"Ultimate choice" chez Hertz (États-Unis)
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Bonjour, je suis client Gold chez hertz. Je pars 15 jours en Floride et je lis lors d'une tentative de réservation que je bénéficie de l'ultimatum choice. Si je comprends, je choisis mon véhicule sur place dans l'espace réservé au client Gold. Il faut réserver au minimum une catégorie C. (400€) Je comptais en fait louer un SUV cat. Q4 ou L. ( 490€) maintenant si en arrivant j'ai le choix entre les mêmes voitures il est clair que je ne réserve qu'une catégorie C. Mais j'ai un doute. Est ce que les voiture sont aussi catégorisées dans cet espace "Gold" ?

merci de votre au service client Hertz, ils ne savent pas me répondre.

merci beaucoup

Laurent
JP Jpg13 Globetrotter ·
Bonjour Si vs etes GOLD et que ce n'est pas votre premiere location, vous avez un vehicule qui vs est affecté et vs etes prevenus des la sortie de l'avion.

Si ce vehicule ne vs convient pas, vous allez dans la zone GOLD CHOICE et vs en prenez un autre. ATTENTION, il peut y avoir des supplements si le vehicukle choisi est d'une categorie superieure.

https://www.hertz.com/rentacar/productservice/index.jsp?targetPage=hertz_ultimate_choice.jsp

https://www.hertz.com/rentacar/productservice/index.jsp?targetPage=hertz_ultimate_choice.jsp
AR Arnaudbu Globetrotter ·
Bonjour,

bien sur c'est catégorisé. Vous avez le choix du modèle et non de la catégorie, ce serait trop facile😛

Par exemple en louant un SUV 7 places vous aurez peut être le choix entre: Ford Explorer, GMC Acadia, Chevrolet Traverse, ...

Si vous loué une cat C, il faudra rester dans la cat C ou payer un supplément.

Par contre si plus de cat C en arrivant, le surclassement devrait se faire automatiquement sans frais.
Roadtrip USA 2017: https://goo.gl/vtYH6H Roadtrip USA 2018: https://goo.gl/Aig8RN Roadtrip USA avril 2020: reporté cause Covid Roadtrip USA Octo 2020: en éloignement .... https://www.instagram.com/travelingtousa/
LA Laforgel ·
Oui je trouvais cela bien trop facile aussi et bizarre ... plus aucun intérêt à réserver une catégorie supérieur . Merci pour cette info utile... très utile Tt est devenu clair ;-) Tant que vous êtes la ;-) vous connaissez le système sunpass et comment il est facturé chez hertz? Merci belle journée
AR Arnaudbu Globetrotter ·
Connais pas mais surement que l'ami JP saura ;)

www.hertz.fr/...electedRegion=Canada
Roadtrip USA 2017: https://goo.gl/vtYH6H Roadtrip USA 2018: https://goo.gl/Aig8RN Roadtrip USA avril 2020: reporté cause Covid Roadtrip USA Octo 2020: en éloignement .... https://www.instagram.com/travelingtousa/
ST Stratele52 Globetrotter ·
Tant que vous êtes la ;-) vous connaissez le système sunpass et comment il est facturé chez hertz? Merci belle journée

Hertz c'est Plate Pass. J'arrive de Floride ( Alamo ) et ça vaut le coût.

$4,95 d'administration par jour où un péage a été utilisé plus le coût de ce péage ;

https://www.hertz.com/rentacar/productservice/index.jsp?targetPage=USplatepass.jsp

https://www.sunpass.com/rentalcar

Tu peux recevoir des reçus pour ce péage. Il faut t'inscrire . Premier lien.
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
LA Laforgel ·
merci à tous pour vos réponses très utiles. En ce qui concerne le Plate Pass, en fait j'atterris à Miami et je fais la route jusque Orlando.

Je reste 15 jours à Orlando où je sais que nous n'utiliserons pas de route payante. Je compte utiliser le platePass uniquement le jour de notre route Miami --> Orlando et le dernier jour pour Orlando--> Miami. Si je comprends bien, je ne payerai que deux jours de location ( 4,95$) + le cout des péages ces deux jours là? La location ne comportera pas 15 jours à 4,95$?

Avez vous une idée plus précise de la durée de la route entre Miami Airport et Kissimmee (Orlando)? Googlemap et autres sites sont parfois utopistes?

