spectacle !! je ne sais pas pourquoi, c'est la premeire fois en croisiere que l'on voit ça ???

A noter le salon internet ou cela relève d'un exploit de trouver un ordinbateur il y a en tout 4 ordinateurs pour les 3500 passagers, sur les 4 un etait inutilisable car pas de souris, je l'ai signalé a la reception, l'ordinateur est resté comme ça toute la semaine le forfait etre cher 18 euros de l'heure de connexion

LE PERSONNEL Dans la grande majorité, le personnel n'est ni souriant ni aimable, ils ne vous diront jamais bonjour spontanément, si vous dites bonjour ils répondent on a pu rencontrer quelques personnes plus gentilles mais c'est pas la majorité c'est la premiere compagnie ou l'on constate cela

LES REPAS * LE PETIT DEJEUNER au buffet, il est correct, meme si jamais de saumon fumé, charcuterie bas de gamme, jus d'orange IMBUVABLE, une HORREUR ! au resto pas trop mal, car plus calme ! service assez rapide par contre nourriture bas de gamme (charcuterie saumon) * LE BUFFET DE MIDI il est vraiment mais vraiment NUL meme NCL avec ses buffets repetitifs faisait mieux ! sur MSC le midi il y a hamburger, saucisse, une viande a la coupe souvent tres seche et un poisson un ou 2 plats de pates, de la pizza quelques crudités et C EST TOUT !!!!!! On est tres loin du buffet de COSTA ou des autres compagnies

en plus impossible d'avoir un café, ils s'mepressent de mettre le panneau "hors de service" quand le buffet commence (Bruno que j'ai rencontré à bord a d'ailleurs filmé cette scene !!) pas de glace à volonté

- une organisation NULLE, il y a plein d'endroit non exploités au buffet, ou ils mettent --des serviettes pour combler l'espace sans aucun plat ??? - une cohue car espace mal agencé - grande difficulté à trouver des couverts !

* LE RESTAURANT correct le midi correct le soir, de qualité inegale, on a parfois très bien mangé d'autres fois c'etait moyen il n y a que 2 choix de hors d'oeuvre, c'est trop juste parfois les hors d'oeuvre sont minimalistes (crudités) d'autres fois ils sont bons

il faut insister pour avoir plusieurs plats d'une meme catagori, ils ne semblent pas apprecier 😕

parfois de bons desserts

pour resumer, je dirai que ce n'est pas trop mal mais ça ne vaut pas la qalité COSTA ou lesp lats sont plus rafinées et plus sophistiqués le dressage des assiettes laisse parfois à désirer ! c'est parfois tres moche !

L EXERCICE DE SAUVETAGE Alors la c'est completement choquant, il a lieu à GENES ! ce qui fait que lorsque l'on embarque à mARSEILLE , il a lieu le dernier soir Ils sont donc dans l'illegalité, puisque l'exercice doit avoir lieu dans les 48 h apres le départ je ny ai pas participé car je l'ai trouvé inutile ! mon mari l'a fait, il m a dit que c'etait le foutoir et du grand nimporte quoi ! COSTA reste la compagnie la plus serieuse sur ce point !!

bref ça fait peur !! il vaut mieux qu'il n y ait jamais d'accidents sur MSC car ils ne sauraient sans doute pas assurer !!

LES ESCALES (marseille barcelone tunis la valette messine rome genes) Belles escales, pas besoin d'excursion sauf a Messine qui n'est pas super ! , Nous avons pris une excursion pour TAORMINE , ça nous a plu on s'est debrouiillé nous memes tres bien le reste du temps Je ne détaillerai pas, cela a deja ete fait de nombreuses fois sur le forum)

Juste une petite remarque à GENES , le petit train est nullissime, ne le prenez pas ! nous sommes allés en train jusqu'au village de CAMOGLI nous avons adoré c'est vpetit mais tres beau !!!! 😎

CONCLUSION Un des plus beaux bateaux que nous ayons vu mais avec des prestations bas de gamme, un personnel peu souriant pas agréable, des animations nulles. Nous ne repartirons sur MSC qu'avec un SUPER PRIX Nous gardons malgré tout une passion pour la croisiere car cela reste toujours du depaysement de se retrouver chaque jour ailleurs.... On reve deja de repartir mais sur COSTA cette fois !! 😉
Isabelle, amoureuse des croisières: COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA A VENIR CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
VÉ Véro34 Veteran ·
Coucou Isa,

Merci d'avoir pris le temps sitôt revenue de faire ce C/R Tu restes une inconditionnelle de Costa, j'espère que ta prochaine croisière sera à la hauteur de tes attentes et souvenirs, parce qu'il semblerait que tout est franchement à la baisse

Entre ton C/R et celui de Bruno ( c'est de notre vedette nationale dont tu parles dans ton C/ R ??? ) , je ne voulais déjà pas re-tenter MSC, là c'est bon, même à pas cher, je n'y vais pas

Si on doit faire une croisière par défaut et se contenter du médiocre sous prétexte que c'est pas cher, où est le rêve ????
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AL Alcati Globetrotter ·
😉😉Bonjour ISA,

Je viens de lire ton début de CR et tes précisions sur ton ressenti sur ce navire est donc donc très bien décrit. Je trouve que tu as eu raison de te faire une raison de ce que l'on a pu lire sur ce forum.

