Bonjour,

Voici mon problème,

J'ai effectué un achat de billets d'avion pour le brésil sur Tripair il y a quelques jours, mais je m'aperçois en vérifiant ma réservation sur le site internet d'AIR FRANCE que mon prénom est mal orthographié, en fait, ma civilité y est accollée (PRENOM+MR)

Il est écrit NICOLASMR sur ma réservation au lieu de NICOLAS . Et j'ai cru comprendre que la moindre erreur orthographique sur le billet pouvait m'empêcher de décoller.

En cherchant un peu je m'aperçois que j'ai fait une erreur de réserver par le biais de cette companie, mais en attendant j'ai 2 mois pour régler le soucis.

J'ai appelé TRIPAIR et j'ai réussi à tomber sur une personne qui parlait français (heureusement). Cette personne me certifie que dans leur système, il n'y a pas d'erreur et que mon nom est correctement orthographié.

J'essaie de contacter AIRFRANCE mais leur ligne téléphonique est saturée pour le moment.

Quelqu'un a t'il déjà eu le même problème, et que pouvez vous me conseiller svp?

Autre petite question : Mon vol part de Paris CDG pour Londrina, avec une escale à SAO PAULO. La companie aérienne qui gère le vol Sao Paulo - Londrina est brésilienne (GOL), mais AIR FRANCE a l'air de "sous-traiter", et je peux donc accéder aux infirmations de ce vol sur le site d'AIR France.

D'après vous, je n'aurai donc pas à m'enregister auprès de GOL? Airfrance s'occupe de l'ensemble des vols?

Merci d'avance.

Bonjour,

Nous partons au Brésil en septembre 217. Nous prenons une série de vols domestiques dont l'un nous pose un problème. En effet nous aimerions savoir si arrivant de Cuiaba et au départ de Sao-Paulo (aéroport de Guarulhos ) pour Iguaçu un transfert d'une heure est suffisant. Si les vols sont dans le même terminal alors je pense que cela devrait être un peu chaud pour attraper une heure plus tard le prochain vol (récupération des bagages, enregistrement, contrôle de police) . Mais qu'en pensez-vous?

A+

Bonjour,

J'ai des billets pour sao Paulo, j'arrive a GRU a 18h10 Terminal 3 via Turkish Airlines. A votre avis, est ce jouable de reprendre un vol à GRU, terminal 2 vers Manaus a 20h35?

Cela laisse 2h25 pour passer la douane, reprendre les bagages et se réenregistrer sur un vol GOL. (sachant que j'ai des bagages en soute)..

Merci !

bonjour

je commence a regarder les vols pour RIO -Iguazu et je trouve extremement cher (500 euros) pour juste un vol aller pour mars 2017..auparavant j'arrive de Paris- Rio (AF) et je compte rester 4 jours sur Rio .

quelqu'un as des bons plans ou c'est trop tot? ensuite je veux aller en Argentine et me prendre un vol de Puerto Iguazu(Argentine) pour aller a Buenos aires..

merci beaucoup

Bonjour,

Nous partons en juillet à Sao Paulo avec une escale à New York. Nous arrivons au terminal 1 à JFK et repartons du terminal 4 (JFK aussi), avec Air France puis Delta. Nous avons 4 heures entre les 2 avions (18h40 - 22h40). Le billet est unique : Paris Sao Paulo. Je me pose quelques questions? Devrons-nous réenregister les bagages à New York ou suivront-ils? D'autre part faudra t-il passer tous les contrôles ou y- a-t-il un parcours "simplifié" pour le transit? Enfin est-ce que 4 heures suffisent pour ce changement (terminal 1 à 4) sachant que nous serons 4 à voyager ensemble? Merci d'avance pour vos réponses. polska51

Bonjour Nous devons nous rendre au Brésil avec la compagnie aérienne TAP est elle fiable .Quand pensez vous. Merci

Sur le site de la TAM :

Aller simple : Manaus - Sao Luis Résultat : escale à Belem / prix 350€

Recherche multi-direction : Vol 1 : Manaus - Belem Vol 2 : Belem - Sao Luis Résultat : mêmes horaires et caractéristiques que le vol allez simple / prix : 220€

Sauf erreur de ma part, si je prends l'option multi-direction et que le 1er trajet est en retard, la compagnie doit gérer le vol 2, ayant quand même acheter un seul vol, n'est ce pas ?

