Retour sur une visite et une tragédie sur l'Harmony of the Seas, le 13 septembre 2016
by Vsylvie
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Original post
Voici mon retour sur la visite d'aujourd hui, sur l'harmony of the sea, et sur la tragédie qui l'a endeuillée ...
Difficile de commencer, ...
mais la tragédie qui a eu lieu ce matin ayant "perturbée" fortement notre journée, je ne peux la passer sous silence ...
et par respect des victimes, c'est la moindre des choses ...
donc je vais commencer par le début, et je ferais ce cr par chronologie donc : en juillet AZUR croisière prend contact avec moi pour me proposer une visite sur le marina d'océania, cherchant de nouvelles compagnies, j'accepte même si je sais que leurs croisières n'est malheureusement pas pour ma bourse ...
en aout, elle reprend contact pour me proposer cette fois ci la visite de l'harmony of the sea !! autant vous dire que je n'ai pas été longue à convaincre, ni l'homme d'ailleurs, même si cela incluait quelque modifications au niveau boulot, et surtout de se faire 6 heures de route dans la journée pour visiter un bateau ... bref rendez vous pris, nous avons rendez vous ce matin avec JUSTINE ET REMI d'azur le lever très matinal de ce matin n'entache pas mon excitation de pouvoir enfin monter sur le plus gros paquebot du monde !! ni les 3 heures de route pour descendre à marseille sur la route, petite crainte, il y a bcp de vent sur le golfe du lion, et je me dis que si c'est pareil à marseille, l'harmony risque d'être dérouté sur toulon ... c'est donc avec anxiété que je guette le port maritime de marseille en arrivant (par l'autoroute) je suis vite rassurée, la vue plongeante sur le port nous laisse découvrir "la bête" ! "la vache "!! c'est en gros ce qui vient à l'esprit en le voyant !! "tiens il y a une barquette à coté !!" ah ben non c'est le costa magica! qui même si il ne fait pas parti des plus gros de la flotte, fait bien petit à coté !! nous nous présentons à l'entrée du port, et la !!! que de changement depuis notre dernier passage en nov 2015 !! à la guérite le gars ne se contente pas de lever la barrière lorsque l'on cite le nom du bateau, il faut montrer patte blanche !! "vos billets! " .... "ben on n'en a pas ... " je fini par montrer le mail de rendez vous, et il nous laisse passer ... 100 metres plus loin, nouvel arrêt cette fois ci on vérifie notre nom avec la liste des visiteurs prévus !! effet post attentats?? JE LE PENSE bref nous arrivons enfin à coté du monstre, on se gare, et arrivée dans le terminal, je téléphone à Rémi pour se retrouver, le premier contact est pris, et nous découvrons qu'il y a bcp d'agences 'en fait toutes celles du coin ) qui sont présentes .... Je dirais env une bonne trentaine de personnes donc nous discutons et à plusieurs reprises l'harmony ��met un coup de corne de brume... Je le fais même remarqué à justine qu'il est bien bruyant !! nous procédons à l'enregistrement ou on nous distribue un badge visiteur, et puis plus rien .... moment de flotement, ou personne ne sait quoi faire .... après quelque minutes, on voit un camion de pompier style VSAB passer .... on nous dit alors qu'il y a un petit incident sur le bateau, et qu'on va pouvoir monter bientôt ... Les portes du terminal sont ouvertes... Un autre camion de pompier du style intervention passe ... Puis une voiture ... Nous finissons par tous nous assoir et attendons au bout d'un moment je vois un autre VSAB passer, je me lève, et sors pour voir et je vois plusieurs camions de pompiers passer à fond et lorsque je vois le smur faire un demi tour sur les chapeaux de roues car il c'est trompé de route que je me pose quand m^me des questions .. en rentrant dans le terminal, un responsable de royal caribean nous "convoque" et nous explique qu'ils sont probablement en train de faire un exercice grandeur nature d'évacuation d'urgence etc etc que ça arrive rarement mais que voilà .... bon il fini par avouer en suite que toutes les communications sont coupées entre le bateau et lui, mais qu'il a juste interdiction formelle de nous faire monter ... Pourtant, les passagers continuent de débarquer tranquillement, et aussi de remonter à bord ... en sortant, je vois aussi au moins 4 gars en train de passer les balcons au jet d'eau ... pas d'affolement ou autre en vue donc ... nous devions embarquer à 11 heure, à midi après avoir renoncée à compter le nombre de camions de pompiers, nous commençons à tous être énervés ... la température monte à l'extérieur mais aussi dans le terminal ... je me vois mal remonter à la maison, avoir fait 6 heures de route, fermé le magasin, et rester à quai !!! je rappelle que nous n'avions toujours aucune info ! au moment ou je tilte que c'est fort probable que ce ne soit pas un exercice , car contrairement à ce que je croyais au départ, les pompiers se dirigeaient tous à l'arrière du bateau et non à l'avant (ce qui aurait été plus logique en cas d'exercice ) nous sommes reconvoqués ... on nous annonce alors qu'un accident a eu lieu, qu'une chaloupe s'est décrochée lors d'un exercice de maintenance et qu'il y a malheureusement un mort et quatre blessés .... on nous annonce ensuite que nous allons monter à bord, et qu'au lieu de descendre à 15 h comme prévu, nous iront jusqu'à 15h30 ... nous nous présentons enfin en bas de la passerelle, les camions de pompiers quittent les lieux et passent à coté de nous lentement ... une nouvelle attente commence, en effet, ils veulent nous faire monter que 10PAR10, en laissant passer aussi tous les passagers qui veulent remonter, .. il est midi passé, autant dire qu'il y a du monde .. nous mettons plus d'une demi heure à monter à bord ... nous devions être séparés en deux groupes, et on nous a dit d'aller directement au self, ou nous aurons 45 min pour manger et que nous pourrions enfin visiter le bateau ensuite à nous faire passer par petits groupe nous perdons directement notre guide ... notre petit groupe, constitué de Remi , justine, une autre famille, l'homme et moi même décidons de monter directement au 16 EME pour Manger nous traversons ainsi toute la partie piscine et jaccuzy arrivés au self nous trouvons une table, ... Bon la c'est comme d'habitude, le monde est regroupé au début, et il suffit de s'éloigner un peu pour trouver de la place... le self est reparti sur plusieurs ilots, permettant de fluidifier l'afflux. pour la qualité, je dirais du "classique" rien de transcendant, mais ayant gouté plusieurs plats, je peux dire que ce que j'ai mangé était bon le boeuf était très tendre à 14heure je commence à en avoir sérieusement marre !! nous n'avons toujours pas retrouvé notre guide et l'heure passe ... bref après l'avoir retrouvé (c'est nous qui l'avons cherché et non le contraire) une visite express commence !! moins de deux heures plus tard, c'est completement rincés que nous quittons le navire avec comme conclusion : je ne pense pas que je réserverais un jour sur ce type de bateau.... Cela ne correspond pas à ma façon de voyager ... je suis très heureuse de l'avoir visité, car cela m'a permis de pointer les choses qui n'allaient pas, et surtout car cela reste évidemment une chose à voir rien que par le défi que représente un bateau de cette taille !! demain, je vous ferais un bilan de ma visite avec des photos,
