Voyage en Inde: impressions négatives sur cette agence de voyage...
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Bonjour à tous,

Je tiens à vous faire part sur ce forum de ce que j'ai subi par une agence de voyage franco-indienne avec laquelle j'ai sollicité leur service. Le but de ce message est d'avertir les internautes pour éviter qu'ils se retrouvent victimes de cette agence.

Les personnes que je mentionne ( non nomméés ) dans ce message sont la voyagiste française avec qui j'ai collaboré pour la préparation de mon voyage et le chauffeur qui m'a accompagné tout au long de mon séjour en Inde et qui est propriétaire de l'agence. Sachant que la préparation de ce séjour m'a pris 5 mois et que la totalité de mon voyage a été payée avant mon départ en Inde ; je ne pouvais pas payer une partie avant le départ l'autre à la fin de la prestation.

Pour les explications :

- Arrivée à Delhi, souhait du chauffeur de changer l'itinéraire et le départ à la dernière minute sans mon consentement. - Aucune réservation faîte à l'hotel à Delhi à mon nom comme convenu sur le programme alors que j'avais payé d'avance pour une nuit dans cet hotel alors la voyagiste française m'a fait tout un bla-bla avant mon départ pour que je loge dans cet hotel. - A refuser ( le chauffeur ) de payer sur place le déjeuner pique-nique initialement prévu et que j'avais déjà payer dans le prix totale du voyage avant mon départ en Inde. Donc, c'est moi qui a dû payer à la réception de l'hotel !!! - Départ tardif le lendemain matin... car le chauffeur dormait toujours... - Arrivée sur le 2ème lieu, réservation d'un véhicule non fait... - Erreur sur la date de depart du 2ème hotel car informations non transmises entre le contact français et le chauffeur indien anglophone. - Arrivée dans le 3ème hotel, le chauffeur m'annonce de son départ pendant deux jours alors qu'il était convenu qu'il reste afin de me faire visiter les alentours, - La réservation n'a pas été faite au sein de l'hotel pour des animations convenues dans le programme ; de plus je me suis retrouvée à payer ces animations ( normalement déjà payer avant mon départ ) sans cela il ne m'était impossible de participer à ces animations. Et bien sûr ce chauffeur ( ce chauffeur était censé régler tout problème concernant le programme ou l'itinéraire de mon voyage ) était déjà partit avant que le manager de l'hotel me demande de payer ces animations.

Par la suite, je fais part à ce chauffeur de mon mécontentement quant à l'organisation de mon séjour depuis mon arrivée à Delhi et la réaction de celui-ci, il me menace physiquement en faisant le geste de me frapper en levant la main !!! J'ai dû insister pour qu'il me rembourse les frais déjà engagés ( pour que je puisse participer à ces animations à ce moment-là ) ; il finit par me rembourser mais difficilement...

Le lendemain, je lui demande de me faire visiter un lieu, il me répond oui à deux reprises et au moment où nous devons partir celui-ci se désiste... De ce fait, je m'adresse à une autre personne de l'hotel pour m'accompagner pour cette visite. Au retour de cette visite, ce chauffeur ( mis au courant par je ne sais qui ? ) décide et s'arrange avec le manager de l'hotel pour se débarrasser de cette personne !!! on voit bien ici la vengeance de ce chauffeur. Prenant la défense de cette personne en argumentant, il a finit par garder sa place dans sa fonction.. Le lendemain, ce même chauffeur interdit à cette personne de m'accompagner sur le même lieu !!! Culotté ce chauffeur, celui-ci se permet de participer à mes animations gratuitement sans payer sa part profitant que j'ai déjà tout payer ( me concernant ).

Prenant le petit déjeuner ailleurs que dans l'hotel ( juste pour une fois ) dans lequel j'étais logée, ce chauffeur décide, par méchanceté, de ne pas payer ma prochaine animation. Car cette agence ne fait pas du tout de réservation à l'avance et paient les prestations au compte goutte, c'est la raison pour laquelle j'étais dans l'obligation de payer ces animations sans cela je n'aurai rien profiter !! ( sachant que la totalité de mon voyage était déjà payer d'avance avant mon arrivée en Inde ).

