Vent de revolte sur le bateau de croisières "Princess Danae"
by Esculape
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Original post
Bonjour a tous dixit "la provence"du 10 septembre 2012 les passager du princess danae ne semblaient pas tres satisfaits de leur periple ;leur navire est en effet reste bloque 25 h au port de Lisbone obligeant son commandant a annuler les 2 escales suivantes prevues Cadix et barcelone pour faire route directe sur Marseille imposant 3 jours de mer ininterrompus. n, ayant aucune explication de l, equipage une petition spontanee a commence a circulee reunissant 280 sigature tous exigeant le remboursement des excursions et des taxes portuaires .de surcroit le bateau etant arrive en retard a Marseille des correspondences aérienne ou ferroviaire ont ete ratees selon les sources les autorités portugaises aurait retenue le bateau a Lisbone tandis que son commandant etait convoque au tribunal local le temps que se regle un different financier entre la compagnie et l, un des financier.cette croisiere devait faire escale a Bilbao, la Corogne, leixoeslisbone, Cadix Barcelone. question: y avait il des membres du forum a bord?
jack
Bonjour Esculape,
J'ai trouvé cet article sur l'immobilisation du Princess Danae à Lisbonne.
http://www.tourmag.com/TourCom-suspend-temporairement-les-ventes-de-NDS-Voyages_a53842.html
Pierre
J'ai trouvé cet article sur l'immobilisation du Princess Danae à Lisbonne.
http://www.tourmag.com/TourCom-suspend-temporairement-les-ventes-de-NDS-Voyages_a53842.html
Pierre
Orient Queen en 2008 et 2009 / MSC Splendida en 2010
Carnival Glory en 2011 / Carnival Breeze en 2012
MSC Magnifica en 2013 / MSC Armonia en 2014 et 2015
MSC Divina en 2015 / MSC Orchestra en 2016
MSC Preziosa en 2017 / COSTA Magica en 2018
hello Pierre ! Merci pour ces info supplementaires, je pense que les passagers avaient de bonnes raisons de se plaidre...Mais ca pourrait etre pire! lors de la faillite de festival cruise ma soeur et son mari ont du interrompre leur croisiere a Barcelone je crois...le bateau ayant ete saisi sur place par la justice ..si j, ai bon souvenir une croisiere leur avait ete offerte et l, autre remboursee.... cordialement
jack
hello Christian en effet il y a de quoi avoir les boules.....(de petanque bien sur)
jack
Bonjour,
Est ce quelqu'un a eu des retours de leur tour du monde sur le Princess Danaé.
Il y avait plusieurs membres de VF mais je n'ai pas vu de CR🤪
Apparement il y avait des ecchos négatifs.
Pascal
"Ce qui est important, ce n'est pas d'arriver, mais d'aller vers..."
Saint Exupéry
hello Pascal !Non pas de retour pour l, instant!peut etre ce post suscitera t, il quelques reponse? a plus cordialement
jack
Bonjour à tous,
Je faisais partie des passagers du Princess Danae. La croisière intitulée Croisière de La Chanson et de la Danse avec comme vedette Annie CORDY a très mal damarée. Départ de la Rochelle avec 2 H de retard sur l'horaire prévu pour différents problèmes. Ce retard n'a jamais été ratrapé jusqu'a notre dernière escale qui fut Lisbonne, les deux dernières escales prèvues ont été suprimées (Cadix et Barcelone), avec un retour direct sur Marseille ou au lieu d'arriver à 9h comme préévu initialement nous sommes arrivés à 15h15. A Lisbonne j'ai contacté l'embassade de France. Nous ne pouvons rien faire pour vous. Nos prérogatives sont très limitées. Nous étions sur le bateau à attendre un départ éventuel. Peu d'informations nous ont été données par CROISIERES NOTRE TEMPS et NDS VOYAGES. Une pétition a été signé par plus 280 personnes et à ce jour nous adressons tous un courrier à NDS pour demander un dédomagement sans compensation sur une nouvelle croisière.