donc je vais commencer par le début, et je ferais ce cr par chronologie donc : en juillet AZUR croisière prend contact avec moi pour me proposer une visite sur le marina d'océania, cherchant de nouvelles compagnies, j'accepte même si je sais que leurs croisières n'est malheureusement pas pour ma bourse ...
en aout, elle reprend contact pour me proposer cette fois ci la visite de l'harmony of the sea !! autant vous dire que je n'ai pas été longue à convaincre, ni l'homme d'ailleurs, même si cela incluait quelque modifications au niveau boulot, et surtout de se faire 6 heures de route dans la journée pour visiter un bateau ... bref rendez vous pris, nous avons rendez vous ce matin avec JUSTINE ET REMI d'azur le lever très matinal de ce matin n'entache pas mon excitation de pouvoir enfin monter sur le plus gros paquebot du monde !! ni les 3 heures de route pour descendre à marseille sur la route, petite crainte, il y a bcp de vent sur le golfe du lion, et je me dis que si c'est pareil à marseille, l'harmony risque d'être dérouté sur toulon ... c'est donc avec anxiété que je guette le port maritime de marseille en arrivant (par l'autoroute) je suis vite rassurée, la vue plongeante sur le port nous laisse découvrir "la bête" ! "la vache "!! c'est en gros ce qui vient à l'esprit en le voyant !! "tiens il y a une barquette à coté !!" ah ben non c'est le costa magica! qui même si il ne fait pas parti des plus gros de la flotte, fait bien petit à coté !! nous nous présentons à l'entrée du port, et la !!! que de changement depuis notre dernier passage en nov 2015 !! à la guérite le gars ne se contente pas de lever la barrière lorsque l'on cite le nom du bateau, il faut montrer patte blanche !! "vos billets! " .... "ben on n'en a pas ... " je fini par montrer le mail de rendez vous, et il nous laisse passer ... 100 metres plus loin, nouvel arrêt cette fois ci on vérifie notre nom avec la liste des visiteurs prévus !! effet post attentats?? JE LE PENSE bref nous arrivons enfin à coté du monstre, on se gare, et arrivée dans le terminal, je téléphone à Rémi pour se retrouver, le premier contact est pris, et nous découvrons qu'il y a bcp d'agences 'en fait toutes celles du coin ) qui sont présentes .... Je dirais env une bonne trentaine de personnes donc nous discutons et à plusieurs reprises l'harmony ��met un coup de corne de brume... Je le fais même remarqué à justine qu'il est bien bruyant !! nous procédons à l'enregistrement ou on nous distribue un badge visiteur, et puis plus rien .... moment de flotement, ou personne ne sait quoi faire .... après quelque minutes, on voit un camion de pompier style VSAB passer .... on nous dit alors qu'il y a un petit incident sur le bateau, et qu'on va pouvoir monter bientôt ... Les portes du terminal sont ouvertes... Un autre camion de pompier du style intervention passe ... Puis une voiture ... Nous finissons par tous nous assoir et attendons au bout d'un moment je vois un autre VSAB passer, je me lève, et sors pour voir et je vois plusieurs camions de pompiers passer à fond et lorsque je vois le smur faire un demi tour sur les chapeaux de roues car il c'est trompé de route que je me pose quand m^me des questions .. en rentrant dans le terminal, un responsable de royal caribean nous "convoque" et nous explique qu'ils sont probablement en train de faire un exercice grandeur nature d'évacuation d'urgence etc etc que ça arrive rarement mais que voilà .... bon il fini par avouer en suite que toutes les communications sont coupées entre le bateau et lui, mais qu'il a juste interdiction formelle de nous faire monter ... Pourtant, les passagers continuent de débarquer tranquillement, et aussi de remonter à bord ... en sortant, je vois aussi au moins 4 gars en train de passer les balcons au jet d'eau ... pas d'affolement ou autre en vue donc ... nous devions embarquer à 11 heure, à midi après avoir renoncée à compter le nombre de camions de pompiers, nous commençons à tous être énervés ... la température monte à l'extérieur mais aussi dans le terminal ... je me vois mal remonter à la maison, avoir fait 6 heures de route, fermé le magasin, et rester à quai !!! je rappelle que nous n'avions toujours aucune info ! au moment ou je tilte que c'est fort probable que ce ne soit pas un exercice , car contrairement à ce que je croyais au départ, les pompiers se dirigeaient tous à l'arrière du bateau et non à l'avant (ce qui aurait été plus logique en cas d'exercice ) nous sommes reconvoqués ... on nous annonce alors qu'un accident a eu lieu, qu'une chaloupe s'est décrochée lors d'un exercice de maintenance et qu'il y a malheureusement un mort et quatre blessés .... on nous annonce ensuite que nous allons monter à bord, et qu'au lieu de descendre à 15 h comme prévu, nous iront jusqu'à 15h30 ... nous nous présentons enfin en bas de la passerelle, les camions de pompiers quittent les lieux et passent à coté de nous lentement ... une nouvelle attente commence, en effet, ils veulent nous faire monter que 10PAR10, en laissant passer aussi tous les passagers qui veulent remonter, .. il est midi passé, autant dire qu'il y a du monde .. nous mettons plus d'une demi heure à monter à bord ... nous devions être séparés en deux groupes, et on nous a dit d'aller directement au self, ou nous aurons 45 min pour manger et que nous pourrions enfin visiter le bateau ensuite à nous faire passer par petits groupe nous perdons directement notre guide ... notre petit groupe, constitué de Remi , justine, une autre famille, l'homme et moi même décidons de monter directement au 16 EME pour Manger nous traversons ainsi toute la partie piscine et jaccuzy arrivés au self nous trouvons une table, ... Bon la c'est comme d'habitude, le monde est regroupé au début, et il suffit de s'éloigner un peu pour trouver de la place... le self est reparti sur plusieurs ilots, permettant de fluidifier l'afflux. pour la qualité, je dirais du "classique" rien de transcendant, mais ayant gouté plusieurs plats, je peux dire que ce que j'ai mangé était bon le boeuf était très tendre à 14heure je commence à en avoir sérieusement marre !! nous n'avons toujours pas retrouvé notre guide et l'heure passe ... bref après l'avoir retrouvé (c'est nous qui l'avons cherché et non le contraire) une visite express commence !! moins de deux heures plus tard, c'est completement rincés que nous quittons le navire avec comme conclusion : je ne pense pas que je réserverais un jour sur ce type de bateau.... Cela ne correspond pas à ma façon de voyager ... je suis très heureuse de l'avoir visité, car cela m'a permis de pointer les choses qui n'allaient pas, et surtout car cela reste évidemment une chose à voir rien que par le défi que représente un bateau de cette taille !! demain, je vous ferais un bilan de ma visite avec des photos,