Et lorsque je lui demande d'acheter des bouteilles d'eau, celui-ci refuse alors qu'il était convenu avant ce voyage qu'il achète tout ce que je demande ( produits de nécessité ), inclut dans le prix du voyage. Il faisait une chaleur atteigant les 40 degrès celsius.

Je m'arrète là, car ça prendrai beaucoup de temps à vous raconter tous les détails et faits. C'était vraiment une très mauvaise expérience avec cette agence de voyage que je ne recommande à personne. Bien sûr, il ne m'était impossible de contacter la voyagiste française ( travaillant pour Jarokha Tours ) car celle-ci était absente et ne m'a pas transmis volontairement ses coordonnées pour la joindre en cas de problème. La préparation de ce voyage m'a pris 5 mois et au bout du compte il n'y pas grand chose qui a été fait correctement et ne correspondant pas à mes attentes car cette voyagiste avec laquelle j'ai échangé longuement pour la préparation de ce séjour, n'a pas informé le chauffeur et le voyagiste de l'agence de mon itinéraire et programme de mon séjour en Inde.

J'ai passé plus de temps à batailler avec les personnes de cette maudite agence pour l'organisation de mon séjour qu'à profiter pleinement de mes vacances.

Voilà les raisons pour lesquelles je poste ce message sur ce forum ; pour éviter que d'autres personnes se retrouvent victimes de cette agence.

En conclusion, lors de ce séjour en Inde, j'y ai vu de la part de cette agence : Arnaque, vol, agression, absence de communication, manipulation commerciale, manque d'échanges entre eux, vengeance et perversion.

Afin de connaître le nom de cette agence ou avoir d'autres infos, veuillez me contacter en Message privé.
MA Maitairoa Globetrotter ·
... je peux me tromper, mais j'ai tout de même une sérieuse tendance à penser que ce genre de mésaventures n'arrive jamais complètement par hasard ...

... tu devrais t'adresser à Julien Courbet ! 😕
SO Soizig ·
Je suis allée en Inde en février dernier et je suis passée par un tour operator indien. Je me rends compte que j'ai eu beaucoup de chance de tomber sur une personne de toute confiance qui n'a cherché qu'à satisfaire mes demandes : visites, hotels, repas, guides, chauffeurs, .... J'étais seule, et en plus une femme ! Pour un prix plus que raisonnable, ce voyage m'a laissé un souvenir inoubliable. Heureusement qu'il existe des professionnels compétents et de confiance ! Je me permet de vous donner le nom de l'agent par qui je suis passée. Il travaille dans un hôtel de Delhi : Hôtel Aura, www.auranewdelhi.com Le nom de la personne qui a organisé mon séjour est Dinesh Singh : dineshrajasthan@yahoo.coin. Vous pourrez le recommander si l'on vous rencontrez des personnes souhaitant aller en Inde.
La vie ne vaut d'être vécue sans amour
TI Tigrecobra Regular ·
Bonjour,

Merci pour votre réponse, j'aprécie beaucoup.... Je prends note de vos infos.
MI Michel46 Globetrotter ·
Bonjour, Vraiment c'est la cata ce voyage, ça parait invraisemblable de cumuler tant de désagréments. J'espère que l'agence fera un geste. @+ Michel T@ http://michel.talon.free.fr/Saint-Maurice_en_Quercy_Lot-/inde.htm
a+ Michel T@ http://michel.talon.free.fr
TH Thl Veteran ·
Tu devrais balancer le nom, ça pourra servir à d'autres....
Thierry
TR Travelyes ·
bonjour

nous partons avec ENCHANTING INDIA j'espére que ce n'est pas celle la ???