Étonnant, au regard de tes remarques de voir que cette compagnie ne cherche pas à améliorer les conditions de vie à bord concernant, je dirais, le coté agréable des croisièristes. Il faudra bien qu'elle fasse un effort ou alors, maintenant, nous le savons tous, il faudra s'y faire ou voir ailleurs !!!

L'embarquement, s'est bien déroulée et c'est un bon point.

C'est rai que la navire est beau mais trop d'espace. Surprenant le manque d'ascenseurs à bord !

Le navire qui bouge et qui vibre, je m'en étais aperçu à Messine lorsque je l'ai vu pour la première fois et nous avons tous fait cette réflexion.

Je te remercie d'avoir donné tes premières impressions. Ce qui est dommage, c'est qu'il y a un beau produit et que vous êtes plusieurs à avoir vécu des désagréments. C'est dommage.

JC
Cap Saint-Jacques, Foucault, Leclerc, Brazza, Mangin, Mermoz, Romanza, Massalia, Mélody, Club Med 2, Concordia, Magica, Victoria, Mediterranea, Atlantica, Epic, Deliziosa, Favolosa, Divina, Fantasia, Serena, Deliziosa, Pacifica, Magica, Preziosa, Meraviglia, Magnifica, Poesia, Splendida, Orchestra.
PO Poupou10 Globetrotter ·
non Véro, il s'agit d'un autre BRUNO "RAVELLE " je crois lui aussi va faire son compte rendu ! 😉
Isabelle, amoureuse des croisières: COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA A VENIR CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
PO Poupou10 Globetrotter ·
Coucou JC je me suis fait la meme reflexion que toi, c'est pour moi un grand gachis de rendre un service aussi médiocre sur un paquebot aussi beau !!! c'est vraiment dommage ! 😕
Isabelle, amoureuse des croisières: COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA A VENIR CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
PO Poupou10 Globetrotter ·
J'ai oublié d indiquer la magnifique Génerosité de MSC donnateur de l'UNICEF !!! 😉

il manque juste une petite étoile pour signaler que ce genereux don est facturé d'office à tous les passagers 😠😠😠 Le montant de 1 euro par passager n est pas un problème en soi mais la façon de procéder à cette facturation obligatoire est detestable 😠😠😠
Isabelle, amoureuse des croisières: COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA A VENIR CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
BR Bruno06220 Globetrotter ·
coucou isa.

et bin ! pas génial tout ca. je retrouve certains points communs avec mon avis sur le magnifica. repas, personnel, annimations entre autres.

je vais voir aussi le C/R de ravelle mais il semble quand même se dégager une évidence. MSC est en dessous de costa. les avis se multilpie et lorsque l'on connait bien costa, on se rend compte de la différence.

quand tu auras le temps, jette un coup sur les 19 pages de mon C/R. ca t'occupera après les lessives. 😛
BR Bruno06220 Globetrotter ·
hello ma belle. bien remise de ton périple en jordanie ? moins fatiguée ?

tu as terminé la lecture de mon C/R ?

il va y avoir interrogation écrite.... 😉😮
BR Bruno06220 Globetrotter ·
c'est pour moi un grand gachis de rendre un service aussi médiocre sur un paquebot aussi beau !!!

+ 1 🤪
DE Desbell83 Globetrotter ·
Coucou Bruno et bonjour à tous 😄

Nous avons donc interet a ne pas essayer ailleurs si l'on veut continuer a cumuler nos points 😄 j'avoue que la beaute des bateaux et le fait qu'ils soient faits dans nos chantiers de l'Atlantique est pour moi important, et c'est comme cela pour tous mes achats quand je fais mon marché je privilegie ce qui est produit en France en ces périodes de chomage je crois que cela est aussi très important.🙂

Mais d'après une majorite de CR il faut constater que certaines prestations semblent être supérieures sur costa, surtout en ce qui concerne les repas. Car d'autres critères sont + sur MSc et - costa donc il faut se dire aussi qu'il y a du bon et du moins bon sur toutes les compagnies.

Je pense également que lorsqu'on a nos habitudes quelque part il est difficile de s'en séparer.