Merci pour ton cr.Certe ta visite bien entachée par ce terrible accident.
"je ne pense pas que je réserverais un jour sur ce type de bateau.... Cela ne correspond pas à ma façon de voyager... "
J'ai pensé pareil quand j'ai visité l'allure. Et idem pour le buffet je n'ai pas vraiment vu de différence avec les buffets de msc , costa ou ncl.
"je ne pense pas que je réserverais un jour sur ce type de bateau.... Cela ne correspond pas à ma façon de voyager... "
J'ai pensé pareil quand j'ai visité l'allure. Et idem pour le buffet je n'ai pas vraiment vu de différence avec les buffets de msc , costa ou ncl.
nathalie
Bonsoir
Drôle de visite effectivement compte tenu des circonstances mais que dire de plus?
Je suivrai tes conclusions sur ce type de navire avec intérêt. Je suis assez perplexe après avoir vu le dernier reportage de M6 il y a 15 jours.
Thierry P.
Costa Concordia (2009), Atlantica (2012), Mediterranea (2017), Diadema (2018 et 2019), Favolosa (2019)
MSC Splendida (2010 et 2017), Preziosa (2013), Fantasia (2014), Musica (2015), Magnifica (2018)
Bonjour Sylvie,
Je te remercie pour le compte rendu qui ne devait pas être facile à effectué cette visite vu la tragédie.
Je pense comme toi que se n'est pas ma façon de voyager également, déjà je n'utiliserai pas toutes les activités proposées à bord et vu le monde également.
J'ai vu l'Allure à Naples et rien que de le voir de cette fa4on dans le port m'a suffit.
Je me réjouis de lire le reste de cette visite.
Excellente soirée. Alexandre
Je te remercie pour le compte rendu qui ne devait pas être facile à effectué cette visite vu la tragédie.
Je pense comme toi que se n'est pas ma façon de voyager également, déjà je n'utiliserai pas toutes les activités proposées à bord et vu le monde également.
J'ai vu l'Allure à Naples et rien que de le voir de cette fa4on dans le port m'a suffit.
Je me réjouis de lire le reste de cette visite.
Excellente soirée. Alexandre
https://www.facebook.com/groups/fandepaquebots/
BouelMogdad, Navarino, Ausonia, Royal Viking Sky, Costa Riviera, Azur Victoria, Mediterranea, MSC Musica-Fantasia-Divina-Splendida-Preziosa, Fortuna, Serena, Magica, Concordia, Pacifica, Luminosa, Costa Neoromantica
Merci Sylvie
effectivement, le contexte n'était pas idéal pour cette visite.
J'ai lu que le bateau devait rester à Marseille aujourd'hui pour l'enquête.
Nicole
Je doute fort qu'il ne reste a Marseille qu'une seule journée, a moins d'un accord entre les parties pour que les OPJ restent a bord pour les besoins de l'enquete durant la croisière a venir
Mais en toute rigueur, un élément de sécurité étant concerné, il ne devrait pas quitter Marseille avant au moins des résulats préliminaires
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
Merci de nous faire partager tes impressions, bonnes ou mauvaises. Présente pour la suite.
Jany
oui je pense qu'ils vont devoir vérifier tout les systèmes de sécurité des canots ...
ce jours la 3 étaient à l'eau ...
il est difficile pour moi de faire ce retour dans ce contexte, mais je pense aussi qu'il peut être utile pour ceux qui ce posent des questions sur ce type de bateau ...
je tiens à rajouter une chose, avant de commencer, une fois montés à bord, une chose m'a .... comment dire .... pas choqué, mais du moins interpellé ... dès que nous sommes montés à bord, à AUCUN moment je n'ai ressenti le drame qui s'était déroulé quelque minutes auparavant ! je m'explique : comme je l'ai dit, nous avons eu accès à bord, lorsque les pompiers ont commencé à partir donc env 2H après l'accident à aucun moment, je n'ai remarqué quoique ce soit au niveau du personnel juste une "messe basse "entre 4 personnes au self, interrompue à mon approche (si ça se trouve ils ne parlaient pas de ça ...) mais nous n'avons reçu que sourires et disponibilité de la part du personnel côtoyé ... Pourtant je pense que la nouvelle s'est propagée comme une trainée de poudre 'autant plus qu'après coup, je pense que les coups de cornes de brume entendues le matin étaient surement pour signaler l'incident ... (les heures correspondant tout à fait ) je tenais à saluer le courage et le professionnalisme de ces personnes ... voilà place à mon retour sur mes impressions du navire
il est difficile pour moi de faire ce retour dans ce contexte, mais je pense aussi qu'il peut être utile pour ceux qui ce posent des questions sur ce type de bateau ...
je tiens à rajouter une chose, avant de commencer, une fois montés à bord, une chose m'a .... comment dire .... pas choqué, mais du moins interpellé ... dès que nous sommes montés à bord, à AUCUN moment je n'ai ressenti le drame qui s'était déroulé quelque minutes auparavant ! je m'explique : comme je l'ai dit, nous avons eu accès à bord, lorsque les pompiers ont commencé à partir donc env 2H après l'accident à aucun moment, je n'ai remarqué quoique ce soit au niveau du personnel juste une "messe basse "entre 4 personnes au self, interrompue à mon approche (si ça se trouve ils ne parlaient pas de ça ...) mais nous n'avons reçu que sourires et disponibilité de la part du personnel côtoyé ... Pourtant je pense que la nouvelle s'est propagée comme une trainée de poudre 'autant plus qu'après coup, je pense que les coups de cornes de brume entendues le matin étaient surement pour signaler l'incident ... (les heures correspondant tout à fait ) je tenais à saluer le courage et le professionnalisme de ces personnes ... voilà place à mon retour sur mes impressions du navire
donc voilà
après avoir comme vous l'avez vu attendu pendant 2 heures sur le quai nous pouvons enfin monter à bord
on nous laisse monter que par groupe de 10, tout en laissant passer devant nous tous les passagers ... du coup nous mettons un certains temps pour monter à bord
notre groupe est composé des deux accompagnateurs d'azur, de nous deux, et d'une autre famille invitée aussi par azur
passage de la sécurité,
au scanner je rigole bcp, car les bacs pour mettre les affaires personnelles sont ..... des gamelles de chiens !!! pas très pratique car on ne met pas grand chose tout de même !!
bon je n'ai pas pris de photo pensant que le personnel était un peu sur les dents !!
bref après un contrôle je trouve plus poussé que sur costa et msc, (justine a même du enlever ses chaussures ...)
nous montons à l'étage supérieur en ..... Escalator !! ça donne le ton !
arrivés aux ascenseurs, nous décidons d'aller directement au self, notre accompagnateur nous avait donné ce rendez vous au cas ou on se perdait
nous allons donc au 16 eme étage, et traversons le bateau
nous passons ainsi le long des ponts piscines
et la ... déception pour moi ....
bcp de monde, enfin surtout bcp de transats les uns sur les autres ....
à savoir, l'harmony dispose de 23 points d'eau, il y a même un jacuzzi pour les enfants !
mais de voir tous ces transats alignés autour ne me donne pas envie de poser ma serviette ...
D'autant plus qu'il est presque 13H, en escale, et je trouve qu'il y a bcp de monde !