Merci du temps que vous me consacrez 😉

Merci à tous
ST Stratele52 Globetrotter ·
merci à tous pour vos réponses très utiles. En ce qui concerne le Plate Pass, en fait j'atterris à Miami et je fais la route jusque Orlando.

Je reste 15 jours à Orlando où je sais que nous n'utiliserons pas de route payante. Je compte utiliser le platePass uniquement le jour de notre route Miami --> Orlando et le dernier jour pour Orlando--> Miami. Si je comprends bien, je ne payerai que deux jours de location ( 4,95$) + le cout des péages ces deux jours là? La location ne comportera pas 15 jours à 4,95$?

C'est bien écrit sur le site de Hertz ; on ne paie que les jours où on utilise des péages

Avez vous une idée plus précise de la durée de la route entre Miami Airport et Kissimmee (Orlando)? Googlemap et autres sites sont parfois utopistes?

Merci du temps que vous me consacrez 😉

Merci à tous

Google maps est très juste , je l'utilise constamment. D'où vient cette idée ?
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
LA Laforgel ·
merci pour le complément d'infos. J'ai toujours un peu l'impression que je ne sais pas respecter les horaires que Googlemap m'indique, en cause des déviations, des embouteillages etc, ...

J'ai un rendez vous important à Orlando le jour où nous arrivons.. ;-) j'ai juste envie d'être à présent à temps ;-) et j'avoue avoir un peu peur des surprises de la route

M'enfin ça va aller ;-)

Merci
ST Stratele52 Globetrotter ·
merci pour le complément d'infos. J'ai toujours un peu l'impression que je ne sais pas respecter les horaires que Googlemap m'indique, en cause des déviations, des embouteillages etc, ...

J'ai un rendez vous important à Orlando le jour où nous arrivons.. ;-) j'ai juste envie d'être à présent à temps ;-) et j'avoue avoir un peu peur des surprises de la route

M'enfin ça va aller ;-)

Merci

Il ne faut pas demander a google maps de prédire l'avenir.

Je vois les temps de route de Google comme étant s'il n'y a aucun problème , le temps de route idéale. À moi de prévoir des bouchons, tempête de neige etc qui me ralentirait
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
ST Stratele52 Globetrotter ·
Avez vous une idée plus précise de la durée de la route entre Miami Airport et Kissimmee (Orlando)? Googlemap et autres sites sont parfois utopistes?

Merci à tous

Où à Kissimmee ? C'est trop vague . Kissimme , c'est 20 km carré environ . Avec une adresse tu auras un temps de route plus juste et si les conditions sont idéales.

Ce n'est pas l'idée du siècle de prévoir une réunion important LE jour de ton arrivée et à 350 kms de distance....Prévoir près de 4 heures de route.
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
CA Caussat Globetrotter ·
$4,95 d'administration par jour où un péage a été utilisé

Pas d'accord avec cette affirmation. Si on lit les conditions données dans le lien : "Si vous utilisez le PlatePass, des frais de service d’un montant de 4,95 USD vous seront facturés par journée de location(même si vous n’utilisez pas de péage), plafonnés à 24,75 USD par mois de location, plus les frais de péage" Donc, vu de moi et c'est ce que j'ai déjà vécu : il suffit d'utiliser le pass une fois pour qu'il soit facturé sur toute la durée de la location (avec le plafond maximum indiqué).
ST Stratele52 Globetrotter ·
Donne un lien .

Ça déjà été confirmer par un autre utilisateur sur forum

How much does PlatePass cost? You will be charged for each toll at the highest, undiscounted toll rate plus a $4.95 convenience fee for each calendar day when tolls are incurred. There is no maximum PlatePass convenience fee.

Traduction; Combien coûte PlatePass? Vous serez facturé pour chaque péage au taux d'interurbain le plus élevé, non actualisé, plus des frais de commodité de 4,95 $ pour chaque jour civil lorsque les péages sont engagés. Il n'y a pas de frais de commodité maximum de PlatePass.

https://www.hertz.com/rentacar/productservice/index.jsp?targetPage=USplatepass.jsp
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
CA Caussat Globetrotter ·
Hello Louis,

Ce n'est pas ce que dit le lien et ce n'est pas ce que j'ai vécu (certes chez Avis : facturation sur l'ensemble de la loc, malgré 1seule utilisation 😠).

Maintenant je laisse Laforel se faire son propre avis!

Bonne journée, Caussat
ST Stratele52 Globetrotter ·
Hello Louis,

Ce n'est pas ce que dit le lien et ce n'est pas ce que j'ai vécu (certes chez Avis : facturation sur l'ensemble de la loc, malgré 1seule utilisation 😠).