Costa est certainement aussi mieux rodée car la branche croisière est récente sur MSC ils etaient surtout spécialisés dans le transport de containers et cela n'a rien a voir avec le transport des passagers🙂. Ils ont beaucoup a apprendre sans doute et des mises a niveau a faire si les responsables MSC lisent le forum ils doivent je pense noter les remarques faites 😄 et c'est tant mieux pour nous tous. A la fin de la croisière nous avons un formulaire a remplir et ils demandent que l'on note tout ce que nous n'apprecions pas. En ce qui concerne l'Unicef cela est bien précise sur tous les formulaires y compris sur le catalogue il suffit de cocher la case correspondante si nous ne sommes pas d'accord pour verser 1€ par personne pour l'Unicef.

Je ne connais pas le Splendida et suis surprise de son tangage 🙁 car Poesia, Fantasia, Lirica meme bougent vraiment tres peu disons que n'y etant pas du tout sensibles cela ne nous interpelle pas. Nous allons tester l'Orchestra dans 3 jours 😄 mais nous partons confiants car nous connaissons tout le fonctionnement à bord et je pense que si nous testions Costa nous serions beaucoup plus critiques donc la aussi quand nous sommes habitues a une compagnie on ne voit pas les choses du meme oeil, des amis ayant teste Costa sont revenus sur MSC car ils n'ont pas du apprècié.

Tout est relatif et fonction de chacun c'est pour cela qu'il est difficile de faire un bilan, chacun jugeant d'apres des critéres qui lui sont propres.

En espérant que toutes les compagnies confondues puissent grace a VF corriger les cotés négatifs des services proposés pour notre plus grand plaisir que sont les Croisières 😄
desbell83
VÉ Véro34 Veteran ·
Hello mon biquet,

Je ne sais pas si je vais m'en remettre, 20 ° en moins , le ciel gris, ou j'y retourne ou j'hiberne 😉

Je n'ai pas lu ton roman-fleuve, la semaine prochaine, je vais être plus tranquille , le gros côté positif c'est que entre ton C/R et celui d'Isa, mon envie de partir en croisière est plus que très limité, mais je lorgne tous les jours du côté de RCI et du Brilliance ots destination Dubaï cet hiver 😛

Tu peux attendre pour l'interro, please ????

BIZZZZ
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BR Bruno06220 Globetrotter ·
bonjour MC.

lors de la résa pour notre 1ere croisière en 2005, nous hésitions entre costa et MSC. à l'époque je ne connaissais pas le forum et encore moins les croisières. noyus avons donc posé la question à l'agence qui nous a répondu : costa à 60 ans d'expérience et ils sont audessus de MSC. donc on avait choisi le fortuna.
VÉ Véro34 Veteran ·
Bonjour Desbell et bonne croisière sur l'Orchestra

Si vous êtes satisfaite pourquoi changer ?

Tout est question de comparaison et d'avis personnel Mon mari me racontait qu'un de ses collègues a été enchanté du BDF et il me disait " ah tu vois que c'est bien" 2 jours après il voit un autre collègue qui lui a dit que c'était vraiment un vieux bateau , le bruit, certaines odeurs, bref il n'a pas aimé du tout

Autant de personnes que d'avis, ce qui est certain c'est que quand j'ai fait l'escale inaugurale de l'Orchestra à Marseille en Mai 2007, je peux vous dire que c'était très haut de gamme, champagne à gogo toute la journée, repas digne d'un 3 étoiles etc ... donc le savoir-faire est là, reste à le mettre en place pour les passagers et pas que épater les agences de voyages qui ne manqueront pas de dire que MSC c'est le top 😇
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BR Bruno06220 Globetrotter ·
Tu peux attendre pour l'interro, please ????

ok ok... 😉
PO Poupou10 Globetrotter ·
bonjour Desbell biensur comme je l'ai précisé c'est mon avis et mon ressenti personnel !

MSC marche pour moi a l'économie dans tous les domaines et c'est bien dommage 😕 J'ai discuté avec pas mal de passagers il y a 2 categories d'avis - soit les personnes font leur premiere croisiere ou ne connaissent que MSC et elles sont contentes - soit les personnes connaissent d'autres compagnies (souvent COSTA) et la, l'avis est unanime quant aux grandes insuffisances de MSC

J'ai discuté avec des jeunes tres contents de MSC , ils m'ont demandé comment le resto pouvait être encore meilleur 🙂 ailleurs alors que pourtant il n y a pas photo entre le raffinement de COSTA et la restauration de MSC donc tout est en terme de comparaison MSC peut plaire si on ne connait rien d'autre

Meme si tu es content de MSC , je te conseille VIVEMENT COSTA pour une prochaine croisiere, tu te rendras compte de la grande difference entre ces 2 compagnies 😉
Isabelle, amoureuse des croisières: COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA A VENIR CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
DE Desbell83 Globetrotter ·
Bonjour véro 😄

20° de moins houlalala ca doit être dur🙂 il va falloir se rehabituer a nos temperatures pas bien chaudes en ce moment surtout avec la pluie et encore nous sommes les plus favorisés de l'hexagone.