cette disposition des transats est rédhibitoire pour moi


les jacuzzis suspendus

des tobogans


les plus jeunes ne sont pas oubliés


arrivés aux ascenseurs, nous décidons d'aller directement au self, notre accompagnateur nous avait donné ce rendez vous au cas ou on se perdait
nous allons donc au 16 eme étage, et traversons le bateau
nous passons ainsi le long des ponts piscines
et la ... déception pour moi ....
bcp de monde, enfin surtout bcp de transats les uns sur les autres ....
à savoir, l'harmony dispose de 23 points d'eau, il y a même un jacuzzi pour les enfants !
mais de voir tous ces transats alignés autour ne me donne pas envie de poser ma serviette ...
D'autant plus qu'il est presque 13H, en escale, et je trouve qu'il y a bcp de monde !
cette disposition des transats est rédhibitoire pour moi


les jacuzzis suspendus

des tobogans


les plus jeunes ne sont pas oubliés



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voila je continuerai plus tard

voila je continuerai plus tardMerci Sylvie pour toutes ses belles photos.
J'ai eu ce même ressenti en visitant l'allure.. beaucoup de monde alors que nous sommes en escales.. je n'ose penser à un jour en mer. Comme déjà dit sur une autre discussion..ces 5000 personnes faut bien les mettre quelque part.
J'ai eu ce même ressenti en visitant l'allure.. beaucoup de monde alors que nous sommes en escales.. je n'ose penser à un jour en mer. Comme déjà dit sur une autre discussion..ces 5000 personnes faut bien les mettre quelque part.
nathalie
Bonjour sylvie
tu n as pas eu de chance ! et les membres du personnel faisant l exercice de sécurité encore moins 😕
une pensée pour eux et leur famille
tu n as pas effectué cette visite sous de bonnes conditions as tu quand meme eu le temps de passer par l espace solarium adultezs avec pas mal de jaccuzis et de pettis bassins, nous navons jamais vu dem onde a cet endroit ce concept s adresse davantage aux familles, si tu ne participes pas aux activités mieux vaut aller sur CELEBRITY ou PRINCESS 😉 moi j'aime beaucoup la classe oasis et aussi la zenitude de CELEBRITY
les futurs bateaux de MSC ET COSTA contiendront autant de passagers mais seront bien plus petits alors ça me fait sourire de lire qu'il y a du monde a bord ! le bateau est vraiment assez grand pour que l'on ne ressente pas la foule , mais je ne sais pas si tu as pu t'en rendre compte durant ta courte visite
tu n as pas effectué cette visite sous de bonnes conditions as tu quand meme eu le temps de passer par l espace solarium adultezs avec pas mal de jaccuzis et de pettis bassins, nous navons jamais vu dem onde a cet endroit ce concept s adresse davantage aux familles, si tu ne participes pas aux activités mieux vaut aller sur CELEBRITY ou PRINCESS 😉 moi j'aime beaucoup la classe oasis et aussi la zenitude de CELEBRITY
les futurs bateaux de MSC ET COSTA contiendront autant de passagers mais seront bien plus petits alors ça me fait sourire de lire qu'il y a du monde a bord ! le bateau est vraiment assez grand pour que l'on ne ressente pas la foule , mais je ne sais pas si tu as pu t'en rendre compte durant ta courte visite
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
tu sais si Sylvie dit qu'elle a ressentie du monde alors que le bateau est en escale, et j'avais fait la même réflexion c'est que c'est ainsi.
D'ailleurs c'est assez flagrant sur ces photos il me semble? En plus des transats collés aux uns et aux autres.
Donc en journée de mer c'est forcement pire.
Bon surement que après 17h 18h il y en a moins..
L'espace adulte est "enfermé" quand il fait 30 degré à Marseille et plein soleil c'est compréhensible que cet espace soit vide car personne ne veut y être enfermé.
ne pas comparer rci et celebrity ce n'est pas la même cie et la c'est un cr sur la visite de l'harmony je ferai un cr sur la visite de celebrity la semaine prochaine.
L'espace adulte est "enfermé" quand il fait 30 degré à Marseille et plein soleil c'est compréhensible que cet espace soit vide car personne ne veut y être enfermé.
ne pas comparer rci et celebrity ce n'est pas la même cie et la c'est un cr sur la visite de l'harmony je ferai un cr sur la visite de celebrity la semaine prochaine.
nathalie
pour ton info rci et celebrity font partie du même groupe
et les points se cumulent d'une carte de fidelité à l'autre
l espace solarium adulte n'est en aucun cas fermé !! dommage que tu n'aies pu le visiter sur l'ALLURE , c'est une tres vaste espace tres calme
j'ai fait une semaine sur l'ALLUREdonc je pense que je sais de quoi je parle quand je parle d'endroit tres calme sans foule
l espace solarium adulte n'est en aucun cas fermé !! dommage que tu n'aies pu le visiter sur l'ALLURE , c'est une tres vaste espace tres calme
j'ai fait une semaine sur l'ALLUREdonc je pense que je sais de quoi je parle quand je parle d'endroit tres calme sans foule
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
LOL CARNIVAL est le groupe concurrent !!! 😎😎😎
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
salut à tous
un bémol, plutôt une réflexion
n'oublions pas que ce bâtiment a été construit en FRANCE !.... Donc problème technique, défaut de construction, mauvaise utilisation du personnel etc...
l’enquête nous dira... quoique comme d'hab, bcp de €€€€€€€ et $$$$$$$ !...... en jeu
le public saura ce que l'on voudra bien porter à sa connaissance
Hélas c'est aussi la vie, des accidents il y en a, on fait tout pour les éviter, une fois de plus c'est spectaculaire eut égard au contexte et au lieu, mais chaque jour il y en a plus sur les routes sans compter les accidents domestiques ...
on n'a aucune garantie, la perfection n'existe pas chez les mortels..
Une pensée pour la famille touchée, et le personnel éprouvé...
mais " the shown must go one"
je serai sur ce navire en novembre
Bonne continuation à tous
un bémol, plutôt une réflexion
n'oublions pas que ce bâtiment a été construit en FRANCE !.... Donc problème technique, défaut de construction, mauvaise utilisation du personnel etc...
l’enquête nous dira... quoique comme d'hab, bcp de €€€€€€€ et $$$$$$$ !...... en jeu
le public saura ce que l'on voudra bien porter à sa connaissance
