Bonjour
Suite aux nombreuses critiques et mésaventure de visiteurs au sujet de la compagnie GOLDCAR , je me suis livré à une petite étude sur les pratiques peu louables de cette STE (résultats affligeants)
Sur le site de consommateurs Review Centre les résultats sont les suivants note générale 1,2/5 avis défavorables 406 en 6 mois taux de recommandations 6% http://www.reviewcentre.com/reviews236975.html suivant une étude Business Travel la conclusion est identique http://www.businesstravel.fr/goldcar-un-loueur-de-voiture-a-eviter.html de plus cette compagnie ainsi que cinq autres se sont faites épinglées par Bruxelles pour tarifs illicites http://www.caradisiac.com/Location-de-voitures-sur-Internet-Bruxelles-epingle-Sixt-Europcar-Goldcar-Enterprise-Hertz-et-Avis-96695.htm
Bonne lecture
Nous partons le 17 mai 2014 pour la croisière de 15 jours au départ de Marseille "Rose des Sables" sur le Zénith avec Croisières de France.
Qui serait de ce voyage ?
Bonjour, nous partons en famille (ados 16 et 19 ans) à Lanzarote en formule Hôtel tout inclus. Nous aimerions savoir s'il est préférable au niveau prix de louer une voiture depuis la France via internet ou sur place directement dans une agence. Nous pensons louer pour 2 ou 3 jours maximun. Quelles pièces sont à fournir?
J'en profite pour demander quels sont les sites à ne pas manquer.
Je vous remercie à l'avance pour vos conseils à venir!
bonne journée
Bonjour,
J'utilise régulierement ce forum et il me semblait important de vous mettre en garde contre le loueur de voiture ORLANDO a Tenerife.
Cette compagnie est la principale sur les iles canaries et apparemment souvent la plus compétitive, il travaille avec le moteur de recherché HOLIDAY. Si vous faites une recherché Google sur la compagnie vous etes rapidemment au parfum, mais j'avais omis cette recherche malheureusement...
Ce qui nous est arrivé: - le loueur contrairement a ce qui est indiqué sur le site n'est pas situé a l'aéroport mais a 5km, et malgré qu'il soit prévenu de votre arrivée, ils ne se déplacent que si vous les appelez et pas immédiatement...
- le hangar un peu lugubre (nous sommes arrivés a 23h), une seule voiture ou il faut payer le plein et le rendre vide. Premiere arnaque: la norme normalement est de rendre la voiture également avec le plein, ceci est évidemment a l'avantage du loueur.
Ensuite, le prix de 60EUR pour le plein alors que le cout sur l'ile est de moins de 80cts/l donc pour un réservoir de 40L, un petit surcout de 28euros...
Maintenant la voiture: - quasi 150'000 km au compteur, - la commande automatique ne fonctionnait pas, - les essuis glaces étaient hors d'usage
Au moment de rendre la voiture il y'avait 3 clients mécontents: - une qui était arrivé a 23h et ORLANDO était fermé, - une autre qui avait loué avec l'hotel et la voiture n'est jamais arrivé - le troisieme a eu une panne pendant le séjour ce qui a raccourci leur vacances...
Finalement nous avons eu de la chance étant donné l'état d'entretien des voitures et le niveau de service. Je loue régulierement des voitures et aussi en dehors d'europe et jamais je n'ai eu droit a un service + état de la voiture aussi déplorables.
J'espere avoir averti les interessés, Bon heureusement l'ile est superbe (surtout le Nord) et vaut vraiment le coup.
Cordialement,
J'utilise régulierement ce forum et il me semblait important de vous mettre en garde contre le loueur de voiture ORLANDO a Tenerife.
Cette compagnie est la principale sur les iles canaries et apparemment souvent la plus compétitive, il travaille avec le moteur de recherché HOLIDAY. Si vous faites une recherché Google sur la compagnie vous etes rapidemment au parfum, mais j'avais omis cette recherche malheureusement...
Ce qui nous est arrivé: - le loueur contrairement a ce qui est indiqué sur le site n'est pas situé a l'aéroport mais a 5km, et malgré qu'il soit prévenu de votre arrivée, ils ne se déplacent que si vous les appelez et pas immédiatement...
- le hangar un peu lugubre (nous sommes arrivés a 23h), une seule voiture ou il faut payer le plein et le rendre vide. Premiere arnaque: la norme normalement est de rendre la voiture également avec le plein, ceci est évidemment a l'avantage du loueur.
Ensuite, le prix de 60EUR pour le plein alors que le cout sur l'ile est de moins de 80cts/l donc pour un réservoir de 40L, un petit surcout de 28euros...