Michel
Michel
HELLO MICHEL oui ca n, a pas du etre agreable pour les passagers , dans le quotidien "la provence "cette mesaventure a bien ete expliquee, escales annulees, retard etc..merci Michel de nous avoir donne ces quelques infos..et esperons que vous aurez satisfaction!les Francais passent quelques fois pour des raleurs mais la! c, est tout de meme justifie.bien a vous Cordialement..
jack
Tout cela me rapelle un peu mais en plus agréable tout de même quand festival à du débarqué tous ses passagers ...le magazine notre temps est une bonne revue j'espère qu'ils vont vous aider tout de même . En effet, deux escales supprimées ..donc que de la navigation c'est pas top
Cordialement
Bonjour,
La revue Notre Temps est peut-être une bonne revue, mais quand un membre de sa direction, par ailleurs passionaria des accidents de la route disposée à brimer tous le conducteurs dépassant les 30 Km heure, se mêle de collaborer à une société de croisières, que peut-on en attendre ? sinon des ennuis. De plus, le Princesse Danaé est un bateau hors d'âge et sans beaucoup de confort (sister ship de la Daphné, sur lequel j'ai navigué dans les année 90) et qui est complètement dépassé par les unités modernes. Ces ennuis sont très dommageables pour les passagers qui risquent d'être dégoûtés par les croisières, après cet épisode extrémement regrettable. Bon courage à eux et bonne soirée.
La revue Notre Temps est peut-être une bonne revue, mais quand un membre de sa direction, par ailleurs passionaria des accidents de la route disposée à brimer tous le conducteurs dépassant les 30 Km heure, se mêle de collaborer à une société de croisières, que peut-on en attendre ? sinon des ennuis. De plus, le Princesse Danaé est un bateau hors d'âge et sans beaucoup de confort (sister ship de la Daphné, sur lequel j'ai navigué dans les année 90) et qui est complètement dépassé par les unités modernes. Ces ennuis sont très dommageables pour les passagers qui risquent d'être dégoûtés par les croisières, après cet épisode extrémement regrettable. Bon courage à eux et bonne soirée.
Si cette croisiere avait été de la compagnie COSTA cela aurait ete dans les premiers
titres
là, un vieux bateau pas tres connu personne n'en parle.... 😉
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
Bonjour isa bonsoir a tous Si si " la "provence"en a fait etat dans ses colonnes mais c, est tout de meme regretable pour ses passagers qui j, espere seront dedomages. a plus cordialement...
jack
Nous étions sur ce bateau le 2 septembre et nous avons debarqué a la Rochelle J'aime beaucoup ce bateau le commandant nous a conduit à bon port malgré une mer démontée. Deux escales ont eté annulées une à Disko et l autre a Belfast à cause du mauvais temps Rien à dire sur les cabines, le service restauration , la cuisine , les spectacles.Par contre l'équipe Notre temps était nulle Nous avions l impression de perturber leur croisiere Pour les excursions si vous n aviez pas retenu avant le depart ils ne vous inscrivaient plus!, à Dublin ils ont refuse de nous inscrire alors que le car avait de nombreuses places de libre Dommage qu'il y ait une aussi mauvaise organisation chez les accompagnateurs qui ne font aucun effort pour aider les passagers amities Laurie
Bonjour Laurie, et merci de nous donner vos impression sur ce bateau.je suis sur que l, ambiance peut etre sympa ..a condition que les accompagnateurs jouent le jeu afin de rendre la croisiere agreable.c, est certainement encore plus valable lorsque des escales sont supprimees ou que des evenements imprevus surgissent . bien a vous ! amicalement..
jack
Bonjour à tous,
Un nouvel article dans la Provence de ce jour. Maintenant le MV ATHENA ET LE PRINCESS DANAE ONT été saisies pour défaut de paiement. Maintenant il faut que les passagers de la croisière " de la Chanson et de la Danse " soit solidaires pour obtenir un RDV avec NDS pour le remboursement des 2 escales supprimées (CADIX et BARCELONE) car cela va faire beaucoup de monde à remboursé??? Il nous faudra rester solidaires tous ensemble. Michel
Un nouvel article dans la Provence de ce jour. Maintenant le MV ATHENA ET LE PRINCESS DANAE ONT été saisies pour défaut de paiement. Maintenant il faut que les passagers de la croisière " de la Chanson et de la Danse " soit solidaires pour obtenir un RDV avec NDS pour le remboursement des 2 escales supprimées (CADIX et BARCELONE) car cela va faire beaucoup de monde à remboursé??? Il nous faudra rester solidaires tous ensemble. Michel
bonjour a tous! Je m, attendais malheureusement a ce scénario! vous n, avez plus qu, a vous serrer les coudes ...heureusement ca ne s, est pa passe dans des ports lointains, Australie, afrique du sud ou autre!;cordialement...
jack
bonjour a tous! Je m, attendais malheureusement a ce scénario! vous n, avez plus qu, a vous serrer les coudes ...heureusement ca ne s, est pa passe dans des ports lointains, Australie, afrique du sud ou autre!;cordialement...