Exact Véro pourquoi changer quand on arrive à trouver quelque chose qui convient, et j'avoue ne pas trop aimer changer non plus, les habitudes sont terribles et déjà savoir qu'on n'a pas à chercher telle ou telle chose facilite les choses, quand on part c'est surtout pour s'évader un peu de la maison meme si souvent on y est moins bien 🙂

mais les critiques des uns et des autres ne peuvent en fait qu'etre benefiques pour les compagnies comme pour les voyageurs que nous sommes😄 Et puis le but n'est il pas de voyager et les croisières sont idéales pour cela car c'est l'hotel qui se déplace portant nos valises ect.. La seule chose je pense qui pourrait nous faire changer de compagnie ce serait pour un circuit que l'autre ne ferait pas🙂 car le resto en fait ne nous gene guère car nous demandons toujours des assiettes sans aucune sauce, des legumes verts et des fruits tout le reste nous zappons, ah si du fromage car nous ne prenons pas de patisseries, tant qu'au libre service nous n'y allons pas.

Personnel moins gracieux a lire les commentaires concernant les pourboires ca peut aussi s'expliquer 🙁

De toutes les facons les comparaisons entre telle ou telle compagnie nous en aurons toujours et cela fera toujours l'objet de longues discussions, car nous sommes tous differents et heureusement 😉 en un mot je pense que chaque compagnie à sa propre clientèle maintenant c'est a eux de faire le nécessaire pour la conserver.

Par contre les lieux visités sont tous les mêmes et là encore ce qui est fabuleux pour les uns l'est beaucoup moins pour d'autres. Je remarque également que des passagers peuvent trouver que les animations dans la journeene sont pas assez nombreuses, mais lorsque nous nous rendons au quizz il n'y a souvent que 3 ou 4 personnes 🙁 par contre nous n'allons pas aux anims style election de miss ou mister untel 😉

Chacun ne peut donc parler que de ses ressentis en fonction de ce qu'il aime ou n'aime pas. Je mettrai un court CR a mon retour de l'Orchestra et je pense qu'il faudrait que les prestations aient beaucoup diminué depuis le mois de Mai pour que nous ne soyons pas satisfaits, ou alors du personnel administratif vraiment désagréable comme le je l'avais signalè sur le Lirica🙁

En vous souhaitant une très bonne journée - amicalement
desbell83
DE Desbell83 Globetrotter ·
Re Coucou Poupou 😄

Ben un peu normal si vous êtiez en plus en groupe et vu le prix payé que tout soit peut etre aussi revu a l'économie🙂

Un prix de 1280€ pour 5 avec 2 cabines avec bacon je n'ai encore jamais trouvé cela 😄 je pense que vous avez eu un prix pour comité d'entreprise cela est tout de même super ca vous avez tout de meme fait une belle croisière.

Nous en sommes a une dizaine de croisières MSC et toujours satisfaits jusqu'a ce jour, mais je ne peux comparer avec costa car je ne connais pas. Et j'avoue ne pas avoir envie de changer du moins pour le moment, il faudrait soit que nous trouvions un circuit différent de ceux proposés par MSC , soit que l'on soit vraiment decus par une prochaine croisière pour dire nous changeons. Mais il ne faut jamais dire jamais donc nous verrons peut être un jour essayerons nous Costa.

Très bonne journée à vous et merci encore pour votre CR que j'ai lu avec plaisir😉
desbell83
DE Desbell83 Globetrotter ·
Bonjour Bruno😉

En ce qui nous concerne c'est tout simplement un circuit qui nous a fait choisir MSC et pourtant c'etait sur le vieux Rhapsody, qui vibrait comme une machine a laver 😎 mais nous sommes revenus tellement enchantés de cette croisières que nous repartions 2 mois apres avec la meme compagnie donc il suffit parfois d'un bon accueil pour se dire pourquoi changer😄 et depuis pas encore decus (a part au mois de mai dernier le personnel administratif peu souriant et aimable du Lirica), jamais le moindre petit probleme.

Mais j'ai signalé de suite cela au siège social et nous allons bénéficier a bord de l'orchestra d'un forfait vins et eau gratuit😛 jusqu'alors sur les questionnaires de satisfaction je mettais toujours des notes tres satisfaisantes ils ont du donc en conclure que si nous ralions ce n'etait pas sans raison😉 car tout est enreigstré et conservé lors de nos passages je présume.