Maintenant la voiture: - quasi 150'000 km au compteur, - la commande automatique ne fonctionnait pas, - les essuis glaces étaient hors d'usage
Au moment de rendre la voiture il y'avait 3 clients mécontents: - une qui était arrivé a 23h et ORLANDO était fermé, - une autre qui avait loué avec l'hotel et la voiture n'est jamais arrivé - le troisieme a eu une panne pendant le séjour ce qui a raccourci leur vacances...
Finalement nous avons eu de la chance étant donné l'état d'entretien des voitures et le niveau de service. Je loue régulierement des voitures et aussi en dehors d'europe et jamais je n'ai eu droit a un service + état de la voiture aussi déplorables.
J'espere avoir averti les interessés, Bon heureusement l'ile est superbe (surtout le Nord) et vaut vraiment le coup.
Cordialement,
Bonsoir,
Nous partons le 13 mars 2016 à Fuerteventura avec la compagnie aérienne Air Méditerranée par le biais de Promovacances.
Comme à annoncer les communiquer de presses, Air Med. est en liquide judiciaire.
Après avoir appeler l'agence, il nous indique qu'il sont en train de faire le nécessaire pour trouver une autre compagnie...
D'autre personne dont il dans la même situation ? Est il possible que mon voyage soit annuler ?
Merci d'avance
D'autre personne dont il dans la même situation ? Est il possible que mon voyage soit annuler ?
Merci d'avance
bonjour a tout le monde
j'ai besoin de savoir s'il n'existe pas une arnaque je vient de réserver une voiture de location avec l'agence ORCAR rent a car de tenerife à récupérer à l'aéroport sud je suis vivement étonnée du tarif du 26 mai au 2 juin 2015 il me font la location pour un montant de 65,50 euros avez vous des infos à me donner et là n'y aurait-il pas des frais en supplément qui ne sont pas compté redan
attend votre aide quelqu'un à t'il loue avec eux et sont-ils satisfaits
cordialement
attend réponse
j'ai besoin de savoir s'il n'existe pas une arnaque je vient de réserver une voiture de location avec l'agence ORCAR rent a car de tenerife à récupérer à l'aéroport sud je suis vivement étonnée du tarif du 26 mai au 2 juin 2015 il me font la location pour un montant de 65,50 euros avez vous des infos à me donner et là n'y aurait-il pas des frais en supplément qui ne sont pas compté redan
attend votre aide quelqu'un à t'il loue avec eux et sont-ils satisfaits
cordialement
attend réponse
Ayant visité Ténérife 3 années consécutivement, amateur d'îles, je vais me rendre à Gran Canaria en avril près de Playa Los Ingles.
A part tous ces pièges à touristes, qu'avez-vous à me conseiller comme visites?
bonjour,
dans une semaine je pars avec mon cheri à majorque. Nous avons tous les deux le permis de conduire, mais lui a 20 ans et moi 21. je ne pense pas que nous puissions louer de voiture, c'est pourquoi j'aimerais savoir s'il était possible de louer des scooters et combien cela couterais pour un jour.
merci d'avances pour vos réponses et bonne vacancces à tous
dans une semaine je pars avec mon cheri à majorque. Nous avons tous les deux le permis de conduire, mais lui a 20 ans et moi 21. je ne pense pas que nous puissions louer de voiture, c'est pourquoi j'aimerais savoir s'il était possible de louer des scooters et combien cela couterais pour un jour.
merci d'avances pour vos réponses et bonne vacancces à tous
Je viens d’aller à la Grande Canarie. J’ai pris un vol Ryanair et depuis le site Ryanair j’ai loué une voiture à un prix intéressant 83,18 euros la semaine. J’ai pris aussi une assurance pour 41,20 euros pour ne pas avoir à payer de franchise en cas de problème toujours sur le même site internet pour des raisons de facilité.
C’est Goldcar qui a été le loueur. A mon arrivée à Las palmas, on m’a prélevé 56 euros pour le carburant .
On devait me rembourser si je rapportais le véhicule avec le plein.
Au retour, j’ai déposé le véhicule avec le plein à 4 h et demi du matin.
Deux jours après, je reçois un mail. Je suis pénalisé de 40 euros pour réservoir pas plein en plus des 56 euros qu’on m’a prélevé à mon arrivée.
Je suis furieux. On me vole de 96 euros alors que j’avais fait le plein pour 36 euros seulement.
Heureusement, j’avais fait une photo au retour du tableau de bord avec le compteur et la jauge de carburant ou l’on voyait bien que le réservoir était plein. Un petit dossier pdf avec mon contrat et la photo a été envoyé à Ryanair que je considérais comme complice et à Goldcar (siège social et agence de l’aéroport de Las Palmas).
Ryanair a botté en touche en me recommandant de voir avec Cartrawler.com qui est un intermédiaire.