Cela ne m'étonne pas du tout, autant lorsque Marsans-Transtours armaient ce bateau, tout était bien (Croisiere Islande-Spitzberg) en 2003, autant c'était une vraie catastrophe et même du vol en 2006 sur une croisiere Madere-Canaries-Cap Vert, alors que ce bateau était armé par une compagnie portuguaise '"Classic INTERNATIONAL CRUISES" De plus , 'étant 2 couples amis, nos revendications n'ont jamais recues aucune réponse.....
Cela ne m'étonne pas du tout, autant lorsque Marsans-Transtours armaient ce bateau, tout était bien (Croisiere Islande-Spitzberg) en 2003, autant c'était une vraie catastrophe et même du vol en 2006 sur une croisiere Madere-Canaries-Cap Vert, alors que ce bateau était armé par une compagnie portuguaise '"Classic INTERNATIONAL CRUISES" De plus , 'étant 2 couples amis, nos revendications n'ont jamais recues aucune réponse.....
asu
Bonsoir à tous,
j'ai réussi ce jour à avoir NDS Voyages car il me doivent une différence sur le pré acheminement sur la croisière; la personne de la compta m'a dit que mon chèque devait partir mais des discutions sont en cours pour nous rembourser en plus des 2 escales avec excursions non faites un dédomagement sur le coût de la croisière. Pour l'instant les pasagers habitants sur la région parisienne essai d'obtenir un RDV avec NDS cette semaine pour appuyer La pétition signée par plus 280 croisiéristes.Nous ne lacherons rien et NOTRE TEMPS pour l'instant personne ne répond à mes appels. Les personnes sont toujours sur messagerie.
Bonjour à vous tous,
J'étais l'un des heureux passagers du dernier tour du monde (du 13 janvier au 17 mai 2012). Je m'étais promis de faire un CR détaillé à mon retour sur ce forum et le temps passant... Plusieurs d’entre nous s'étaient également promis de le faire mais, tout comme moi, personne n'a jamais rien rapporté ni de positif, ni de négatif. Pour nous (mon épouse et moi-même), ce fut une belle, très belle croisière. Nous avions bien étudié le parcours, on savais que le Princess danaé était un vieux, très vieux paquebot mais, on réalisait avec mon épouse un rêve de plusieurs décennies. Alors... De plus, nous avons eu la chance d'avoir dès de début une excellente cabine (670)
Je dois dire que pour compenser le manque de professionnalisme et d'amabilité des membres NDS il y avait un remarquable commandant de bord portugais (Joao Simoes - avec des accents sur le "a" et le "o"), un excellent équipage et surtout un personnel de services (principalement philippin et indonésien) exceptionnel. A l'époque, il y avait quelques rumeurs comme quoi le personnel n'était plus payé depuis plusieurs mois. Mais, malgré nos questions aucun membre du personnel n'a jamais confirmé ni contredit la rumeur (appelée "radio Danaé)
Donc pour nous, une magnifique croisière avec une mer d'huile pendant... 127 jours ! Je souhaite à tous de la faire. Nous pensions tous que le Danaé était en fin de vie ou proche de l'être. Un tour du monde 2013 de 153 jours avait été annoncé avec le passage du Cap Horne (trop proche pour le refaire). A chaque étape le Danaé bénéficiait d'un petit coup de peinture sur les parties les plus rouillées et d'un bon nettoyage. Très insuffisant pour cacher la misère
Le pavillon du Danaé est portugais mais le propriétaire est un armateur... grecque ! Ceci explique sans doute cela (?) Et la situation financière du Danaé est peut-être une des conséquences de la situation intérieure grecque. Nous allons regretter ce bon vieux paquebot. Nous pensions faire la croisière nordique en juin prochain et un autre tour du monde en 2016 pour les 70 ans de madame. Le Danaé aura t'il un remplaçant de taille équivalente ? Nous le souhaitons
Mon meilleur souvenir à tous et merveilleuses croisière
Princess Danaé Tour du monde en 127 jours en 2012
Costa Luminosa Tour du monde en 108 jours en 2016
Astoria Cap vers le Brésil et l'Amazonie en 2017
MSC Orchestra circuit Ecosse, Islande et Groenland en 21 jours en 2019
Costa Deliziosa Tour du Monde en en 116 jours en 2021
Merci Robert pour vos impression sur votre tour du monde sur princess danae ce type de voyage reste grave longtemps dans nos memoires surtout quand tout se passe bien, beau temps, belles escales. malheureusement pour la compagnie les ennuie ne font que commencer car l, Orion serait egalement bloque au montenegro Esperons que l, equipage soit paye , et que les croisieres prevues se realisent bien a vous ...cordialement...