Maintenant je laisse Laforel se faire son propre avis!

Bonne journée, Caussat

Ce n'est pas ce que dit mon lien ? C'est de ceci dont tu parles ? ".... undiscounted toll rate plus a $4.95 convenience fee for each calendar day when tolls are incurred...

Ben on ne comprend pas l'anglais de la même façon

__

Au sujet de la facturation pour toute la location; C'était aussi ce que j'avais vécu il y quelque année, une facturation sur l'ensemble de la location, je ne sais plus avez qui.

Mais je crois que les choses on changé depuis. Chez Alamo Orlando la semaine dernière, le Toll By the Plate était inclue d'office avec la voiture et fonctionnait comme Hertz dont il est question ici ; facturé au jours d'utilisation.
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
LA Laforgel ·
Je vous remercie pour la qualité de vos réponses. Je verrai sur place parce que même hertz.be ne sait pas me répondre. y a rien de claire visiblement Bonne soirée à tous

merci
JP Jpg13 Globetrotter ·
Et vs ns ferez un retour svp
LA Laforgel ·
Oui sans soucis. je viens de booker mon véhicule. Je dois dire que question couverture assurance Hertz est vraiment complet .

Merci à vous tous je repasserai par ici pour clarifier l'ensemble de cette histoire Toll Platepass

bav
ST Stratele52 Globetrotter ·
Je vous remercie pour la qualité de vos réponses. Je verrai sur place parce que même hertz.be ne sait pas me répondre. y a rien de claire visiblement Bonne soirée à tous

merci

C'est pourtant clair ce qui est écrit sur le site, que te faut il de plus ?
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
LA Laforgel ·
Rien n'est clair. Certains d'entre vous me disent que je ne paie la location que les jours où j'utilise le télépeage. D'autres me disent que c'est chaque jour de ma location de véhicule avec un plafond de 25$ et puis je lis même qu'il n'y a pas de plafond. C'est pour cela que j'indique que je verrai sur place Désolé d'avoir pris de votre temps
ST Stratele52 Globetrotter ·
Rien n'est clair. Certains d'entre vous me disent que je ne paie la location que les jours où j'utilise le télépeage. D'autres me disent que c'est chaque jour de ma location de véhicule avec un plafond de 25$ et puis je lis même qu'il n'y a pas de plafond. C'est pour cela que j'indique que je verrai sur place Désolé d'avoir pris de votre temps

Le site que dit il ? Je l'ai cité , que te faut'il de plus ?

Oublie ce qui est mentionné par tous et chacun s'il n y a pas de lien qui le prouve
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
CA Caussat Globetrotter ·
Bonjour Louis,

Le problème, à moins que ce soit moi qui ne sache pas suivre un lien, c'est que lorsque j'ouvre ton lien je n'y retrouve pas ce que tu dis, mais ce que j'ai cité.

Ceci dit, je sorts du sujet.

Cordialement, Caussat
ST Stratele52 Globetrotter ·
Ça peut être causé parce que tu es dans un autre pays que moi . Tu ne vois donc pas cet écran ?

Dans ce cas sur Google tu écris ; plate pass from hertz Et tu devrais avoir ce site parmi d'autres .

Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
LA Laforgel ·
Bonjour Si vs etes GOLD et que ce n'est pas votre premiere location, vous avez un vehicule qui vs est affecté et vs etes prevenus des la sortie de l'avion.

Si ce vehicule ne vs convient pas, vous allez dans la zone GOLD CHOICE et vs en prenez un autre. ATTENTION, il peut y avoir des supplements si le vehicukle choisi est d'une categorie supérieure.

Bonjour à tous,

j'ai eu par chance et longue négociation le fin mot de l'histoire. J'ai eu par le service clientèle HERTZ à titre exceptionnel un numéro d'un service clientèle américain.

Alors pour la question 1 càd Ultimate choice ??

Lorsque vous êtes client GOLD, vous n'avez pas une voiture assignée mais vous pouvez choisir n'importe laquelle dans la zone GOLD. Si catégorie supérieure , free upgrade. !!!! Il faut être à la deuxième location en tant que Gold members. A la première location, vous avez un véhicule assigné et si vous voulez en changer pour une catégorie supérieure, il vous faudra payer l'upgrade. ( un échange pour un véhicule de catégorie équivalente est toujours possible) En conclusion , si vous êtes client Gold ET que vous êtes à votre deuxième location, vous avez intérêt à réserver la catégorie minimum Mid-size ou cat. C. Vous aurez bcp de chance d'avoir à disposition un véhicule plus grand sans supplément dans la zone Gold.