Goldcar m’a répondu assez rapidement sans s’excuser et vient de me rembourser les 96 euros qu’on m’avait arnaqué.
J’ai depuis cette mésaventure parcouru les forums et j’ai pu voir que Goldcar avait vraiment des pratiques malhonnêtes. Fouillez un peu sur le net vous n’aurez pas de mal à avoir des preuves.
GOLDCAR JAMAIS PLUS POUR MOI.
JE NE COMPRENDS PAS QUE CETTE SOCIÉTÉ EXISTE ENCORE. PENSEZ A FAIRE UNE PHOTO COMME MOI DE VOTRE TABLEAU DE BORD.
Bonjour à tous,
on prévoit pour cet été un voyage aux canaries. (C'est la 1ère fois qu'on va là-bas)
On voulait aterrir à Tenerife et repartir de Fuerteventura, de manière à passer la 1ère moitié du séjour à soit à la Palma, soit à Gran Canaria, et la 2nde à Fuerteventura.
Se pose alors le pb des ferries, on n'arrive pas à faire fonctionner les sites des compagnies !
Pouvez-vous nous aider à répondre à 3 questions : faut-il réserver les billets à l'avance étant donne qu'on y serait en juillet ? avez-vous un rodre d'idée pour les prix de chaque traversée ? (par ex : Tenerife-La palma, ou Tenerife-Gran Canaria, ou Tenerife-Fuertebentura) J'ai entendu parler d'un direct la Palma-fuerteventura ? mais je ne le trouve pas sur les sites. Quelqu'un l'a-t-il déjà pris ?
Merci beaucoup pour vos éclairages !
on prévoit pour cet été un voyage aux canaries. (C'est la 1ère fois qu'on va là-bas)
On voulait aterrir à Tenerife et repartir de Fuerteventura, de manière à passer la 1ère moitié du séjour à soit à la Palma, soit à Gran Canaria, et la 2nde à Fuerteventura.
Se pose alors le pb des ferries, on n'arrive pas à faire fonctionner les sites des compagnies !
Pouvez-vous nous aider à répondre à 3 questions : faut-il réserver les billets à l'avance étant donne qu'on y serait en juillet ? avez-vous un rodre d'idée pour les prix de chaque traversée ? (par ex : Tenerife-La palma, ou Tenerife-Gran Canaria, ou Tenerife-Fuertebentura) J'ai entendu parler d'un direct la Palma-fuerteventura ? mais je ne le trouve pas sur les sites. Quelqu'un l'a-t-il déjà pris ?
Merci beaucoup pour vos éclairages !
Bonjour,
Je recherche actuellement les tarifs des locations de voiture sur Tenerife et, à ma grande surprise, trouve des premiers prix à une poignée d'euros. (Compagnies locales) Comme rien n'est gratuit en ce monde, je me demande quels frais cachés se dissimulent sous cette alléchante façade ?
Merci🙂
Je recherche actuellement les tarifs des locations de voiture sur Tenerife et, à ma grande surprise, trouve des premiers prix à une poignée d'euros. (Compagnies locales) Comme rien n'est gratuit en ce monde, je me demande quels frais cachés se dissimulent sous cette alléchante façade ?
Merci🙂
Bonjour,
Je viens du Canada (québec) et je pars en Espagne (Andalousie) et aux iles canaries en mai. On a l'intention de louer une voiture. J'ai une assurance collision pour les locations de voiture avec ma carte visa. Par contre je n'ai pas d'assurance tier ou responsabilité civile. Est-ce que je peux me procurer cette assurance responsabilité civile avant de partir pour ne pas avoir à l'acheter à l'agence de location?
De plus avez vous des compagnies de location de voiture à bon prix et fiable pour des courts séjours 3-4 jours? Pas besoin d'être top mais une compagnie qui n'est pas tout croche. Pour l'instant je regarde beaucoup centauro et cicar.
Merci :)
De plus avez vous des compagnies de location de voiture à bon prix et fiable pour des courts séjours 3-4 jours? Pas besoin d'être top mais une compagnie qui n'est pas tout croche. Pour l'instant je regarde beaucoup centauro et cicar.
Merci :)
Bonjour,
Mon mari et moi avons décidé de nous octroyer une semaine "les doigts de pieds en éventail sans les enfants pour un repos total 😎" au mois d'août aux baléares.
Pour économiser, j'ai réservé mon vol (lyon - palma) et mon hotel tout inclus (blau punta reina resort) toute seule sur internet. Il ne me manque plus qu'à savoir comment on va aller de l'aéroport à l'hôtel.
J'ai été sur le site holidaytaxis.com et ils proposent l'aller-retour en navette Palma-Cala mandia pour 30€ par personne, ce qui me semble très intéressant en prix.