jack
Bonjour,
Merci pour le CR de votre tour du monde. Je voudrais savoir si comme pour nous pendant notre croisière vous aviez la possibilité de téléphoner par liaison satélite et si vous aviez accés à Internet. Pour il ne nous était pas possible de téléphoner lorsque nous étions en pleine mer de même nous n'avions pas de liaison internet. La représentante de NDS ne me croyant pas lorsque je lui ai appris que nous nous ne pouvions acheter de carte pour des minutes de communication INTERNET comme indiqué dans le salon ou se trouve 4 ordinateurs est venu à la réception pour une confirmation de non vente de carte pour la liaison INTERNET. Après tout ce que nous savons maintenant la COMPAGNIE PORTUGAISE CLASSIC INTERNATIONAL CRUISE doit avoir de gros problèmes de trésorerie depuis la mort de son Fondateur Georges POTAMIANOS au mois de Mai dernier. Maintenant est-ce que NDS Voyages et croisieres notre temps devaint être au courant des problèmes de Cie. Nous espèrons être remboursés rapidement par NDS qui soit dit en passant avait une liaison internet sur le bateau à partir d'une cabine équipée pour cela. La directrice me l'a confirmée lorsque je l'ai interpellée à ce sujet. Nous avons une connection INTERNET pour être en liaison avec NDS SIEGE. enfin nous avons pris ce bateau au mauvais moment pour notre 3ème croisière.
Michel
Bonjour Robert,
Merci pour ce retour, c'est vrai que nous n'avons pas eu de nouvelles de votre tour du monde. Bien content pour vous que tout ce soit bien passé. C'est vrai que c'est un grand voyage et qu'un minimum de travail en amont permet de ne pas gâcher son voyage.
Bonne préparation pour les prochaines croisières.
@+
Pascal
"Ce qui est important, ce n'est pas d'arriver, mais d'aller vers..."
Saint Exupéry
Bonjour et merci pour votre réponse,
Je vais essayer de répondre à vos questions concernant les liaisons téléphoniques et connexion INTERNET sur le Princess Danaé (paix à son âme). En ce qui concerne le téléphone satellite, certains ont pu en "bénéficier" de ces liaisons dans des conditions dramatiques (décès de l'un des passagers débarqué à Tahiti). Le coût était de 5 euros la minute... En ce qui concerne la connexion INTERNET, comme nous avions eu une expérience antérieure, nous avons laissé d'autres en faire les frais. Nous avons pu constater que les liaisons étaient particulièrement lentes (5 à 10 minutes pour se connecter à son compte mail). Le coût nous semblait prohibitif (20 euros les 50 minutes en connexion WIFI avec son propre PC, un peu moins sur les 3 PC installés). Ce qui était surprenant c'est que les liaisons dans la cabine de NDS semblait beaucoup plus rapide... allez comprendre !