Et l'aventure continue 😄
desbell83
MI Mikke Regular ·
Bonjour,

Il est regrettable que vous soyez déçue par la vie à bord de votre dernière croisière. Mais il faut bien comprendre que les toutes les prestations offertes sur un bateau dépendent exclusivement du tarif de la croisière et, que pour être entièrement satisfaits, il faut y mettre le prix.

Ne faut-il pas se méfier des promos et mettre à profit cet adage "le bon marché coûte cher" ? Même Costa (dont de nombreux forumeurs vantent les mérites) est un bas de gamme par rapport à d'autres compagnies (je l'ai expérimenté).

Votre déception n'est-elle pas l'occasion de s'orienter (ainsi que nous tous, croisiéristes) vers une réflexion : ne vaut-il pas mieux économiser (quelques mois de plus) et s'offrir une croisière de bonne qualité (dont on gardera un excellent souvenir) plutôt que vouloir partir régulièrement avec des compagnies à bas tarifs qui cherchent à vendre le plus possible sans se soucier de la satisfaction des passagers ?

Mais, Poupou, outre la vie à bord, vous aviez un itinéraire au cours de cette croisière. Quel fut-il ? Comment étaient organisées les excursions ? Quelles sensations gardez-vous des escales ?

Votre déception sur la vie à bord (qui n'est que secondaire) sera vite oubliée et restera présent à votre esprit le trajet de cette croisière, la découverte de nouveaux paysages, des modes de vie, ... ; ce qui l'essence même d'un voyage.

Cordialement,

Mikke
"Il faut tenir à une résolution parce qu'elle est bonne, et non parce qu'on la prise." La Rochefoucauld
DE Desbell83 Globetrotter ·
Bonjour Mikke,

C'est un peu ce que je pense et qu'aurait pu proposer Costa pour un prix de 1280€ pour 5 personnes dans 2 cabines avec Balcon 🙂

Il faut je crois faire un rapport qualité prix tout en sachant que le circuit sera le même mais selon la reservation faite les prestations à bord sont différentes ce qui semble aussi logique.

Il existe des compagnies de Luxe mais les prix ne sont en rien comparables avec Costa ou MSC.

Très bonne journée - cordialement
desbell83
TO Tori7 Veteran ·
Je viens juste moduler l'avis sur MSC. Nous avons fait 5 croisieres Costa, 3 MSC et 5 sur d'autres compagnies. Il semble que le service ne soit pas au niveau sur les plus gros bateaux MSC. Une croisiere sur le fantasia il y a un an, superbe bateau, qualité des repas très moyenne, mais service quand même meilleur que ce que vous avez vécu. Nous avons malgrè tout tenter cette année le MSC Armonia car la croisiere adriatique nous intéressait. Excellente prestation. Donc je n'élimine pas MSC, mais reste méfiant sur leurs gros bateaux.
PO Poupou10 Globetrotter ·
attention 1280 euros c'est un prix CE c'est à dire que le CE nous paye la difference !! donc MSC a été payé un prix normal (peut etre un tarif groupe par croisiland) mais cela en justifie en rien les prestations à la baisse ! 😕
Isabelle, amoureuse des croisières: COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA A VENIR CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
CH Christian71 Regular ·
Bonjour poupou10,

Après avoir découvert le monde des croisières sur le MSC SPLENDIDA en juillet 2009 pour nos 30 ans de mariage, nous étions rentrés tellement émerveillés, tant par le bateau que par la richesse des lieux découverts lors des escales, que nous sommes repartis cette année en août sur le MSC FANTASIA. Là encore, nous sommes revenus satisfaits malgré tout ce que nous avions pu lire sur ce forum. En effet, dès l'embarquement à MARSEILLE, nous avons pu apprécier la gentillesse et le professionnalisme des personnels, que ce soit en cabine, au restaurant ou partout ailleurs sur le bateau. C'est d'ailleurs suite à cette nouvelle expérience avec MSC que nous avons réservé notre prochaine croisière sur le MSC MAGNIFICA, en juillet 2011 au départ de VENISE. Nous tenons à préciser que notre choix d'une croisière est essentiellement guidé par son itinéraire. Pour cette croisière, nous avons choisi le transport en avion par MSC et nous avons obtenu des horaires de vol qui nous permettrons de visiter VENISE, aussi bien le jour de l'embarquement que le jour du débarquement. Bien entendu, tout celà a été possible grâce à la compréhension des personnels du service réservation de MSC contacté en notre présence par notre agence de voyage. Ce sera notre 3ème croisière avec MSC et nous sommes impatients de vivre à nouveau ces "moments magiques" que nous procure une croisière. Pour chacune de nos croisière, nous privilégions le choix d'une cabine avec balcon car rien n'a dégal que de prendre son petit déjeuner tout en voyant défiler des paysages magnifiques. Au plaisir de découvrir des sites magnifiques s'ajoute celui de rencontrer des gens également passionnés de croisière et très sympathiques. Tant que nous serons satisfaits des services offerts par MSC et que les itinéraires proposés nous conviendrons, nous ferons confiance à MSC.