Hélas c'est aussi la vie, des accidents il y en a, on fait tout pour les éviter, une fois de plus c'est spectaculaire eut égard au contexte et au lieu, mais chaque jour il y en a plus sur les routes sans compter les accidents domestiques ...
on n'a aucune garantie, la perfection n'existe pas chez les mortels..
Une pensée pour la famille touchée, et le personnel éprouvé...
mais " the shown must go one"
je serai sur ce navire en novembre
Bonne continuation à tous
une passion : les voyages - découvrir ailleurs, côtoyer d'autres - la croisière, c'est aussi tout cela
COSTA - CIC - MSC - CARNIVAL - NORWEGIAN - ROYAL CARIBBEAN - PRINCESS CRUISES -
Bonjour
Pour le moment l enquête se tournerait plutôt vers une "erreur humaine". Affaire à suivre.... Le bateau est effectivement reparti il croise actuellement au large de Toulon.
Thierry P.
Costa Concordia (2009), Atlantica (2012), Mediterranea (2017), Diadema (2018 et 2019), Favolosa (2019)
MSC Splendida (2010 et 2017), Preziosa (2013), Fantasia (2014), Musica (2015), Magnifica (2018)
Bonsoir Sylvie,
Je voudrais te dire que j'apprécie ton CR relatant ta visite organisée de l'Harmony of the seas. J'avais , il y a deux heures , exprimé mon agacement par rapport aux membres du forum se permettant sans cesse de contredire les avis exprimés au sujet d'un bateau ou d'un autre.... Je l'avais fait de manière polie et conviviale, en effet c'est très désagréable lorsque l'on fait un CR agrémenté de photos, de se voir interrompre par des considérations n'ayant rien à voir avec le titre d'une discussion....bref "on m'a effacé ma réponse" pourtant je ne cherchais des pou x...à personne... Merci de nous dire tes impressions au niveau d'un bateau qui va être proposé sur tous les sites pour l'hiver prochain. c'est cela qui je suis sûre intéresse les lecteurs et non les polémiques! Prête pour la suite....
Je voudrais te dire que j'apprécie ton CR relatant ta visite organisée de l'Harmony of the seas. J'avais , il y a deux heures , exprimé mon agacement par rapport aux membres du forum se permettant sans cesse de contredire les avis exprimés au sujet d'un bateau ou d'un autre.... Je l'avais fait de manière polie et conviviale, en effet c'est très désagréable lorsque l'on fait un CR agrémenté de photos, de se voir interrompre par des considérations n'ayant rien à voir avec le titre d'une discussion....bref "on m'a effacé ma réponse" pourtant je ne cherchais des pou x...à personne... Merci de nous dire tes impressions au niveau d'un bateau qui va être proposé sur tous les sites pour l'hiver prochain. c'est cela qui je suis sûre intéresse les lecteurs et non les polémiques! Prête pour la suite....
Francine
Bonsoir,
Tout d'abord merci pour ces photos.
J'ai le même sentiment que vous : j'adorerais visiter ce bateau mais de la à y faire une croisière... J'aurais peur d'y être perdue. Vous me confirmez cette impression de foule.
Juillet 2010 : La Dolce Vita / Costa Concordia
Février 2018 : Perle des Caraïbes / Costa Pacifica
Tout à fait d'accord avec toi et je l'étais déjà lors de ton premier message.
Je pense que c'est surtout pour la réponse qui t'avait été faite qui cela été effacé.
Merci de ton cr de visite Sylvie tout le monde n'a pas la chance de ces visites et même si ce n'est que sur une journée on se rend déjà compte si on aimerait ou non.
Merci de ton cr de visite Sylvie tout le monde n'a pas la chance de ces visites et même si ce n'est que sur une journée on se rend déjà compte si on aimerait ou non.
nathalie
Tout à fait d'accord. J habite dans l Est donc difficile d envisager une journée pour descendre vers la grande bleue. Vos avis sont d autant plus précieux!
Thierry P.
Costa Concordia (2009), Atlantica (2012), Mediterranea (2017), Diadema (2018 et 2019), Favolosa (2019)
MSC Splendida (2010 et 2017), Preziosa (2013), Fantasia (2014), Musica (2015), Magnifica (2018)
les visites sont d'abord organisées pour les agents de voyage , c'est une chance de pouvoir y participer
il y a parfois des visites organisées ailleurs que dans le sud
j'ai visité l'ANTHEM OF THE SEAS au HAVRE
ça m a autant interessé de visiter l'ANTHEM que de discuter avec des agents de voyage
c'est vraiment à ne pas rater quand on a l'opportunité de le faire 😉
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
Donc je reprends :
je vais finir tout de suite avec la partie "aquatique "
nous avons donc vu les piscines et jaccuzi du 15 étage,
après le déjeuner nous avons été sur la partie avant du bateau dans la partie réservée aux adultes
cette partie occupe toute la partie avant du bateau, sur sa largeur et sur 3 étages
la partie supérieure étant toutefois réservée aux suites, nous ne la visiterons pas
juste avant se trouve un restaurant style self, plus petit que le principal, mais qui permet aux personnes du solarium de pouvoir manger sans avoir à le quitter
des transats, qui semblent quand même moins les uns sur les autres qu'autour des piscines, sont disposés
je n'ai vu qu'un seul grand jaccuzi, (squatté par une bande de bikers 😉) et des douches 'ou humidificateurs ... mais nous sommes passés assez vite
des transat lits rond façon osier tressé sont repartis ici et la mais tous "occupés" du moins par des serviettes ....
Cet espace est semi fermé par une sorte de verrière qui protège du vent et surement d'une pluie fine, mais qui à l'arrêt et par forte chaleur comme hier à tendance à faire cocotte minute !
je ne doute pas qu'en navigation cela doit être fort agréable, mais la nous qui passions habillés et rapidement, nous avons commencés à dégouliner ...
La vue donne sur un héliport sur la proue et nous sortons sur une sorte de petit balcon, pour vivre une des expériences, et bizarreries que le bateau semble regorger ...
sur le coté une petite avancée avec un sol vitré permet de se retrouver au dessus de l'eau en étant au 15 EME ou 16 EME (je ne sais plus trop)
personnes souffrant de vertige s'abstenir...
pour enfin finir avec la parie aquatique
à l'aute bout du bateau, au niveau du fameux toboggan (non aquatique celui la) qui dévale plusieurs étages, se trouvent deux vagues de surf, mais fermées lors de notre passage
le self du solarium
le solarium