Je voudrais revenir et corriger une de mes observations sur le professionnalisme du staff de NDS. En fait j'aurais dû dire "de certains membres de NDS". En effet, les anciens étaient beaucoup plus serviables et plus à l'écoute de nos questions et problèmes. Les plus jeunes étaient beaucoup plus "arrogants et insuffisants". Voilà c'est corrigé. Par contre l'encadrement dans les excursions étaient plus qu'insuffisante. Parfois de l'improvisation pure dans les cars avec des guides accompagnateurs non francophones (traduction différée). Dés la mi-parcours avec d'autres passagers nous avons organisé nos propres excursions au tiers du prix et beaucoup plus complètes et satisfaisantes (on s'arrêtait là où on voulait pour le temps que l'on souhaitait)
Je complète donc un peu mon CR
Je souhaite que vous trouviez une heureuse solution pour votre croisière et que le Princess Danaé soit remplacé par un paquebot plus jeune...
Princess Danaé Tour du monde en 127 jours en 2012
Costa Luminosa Tour du monde en 108 jours en 2016
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MSC Orchestra circuit Ecosse, Islande et Groenland en 21 jours en 2019
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Bonjour,
Vous avez raison pour la liaison Internet rapide dans la cabine NDS fonctionne bien. Je l'ai constaté, il faut savoir que lors de nos précédentes croisières sur le Princess Danaé nous n'avions pas de soucis de connection télphonique et Internet. Sans doute un problème de fournisseur WIFI et pour nous un manque de paiements entrainant la suppréssion des liaisons. Nous repartons en croisière le 30/09 avec L'HORIZON en espèrant que tout se passera aussi bien que sur le BLEU DE FRANCE que beaucoup regrettent. Là je sais que nous pourrons utiliser le Téléphone surtout recevoir des appels de nos proches si problèmes. En ce moment les deux bateaux sont toujours bloqués au port de Marseille avec les équipages, pas drôle pour tous ces personnes?? je leur souhaite beaucoup de courage. Pour ma part j'ai reçu ce matin une lettre en réponse à mes 2 courriers adressés en copie à CROISIERES NOTRE TEMPS à Mr Maxime De Jenlis Directeur de NOTRE TEMPS. Celui-ci m'informe qu'il fera tout pour que nous obtenions satisfaction;
Michel
Michel
Effectivement Maxime était la personne la plus crédible que nous ayons rencontré à bord du Danaé...
Nos amis qui devait partir pour une croisière en octobre, "Sur les pas de Saint-Paul", sont inquiets pour leur croisière et surtout pour les fonds qu'ils ont versés...
Vous nous tenez au courant. Merci
Princess Danaé Tour du monde en 127 jours en 2012
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Robert,
Il faut savoir que NDS VOYAGES est adhérente de APST (Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme) cette asso est garant des sommes versées par les touristes si toutefois ceux-ci on des difficultés avant ou après leur voyage. Au bas du contrat se sigle se trouve a côté de celui de SNAV. Il faut faire appel à eux si l'agence de voyage fait la sourde oreille, généralement les agences n'aiment pas beaucoup faire savoir qu'il ne peuvent ou ne veulent pa rembourser les préjudices subis par les clients. Le bateau étant toujours bloqué à Marseille NDS voyages risque fort d'annuler la croisière et d'autres croisières peut être??? si cela peut vous rassurer et aussi vos amis.
je profite de cette réponse pour essayer de trouver les cordonnées d'un journaliste sur Paris ou la Banlieu Parisienne pour couvrir l'évenement de / rencontre des croisièristes du Princess Danaé avec la direction de NDS. Si quelqu'un à des Informations je suis preneur.
Michel
Michel
Bonjour à tous,
Alors moi je suis quelqu'un d'un peu particulier. Je ne suis pas client de NDS Voyages, je n'ai jamais fait une croisière de ma vie avec quelque compagnie que ce soit et pourtant la situation actuelle me touche particulièrement. Pourquoi me direz-vous ? Simplement parce que depuis près de 6 ans je passe tous les jours chez NDS pour collecter leur courrier. Il est donc plus que probable que vos carnets de voyages me soient passés entre les mains.
Je n'ai eu connaissance de "l'affaire" qu'il y a très peu de temps à mon retour de vacances constatant que, contrairement à ce que je collecte habituellement, je n'avais que très peu de courrier ordinaire et beaucoup, énormément de recommandés. Donc NDS est sur la brèche, annule (je pense) par lettre recommandée ses croisières et se démène pour que tous ses clients soient remboursés. Hier quand je suis passé il y avait près de 250 lettre recommandées en attente d'expédition.