Béatrice et Christian
DE Desbell83 Globetrotter ·
Re Poupou,

Partant Mardi a bord de l'Orchestra je vous dirai si je trouve les prestations diminuees par rapport à ce que nous avons connu en Mai a bord du Lirica et en Décembre nous repartons pour la 2eme fois a bord du Fantasia pour une croisière identique a celle de l'an dernier c'est à dire les Canaries, en un an il est fort possible que les prestations aient ete revues a la baisse, cela semble être un peu général partout la crise est toujours la hélas😕 En tous les cas nous allons essayer de profiter au maximum tout de même de ces moments privilegies que sont les croisières😄
desbell83
DE Desbell83 Globetrotter ·
Bonjour Christian 😄,

Je vois que nos avis convergent et nous serions aussi interessés pour un départ à bord du Magnifica depart de Venise , avez vous pris un vol de Province ou au départ de Paris, car pour rejoindre Venise ce n'est pas évident et je pense qu'en partant de Province nous devrons changer d'avion à Paris. et votre vol est il direct ? Nous privilegeons aussi la reservation du vol avec MSC afin de ne pas avoir de soucis de retard ou autres.

bien cordialement
desbell83
MI Mikke Regular ·
OK mais même avec le CE qui en finance une partie, le tarif à votre charge (1280€ pour 5 personnes et 2 cabines) est très bas.

A ce prix, il ne fallait s'attendre à des merveilles. Les prestations servies correspondaient au tarif payé.

Ne vous rendez pas malade pour le mauvais choix que vous avez fait.

Parlez-nous plutôt de l'itinéraire et de ce que vous avez vu aux escales.

Mikke
"Il faut tenir à une résolution parce qu'elle est bonne, et non parce qu'on la prise." La Rochefoucauld
PO Poupou10 Globetrotter ·
"OK mais même avec le CE qui en finance une partie, le tarif à votre charge (1280€ pour 5 personnes et 2 cabines) est très bas.

A ce prix, il ne fallait s'attendre à des merveilles. Les prestations servies correspondaient au tarif payé. "

c'est nimporte quoi, le CE a payé le prix normal !! d'ailleurs l'an passé le CE avait organisé une croisiere avec COSTA pour le meme prix et les prestations ont été à la hauteur

vous êtes hors sujet comme souvent !
Isabelle, amoureuse des croisières: COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA A VENIR CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
PO Poupou10 Globetrotter ·
réponse a DESBELL ET CHRISTIAN

Encore une fois je le répète, c'est mon ressenti personnel et mon experience passée avec 3 autres compagnies qui me font apprehender les choses differemment de vous

Je suppose qu effectivement quand on ne connait pas autre chose on trouve ça tres bien excepté quand meme pour le buffet !!! franchement vraiment pas top ! 😕
Isabelle, amoureuse des croisières: COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA A VENIR CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
PA PAP86 Globetrotter ·
OK mais même avec le CE qui en finance une partie, le tarif à votre charge (1280€ pour 5 personnes et 2 cabines) est très bas. A ce prix, il ne fallait s'attendre à des merveilles. Les prestations servies correspondaient au tarif payé.

Hello mikke !

je comprends pas bien ton raisonnement là... le prix payé c'est 1280 + participation du CE, qui est peut-être équivalente, voire plus ("mon" CE, pour les plus basses catégories de personnel, prend en charge 70% du prix du voyage annuel, et 20% pour les plus hautes, hors cadres dirigeants)...

Il n'y a pas à considérer ce qui est payé par le salarié dans le calcul du rapport qualité/prix mais le total *salarié + CE*, c'est à dire ce qu'a réellement touché MSC qui n'a très probablement même pas la possibilité de savoir ce qu'a payé le salarié, puisque cela dépend de sa position dans l'entreprise.

Sinon, si on suivait ton raisonnement, si on m'offrait une croisière, et que je n'aie donc rien payé, il serait *logique* que j'aie une croisière totalement nulle 😕

En plus, une croisière avec des prix bas (pour tout le bateau), c'est clair que les prestations matérielles peuvent être inférieures, mais pas le service, le personnel ne changeant pas pour autant, sauf à imaginer que le personnel serait formé à fournir deux types de service en fonction du prix de la croisière ?