Quelqu'un est-il déjà passé par eux ? Est-ce que c'est bien ? Avez-vous des conseils, des avis (même sur l'hotel, je suis preneuse) ?
Merci d'avance !
Mon mari et moi avons décidé de nous octroyer une semaine "les doigts de pieds en éventail sans les enfants pour un repos total 😎" au mois d'août aux baléares.
Pour économiser, j'ai réservé mon vol (lyon - palma) et mon hotel tout inclus (blau punta reina resort) toute seule sur internet. Il ne me manque plus qu'à savoir comment on va aller de l'aéroport à l'hôtel.
J'ai été sur le site holidaytaxis.com et ils proposent l'aller-retour en navette Palma-Cala mandia pour 30€ par personne, ce qui me semble très intéressant en prix.
Quelqu'un est-il déjà passé par eux ? Est-ce que c'est bien ? Avez-vous des conseils, des avis (même sur l'hotel, je suis preneuse) ?
Merci d'avance !
Ayant retenu un véhicule chez ORLANDO rent à car à l'aéroport LOS RODEOS du 28/04 au 11/05 2016, nous avons eu la surprise en arrivant à l'aéroport de constater que ce loueur n'avait pas d'antenne à l'aéroport. Après avoir téléphoné et attendu 20 minutes, quelqu'un est venu nous chercher et nous a conduit en minibus dans un sommaire dépôt disposant d'un petit bureau. Là, le préposé à déchargé nos valises, les a déposées contre le mur d'un petit garage et nous à invité à le suivre dans ce petit bureau pour les formalités. Il me présente alors une Renault clio sale, rayée de toutes parts, au kilométrage indéfinissable que je refuse de prendre, il accepte de me rembourser, mais à ce jour J'attends toujours. Au moment de partir, nous nous apercevons que nos bagages ont été volés. A ce moment, arrive un couple de jeunes français qui vient se plaindre que le voyant d'huile de leur véhicule reste allumés, ce qui me renforce dans mon opinion du manque de sérieux de cette société. Toujours est-il que nous retrouvons sans autre chose que ce que nous avons sur nous. Donc, attention évitez ORLANDO RENT A CAR. à PUERTO DE LA CRUZ.
Jean DUMONT
Jean DUMONT
jeudi 15 novembre départ de Lille pour Paris Orly
départ à 13h avec nos cousins pour un hôtel à 4Km de l'aéroportd'Orly
un trajet sans encombre avec un temps relativement ensoleillé, et oui, ça arrive parfois même en novembre.
Après 3 H de route nous voilà rendus à l'hôtel Air port d'Orly que nous avions réservé via Hotel.com pour environ 68€.
Un 3 étoiles avec une chambre confortable une belle salle de bains et un accueil sympathique.
Malheureusement la navette gratuite vers l'aéroport ne fonctionne le samedi qu'à partir de 5H du matin 🤪 et nous avions notre vol Vueling réservé par MSC à 6H40, avec un enregistrement à 4H40 donc trop tôt pour prendre celle ci.
Nous avons donc réservé un Taxi avec l'aide du réceptionniste non sans quelques difficultés, car les taxis bleus ont refusé de nous prendre dans un lieu soit disant public, entre autres cet hôtel et malgré mon insistance au téléphone.
Il fallait que je rappelle le lendemain matin vers 3h30 pour avoir la possibilité d'avoir un taxi de leur compagnie, raisonnement assez surprenant. 😕
Le réceptionniste a donc réservé pour nous un autre taxi pour4H
A 19H heures nous étions au restaurant de cet hôtel pour un diner sympathique (19€ le menu) avec entrée plat & déssert accompagné d'une bouteille de rosé, les vacances avaient déjà commencées 🙂
et dodo pour une courte nuit avec un réveil automatique à 3H15du matin programmé par la réception.