à noter Justine et Rémi prêts à tout tester !!

une des vagues de surf
le self du solarium
le solarium






à noter Justine et Rémi prêts à tout tester !!
une des vagues de surf
les visites sont d'abord organisées pour les agents de voyage , c'est une chance de pouvoir y participer
il y a parfois des visites organisées ailleurs que dans le sud
j'ai visité l'ANTHEM OF THE SEAS au HAVRE
ça m a autant interessé de visiter l'ANTHEM que de discuter avec des agents de voyage
c'est vraiment à ne pas rater quand on a l'opportunité de le faire 😉
je suis d'accord avec toi , il est fort agréable de passer une journée à discuter avec nos agents de voyage! on peut ainsi aborder bcp de sujets et de questions que nous n'avons pas forcement le temps de voir lors d'un contexte de travail ! Justine et Rémi se sont montrés disponible et à l'écoute pendant toute le journée même si ce n'est pas eux qui s'occupe de mes dossiers ! Pierre lui devait se contenter de sms ou de mail pour se tenir au courant ! il est vrai que nous avons probablement eu un contact privilégié et rapproché avec l'agence, en rapport aux événements, leurs collègues étant inquiets des nouvelles qui leur parvenaient ...
je suis d'accord avec toi , il est fort agréable de passer une journée à discuter avec nos agents de voyage! on peut ainsi aborder bcp de sujets et de questions que nous n'avons pas forcement le temps de voir lors d'un contexte de travail ! Justine et Rémi se sont montrés disponible et à l'écoute pendant toute le journée même si ce n'est pas eux qui s'occupe de mes dossiers ! Pierre lui devait se contenter de sms ou de mail pour se tenir au courant ! il est vrai que nous avons probablement eu un contact privilégié et rapproché avec l'agence, en rapport aux événements, leurs collègues étant inquiets des nouvelles qui leur parvenaient ...
"Cet espace est semi fermé par une sorte de verrière qui protège du vent et surement d'une pluie fine, mais qui à l'arrêt et par forte chaleur comme hier à tendance à faire cocotte minute !"
oui c'est ce que j'ai aussi ressenti sur l'allure on a une impression d'enfermer sous la verrière et à l’arrêt c'est la fournaise. et pas de piscine il me semble?
très chouette tes photos .
oui c'est ce que j'ai aussi ressenti sur l'allure on a une impression d'enfermer sous la verrière et à l’arrêt c'est la fournaise. et pas de piscine il me semble?
très chouette tes photos .
nathalie
Je crois volontiers qu en cas de grabde chaleur cet endroit est chaud
en navigation et mi saison c par contre trres agreable
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
autant pour moi, j'ai dis avoir vu qu'un seul grand jaccuzy mais j'en vois un autre sur mes photos !!
merci pour les photos, mais je dois dire que je n'ai pas pris le temps de les "soigner", j'ai plutôt eu tendance à les prendre rapidement ... en marchant pas évident ...
Je. Ne connais pas Justine et remi
Mais azur est vraiment au top ils envoient regulierement des conseillers en visite
Nathalie m avait fait parvenir plein de photos de l allure a l epoque
Ct vraiment sympa quand je n avais meme pas reserve cette croisiere avec eux 😉
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
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Donc en résumé : deux étages réservés aux adultes (hors suite) à l'avant pour finalement y trouver un self , des transats sous verrières et peut être deux jacuzzis ? Pas de piscine à l'horizon? Cela fait un peu léger... quel est ton sentiment au final?
Thierry P.
Costa Concordia (2009), Atlantica (2012), Mediterranea (2017), Diadema (2018 et 2019), Favolosa (2019)
MSC Splendida (2010 et 2017), Preziosa (2013), Fantasia (2014), Musica (2015), Magnifica (2018)
donc après après anticipé sur l'ordre de la visite revenons au point de départ ...
comme nous étions monté avec bcp de retard, on nous avait dit d'aller directement au self pour manger
et comme c'était un peu le bor... l pour embarquer nous avons décidé de nous rendre seuls au self
premiere impression en montant à bord, il n'y a pas d'atrium, normal avec cette configuration ...
Donc nous prenons l'ascenseur, traversons le bateau dans sa longueur par les piscines (enfin au dessus des piscines qui sont elles au 15 )
passons au dessus de central park, et arrivons enfin au self
bon la on subit la psychose des américains sur l'ygienne avec un passage obligatoire devant un gars qui nous impose la crotte de gel hydroalcoolique sur les mains, et si cela ne nous convient pas, une rangé de lavabos suivent pas finir nos ablutions ...
incroyable le nombre de lavabos qu'il y'a dans ce bateau !! je n'ai jamais vu ça !!
nous rentrons donc au self et nous nous précipitons tous au stand boissons nous désaltérer (n'oublions pas que nous avons passé deux heures dans le terminal à cuire ... et qu'il faisait très chaud )
bref un verre de soda fraise / litchis à la main, (plusieurs choix possible, en libre service et gratuit ) je déambule entre les corners pour voir la proposition ...
Pratique ces corners, cela évite la foule au même endroit ...
bon soyons franc, rien de bien transcendant
crudités salades ....
MAIS UNE MINUTE !! j'ai l'impression de me répéter !! je crois avoir déjà raconté ça !
bon je poste des photos et je vais voir

après le gel les lavabos

stand boissons

Rémi semble au taquet pour manger ...






après le gel les lavabos


stand boissons

Rémi semble au taquet pour manger ...