Après, si on prend le total payé par passager (et hors Yacht Club dans le cas en question), le prix varie quand même considérablement entre la cabine intérieure à fond de cale et la suite (je sais, sur ce bateau, des suites (non YC) y en a que 8, et elles sont considérées par MSC simplement comme "les meilleures des cabines"), et le restaurant est le même pour tous... donc ou le rapport qualité prix pour tout ce qui est alimentation est très bon pour les "premiers prix", ou il est excécrable pour les "suites"...

Sans exiger le luxe d'une "Cunard", dont on est d'accord qu'elle serait beaucoup plus chère (au *total*, mais pas forcément pour le salarié, si le CE prenait en charge par exemple 90%...), il y a donc, même dans ce créneau "bas de gamme", un minimum à respecter pour qu'aucun passager ne soit grugé. La solution pourrait passer, comme c'était le cas chez Festival, par des restaurants différents selon le "niveau" de cabine. (et si le yacht Club est ce qui est écrit dans les catalogues, ça doit ressembler à quelque chose comme ça...)
DE Desbell83 Globetrotter ·
Oui biensur Poupou nous ne pouvons d'ailleurs indiquer que nos ressentis qui n'engagent que nous 😄 et ne connaissant pas Costa je ne peux biensur établir aucune comparaison entre les 2 compagnies🙂 par contre il est vrai que le service peut être différent aussi d'un bateau a l'autre sur une meme compagnie. Par contre sur MSC ils semblent muter assez souvent le personnel d'un bateau a l'autre, nous avions retrouve a bord du Fantasia, le chef de rang d'un restaurant qui se trouvait quelques mois auparavant a bord du Poésia, idem pour le Directeur de croisières.
desbell83
BR Bruno06220 Globetrotter ·
tu peux me dire ou écrire pour se plaindre ? j'ai été très déçu du service à table. et j'ai bien envie d'en parler plus haut. 🤪
BR Bruno06220 Globetrotter ·
on a retrouvé aussi le maitre d'hôtel du fortuna sur le concordia ! 3 ans plus tard.
PO Poupou10 Globetrotter ·
oui nous aussi sur COSTA on a retrouvé des perosnnes meme un commandant qu'on a eu 2 fois sur 2 navires differents... 😉
Isabelle, amoureuse des croisières: COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA A VENIR CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
DE Desbell83 Globetrotter ·
Avec plaisir Bruno 😎

il faut écrire

153, AV d'italie 75013 Paris

Tél 0148047620

Il faut signaler ce qui ne va pas ne l'as tu pas deja fait sur le questionnaire de satisfaction remis en cabine a la fin du séjour ?

car c'est important de le faire 😄
desbell83
MI Mikke Regular ·
c'est nimporte quoi, le CE a payé le prix normal !! d'ailleurs l'an passé le CE avait organisé une croisiere avec COSTA pour le meme prix et les prestations ont été à la hauteur

vous êtes hors sujet comme souvent !

C'est quoi cette agressivité !!

Ici, vous êtes sur un forum convivial et non dans votre salle de classe.

Les forumeurs ne sont pas responsables si votre croisière a été gâchée.

Mikke
"Il faut tenir à une résolution parce qu'elle est bonne, et non parce qu'on la prise." La Rochefoucauld
JA Jackimo Veteran ·
BonsoirMikkeet bientuvoisjesuisunpeud'accordavectoilebon marchecoutecher!!!!! lol (rires) Bon , c'est vrai , excuse moi pour la pontuation tu comrendras Bonne soirée
PO Poupou10 Globetrotter ·
cette agressivité s'explique par le fait du passé, vous le savez très bien !!! 😠

Pour tous ceux qui ne seraient pas au courant MIKKE s'est acharné sur moi a de nombreuses reprises au point que j'ai été dans l'obligation de le signaler au moderateur ses messages insultants à mon égard ont alors été supprimés...
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MI Mikke Regular ·
Il ne faut pas être rancunier ; cela ne sert à rien. L'acharnement que vous me reprochez relève de l'affabulation.

Maintenant, faites-nous rêver avec l'itinéraire de votre croisière.

Mikke
"Il faut tenir à une résolution parce qu'elle est bonne, et non parce qu'on la prise." La Rochefoucauld
PO Poupou10 Globetrotter ·
peut être mikke est sans doute le seul a pouvoir comprendre car personnellement je ne comprends pas "le bon marché coute cher" La somme réclamée par notre CE (1280 euros) est une participation, notre CE a payé le reste à MSC a savoir egalement que toutes les personnes de mon groupe n'ont pas payé ce prix bas, le tarif dépendait du quotient familial (nos voisins de table participant du CE avaient payé 2000 euros pour 2 adultes et 1 enfant....