Je ne dois pas hésiter à choisir le multi-direction, n'est ce pas ? Aucun risque ?

Merci.

Bonjour,

Nous arrivons a 6h40 a Rio par la Tap .Nous devrions reprendre un autre vol pour Sao luis au meme aéroport pour 9h05. Ais je le temps de faire les transferts ? Merci aux connaisseurs...

Bonsoir !

Je vais bientôt prendre l’avion pour relier Paris à Recife, et j’ai deux escales, une à Lisbonne et une à Salvador de Bahia. Je fais Paris-Lisbonne et Lisbonne-Salvador sur TAP, et Salvador-Recife sur une compagnie brésilienne, Gol.

Je sais que je n’enregistre qu’une fois mes bagages, à Paris, mais ensuite ? Suis-je censé faire contrôler mon passeport à Lisbonne et à Salvador ? Ou dois-je me contenter de sortir de l’avion pour aller à la porte d’embarquement pour le vol suivant ?

D’avance merci pour vos réponses, car je suis un peu perdu.

Bonjour à la communauté !

Voici mon premier post.... ( j'espère qu'il sera clair )

Voilà, je pars pour quelques temps ( je ne sais pas exactement combien ) en Amérique du sud.

Je compte arriver au Brésil dans un premier temps puis Paraguay, Argentine etc etc...

Ma question est la suivante :

Je sais que je dois prendre un billet retour pour entrer sur le territoire Brésilien. Mais comme je compte continuer mon voyage dans les autres pays je ne vais pas l'utiliser. Doit on présenter à chaque frontière un billet ou Visa spécial pour le traverser ? Sachant que je pense rentrer en France depuis la Colombie ou le Vénézuela... Cela reste encore à déterminer. J'en sais franchement rien à vrai dire...

J'avoue être un peu perdu et ne pas avoir trouvé réponse à mes questions sur le net...

Merci d'avance à tous :) et si jamais vous y êtes à cette époque on pourrait se caler une bière ( ou 2 ! ;) )

Bonne soirée à vous !

Romain

bonjour je dois prendre un vol pour Salvador et ceux que j ai repéré font escale soit à Rio soit à Sao Paulo. ma question est : combien de temps d escale prevoir (car je pense que ces 2 aeroports doivent etre immenses) . est-ce que 1h40 d escale est suffisant ? Merci de vos retours d experiences

Bonjour Je vais à Salta depuis le Brésil avec une escale à AEP. Faut il, comme au Brésil, obligatoirement récupérer ses bagages et les enregistrer à nouveau ? Merci !

bONJOUR

Avec la compagnie GOL peut-on reserver en + un bagage supplementaire que celui autorisé? si oui ou trouver l info et à quel tarif ? MERCI D AVANCE

Bonjour je me rends au Bresil pour un voyage touristique chez des amis. Ces derniers voudraient du fromage (type roquefort), pourtant, je n'ai qu'un bagage à main est-il possible de transporter ce fromage sans soucis? Merci pour vos réponses. Cackoue

Bonjour à tous,

Le Terminal 4, s'il existe encore, de l'aéroport de Guarulhos, Sao-Paulo est-il dédié aux vols intérieurs ou est-ce le terminal 1? Comment peut-on s'y rendre à partir du terminal 3 (vols internationaux)? Je cherche , je cherche et je rame pour trouver une réponse satisfaisante. L'un d'entre vous pourrait-il me renseigner?

Je dispose d'environ 3h30 à partir de la descente de l'avion au Term.3. Serait-ce suffisant, formalités comprises, pour attraper mon vol intérieur (même aéroport).