bonjour, 😉
j'ai pris la décision (bien réfléchie) de partir vivre à Gran Canaria (san augustin ptr, ingles, feliz) mais partir cela se prépare : comment faire pour trouver un logement une fois sur place trouver du travail que faut-il faire pour les papiers ça existe une mutuelle là-bas si vous avez franchis le pas ce serait génial de votre part de me donner des renseignements ou des liens pour que je puisse prendre le plus de renseignements possible je compte également me rendre à l'Ambassade d'Espagne ici à Bruxelles
voila grand MERCI si vous me répondez sue😄
j'ai pris la décision (bien réfléchie) de partir vivre à Gran Canaria (san augustin ptr, ingles, feliz) mais partir cela se prépare : comment faire pour trouver un logement une fois sur place trouver du travail que faut-il faire pour les papiers ça existe une mutuelle là-bas si vous avez franchis le pas ce serait génial de votre part de me donner des renseignements ou des liens pour que je puisse prendre le plus de renseignements possible je compte également me rendre à l'Ambassade d'Espagne ici à Bruxelles
voila grand MERCI si vous me répondez sue😄
Bonjour,
Je suis en ce moment à la recherche d'un séjour aux canaries depuis Lyon ou Marseilles pour début juin. J'ai fait les voyagistes traditionnels que l'on trouve en tapant "vacances pas cher" dans le moteur de recherche. A ma grande surprise, il reste encore de nombreux séjours pour Avril, mais presque aucun pour les mois de Mai Juin alors qu'ensuite juillet et aout y'a plein de propositions ! La question que je me pose, c'est si il n'y a vraiment plus de place, ou si c'est marketing ! et c'est la que je doute ! Quand je vois la taille des complexes hôteliers et le nombre d'avion en direction des canaries je pense pas à un manque de place ! Surtout qu'il reste pas mal de place au départ de paris ! Avez vous déjà eu ce problème d'une "disparition" de séjour pour après en voir de nouveau à l'approche de la date désirée ? Avez vous un avis sur le séjour, car personnellement je n'y comprends rien !!
Merci d'avance,
Cordialement,
Je suis en ce moment à la recherche d'un séjour aux canaries depuis Lyon ou Marseilles pour début juin. J'ai fait les voyagistes traditionnels que l'on trouve en tapant "vacances pas cher" dans le moteur de recherche. A ma grande surprise, il reste encore de nombreux séjours pour Avril, mais presque aucun pour les mois de Mai Juin alors qu'ensuite juillet et aout y'a plein de propositions ! La question que je me pose, c'est si il n'y a vraiment plus de place, ou si c'est marketing ! et c'est la que je doute ! Quand je vois la taille des complexes hôteliers et le nombre d'avion en direction des canaries je pense pas à un manque de place ! Surtout qu'il reste pas mal de place au départ de paris ! Avez vous déjà eu ce problème d'une "disparition" de séjour pour après en voir de nouveau à l'approche de la date désirée ? Avez vous un avis sur le séjour, car personnellement je n'y comprends rien !!
Merci d'avance,
Cordialement,
Bonjour à toutes et tous,
Nous aurions besoins de votre aide pour organiser notre prochain voyage à gran canaria en février
Nous sommes un couple de 57 & 60 ans
Nous recherchons tous les bons tuyaux et arnaques à éviter :
Bonnes adresses de : petits restos, gargotes de cuisine locales ou noms de plats hors du commun
Logements insolite à petits prix,
Marchés,
Beaux jardins,
Massages, soins du corps,
Tous les bons plans forfaits bus, ...
location vélo, moto, voiture
Compagnies low cost locales
Idées de fêtes, cérémonies à ne pas rater, différents de chez nous en Belgique comme : baptême mariage enterrements, traditions locales ou autres
Lieux insolites, paradisiaques
Vos coups de cœur
Endroits photogéniques,
PAS DE GRANDE RANDONNÉE CAR J’AI DES PROBLÈMES AUX GENOUX &DOS
Toutes aides ou conseils quel qu’ils soient seront les bien venus
À très bientôt sur le forum Gros bisous à tous Monique et Pol
À très bientôt sur le forum Gros bisous à tous Monique et Pol
bonjours
je pars au mois d'aout avec ma copine a lanzarote et fuerteventure , en hotel mais je loue une voiture pour pouvoir faire le tour des iles . j aurais aimer un petit coup de main pour des bon plan , des endroit a ne pas manquer ( plage , visite , parc , ect....)
merci d avance
merci d avance
Je souhaite partir en vacances fin avril et j'hésite entre majorque, ténérife ou fuerteventura.
Je souhaiterais un lieu où il y a de belles plages, des petits villages à visiter, des choses sympas à faire, de beaux paysages. Un mélange entre farniente et découverte.
Que me conseillez vous?
Merci d'avance
Merci d'avance
Je voudrais vous avertir de cette arnaque afin que vous ne tombiez pas dans le piège. Nous avions omis d'aller lire les feedbacks concernant cette agence...
