Bonsoir,

On a réservé via Expédia des billets d'avion pour le Cambodge. Je vais voyager avec Thaï Airways.

Petit souci : ma copine s'est trompée sur mon nom de famille. Elle a saisi HENRI et non HENRY.

Thaï nous dit par oral qu'il n'y aura pas de problème car cela se prononce de la même façon. Ok depuis Paris mais qu'en sera-t-il au départ de Phnom Penh? Expédia veut nous refaire faire mon billet mais pour le moment je suis sur liste d'attente. Il y a pour le moment dans mon dossier Expédia qui sera transmis à la compagnie aérienne un mot comme quoi mon "vrai" nom est HENRY.

Avez-vous déjà été confronté à ce problème? Qu'en pensez-vous? Je n'arrive pas à comprendre pourquoi on ne peut pas faire modifier facilement un billet électronique?

D'avance merci pour vos conseils

Bonjours a tous, je voulais vérifié si il n'y avait aucun problème sur mon billet préalablement acheter chez corsairfly, je rentre le numéro de reservation et la rien il ne trouve pas et c'est mon nom de famille qui pose problème. Je regarde sur ma boite e-mail le billet electronique, et effectivement il ont fait une erreur dans mon nom de famille, une lettre manque. J'appel le service client de corsair et il me dise que c'est trop tard, qu'il y aurait falu que j'apelle 48H après l'avoir acheter mais maintenant il n'ai plus possible de faire quoi que ce soit, a pars de racheter un autre billet a 1100Euro. Evidement j'apelle l'assurance qui me dise qu'ils ne peuvent rien faire sans preuve ets.... Merci, si vous avez encore des super conseils je suis plus que preneur. S'il vous plait aidez-moi Pensez-vous que sa peut posé problème sachant que mon vrai nom est Gausseres et que le nom sur le billet est Gauseres (il manque un S). merci de votre aide

Bonjour à tous,

Je vis actuellement au Canada et une amie devait me rejoindre pour quelques jours à partir du 20 octobre ( donc bientôt). J'ai acheté le billet à sa place il y a quelques jours à peine, sur le site E-bookers, avec la compagnie aérienne Corsair Fly. Seulement voila, je n'ai pas fait attention et j'ai fait une erreur sur son nom de famille: sur le billet j'ai donné le nom de famille de sa mère alors que sur ses papiers d'identité figure le nom de famille de son père.

Aujourd'hui est un jour férié au Canada donc je viens demander votre aide avant de les appeler demain au plus tôt...

1) Est-ce que ça va poser problème pour embarquer ? Je veux dire, si elle prouve que c'est aussi son nom grâce à un livret de famille par exemple, y aura-t-il un problème?

2) Si le nom pose un problème, sera-t-il possible en si peu de temps (10 jours) de changer le nom sur le billet avec Corsair Fly ?

3) Si rien ne marche, peut-on espérer un remboursement partiel ?

Précision: Il s'agit d'un billet électronique

Merci d'avance pour votre attention. Dorian.

j' ai acheté 3 billets pour paris tel aviv tel aviv paris en faisant escale a prague . Opodo ma envoye les billets eletroniques avec une faute d'orthographe : ils ont rajoute un r en plus . jai contacte la compagnie aerienne . Ils ont dit quil metrrait une note en bas du billet et il mon fait une lettre mais ils garantissent rien . donc je ne sais pas si je pourais voyager ou pas. Avez vous etre confronte a un meme probleme ou savez vous si jai la certitude de passé ou pas merci de me repondre .

Bonjour à tous Voilà mon soucis J'ai acheté des billets d'avion pour hongkong pour un ami et moi sur le site govoyage et je devais être fatigué je parcour, je valide, je paye et la à la réception du mail de confirmation, je m'aperçois que j'ai mi mon nom de famille sur son ticket avec son prénom.j'ai directement appelé govoyage en leur expliquant mon soucis et mon dit simplement qu'en payant 60€ de modification de billet cela peut s'arranger.ils m'ont donc envoyé le billet électronique a son nom modifier pour le coup !Ce qui m'inquiète c'est que quand je vais sur govoyage pour suivre les infos de vol, le nom de mon pote apparaît inchangé !!!Je ne sais pas si je dois m'inquiéter, si quelqu'un a eu un problème du genre???merci je panique à mort qu'il puisse pas embarquer le jour du départ ???!!!