Merci.

A+

Bonsoir ,

J'aurais besoin d'infos sur un retour de Rio/Paris en décembre prochain. Avez-vous déjà réservé avec l'avionneur "TAP Portugal" sans passer par MSC si oui pouvez-vous me renseigner sur leurs prestations, car je ne comprends pas la différence de prix du vol retour entre MSC et la compagnie du simple au double sur le même vol même horaire !!!!! merci pour votre aide

Bonjour,

Je vais voyager pour la première fois avec American Airlines.

J'ai beaucoup de questions auxquelles je ne trouve malheureusement pas de réponses... 😐Quand j'appelle le service clients les réponses sont chaque fois hésitantes et différentes.. En lisant les forums et avis, je me rends compte que cette compagnie fait beaucoup d'insatisfaits.. et tout cela commence légèrement à m'inquiéter... 😕 J'espère donc trouver quelques réponses ou retours d'expérience ici 🙂

Date de voyage : juillet 2016

Itinéraire :

FDF - MIAMI (opéra par REPUBLIC AIRLINES AS AMERICAN EAGLE)

MIAMI - RIO (opéré par AA) (3h d'escale à l'aller / 5h au retour)

Les billets ont été pris directement sur le site d'AA.

Mes questions sont les suivantes :

BAGAGES :

Pour un vol FDF/RIO (avec escale), j'ai droit à 2 bagages de 32kg.

- Dois-je obligatoirement enregistrer 2 bagages à l'aller ? Ou puis-je enregistrer 1 seul bagage à l'aller et 2 au retour sans que cela ne pose problème?

- Comment se passe l'escale à Miami et le changement de compagnie pour la gestion des bagages enregistrés à l'aéroport d'origine ? Mes bagages me suivront-ils automatiquement ou faudra-t-il tout réenregistrer? Il y a t-il un risque qu'à Miami, on me compte un surplus de bagages malgré les 2x32kg dont j'ai droit?

- A quel moment peut-on acheter un 3ème bagage avec AA? Au téléphone, un conseiller clientèle m'a indiqué qu'il fallait le faire directement à l'aéroport le jour du départ... Chose que je trouve un peu bizarre car j'ai toujours pris mes bagages supplémentaires sur internet avant le départ afin de les payer moins cher..

- Les escales à Miami sont-elles si galères que cela ? Avec 3h à l'aller et 5h au retour, pensez-vous que je puisse courir un risque de rater ma correspondance?

- Avez-vous déjà voyagé avec REPUBLIC AIRLINES AS AMERICAN EAGLE ? Des avis?

Le fait que l'un des 2 vols ne soient pas opérés par AA, est-ce que cela peut poser problème au niveau des bagages?

De manière générale, avez-vous des conseils à me donner quant à cette compagnie et à mon itinéraire?

Merci à tous !😉

Bonjour à tous. Je vous conte ma mésaventure: J'ai embarqué, avec un billet aller simple, sur air europa le 1er janvier à Orly pour Salvador de bahia avec escale à Madrid, mon bagage enregistré jusqu'à Salvador, ma carte d'embarquement stipulant mon enregistrement sur les deux vols. A l'escale de Madrid je me suis heurté à un ferme refus d'embarquement sur le vol Madrid Salvador au motif qui ne m'avait pas été opposé à Orly que je ne possédais pas de billet de sortie du Brésil. En effet je projettais de quitter le pays par la voie maritime. Afin de pouvoir embarquer et poursuivre mon voyage j'ai dû acheter un vol Salvador Buenos Aires (le moins cher) dont je n'ai pas eu l'usage et que air europa à refusé de me rembourser fusse sous la forme d'un avoir. Avez vous des éléments sur cette obligation de posséder un billet de sortie du Brésil. Pensez vous qu'il existe des voies de recours du fait que l'on m'a vendu le billet simple, et que l'on m'a enregistré et embarqué pour Salvador sans m'informer que je serai stoppé et piégé a Madrid.