Nous avons loué une voiture pour deux semaine à Lanzarote en Janvier 2020. A la prise en charge du véhicule, ils ont d'abord essayé de nous faire prendre des assurances complémentaires que nous avons fermement refusées malgré leur insistance. Comme par hasard notre carte de crédit ne passait pas mais quand ils ont vu que nous ne changerions pas d'avis, notre carte a fini par être acceptée.. bizarre non ? . Lorsque nous avons vu et contrôler le véhicule, nous avons rajouté une vingtaine de petites croix pour signaler tous les dégâts, griffes, etc aperçus sur le véhicule, nous avons reporté l'état des liuex au petit bureau dans le garage, la préposée à modifier sa copie et à signer les documents.. Nous avons fait une vingtaine de photos du véhicule et il m'est venu à l'esprit de faire également une photo du document signé. A notre retour quelle ne fût pas notre surprise d'être débités de 200 € sans aucune explication. Nous savions très bien que nous n'avions causé aucun dégât, que le plein avait été fait (ticket conservé), donc rien ne pouvait justifier ce débit. Nous avons prévenu la banque de notre refus. Nous les avons contacté (il faut déjà trouver le moyen de les contacter, cela nous a pris deux jours...).en leur laissant deux semaines de délai pour avoir des explications et pour qu'ils débloquent ces 200 €. Nous leur avons signalé également qu'en aucun cas nous ne laisserions tombé cela - recours auprès d'une société de protection des consommateurs, etc... Après un mois, nous avons reçu une photo nous montrant une griffe sur une portière arrière du véhicule ainsi qu'une copie de leur état des lieux avec les croix. C'était en fait la copie avant qu'ils ne la modifient avec ce que nous avions fait rajouter et copie non signée. Nous les avons donc menacés de "justice" et en une semaine nous avons été remboursé des 200 €. Lisez les commentaires, vous verrez, tous ceux qui se font arnaqués, c'est toujours par coup de 200 €. Donc, fuyez vraiment cette agence et si vous ne pouvez plus changer, faites des photos de tout y compris des états des lieux (avant et après vérification) car ils cherchent tous les moyens pour vous arnaquer. Nous louons des voitures 4 à 5 fois par an et nous n'avons jamais vu pareille arnaque. Faites très attention, ils sont rodés.
Nous avons loué une voiture pour deux semaine à Lanzarote en Janvier 2020. A la prise en charge du véhicule, ils ont d'abord essayé de nous faire prendre des assurances complémentaires que nous avons fermement refusées malgré leur insistance. Comme par hasard notre carte de crédit ne passait pas mais quand ils ont vu que nous ne changerions pas d'avis, notre carte a fini par être acceptée.. bizarre non ? . Lorsque nous avons vu et contrôler le véhicule, nous avons rajouté une vingtaine de petites croix pour signaler tous les dégâts, griffes, etc aperçus sur le véhicule, nous avons reporté l'état des liuex au petit bureau dans le garage, la préposée à modifier sa copie et à signer les documents.. Nous avons fait une vingtaine de photos du véhicule et il m'est venu à l'esprit de faire également une photo du document signé. A notre retour quelle ne fût pas notre surprise d'être débités de 200 € sans aucune explication. Nous savions très bien que nous n'avions causé aucun dégât, que le plein avait été fait (ticket conservé), donc rien ne pouvait justifier ce débit. Nous avons prévenu la banque de notre refus. Nous les avons contacté (il faut déjà trouver le moyen de les contacter, cela nous a pris deux jours...).en leur laissant deux semaines de délai pour avoir des explications et pour qu'ils débloquent ces 200 €. Nous leur avons signalé également qu'en aucun cas nous ne laisserions tombé cela - recours auprès d'une société de protection des consommateurs, etc... Après un mois, nous avons reçu une photo nous montrant une griffe sur une portière arrière du véhicule ainsi qu'une copie de leur état des lieux avec les croix. C'était en fait la copie avant qu'ils ne la modifient avec ce que nous avions fait rajouter et copie non signée. Nous les avons donc menacés de "justice" et en une semaine nous avons été remboursé des 200 €. Lisez les commentaires, vous verrez, tous ceux qui se font arnaqués, c'est toujours par coup de 200 €. Donc, fuyez vraiment cette agence et si vous ne pouvez plus changer, faites des photos de tout y compris des états des lieux (avant et après vérification) car ils cherchent tous les moyens pour vous arnaquer. Nous louons des voitures 4 à 5 fois par an et nous n'avons jamais vu pareille arnaque. Faites très attention, ils sont rodés.
Bonjour à tous,
Je viens de passer un long moment à vous lire, mais pas évident de tout recouper... Nous partons sur l'Armonia le 27 août 2017 avec nos trois enfants, aussi, je viens à la pêche aux infos concernant les escales.
- PALMA 15h-00h : nos enfants sont fans de Marineland, difficile d'y échapper, mais l'excursion prévue par MSC n'est pas dans nos moyens. Certains d'entre vous l'ont-ils faite par leurs propres moyens ? J'ai un peu peur des horaires...
- IBIZA 9h-00h : même si Fomentera me tente énormément, ce sera hors budget à 5. Y a-t-il des plages à proximité : taxi, bus, navette ???
- OLBIA 9h-18h00 : Là, je manque carrément d'info. Sachant que nous sommes surtout à la recherche de jolies plages où on peut voguer en palmes-masques-tuba...
- LIVOURNE : là, pas besoin, nous avons des connaissances sur place, qui gèrent pour nous.