En revanche ces corners sont apparemment un point positif pour les selfs américains, comparé à l'organisation à l'italienne !
Thierry P.
Costa Concordia (2009), Atlantica (2012), Mediterranea (2017), Diadema (2018 et 2019), Favolosa (2019)
MSC Splendida (2010 et 2017), Preziosa (2013), Fantasia (2014), Musica (2015), Magnifica (2018)
difficile de juger thierry, en si peu de temps et dans ce contexte (visite rapide, bateau au port, et forte chaleur)
il est vrai qu'une piscine aurait été appréciable, enfin ....perso les piscines j'y vais rarement, elles sont souvent trop froides, je préfère les jacuzzis 😉
il est certain que cet espace était calme, (du moins avant et après notre passage !😊)
en maillot de bain, trempant dans le jacuzzy et profitant des transats, avec un bon livre à la main, j'aurai été plus apte à te dire mon ressenti 😎
certain aussi que si par hasard je suis amenée à faire une croisière sur ce bateau, ce sera la qu'on me trouvera !
oui très clairement !
ainsi que les desserts ! 😊
ils étaient très bons et ....américains !
cookies , carotte cake etc
oui je comprends. C'est vrai qu'en quelques heures on ne teste pas vraiment leproduit.... mais la première impression est souvent la bonne!
Thierry P.
Costa Concordia (2009), Atlantica (2012), Mediterranea (2017), Diadema (2018 et 2019), Favolosa (2019)
MSC Splendida (2010 et 2017), Preziosa (2013), Fantasia (2014), Musica (2015), Magnifica (2018)
en fait, en ressortant du bateau, on s'était dit avec l'homme "non"
et puis avec le recul, et en regardant mes photos, je me dis "tiens et pourquoi pas ? "
mais bon on en reparlera !
donc après le repas nous recherchons nos guides de la journée ...
Plusieurs personnes sont comme moi impatientes de commencer la visite ... Mais nos guides une fois retrouvés, ne semble pas trop pressés ...
Au bout d'un moment je n'y tiens plus, je fait signe au notre, en tapotant ma montre, avec un air mécontent! il est deux heure passé, et nous devons débarquer à trois heure trente !!!
cela le decide et le marathon commence !!
nous commençons par l'arrière du bateau, et la c'est moi qui fait ma pénible, car je veux tout voir de près ! et surtout l'abysse attraction phare du bateau ... il se trouve tout à l'arrière au bout du pont 15 (je crois) après les deux vagues de surf, elles même derrière le terrain de basket et le mini golf pour les enfants
une queue se forme car il va bientôt ouvrir, Rémi, trépigne, il s'était fait le pari d'essayer !! (je précise que c'est un toboggan sec !)je tenterai bien aussi ainsi que justine ... on tente de négocier avec le guide, mais il refuse, et il y a trop de queue ... bon à vrai dire en regardant la distance de l'arrivée, après manger, je pense que cela n'aurait pas été une si bonne idée ... bref nous repartons, vers l'avant en direction du solarium puis nous passons par central parc avec ses arbres ses murs de végétaux, ses plantes et ses chants d'oiseaux ... bizarre, est ce d'avoir vu des photos des reportages etc etc mais je voyais ça plus "wahou !" attention, je suis consciente que sur un bateau c'est juste extraordinaire ! mais voilà ... nous découvrons le long des allées des restaurants, payant à thème un gratuit, et une chose "rigolote" un bar à vin, ou il y a des distributeurs de vins !! jamais vu ça ! (voir photo ) bon c'est tout pour ce soir
certains patientent comme ils peuvent en attendant nos guides !
bon désolée, je reprendrais demain, les photos mettent trop longtemps à charger et il est tard
une queue se forme car il va bientôt ouvrir, Rémi, trépigne, il s'était fait le pari d'essayer !! (je précise que c'est un toboggan sec !)je tenterai bien aussi ainsi que justine ... on tente de négocier avec le guide, mais il refuse, et il y a trop de queue ... bon à vrai dire en regardant la distance de l'arrivée, après manger, je pense que cela n'aurait pas été une si bonne idée ... bref nous repartons, vers l'avant en direction du solarium puis nous passons par central parc avec ses arbres ses murs de végétaux, ses plantes et ses chants d'oiseaux ... bizarre, est ce d'avoir vu des photos des reportages etc etc mais je voyais ça plus "wahou !" attention, je suis consciente que sur un bateau c'est juste extraordinaire ! mais voilà ... nous découvrons le long des allées des restaurants, payant à thème un gratuit, et une chose "rigolote" un bar à vin, ou il y a des distributeurs de vins !! jamais vu ça ! (voir photo ) bon c'est tout pour ce soir
certains patientent comme ils peuvent en attendant nos guides !
bon désolée, je reprendrais demain, les photos mettent trop longtemps à charger et il est tardBonjour,
Une collègue de travail est sur l'Harmony présentement. Elle revient au travail lundi prochain. Je ne sais pas si des gens du forum étaient sur le bateau, mais je pourrai lui demander comment ça s'est passé pour les voyageurs.
Je crois par contre, qu'ils sortaient visiter la ville, donc l'ont peut-être appris seulement au retour sur le bateau.
À suivre...
Une collègue de travail est sur l'Harmony présentement. Elle revient au travail lundi prochain. Je ne sais pas si des gens du forum étaient sur le bateau, mais je pourrai lui demander comment ça s'est passé pour les voyageurs.
Je crois par contre, qu'ils sortaient visiter la ville, donc l'ont peut-être appris seulement au retour sur le bateau.
À suivre...
France, Autriche, Alberta, NY (5x), Boston, Chicago, Maritimes, Disney, 2 croisières dans les Caraïbes, Varadero(Sirenis La Salina), Cayo Santa Maria(Playa), Holguin(Playa Pesquero), Riu Bambu (Punta Cana)...
et un jour je verrai l'ouest USA!!!
Cela serait interessant qu elle vienne raconter sa semaine sur le bateau
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
Le mini golf n estp as reserve aux enfants 😉
Tu dis qu au buffet il n y avait que des crudites ? ??
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
Il y a une dizaine de bassins jaccuzis petites piscines ....
Si cela t interesse je peux t envoyer des photos 😉
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
non je n'a pas dis qu'ils n'y avait ue des crudités !
au début j'ai dis que j'avais gouté plusieurs plats et que le boeuf etait tendre !
j'ai aussi gouté le poulet, et du poisson (en micro portion 😉)
par contre j'ai trouvé ça assez "classique" avec bcp de crudités préparées de différentes façon
mais j'avoue ne pas avoir fait tous les corners de plats chaud pensant au début que nous devions manger vite ...
ET lorsque nous sommes arrivés il y avait aussi du monde au self, et difficile pour moi de prendre des photos avec mon verre à la main !!
OK sylvie ! ouf parce que s'ils ne mettent plus que des crudités je n'y mets plus les pieds 😉
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
comme je l'ai dit au départ, à partir du moment ou nous sommes monté à bord, à aucun moment nous avons remarqué quoique ce soit sur l'accident !
une explication a du être donné car ils sont restés à quai,
c'est affreux de dire ça, mais nous avons parfois "oublié" la tragédie une fois en visite, tant cela est devenu intensif !
seules des images s'imposaient à nous parfois
1et2
le "défilé" des camions de pompiers
à savoir que seul un camion de pompier a fait fonctionner sa sirène, au moment ou il passait au niveau des parkings
sinon mise à part une conduite "dynamique" l'approche de tous les secours a été silencieuse !
cela m'a étonné ... volonté de RC de rester "discret" sur l'événement ?
je suis persuadée que la plupart des passagers à bord n'ont rien remarqué !