merci
DA Dauclair Veteran ·
C'est en fait beaucoup plus facile de voyager par ses propres moyens. Souvent, les désagréments relatés sur ce forum viennent de personnes ayant eu recours à des agences et souvent payé des petites fortunes pour cela. Bien dommage dans un pays où il est facile de se déplacer et d'être en contact avec les indiens. D'autant que tu avais passé 5 mois à potasser ton itinéraire... 🤪
TR Travelyes ·
rebonjour

si nous prenons une agence ( Enchanting India) c'est que je suis handicapée donc pas possible tout seul c'est pourquoi je voudrais avoir des infos sur cette agence je sais que je serai limitée en visite mais je ne peux gambader en train en bus donc obligée de prendre voiture avec chauffeur

merci
EL Ellebp ·
Bonjour, Etant moi même en train de préparer un voyage en Inde pour cet hiver, je serai très intéressée par les coordonnées de cette agance, afin de l'éviter ! Merci d'avance, Cordialement Emmanuelle
ZE Zeupa ·
Bonjour, je pars en Inde au mois de janvier 2011. J'espère ne pas avoir choisi la même agence !!! Pourrais-je savoir de laquelle il s'agit?

De plus un conseil pour effectuer un virement correctement vers l'Inde, l'argent part et mer revient.... etc, etc....

Mon prénom est Arlette et voici mon adresse mail : arlette_kreps@hotmail.com
LK Lkjc Regular ·
sincerement vous pouvez vraiment aller en inde en reservant juste votre premiere nuit d'hotel ! le reste en fonction des envies ! vous n'etes comme ça aucunement obligé de rester à un endroit donné si ça ne vous plait pas et rester plus longtemps si vous vous sentez bien dans un autre. j'ai toujours voyagé comme ça et vraiment ça n'est pas prise de tete, en plus maintenant avec internet vous pouvez voir les differents lieux avant d'y aller. je viens de faire 3 semaines en inde du sud avec 3 enfants de 6, 6 et 5 ans et je vous jure que c'est vraiment facile, malgré mes 3 petits bouts.
NA Nathalie6106 ·
votre message m'a interessée ; merci de me communiquer le nom de cette agence afin que je ne la prenne surtout pas car j'envisage un voyage en inde en octobre.

merci d'avance

nathlie
CA Catounette Regular ·
bonjour!

Voilà: j'ai lu votre message au sujet de l'inde, pouvez vous me donner le nom de l'agence locale par laquelle vous etes passée afin de l'éviter? merci bcp
TI Tigrecobra Regular ·
Bonjour,

Désolée pour la réponse tardive car j'ai eu un gros problème de réception de mails par Voyage forum. Le nom de l'agence a ne surtout pas prendre est Jarokha Tours.

Tigrecobra.
GR Grandso ·
Bonjour, J'ai lu votre message et je souhaite connaitre le nom de l'agence à éviter car je souhaite partir en Inde prochainement; Merci.
ZE Zeupa ·
Bonjour, je peux vous signaler l'agence chez qui j'ai réservé voitures et chauffeurs (donc partout où nous arrivions voiture et chaufffeur nous attendaient, peu importe l'heure de notre arrivée - jour ou nuit...- et l'endroit : une agence sérieuse que je reprendrai chaque fois, avec des chauffeurs extras, vraiment à conseiller : c'est à Delhi (mais cela vaut pour toute l'Inde) et le nom de l'agence est TOUR PASSION, il faut demande Bobby et leur adresse mail est " contact@rajasthanvoyage.com " Super vraiment. Vous pouvez même leur écrire de ma part. La prochaine fois et j'espère dans très peu de temps je repars et je les reprends.... Bon voyage, bonnes découvertes. Ils parlent anglais, français....
GR Grandso ·
Merci pour les renseignements.
RA Ragamuffin Globetrotter ·
J'ai lu votre message et je souhaite connaitre le nom de l'agence à éviter ...

A mon avis vous n'avez pas lu car c'est bien écrit juste au-dessus de votre message 🏴‍☠️

Le nom de l'agence a ne surtout pas prendre est Jarokha Tours.
"Nous ne sommes plus une communauté d'être humains qui se parlent mais un conglomérat de grappes de consommateurs en niches, séparés les uns des autres par des obsessions diverses et innombrables. Nous sommes de l'ère de la désintégration." Marc Moulin (1942-2008) in Humoeurs

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