- GENES 9h00-18h00 : On nous a parlé de l'aquarium, mais nous n'allons peut-être pas y passer la journée. Certains trouvent la ville sans intérêt... idem donc que pour Ibiza, quels conseils à bon prix...
En ce qui concerne le bateau proprement dit, quelqu'un sur un autre forum m'a indiqué que l'Armonia bénéficiait du WiFi gratuit quasiment partout sauf en cabine. Pouvez-vous me le confirmer ? Nous hésitons à prendre un forfait pour 2...
Merci à tous pour vos contributions.
Christine
En ce qui concerne le bateau proprement dit, quelqu'un sur un autre forum m'a indiqué que l'Armonia bénéficiait du WiFi gratuit quasiment partout sauf en cabine. Pouvez-vous me le confirmer ? Nous hésitons à prendre un forfait pour 2...
Merci à tous pour vos contributions.
Christine
Lors de notre séjour à Lanzarote du 13/12/19 au 20/12/19, nous avons loué un véhicule chez Europcar en complément de la réservation avion Easyjet (n° réservation Europcar 1114187263). A la prise du véhicule, les clés nous ont été remises au guichet de l'aéroport d’Arrecife. Sur le contrat, il n'était mentionné qu'un dommage sur le pare-choc avant. Lorsque nous avons pris possession du véhicule, il n'y avait personne d'Europcar au guichet parking. Nous avons alors constaté de nombreux impacts sur les deux portières qui n'étaient pas mentionnés sur le contrat. Nous avons cependant fait confiance à Europcar ... Nous avons ensuite pris soin du véhicule durant les 7 jours d'utilisation, faisant attention de toujours le garer à l'écart sur les parkings, et même de le laver juste avant de le restituer. Il n'y avait personne au guichet parking d'Europcar lors du retour du véhicule. Nous sommes certains de l'avoir rendu dans le même état que lorsqu'on l’avait pris. Une fois les contrôles de police franchis, soit une heure après avoir rendu les clés au guichet aéroport, nous avons reçu un mail avec en pièce jointe un « état du véhicule au retour » lequel nous indiquait de multiples rayures sur la porte passager. Ce document comprend une zone « signatures » en sa dernière page....
Le problème, c’est que le gribouillis qui fait office de signature du « customer » a été fait par l’agent Europcar … si bien que les deux parties n’ont jamais accepté ce qui était mentionné puisque l’agent Europcar a établi ce constat contradictoire seul sans le client …
Nous avons reçu le 21/12/19 une facture qui nous annonçait la retenue de la franchise non rachetable de 300 euros à la quelle il a été ajouté 32,02 Euros de frais administratifs dommages.
J’ai aussitôt effectué une réclamation sur le site Europcar de l’agence aéroport d’Arrecife et je n’ai à ce jour aucune réponse, mais les débits ont bien eu lieu sur ma carte bancaire …
Voila pour les méthodes pratiquées par Europcar à l’aéroport d’Arrecife … conclusion, soyez TRES VIGILANTS sur les dommages mentionnés au départ qui DOIVENT ETRE EXHAUSTIFS … à défaut, cela coute un peu plus de 330 euros en plus de la location.
Bonjour, le 21 au 28 juin je vais à Lanzarote avec des amis.
On a louer un bangalow à Playa Blanca et on a couper des billet d'avion via Ryanair.
Mais pour louer une voiture il demande dans quel aeroport on va arriver, vu qu'il y en a 2.
Donc mes questions sont les suivants:
quel l'aéroport ou va la compagnie Ryanair?
les GPS d'ici fonctionnent-ils la-bas?
y a-t-il des centre commerciaux a Lanzarote?
quels les problèmes éventuels qu'on pourrais rencontrer? (ou arnaque?)
est-ce mieux de louer une voiture ici ou une fois arriver?
merci de m'aider 😊
merci de m'aider 😊
Bonjour,
Aux canaries il existe des exceptions concernant la location de voiture et je me pose notamment la question de la politique de carburant : est il OBLIGATOIRE de payer le plein à la réception de la voiture (plein payé une fortune, 80 à 120 euros pour une Golf) ? Ou est ce qu'on peut exiger d'avoir la voiture avec réservoir presque vide et faire le plein nous même (pour 50 euros...)
Merci
Aux canaries il existe des exceptions concernant la location de voiture et je me pose notamment la question de la politique de carburant : est il OBLIGATOIRE de payer le plein à la réception de la voiture (plein payé une fortune, 80 à 120 euros pour une Golf) ? Ou est ce qu'on peut exiger d'avoir la voiture avec réservoir presque vide et faire le plein nous même (pour 50 euros...)
Merci
Le prix des appareils photos numerique est il plus interressant aux Canaries, qu'en France ?