Je peux vous dire que pour eux la situation est loin d'être simple. Etant intimement liés à Classic International Cruises qui, si j'ai bien compris, est leur unique actionnaire et donc leur propriétaire, ils savent que si l'armateur coule et bien ils coulent aussi. Malgré celà toutes les personnes que je peux croiser là-bas restent dignes voire souriantes et je peux dire ici que ce serai pour moi un véritable crève coeur que de voir cette agence fermer.
Alors moi je suis quelqu'un d'un peu particulier. Je ne suis pas client de NDS Voyages, je n'ai jamais fait une croisière de ma vie avec quelque compagnie que ce soit et pourtant la situation actuelle me touche particulièrement. Pourquoi me direz-vous ? Simplement parce que depuis près de 6 ans je passe tous les jours chez NDS pour collecter leur courrier. Il est donc plus que probable que vos carnets de voyages me soient passés entre les mains.
Je n'ai eu connaissance de "l'affaire" qu'il y a très peu de temps à mon retour de vacances constatant que, contrairement à ce que je collecte habituellement, je n'avais que très peu de courrier ordinaire et beaucoup, énormément de recommandés. Donc NDS est sur la brèche, annule (je pense) par lettre recommandée ses croisières et se démène pour que tous ses clients soient remboursés. Hier quand je suis passé il y avait près de 250 lettre recommandées en attente d'expédition.
Je peux vous dire que pour eux la situation est loin d'être simple. Etant intimement liés à Classic International Cruises qui, si j'ai bien compris, est leur unique actionnaire et donc leur propriétaire, ils savent que si l'armateur coule et bien ils coulent aussi. Malgré celà toutes les personnes que je peux croiser là-bas restent dignes voire souriantes et je peux dire ici que ce serai pour moi un véritable crève coeur que de voir cette agence fermer.
Bonjour et merci pour votre réponse,
Je vais essayer de répondre à vos questions concernant les liaisons téléphoniques et connexion INTERNET sur le Princess Danaé (paix à son âme). En ce qui concerne le téléphone satellite, certains ont pu en "bénéficier" de ces liaisons dans des conditions dramatiques (décès de l'un des passagers débarqué à Tahiti). Le coût était de 5 euros la minute... En ce qui concerne la connexion INTERNET, comme nous avions eu une expérience antérieure, nous avons laissé d'autres en faire les frais. Nous avons pu constater que les liaisons étaient particulièrement lentes (5 à 10 minutes pour se connecter à son compte mail). Le coût nous semblait prohibitif (20 euros les 50 minutes en connexion WIFI avec son propre PC, un peu moins sur les 3 PC installés). Ce qui était surprenant c'est que les liaisons dans la cabine de NDS semblait beaucoup plus rapide... allez comprendre !
Je voudrais revenir et corriger une de mes observations sur le professionnalisme du staff de NDS. En fait j'aurais dû dire "de certains membres de NDS". En effet, les anciens étaient beaucoup plus serviables et plus à l'écoute de nos questions et problèmes. Les plus jeunes étaient beaucoup plus "arrogants et insuffisants". Voilà c'est corrigé. Par contre l'encadrement dans les excursions étaient plus qu'insuffisante. Parfois de l'improvisation pure dans les cars avec des guides accompagnateurs non francophones (traduction différée). Dés la mi-parcours avec d'autres passagers nous avons organisé nos propres excursions au tiers du prix et beaucoup plus complètes et satisfaisantes (on s'arrêtait là où on voulait pour le temps que l'on souhaitait)
Je complète donc un peu mon CR
Je souhaite que vous trouviez une heureuse solution pour votre croisière et que le Princess Danaé soit remplacé par un paquebot plus jeune...
Effectivement cher Monsieur, vous avez des observations sur le professionnalisme de l'équipe de NDS complétement fausses ! Comment peut-on dire que les jeunes sont (tous) arrogants et suffisants" vous devriez avoir honte d'écrire ces choses ! car il y avait peut etre des jeunes imcompétents mais aussi des moins jeunes et des jeunes très compétents et des moins jeunes également ! Pour avoir fait plusieurs croisières, Ce sont souvent ces jeunes qui étaient les plus pros ! je peux vous dire que vous ne retrouverez jamais un tel service, un tel professionalisme qu'avec cette équipe de NDS ; Cela n'existe plus vous pouvez chercher ! Mais vous, vous deviez faire partie des personnes les plus grincheuses (et dieu sait qu'il y en avait sur ce bateau !) jamais contentes ! Vous oubliez et ne pouvez imaginer le travail fourni par cet équipe compétente et dévoué !