J avec escale je pars en Argentine pour 3 semaines .Ayant de la famille là-bas je souhaiterai savoir ce que je peux passer à la douane en produits alimentaires? De plus je pars avec la compagnie TAM LINHAS AEREAS avec escale au brésil.....quel poids de bagages est autaurisé

Merci de vos conseils

ccarlita

Bonjour a tous,

Un petit message d'encouragement a tous ceux qui se demandent comment reserver des vols internes au Bresil avec la compagnie aerienne GOL!!!

Rien de plus simple et ca marche! (meme pour un francais)

Tout d'abord j'ai appelé ma banque pour connaitre les frais bancaires lorsque l'on paye sur un site internet etranger avec des devises differentes que l'euro. Pour ma part, les frais sont de 2.25% du montant converti en euros, mais ces frais ne peuvent depasser 9euros! (ouf!!!), mais c'est quand meme toujours bon a savoir!!!)

Une fois sur le site de gol, en haut a gauche, cliker sur l'onglet "other courntry". Bien evidemment vous choisissez vos trajets, vous validez. Vous rentrez ensuite vos noms, adresses, num de tel. Il y a une case PS, alors vous indiquez un mot de passe quelconque. Ensuite vous choisissez votre mode de paiement, pour ma part c'etait la mastercard. Certaines "fenetres", ( genre cookies )peuvent bloquer, à vous de les debloquer temporairement. Vous arrivez donc sur une page securisée de mastercard. Vous rentrez vos nums de cb. Pour ma part, ma banque me demande toujours lorsque je fais un achat sur le net, un code que j'ai sur "une carte clé" puis un code reçu sur ma boite email. Ce qui c'est averé être le cas, et cela prouve bien que le site est securié! Vous validez le tout, et hop le tour est joué, vous recevez quelques minutes plus tard un email de confirmation sur votre boite.

Alors pas de crainte, un francais avec une cb francaise peut y arriver. Pas besoin d'avoir une Carte Amex ou d'avoir le cfp bresilien. ET cela permet de faire de supers economies par rapport aux autres compagnies que l'on trouve sur opodo, go voyages ou encore ebookers...

Bonne journee et bon voyage!! Julie

Bonjour, Qui pourrait me dire comment valider le paiement d'un billet d'avion GOL pris directement sur leur site? Impossible de valider à la fin...

Bonjour,

Un vol aller-retour en éco de Bruxelles vers Sao Paulo (escale à Barcelone) coûte 1994€ en décembre (du 10 au 27/12). Le vol aller retour de Barcelone vers Sao Paulo aux mêmes dates coûte 975€. Pourquoi cette différence de 1.019€ ?

Bonjour à tous. Je fais un vol (retour) depuis Porto Alegre vers Montréal en Mars, et j'ai droit à une première escale a Sao Paulo pour aller ensuite a New-York JFK, escale d'1h30. Le vol POA - SP sera sur Gol, et vol SP-JFK avec Delta. J'ai un peu peur de l'escale, en effet, 1h30 je trouve ça vraiment cours, j'ai peur pour moi, si jamais il y a un retard a Porto Alegre, et également pour mes bagages. Qu'en pensez vous. Ma copine qui habites là-bas et qui décolle souvent de la bas, me dit qu'il est possible d'arriver a Porto Alegre, et de demander un vol plus tôt au Check In, qu'en pensez vous également ? Merci d'avance a vous, et bonne journée. Nicolas

Bonjour,

Nous voyagerons au Brésil dans une dizaine de jours et prévoyons de passer quelques jours à Morro de Sao Paolo début mai.

J'ai lu à plusieurs reprises que la traversée en bateau depuis Salvador vers Morro de SP est très agitée et déconseillée aux personnes sujettes au mal de mer. Donc pas top pour moi 😕

Pour éviter cette longue traversée, je sais qu'il est possible de prendre l'avion mais ne parviens pas à trouver quelle compagnie effectue le trajet. Quelqu'un pourrait me renseigner ? La compagnie AEROSTAR m'a informée qu'elle n'opère plus sur cette ligne.