Le paiement en espèces ou par CB ?
Merci pour vos infos
Alain
Bonjour tout le monde !
Je me tâte à partir à Tenerife au mois de mai, dans le sud de l'île, pour 7jours (côté Los Cristianos, Playa de las Americas), je recherche donc des bons plans d'auberges sympas pas trop chers dans le coin, petit-dêj compris (les témoignages et liens sont les bienvenus :-) ... ), ainsi que les arnaques à éviter pour les excursions, les tarifs (je voudrais faire une balade à cheval, découvrir le volcan Teide, Los Gigantes, balades noctures pour voir les étoiles du côté de l'observatoire, les cétacés évidemment).
Je compte partir avec Ryanair et voyant les prix, je compte entre 250 et 300e grand max aller/retour. Pour l'hébergement en auberge + l'argent de poche sur place (excursions, nourriture, etc), je possède un budget de 700e, 800 grand max.
Aussi, je compte partir seule et s'il y en a parmi vous qui partent au mois de mai, faites moi signe :-)
Je me tâte à partir à Tenerife au mois de mai, dans le sud de l'île, pour 7jours (côté Los Cristianos, Playa de las Americas), je recherche donc des bons plans d'auberges sympas pas trop chers dans le coin, petit-dêj compris (les témoignages et liens sont les bienvenus :-) ... ), ainsi que les arnaques à éviter pour les excursions, les tarifs (je voudrais faire une balade à cheval, découvrir le volcan Teide, Los Gigantes, balades noctures pour voir les étoiles du côté de l'observatoire, les cétacés évidemment).
Je compte partir avec Ryanair et voyant les prix, je compte entre 250 et 300e grand max aller/retour. Pour l'hébergement en auberge + l'argent de poche sur place (excursions, nourriture, etc), je possède un budget de 700e, 800 grand max.
Aussi, je compte partir seule et s'il y en a parmi vous qui partent au mois de mai, faites moi signe :-)
Bonjour,
ayant soit disant été sélectionné pour un séjour d'une semaine à Ténérife ou Marrakech par la société directplus voyage ( 90€ par personne), je voudrais savoir si quelqu'un a déjà participé à cette sélection, et voyagé avec eux. Sont ils fiables, ou est ce une arnaque? Merci de vos réponses!🙂
Petit compte-rendu d'une petite arnaque minable du loueur de voiture Goldcar, à Tenerife, île de Lanzarote, Canaries...
-Novembre 2015: on loue une voiture en ligne (via Autoeurope) chez Goldcar, aéroport de Ténérife, 114 euros (assurance complémentaire pour je ne sais plus quoi incluse) pour 7 jours, avec option réservoir plein-réservoir plein.
-28 janvier: boulot jusqu'à 16h30. 18h30: train pour CDG. Nuit à CDG, décollage pour Ténérife 6h30, arrivée 8h30, pas mal dans le gaz du fait de cette longue...nuit.
-récupération de la voiture: au moment de payer, on nous explique qu'il faut payer le plein, qui nous sera remboursé après restitution de la voiture, si le réservoir est plein. Je rouspète un peu, c'était pas prévu comme ça, d'habitude, pas besoin de faire l'avance, quelqu'un vérifie au retour et facture l'essence manquante le cas échéant. Bon, c'est comme ça et pas autrement : bien crevés et bien pressés de récupérer le carrosse, on tend la CB, on paye et on s'en va dans la Clio.
-le lendemain, on a dormi ça va mieux merci, et on se demande avec 24h de retard "combien au fait on nous a facturé le plein, on n'a même pas regardé!" : on regarde le ticket de caisse : 171 euros.
Comme on n'est pas venus là pour s'énerver mais pour escalader des volcans, on met ça de côté, on verra ça en rendant la voiture.
-1 semaine plus tard, nous revoilà chez Goldcar, qui nous explique qu'il y a 50 euros de plein et 121 euros d'assurance...qu'on n'a pas demandée bien sûr (vu qu'on en avait déjà pris une supplémentaire en ligne). La gérante nous soutient que l'employée nous a forcément proposé cette assurance en nous expliquant que c'était ça, non restituable évidemment, ou une caution, restituable), et qu'on a choisi l'assurance. Bien sûr!! Fatigués, naïfs et négligents en l'occurrence: c'est sûr!! (on n'avait qu'à regarder le montant avant de valider le paiement) Mais Alzheimer: NON!! Personne ne nous a rien proposé.
Voilà comment on arrive à "plus que doubler" le prix d'une location de voiture!!
C'est la Xème fois qu'on loue une voiture, c'est la 1ère fois qu'on se fait avoir. Moralité : même bien crevés : RESTER VIGILANTS face aux gagne-petits de l'arnaque!!!