Effectivement cher Monsieur, vous avez des observations sur le professionnalisme de l'équipe de NDS complétement fausses ! Comment peut-on dire que les jeunes sont (tous) arrogants et suffisants" vous devriez avoir honte d'écrire ces choses ! car il y avait peut etre des jeunes imcompétents mais aussi des moins jeunes et des jeunes très compétents et des moins jeunes également ! Pour avoir fait plusieurs croisières, Ce sont souvent ces jeunes qui étaient les plus pros ! je peux vous dire que vous ne retrouverez jamais un tel service, un tel professionalisme qu'avec cette équipe de NDS ; Cela n'existe plus vous pouvez chercher ! Mais vous, vous deviez faire partie des personnes les plus grincheuses (et dieu sait qu'il y en avait sur ce bateau !) jamais contentes ! Vous oubliez et ne pouvez imaginer le travail fourni par cet équipe compétente et dévoué !
Je vous approuve et je réponds à la personne qui vous a répondu Sur cette croisière Groenland Islande J'ai apprécié la cuisine , le bateau qui était vieux mais sympathique , la compétence du commandant , la cabine , les artistes du spectacle, l'équipage sauf le personnel du piano bar . Quant à l'équipe de notre temps , nous avions l'impression , et je ne suis pas la seule , de déranger leur croisière sauf 1 ou 2 membres, ils étaient peu serviables , agressifs (ils n'étaient peut être pas payés mais ce n'était pas la faute des passagers) tellement bien que nous préférions nous adresser à l'équipage plutôt qu'à eux . Les meilleures places étaient toujours pour eux dans les avions dans les excursions
une croisiériste pas grincheuse mais réaliste
une croisiériste pas grincheuse mais réaliste
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Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by. Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car. Guylène
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by. Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car. Guylène
Bonjour à tous
Je pars en suite sur le pacifica en octobre et je n'arrive pas à avoir d3s précisions sur les avantages en suite hormis le resto élite le majordome la machine expresso
Qu'en est-il des petits déjeuners et repas servis gratuitement en cabine, du spa
Costa enlève de plus en plus les privilèges aux gold et apparemment aux suites aussi
Merci de vos reponses
hi,
I’m leaving Hamburg for Iceland at the end of July. The boat arrives in Reykjavik on Tuesday, August 4th at 8 AM, and I’d like to book a day trip like the Golden Circle or Secret Lagoon… The sites like GetYourGuide and others list departures at 8 AM. If you’ve used these sites with the MSC Preziosa, could you let me know how to go about it?
Thanks! 😉
allyMB007
Hi
Has anyone taken the CFC recently?
Thoughts?
Thanks
Thoughts?
Thanks
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion 2) follow the format below DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates! COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026: JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion 2) follow the format below DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates! COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026: JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along. THANK YOU
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along. THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
Hi there,
I'm looking at a cruise in the north.Which one do you think is more interesting? Thanks
Hello,
We’re taking a cruise to Northern Europe with a stop in SOUTHAMPTON.
We’d like to visit the Stonehenge site.
Is it possible to get there on our own (my husband is a wheelchair user), since the MSC excursion to Salisbury is priced at 127 € per person?
There’s also a stop in Rotterdam, and it seems there’s a "miniature village to visit" nearby. Has anyone here been there, and if so, how did you get there?
Thanks so much for your tips. Mum49
If you're traveling on the Costa Diadema from October 17th to 28th, 2026 to Lisbon, we can meet up for a drink. Share our cruising experiences, an excursion, a table...
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Thanks everyone!
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Thanks everyone!
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
Hi everyone on the cruising forum,
I’m looking to get in touch with someone who’s been on an Arctic Cruise aboard the ship POLARFRONT, operated by the French company "LATITUDE BLANCHE", for some info.
https://www.latitudeblanche.com/voyages-grandnord-polarfront/
I already posted a similar message here 2-3 months ago, and it mysteriously disappeared... ??
Hoping for a response this time.