La question 2: Le E-ToLL en Floride. En ce qui concerne HERTZ, il faut payer 4,75$ par jour de location (même si le péage n'est utilisé que certains jours) + la somme des péages traversés . Donc pour toute la durée de votre location , mais le montant est plafonné à 24,95$ par mois courant. C'est donc pour 30 jours à partir du premier jour de votre location. J'avais posé la question car je pars 15 jours à cheval entre Octobre et Novembre .

Voilà le retour, merci de votre aide et je reviendrai surement pour d'autres questions sur la Floride

Bien à vous tous

Laurent
ST Stratele52 Globetrotter ·
[ La question 2: Le E-ToLL en Floride. En ce qui concerne HERTZ, il faut payer 4,75$ par jour de location (même si le péage n'est utilisé que certains jours) + la somme des péages traversés . Donc pour toute la durée de votre location , mais le montant est plafonné à 24,95$ par mois courant. C'est donc pour 30 jours à partir du premier jour de votre location. J'avais posé la question car je pars 15 jours à cheval entre Octobre et Novembre .

Voilà le retour, merci de votre aide et je reviendrai surement pour d'autres questions sur la Floride

Bien à vous tous

Laurent

Pas avec Alamo , je reviens de Floride. On ne paie que les jours où on a utilisé les péages.

De toutes façon 15 jours X $4.75 = un détail dans un budget de voyage.
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
CA Caussat Globetrotter ·
Pour la question 1 : bon à savoir!

Pour la question 2 : ça confirme ce qui m'avait été dit. Notamment lorsqu'on loue à cheval sur 2 mois : c'est bien pas "30jours glissant" et pas par mois calendaire.
LA Laforgel ·
C'est bien pour cela que je précisais " en ce qui concerne Hertz". Ben ça fait 75$ soit 1 capu starbucks par jour ou 2 petit dej chez Ihop pour trois ou encore un dîner chez TGI friday en famille... autant se renseigner pour utiliser rationnellement son budget
AR Arnaudbu Globetrotter ·
Pour le Hertz Ultimate Choice, à mon avis y a une erreur de compréhension.

Si jamais loué, un véhicule est assigné par mail dès la sortie de l'avion, vous devez passer une première fois au comptoir pour présenter vos papiers et prouver votre identité. Puis si le véhicule ne vous convient pas, vous demandez au comptoir, ou à l'agent du parking pour un prendre un autre dans la même catégorie. Si catégorie supérieure, vous payerez la différence. S'il n'y a plus de dispo. dans la même catégorie, vous gardez celui qui vous a été assigné ou payé pour une cat supérieure.

Pour les locations suivantes, le véhicule est toujours assignés en sortie d'avion mais plus besoin de passer au comptoir. Vous pouvez toujours changer de véhicule dans la même catégorie ou prendre une catégorie supérieure qui sera payante. S'il n'y a plus de dispo. dans la même catégorie, vous gardez celui qui vous a été assigné ou payé pour une cat supérieure.

Et le surclassement gratuit vers une catégorie sup. n'intervient pas à la seconde location, ce serait trop simple lol.

Soit vous êtes surclassé car plus de voiture dans la catégorie ou vous avez atteint le statut Five Star (7 locations dans l'année) et sous réserve de dispo. vous serez surclassé pour chaque location.

https://www.hertz.fr/rentacar/emember/join/overview.do?learnMore=fiveStar
Roadtrip USA 2017: https://goo.gl/vtYH6H Roadtrip USA 2018: https://goo.gl/Aig8RN Roadtrip USA avril 2020: reporté cause Covid Roadtrip USA Octo 2020: en éloignement .... https://www.instagram.com/travelingtousa/
ST Stratele52 Globetrotter ·
C'est bien pour cela que je précisais " en ce qui concerne Hertz". Ben ça fait 75$ soit 1 capu starbucks par jour ou 2 petit dej chez Ihop pour trois ou encore un dîner chez TGI friday en famille... autant se renseigner pour utiliser rationnellement son budget

Oui mais si la voiture est déjà louée, .....🤪

Oui on peut se payer 'beaucoup " de chose avec ce $75 mais sur un budget de voyage de $3000 peut-être, c'est une goutte d'eau.
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.

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