Bonjour à tous,

J'ai acheté un vol aller retour Paris/Delhi avec air India sur GoVoyages pour janvier 2014, et à réception du billet électronique je constate une erreur sur mon Prénom . Je m'appelle HERVE et le prénom est marqué HERVEMR . Je suis certain de ne pas avoir commis d'erreur lors de l'achat sur internet car sur le mail de confirmation de govoyages mes nom et prénom sont bien orthographiés . Je me demande si celà va poser problème 🏴‍☠️ J'ai cherché sur le forum , ce genre d'erreur semble fréquent et ne se règle pas toujours bien . J'ai contacté Govoyages et j'attends leur réponse .

j'ai retrouvé un vieux reçu passager d'un vol d'il y a une dizaine d'années ( copie conforme du billet papier d'alors ) et il y avait déjà la mention MR après le prénom mais avec un espace entre les deux . Je pense que celà correspond à "Monsieur"

Donc voilà si vous avez une idée de ce qui peut se passer, de ce que je dois faire, je suis preneur de toutes vos infos, sachant que d'après ce que j'ai lu, le contact avec govoyages n'est pas toujours des plus faciles .

Merci d'avance pour votre aide

bjr ts le monde !!

voila j'ai un gros problème, j'ai reserver pour le maroc cet ete, un bilet pour moi et un pour ma mere le probleme est tel que celui la : mon frere va remplacer ma mere, il faut donc remplacer le prenom de ma mere part celui de mon frere sur le billet d'avion aller-retour, j'ai reserver avec transavia ...

Sur le site il parle de change le nom, mais est ce que le nom inclu aussi le prenom ou ke le nom de famille ? Comment changer le prénom ? Combien cela coute til ? est ce possible de changer le prénom sur un billet aller-retour ?

j'aimerai que vous m'aider car la je sais pas comment je dois procéder ... merci

Bonsoir, j'aurai besoin d'un conseil parce que je n'endors même plus la nuit !!!! j'ai fais une faute d'ortho sur le billet de mon petit ami au lieu de mettre un O j'ai mis un A 🙁 RIBEIRA au lieu de RIBEIRO je ne sais pas quoi faire j'ai peur qu'il ne puisse pas venir me voir par ma faute nous avons une relation a distance ...;

merci d'avance

doudouce01

Bonjour,

J'aurais inverser mon nom et mon prénom ainsi que ceux de mon compagnon lors de mon achat de billet en ligne, il y a un mois. Voyages sncf me disent qu'ils ne peuvent rien faire et que je dois annuler mes billets, la compagnie aérienne ne peut rien modifier non plus. En revanche, la compagnie aérienne ne dit que cela ne posera pas de souci à l'embarquement puisqu'ils sont bien orthographiés.

J'aimerais savoir si cela vous ai déjà arrivé? Si l'embarquement vous a été refusé ou pas?

Merci pour vos réponses

Bonjour,

Je viens de le rendre compte que mon nom avait été pris en compte deux fois sur mon billet électronique Iberia ... En gros je me nomme Yves DUPONT et bien sur le billet c'est écrit Mr Yves DUPONT DUPONT. Pensez vous que cela soit un problème ? J'ai bien réussi à modifier ce doublon lors de l'enregistrement des informations personnelles sur le billet (lorsque l'on met le numéro de passeport etc) mais le nom de dossier reste avec le double nom DUPONT DUPONT. Lorsque que je Check ma réservation sur checkmytrip je dois mettre DUPONT DUPONT deux fois également pour retrouver mon dossier. Je pense que l'erreur ou bug vient du site Iberia qui propose nom de famille et deuxième nom de famille, j'ai dû compléter par mégarde deux fois mon nom. Je suis un homme donc pas d'histoire de mariage et nom d'épouse ici (sujets que j'ai trouvé sur le forum) J'ai contacté Iberia mais pas de réponse pour l'instant. Que pensez vous de mon problème ? Merci à tous pour votre retour ! Cdt.