Best to all,
Puma2A
...
I’m looking to get in touch with someone who’s been on an Arctic Cruise aboard the ship POLARFRONT, operated by the French company "LATITUDE BLANCHE", for some info.
https://www.latitudeblanche.com/voyages-grandnord-polarfront/
I already posted a similar message here 2-3 months ago, and it mysteriously disappeared... ??
Hoping for a response this time.
Best to all,
Puma2A
...
Hi there, I was wondering if anyone has ever taken a cruise with this PO Cruise company.
Would love to hear your thoughts!
They’ve got some great itineraries for Norway.Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Thanks in advance!
Thanks in advance!
Hi there,
I’d love to hear from travelers who’ve done this cruise with Rivages du Monde or CroisiEurope.
Thanks!
Elettra69
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
Hi there,
Do you have a hotel near the cruise port (or easy to reach by metro with luggage) to recommend? I’m planning to spend two days there before boarding.
Thanks in advance! Claudine
Do you have a hotel near the cruise port (or easy to reach by metro with luggage) to recommend? I’m planning to spend two days there before boarding.
Thanks in advance! Claudine
Hello,
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
Hi, can you eat in the evening at the Costa Smeralda’s cafeteria, or do you have to dine at the restaurant? Thanks for your reply.
contact me to get referred at MSC, for your first cruise or if you haven't traveled with MSC in over 5 years
Hi everyone,
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops: 1. We boarded in Pointe-à-Pitre 2. We stopped in Saint-Martin 3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre Saint-Martin Five days at sea The Azores Four days at sea Hamburg One day at sea Le Havre

But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
Departure and boarding details to come
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops: 1. We boarded in Pointe-à-Pitre 2. We stopped in Saint-Martin 3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre Saint-Martin Five days at sea The Azores Four days at sea Hamburg One day at sea Le Havre

But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
Departure and boarding details to come
Hi there
Is the water from the cabin sinks drinkable?
Is the water from the cabin sinks drinkable?
We’re stopping over in Rovinj this coming May, and since we’ve already visited the main sights (port, church, etc.), is there a walk we can do on our own—no boat needed—that would fill a morning?
Thanks to anyone who knows the area…
My wife and I are going on a cruise on the MS Vesteralen on August 4th. The ship stays close to the coast to deliver mail and packages. My wife is a musician and is sensitive to the movement of the boat. Which deck and cabin should we choose?
Thanks in advance
Thanks in advance
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!hi, we’re going on a cruise with MSC Virtuosa in the Caribbean. Has anyone done this cruise before and could give us some tips for excursions on the different islands? Thanks for your help
😉Hi there,
A few months ago, CFC put the EN VOGUE experience on sale, departing from Dunkirk.
I booked this package to test the boat and onboard services for myself.
I’d read a lot of reviews mentioning numerous issues on board, so I wanted to see for myself what it was really like…
Okay, I’ll stop rambling… The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast. We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person. My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster. We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride. When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start… After about ten minutes, we were finally allowed to proceed. At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd. With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect. We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride… We boarded the ship with a crew member and headed to reception. Turns out, we weren’t the only ones in this situation. The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated. They told my mom her cabin had been given to someone else 😲. That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in. Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc… TO BE CONTINUED
Okay, I’ll stop rambling… The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast. We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person. My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster. We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride. When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start… After about ten minutes, we were finally allowed to proceed. At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd. With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect. We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride… We boarded the ship with a crew member and headed to reception. Turns out, we weren’t the only ones in this situation. The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated. They told my mom her cabin had been given to someone else 😲. That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in. Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc… TO BE CONTINUED
Hi,
We received a promotion from our CFC agency offering cruises at up to 40-100% off, and among other details: CFC organizes parking for departures from Dunkirk.
"Unattended parking located about 12 minutes away, fenced off with barriers, at a rate of 10 € per day. Drop off passengers and luggage at the Model Pavilion, and a CFC shuttle will take you from the parking lot to the Model Pavilion every 15-20 minutes. Same for disembarkation. You can book through your agency or on their website. No refunds if the booking is canceled; payment is due at reservation."
Have a great day,
Guylène
PS: Personally, we’d rather keep our vehicle in a free, supervised parking lot and take a taxi to the Model Pavilion.