LE CE participe en fonction des revenus de chacun

Alors encore une fois, ne mélangeons pas tout...
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BR Bruno06220 Globetrotter ·
oui j'ai écrit tout ca. 😏

mais je vais recommencer. 😉
BR Bruno06220 Globetrotter ·
bonsoir mikke. je ne comprends pas un truc la ! va falloir m'expliquer... 😊

comment les prestations à bord pourraient t'elles être "à la carte" par rapport au prix payé ? je vois mal faire des repas différents selon le prix payé par les clients ! ou ne pas avoir les mêmes services ! qu'il y aune différence selon le type de cabine, ok mais la il y a un truc qui m'échappe... 🤪😛

j'ai peut-être zappé quelque chose...
AL Alcati Globetrotter ·
Bonsoir,

J'arrive difficilement à comprendre ce type de réaction et d'intervention personalisée sur un sujet du forum. La moindre des choses serait d'abord de respecter l'espace réservé à la personne qui décide seule d'ouvrir une discussion afin de nous apporter des informations concrêtes. Poupou a tout à fait le droit de s'exprimer librement sur son choix sans que cela déclenche des propos gênant quant à la suite de son évasion. Je ne pense pas que vous ayez le monopole de la situation et quant à vos propos qui suivent, nous mettrons cela sur une éducation du moment mal placée. Vous comprendrez bien que je ne suis certainement pas le seul à ne pas apprécier vos interventions qui ne correspondent pas du tout au respect de ce forum

J'espère que pour moi POUPOU pourra continuer à dire ce qu'elle ressent dans cette discussion sans être obligé de dévier du sujet.

Merci.

JC
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BA Barriaux Globetrotter ·
Bonsoir, L'année dernière tu n'étais pas très contente non plus de NCL, là c'est pire ou pas 🤪?

Bruno aussi peut répondre😊
Norvégian Gém NCL, Horizon CDF, musica MSC, Allure of the seas RCI, sérénade of the seas RCI, Symphony of the seas RCI, Régal PRINCESS, Fantasia MSC, seaside MSC, explorer of the seas RCI
PO Poupou10 Globetrotter ·
alors c different NCL je ne trouve pas ça terrible, MSC est un peu au dessus mais aussi plus cher que NCL au sujet du buffet du midi, il n y a pas pire que MSC par contre l resto du soir est meilleur sur MSC le SPELNDIDA est par contre beaucoup plus beau que le GEM

donc tu vois c'est difficile de dire lequel est le moins pire 😉

ma croisiere sur le GEM j'avais payé 750 euros en mini suite donc pour moi NCL est plus bas de gamme mais aussi moins cher Alors que MSC est a peu de hcose pres au meme prix que COSTA et ça ne le vaut pas du tout 😕
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BA Barriaux Globetrotter ·
ok merci pour ta réponse, je crois que comme le dit Desbells, tu es contente de COSTA, tu ne devrais plus changer😛😛
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PO Poupou10 Globetrotter ·
non je ne suis pas trop d'accord je ne suis fermée à rien, pour preuve c'est la 4eme compagnie que j'essaie et j'espere pouvoir encore en tester d'autres !!! (princess celebrity par exemple) Je ne demande encore qu'a trouver mieux que COSTA !!! 😉
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VÉ Véro34 Veteran ·
Isa, dés que j'ai mon yacht, je t'invite, tu pourras comparer les prestations 😇 et pour ce qui est de la piscine, viens chez moi l'eau est encore à plus de 29 °, d'ailleurs j'y vais 😛
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PO Poupou10 Globetrotter ·
Véro pas de problème ! vivement que tu aies ton yatch !!! 😉

29 degrés !!!! c super ! quelle chance tu as ! 🙂
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BR Bruno06220 Globetrotter ·
Bonsoir, L'année dernière tu n'étais pas très contente non plus de NCL, là c'est pire ou pas 🤪?

Bruno aussi peut répondre😊

bonsoir Marie Christine.

c'est différent. le personnel était bien plus agréable. le service à table bien supérieur et en cabine aussi. les repas ? bien moins copieux que chez MSC ou costa. meux que chez MSC mais moins bien que costa. cela dit, ca dépend des jours. la célébre salade césar est un must... de nullitude. une honte de servir ca.

les restos à la carte sont très beaux. surtout le French et le cagney's et les repas bons.

le déco est plus classe chez MSc même si j'avais bien aimé certains resto, bars ou salons du gem.
BA Barriaux Globetrotter ·
Merci Bruno, J'aimerais bien essayer Costa un jour, mais aussi RCCL depuis la visite du Navigator, c'est la compagnie qui me tente le plus 😛 reste à trouver les sous pour faire tout ça 🤪🤪
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