je viens d'acheter 2 billets electroniques, si le cout indiques par les sites de recherche etaient bon, OPODO m' a ajoute 42€ de frais de traitement de cartes visa premium! le pire c'est que ces frais apparaissent apres validation du paiement! d' ou l'arnaque! preferez d'autres sites moins arnaqueurs

Bonjour à tous, Lors de ma réservation d'un vol IBERIA Rio-Genève sur Internet, j'ai inversé mes nom et prénom, si bien que mon prénom figure en premier sur le billet électronique (Au Brésil, nom signifie prénom, d'où ma confusion...). Cela me posera-t-il un problème à l'enregistrement ? (Mes nom et prénom sont exactement comme indiqués sur le passeport). Merci si quelqu'un peut me rassurer ! Yves

Bonjour à tous !

Après 10 mois de démarches avec le consulat de France à Douala et la mairie de Douala 1er, et grâce à la précieuse aide récoltée sur ce site (merci merci !!) j'ai enfin pu épouser mon bien aimer le 24 janvier 2015.

Je viens donc à nouveau vers vous pour puiser des informations utiles de votre expérience.

Tout d'abord, pour la retranscription : dossier déposé directement le 26 janvier. On s'est rendu compte par nous même il y a une semaine qu'il y avait une erreur de frappe sur notre acte de mariage dans un des noms de famille du père (inversion d'une seule lettre, un A à la place d'un E). C'est assez frustrant car la mairie nous avait convoqué le 20 janvier pour leur remettre le CCAM et vérifier les actes de mariage avant signature (heureusement car il y avait déjà de multiples erreurs qu'on a corrigé). Cette erreur n'y figurait pas, ils ont donc été fichu de remodifier de travers l'acte grrr ! On a tout de suite contacté la mairie qui nous a demandé de lui remettre les deux originaux de l'acte pour modification, chose impossible puisque l'un était déjà au consulat, l'autre avec moi en France. J'ai appelé le consulat qui m'a demandé de formuler ma requête par mail, chose faite ce jour, pour lui demander de ne pas retranscrire cette erreur sur le livret de famille ainsi que sur l'acte. J'ai très peur que cette petite erreur retarde notre dossier !! Qu'en pensez-vous ? Combien de temps en moyenne dure la retranscription (car bien sûr au consulat ils ne donnent aucun délais)

Ensuite, pour faire une demande de visa long séjour pour conjoint français : Mieux vaut se renseigner à l'avance pour gagner du temps. J'ai déjà téléchargé le formulaire de demande et pièces à fournir. Et il est écrit qu'après le dépôt de demande de visa, il faut prendre RDV avec l'OFII de Yaoundé pour des examens médicaux et test de français. Est-ce que quelqu'un parmis vous est déjà passé par là ? Qu'est-il demandé lors de ces examens ? Est-ce difficile ? Comment peut-on s'y préparer ? Y a-t-il des vaccins obligatoires à avoir pour entrer dans le territoire français qu'il peut déjà faire par avance ? Nous voulons gagner un maximum de temps pour être réunis le plus vite possible, comme vous le comprenez si bien tous, c'est une torture d'être séparé de l'être aimé. Je me réfère beaucoup à une amie qui a épousé un japonais en avril dernier, et il n'a pas eu à passer ces étapes au Japon, par contre c'est l'OFII en France qui lui a fais passer les test de français. Mon mari va-t-il aussi être suivi par l'OFII en France ?

Voilà ça fais déjà pas mal de questions, les autre viendront au fur et à mesure. Merci d'avance !