J'ai aussi vu qu'il serait possible d'atteindre Morro de SP par bateau en faisant une traversée beaucoup plus courte depuis une ville au sud de Salvador et je cherche des informations sur cette alternative.

Finalement tout autre chose : nous irons également de Rio à Paraty. Quel est le meilleur moyen de transport ? Bus public ou minibus privé ? Des recommandations

Un immense merci d'avance pour votre aide précieuse 🙂

Bonjour,

J'ai acheté il y a 2 mois environs un billet pour un vol en premium éco de Bruxelles vers Sao Paulo au prix de 1909€ (aller le 06/07/2013 - retour le 28/0/2013). Je ne compte pas les 15€ payés pour le délai de réflexion. Je constate aujourd'hui que Lufthansa propose des billets en classe affaire pour la même destination, aux même dates à 1988€ soit 79€ plus cher ! Vu la différence de classe et de prix il n'y a pas photo ! Prochaine fois je ne réserverais plus si vite chez Air France d'autant plus que Fying Blue n'est plus ce qu'il était ! J'espère que certains comprendront mon coup de gueule !

Bonjour,

Je sais qu'il y a des spécialistes sur ce sites et certains d'entre nous ont accès à des centrales de réservations que le commun des mortels (comme moi) n' a pas accès.

Merci pour vos lumières !

Je cherche à réserver le vol mult-direction suivant avec la TAP : Trajet 1 : Paris - Manaus le 13/06/02014 (départ à 6h30 d'Orly, escale à Lisbonne, et vol vers Manaus direct, départ à 9h35, arrivée à Manaus a 13h35 le même jour) Trajet 2 : Belo Horizonte - Paris le 29/06

Il y 2/3 semaines lorsque je faisais des simulations, pas de souci. Depuis hier, on ne me propose plus le trajet 1. Je me suis dis qu'il était peut être complet.

Cependant j'ai tenté la simulation suivante : Vol allez / simple : Lisbonne - Belem avec TAP le 13/06, on me propose un vol avec escale à Manaus qui correspond au tronçon que je cherche .. Donc le vol n'est pas complet, il reste des places !!!

Pourquoi on me le propose plus ? Que faire ? Je suis un peu sec la ! Je ne comprends pas Merci pour votre aide.

Je prépare un voyage au Brésil et je remarque que le franchise de bagages chez Lufthansa, Iberia, British Airways, ou Air France sont plus généreuses que vers d'autres destinations. Par exemple British Airways : 2 bagages de 23 kg chacun! Par curiosité, est ce que quelqu'un connait la raison pour laquelle le Brésil est une exception? (J'ai également vu cette franchise appliquée pour le Ghana, Nigéria ou Japon!) Je me dis que du coup, si on part à deux, cela vaudrait le coup de réserver un billet avec bagages inclus (vu qu'il y en a 2 gratuits) et de réserver un billet sans bagages inclus (une différence de 100€!)

Bonjour, Pour un voyage au Brésil, j'ai acheté séparement les vols retour à savoir: vol interieur avec GOL Salvador/Rio et Rio/Paris/Nantes avec AIR FRANCE Est-il possible d'enregistrer notre bagage à Salvador directement pour Nantes ou Paris afin d'éviter de devoir récupérer ce bagage à Rio ( le temps de connexion étant très court ( 1h40 entre l'atterrissage à Rio et le départ pour Paris ) Merci pour vos réponses!

bonjour,

Nous envisageons plusieurs vols au Bresil mais les prix indiqués correspondent à des vols sans bagage en soute.

Nous n'avons aucune possibilité de les enregistrer lors de la réservation des billets

Pouvez vous me dire quel est le processus commercial de ces compagnies pour les bagages ?

cordialement