une fois à bord et les pompiers partis, les gendarmes prennent le relai

une fois à bord et les pompiers partis, les gendarmes prennent le relai

d apres les derniers éléments il n y aurait pas de defaillance technique mais cela serait "une erreur humaine"
quoiqu'il en soit c'est bien triste 😕
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
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Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by. Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car. Guylène
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by. Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car. Guylène
Hi there,
Here’s the 2027 cruise schedule.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members!
2 essential rules:
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion. 2) Follow this format: DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry about that. IMPORTANT Please respect the templates! PLEASE COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE HAVING TROUBLE DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF 2027 CRUISES: 1 JANUARY 14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion. 2) Follow this format: DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
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YOUR TURN 😉
NUMBER OF 2027 CRUISES: 1 JANUARY 14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
Hello!
After a lot of hesitation between different cruise lines (Explora, Oceania, YC, HAL, NCL) and several destinations like Norway, Ireland, and Iceland,
I finally chose NCL’s Star for Iceland. I had already looked at this itinerary when I went to Scotland in April with CFC, but it was really expensive. You should know that CFC often offers last-minute deals 45 days before departure (the point when you can no longer cancel or modify). So, I got a great opportunity and grabbed it. Departure is on August 23rd.


I finally chose NCL’s Star for Iceland. I had already looked at this itinerary when I went to Scotland in April with CFC, but it was really expensive. You should know that CFC often offers last-minute deals 45 days before departure (the point when you can no longer cancel or modify). So, I got a great opportunity and grabbed it. Departure is on August 23rd.


Hi there,
I'm looking at a cruise in the north.Which one do you think is more interesting? Thanks
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion 2) follow the format below DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates! COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026: JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion 2) follow the format below DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates! COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026: JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
Hello
We’re taking an MSC cruise in May, and after the Cinque Terre, we’ll be stopping in Naples. We’d like to know if it’s possible to walk out of the port quickly and reach a nice area of Naples on foot (we’re two older people). While we’re at it, I’ll ask the same question for Palermo, since we’ll be there the next day. Thanks for your replies.
We’re taking an MSC cruise in May, and after the Cinque Terre, we’ll be stopping in Naples. We’d like to know if it’s possible to walk out of the port quickly and reach a nice area of Naples on foot (we’re two older people). While we’re at it, I’ll ask the same question for Palermo, since we’ll be there the next day. Thanks for your replies.
Hi everyone,
I’m staying in a suite on the Pacifica in October and I can’t find any details about the suite benefits beyond the elite restaurant, the butler, and the espresso machine.
What about breakfast and meals served free in the cabin, and the spa?
Costa’s been cutting back on perks for Gold members, and it seems like suites are next.
Thanks for your replies!
hi,
I’m leaving Hamburg for Iceland at the end of July. The boat arrives in Reykjavik on Tuesday, August 4th at 8 AM, and I’d like to book a day trip like the Golden Circle or Secret Lagoon… The sites like GetYourGuide and others list departures at 8 AM. If you’ve used these sites with the MSC Preziosa, could you let me know how to go about it?
Thanks! 😉
allyMB007
Hi
Has anyone taken the CFC recently?
Thoughts?
Thanks
Thoughts?
Thanks
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along. THANK YOU
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along. THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
Hello,
We’re taking a cruise to Northern Europe with a stop in SOUTHAMPTON.
We’d like to visit the Stonehenge site.
Is it possible to get there on our own (my husband is a wheelchair user), since the MSC excursion to Salisbury is priced at 127 € per person?
There’s also a stop in Rotterdam, and it seems there’s a "miniature village to visit" nearby. Has anyone here been there, and if so, how did you get there?
Thanks so much for your tips. Mum49
If you're traveling on the Costa Diadema from October 17th to 28th, 2026 to Lisbon, we can meet up for a drink. Share our cruising experiences, an excursion, a table...
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Thanks everyone!
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Thanks everyone!
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Thanks in advance!
Thanks in advance!
Hi there,
I’d love to hear from travelers who’ve done this cruise with Rivages du Monde or CroisiEurope.
Thanks!
Elettra69
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
Hi there,
Do you have a hotel near the cruise port (or easy to reach by metro with luggage) to recommend? I’m planning to spend two days there before boarding.
Thanks in advance! Claudine
Do you have a hotel near the cruise port (or easy to reach by metro with luggage) to recommend? I’m planning to spend two days there before boarding.
Thanks in advance! Claudine
Hello,
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
Hi, can you eat in the evening at the Costa Smeralda’s cafeteria, or do you have to dine at the restaurant? Thanks for your reply.
contact me to get referred at MSC, for your first cruise or if you haven't traveled with MSC in over 5 years
Hi everyone,
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops: 1. We boarded in Pointe-à-Pitre 2. We stopped in Saint-Martin 3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre Saint-Martin Five days at sea The Azores Four days at sea Hamburg One day at sea Le Havre

But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
Departure and boarding details to come
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops: 1. We boarded in Pointe-à-Pitre 2. We stopped in Saint-Martin 3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre Saint-Martin Five days at sea The Azores Four days at sea Hamburg One day at sea Le Havre

But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
Departure and boarding details to come
Hi there
Is the water from the cabin sinks drinkable?
Is the water from the cabin sinks drinkable?
We’re stopping over in Rovinj this coming May, and since we’ve already visited the main sights (port, church, etc.), is there a walk we can do on our own—no boat needed—that would fill a morning?
Thanks to anyone who knows the area…
My wife and I are going on a cruise on the MS Vesteralen on August 4th. The ship stays close to the coast to deliver mail and packages. My wife is a musician and is sensitive to the movement of the boat. Which deck and cabin should we choose?
Thanks in advance
Thanks in advance
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!hi, we’re going on a cruise with MSC Virtuosa in the Caribbean. Has anyone done this cruise before and could give us some tips for excursions on the different islands? Thanks for your help
😉Hi there,
A few months ago, CFC put the EN VOGUE experience on sale, departing from Dunkirk.
I booked this package to test the boat and onboard services for myself.
I’d read a lot of reviews mentioning numerous issues on board, so I wanted to see for myself what it was really like…
Okay, I’ll stop rambling… The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast. We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person. My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster. We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride. When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start… After about ten minutes, we were finally allowed to proceed. At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd. With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect. We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride… We boarded the ship with a crew member and headed to reception. Turns out, we weren’t the only ones in this situation. The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated. They told my mom her cabin had been given to someone else 😲. That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in. Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc… TO BE CONTINUED
Okay, I’ll stop rambling… The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast. We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person. My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster. We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride. When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start… After about ten minutes, we were finally allowed to proceed. At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd. With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect. We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride… We boarded the ship with a crew member and headed to reception. Turns out, we weren’t the only ones in this situation. The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated. They told my mom her cabin had been given to someone else 😲. That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in. Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc… TO BE CONTINUED