Cécile

Bonsoir, Je me permets de me joindre à votre forum pour vous soumettre une question qui me tire souci. J'ai reservé par le site GO VOYAGES un billet d'avion pour New York. Je l'ai fait directement par téléphone via une opératrice mais celle ci semblait véritablement incompétente. Je lui ai dicté mon nom de famille qui se trouve etre un nom avec une particule.Je ne vous donne pas mon vrai nom mais à titre d'exemple, sur mon passeport il est écrit comme ceci: "de ROBIN". Or, cette charmante dame me l'a orthographié comme ceci:" DE RO BIN".J'ai donc reçu un billet electronique avec cette orthographe. J'ai contacté immédiatemment Go VOYAGES par téléphone puis par mail pour leur expliquer qu'elle s'était trompée dans l'orthographe du nom, ils m'ont dit que ca n'avait pas d'importance. Quoiqu'il en soit, je suis inquiète car je sais que les vols en direction des US sont trés pointus quant à l'orthographe du nom qui doit correspondre entre le passeport et le billet electronique. Je vous lance donc un appel urgent pour savoir si les formalités à l'aéroport ne vont pas me refuser l'accés à l'embarquement. D'avance, merci pour vos réponses P.S: la compagnie est american airlines avec british airways

Bonjour,

je suis en grande angoisse mon ami a fait une erreur de frappe en ecrivant mon nom bourguoin au lieu de bourgouin, aperçu au moment de l'impression! Billet acheté sur go voyage air transat voyage pour le québec dans 15 jours.

Que va t'il se passer?

Je vais joindre l'agence demain! MAis en attendant j'aimerais savoir si cela vous ai déja arrivé sur cette compagnie?

Merci d'avance

Cordialement

Bonjour,

J'ai réservé deux billets d'avion pour le Costa Rica avec Iberia, mon vol est mercredi prochain.

Cependant il y a un problème concernant les informations des passagers: Ils ont rajouté mon nom de famille au nom de ma copine. Par exemple, si je m'appel Julien Martin et ma copine Pauline Dupont, ils ont marqué: Pauline Dupont Martin. Or, je suis certain de ne pas avoir fait d'erreur, cela vient d'eux, et à priori d'autres personnes ont eu le même problème.

Pour info, j'ai bien réserver mes billets directement sur le site d'Iberia et ne suis pas passé par un revendeur type Opodo ou Expedia.

J'ai appelé le service client (surtaxé bien entendu) et ils m'ont dit qu'ils ont fait une demande à Madrid pour que ce soit pris en compte, mais que cela n'était pas certain que ce soit accepté. J'hallucine !

Ma question principale, je voulais savoir si ça posait un problème pour pouvoir embarquer ???

Merci d'avance pour vos réponses

Bonjour, je sais que ce sujet à déjà été traité en parti mais il me reste quelques questions.

Je pars avec des amis aux états-unis le 20 aout avec la compagnie Xl airways (par l'intermédiaire de Govoyage).

C'est moi qui ai acheté les billets sur internet, seulement j'ai fait une erreur de nom pour un ami (nom de famille de la mère au lieu du père). Pour faire une modification de nom, govoyage me dit qu'il faut annuler le dossier puis acheter un autre billet, ce qui reviendrait a perdre 642€ puis acheter un nouveau billet plus cher. Du coup mon ami ne prendrait pas le même avion et perdrait beaucoup d'argent : bref c'est du n'importe quoi.

Je voulais savoir si, à l'embarquement, il était possible de passer avec le billet et le passeport (sachant que le numéro de passeport et la photo est bonne), sachant qu'il a l'ESTA et sachant qu'il a le livret de famille montrant que le nom sur le billet est bien celui de sa mère.

Sinon, est-ce que quelqu'un aurait une solution moins couteuse que ce que propose Govoyage ?

Merci d'avance.

bonjour pour nos un ans de mariage mon epouse et moi , nous avons decidé d'aller en chine(ma femme est de nationalité chinoise), lors de l'achat du billet sur inernet, j'étais "fatigué" et je me suis fais trompé par la page d'acceuil de EBOOKER qui demande des information sur les voyageurs, j'y ai inscrit son nom marital (donc le mien qui n'est pas celui de son passeport où est inscrit son nom de jeunefille)puis avancant dans les demarches, les billets confirmés, payés , je réalise mon erreur.je tante de rappeler ebooker, on me dit de contacter les compagnies, compagnies (lufsthansa et airchina) contactées elle me renvoies sur ebooker qui me demande de patienter quelque jours pour que mon dossier soit traité car ils me propose ceci:annuler le billet de ma femme cout 150e (sur un billet a 800e!!!!) billet remboursé autour de 200e (obtenu apres deux trois coup de fil tres tres insistant, ça reste 600e de perdu)et racheter un billet sur les même vols au risque de le payer plus cher...je m'inquiete un peu qu'il ne laisse trainer le sujet pour me faire une offre que je ne pourrais pas refuser a quelque jours du depart! je voudrais savoir Où peut'on trouver les droits concernant ces echanges, les limites de frais de dossier et pourquoi on ne peut pas revenir sur une erreur de commande de billet???????? merci

Bonjour, je suis inquiète pour 2 raisons.

1) nous partons de Lyon pour Dubai avec AEROFLOT avec une escale à Moscou. L'escale est de seulement 1 heure. En réalité elle est de 40 minutes puisque les portes du 2e avion ferment 20 minutes avant le décollage et nous devons transiter du terminal D au terminal E....

Je viens de prendre attache avec Lastminute qui nous a vendu le séjour, ils disent que si le vol Lyon Moscou à du retard, Aeroflot nous acheminera à Dubai par un autre vol mais si nous ratons l'avion par 'notre faute' (car apparement 40 minutes c'est suffisant) et bien nous perdons tous les billets (même retour) et nous devrons tout racheter.

Et hier je tombe sur ce témoignage d'une famille que je copie ci-dessous:

"Bonjour, jeudi 21/12 nous avons manqué la correspondance pour le 2eme vol à cause d’un retard de 25mn du 1er vol et la compagnie Aeroflot a refusé de nous placer sur un vol suivant et nous a indiqué que les vols retours étaient perdus aussi. Le billet acheté comprenait bien l’ensemble du voyage, la compagnie nous a argumenté que nous avions le temps de faire le transit entre les deux aéroports (Cheremetièvo 1 et 2) et que nous étions seuls responsables du retard de présentation à l’embarquement. Malgré les 25mn de retard à l’atterrissage, un débarquement très long (avec plusieurs bus), nous nous sommes présentés 18 mn avant le décollage, l’embarquement était terminé depuis 2 mn et on nous a refusé l’accès à l’avion. Bloqués à Moscou à 21H30 nous avons été contraint d’acheter un autre vol pour arriver à Barnaul par nos propres moyens. Le départ étant le lendemain matin à 10h30 nous avons du passer la nuit à l’aéroport avec nos deux jeunes enfants. A ce jour nous avons perdu le prix des billets, 2200 euro nous avons du payer un aller simple à 661 euro pour finir l’aller et on nous demande de racheter des billets de retour." Rio

Donc je voudrais savoir si des personnes ont déjà fait ce trajet terminal D à terminal E en moins d'une heure??? en journée car il sera 17H avec l'affluence des autres vols j'imagine.

Ma question 2 porte sur le nom de ma fille inscrit sur le billet électronique. Sur son passeport elle a le nom de son papa uniquement mais par habitude quand on voyage j'accole toujours le nom du papa + le mien (nous sommes divorcés) + son prénom car souvent cela facilite bien les contrôles quand je voyage sans le papa (mais toujours avec le livret de famille) et cela n'a jamais posé de problème. Lastminute me fait savoir que je vais devoir racheter un racheter un billet pour ma fille avec simplement le nom du papa car ils pensent qu'avec les 2 noms ça ne passera pas car ce n'est pas son 'vrai' nom. En effet, avec le système informatique les 2 noms sont collés et forme un nom sans espace ou trait d'union et que cette compagnie est très stricte. J'ai téléphoné à Aeroflot qui me CONFIRME que si le nom n'est pas exactement le même que sur le passeport elle ne pourra pas embarquer, que la modification n'est pas possible et qu'il faut racheter un billet !!!!!!!

Donc voilà mes vacances s'annoncent-elles mal? J'ai mis toutes mes petites économies pour offrir un voyage à ma fille de 15 ans :( je suis dégoutée d'avance.

Merci d'avance aux personnes qui auront la gentillesse de me répondre.

bonjour,

comme tout débutant en voyage long courier, je me pose une question : j'ai réservé avec GoVoyage un aller retour pour les états unis. j'ai reçu un mail appelé "billet électronique" avec un N°.

Je n'ai plus rien à faire ? je vais recevoir d'autres documents ? je me présente avec ce mail et j'obtiendrais des billets réels ?

je trouve plus que léger l'absence de conseils, rien sur le lieux d'embarquement (guichet), rien sur le temps à se présenter avant l'avion (2h, 3h ...)

bref, tous vos conseils rassurant sont les biens venus.

PS: j'ai lu sur un autre post que l'on pouvait se présenter bien avant l'embarquement. Par prudence j'ai réservé un hotel à Charles de Gaule, est ce que je peux aller au terminal pour m'enregistrer la veille au soir (pour avion le lendemain matin)?

Merci

Bonjour,

Je découvre cette agence internet via le comparateur d'agences "easyfly". Elle propose des solutions que je ne trouve pas forcément avec d'autres.

Qui a déjà utilisé leurs services? Où cette agence est-elle basée?

Merci d'avance.

Ai fait une réservation par Voyage privé sur un vol qatar airways avec un départ pour le 20 mars prochain réception des billes électroniques ce jeudi et je viens de m'apercevoir d'une erreur dans le prénom de l'un des passagers comment faire pour rectifier cette erreur?

Bonjour,

Un couple d'amis a réservé (2 personnes) un vol AR Francfurt - Bangkok, départ le 13/02 retour le 04/03/16 sur Air China via E-Dreams.

En voulant réserver leurs sièges à bord sur le site de la compagnie aérienne, problème. Leurs noms et prénoms sont inversés, alors que sur le bon de réservation et check my Trip (via un lien reçu d'E-Dreams), c'est dans le bon ordre.

La compagnie aérienne leur dit de voir cela avec E-Dreams. Au téléphone, E-Dreams leur dit de voir cela avec Air China et/ou de... racheter un nouveau billet ! Ils n'ont pas les moyens de le faire et d'ailleurs sur les documents cités ci-dessus, c'est correct.

Ils ont envoyé un mail le 15/01/16 à E-Dreams en leur faisant part du problème, à ce jour pas de réponse.

Que faut-il faire pour que le E-ticket soit modifié ? Tous les champs avaient été remplis correctement dans la réservation originale chez E-Dreams, il n'y a donc pas d'erreur de la part des passagers.

Merci pour votre aide, la date de départ se rapproche et le stress est à son comble ! Ils ont aussi déposé un message sur le forum de Net-litiges.fr

Bonjour,

Je vois que je ne suis pas la première à qui ça arrive, mais j'ai fait une erreur de frappe en réservant mes billets électroniques sur Govoyages, pour la compagnie AirFrance. J'ai inversé 2 lettres dans mon nom de famille. Je voyage de Genève à Montréal, avec une escale à Paris pour l'aller, Amsterdam au retour.

J'ai lu toutes sortes de réponse, notamment à savoir que c'était plus grave une erreur sur le nom de famille que le prénom. J'ai tout de suite signalé à Govoyages, qui n'ont d'autres propositions que de tout bonnement acheter un autre billet à 900 euros !!

J'hésite à appeler directement AirFrance, tout en étant prête à devoir payer des frais, ou essayer de me présenter à l'aéroport comme si de rien n'était.

Est-ce quelqu'un a déjà vécu cette situation avec une erreur dans le nom de famille pour la compagnie AirFrance ?

Merci de vos réponses.

Bonjour,

Je suis nouvelle sur ce forum et je me suis inscrite car j'ai un problème avec l'organisation d'un voyage. J'espère qu'il y a une solution a mon souci... J'ai donc réservé un voyage pour l'Egypte, le départ est dans une semaine. Le problème est que le nom de famille d'un des passager est mal orthographié. Ils ont inscrit "MARRAT" sur le billet d'avion au lieu de "MARAT". La différence est donc d'un seul "R". Ma question est donc est-ce que cela va poser un problème? Je vous remercie par avance.

bonjour je suis en litige actuellement avec la societé SWITCH / Budget voyage concernant un séjour pour la Thaïlande ou nous n avons pas pu partir en raison d une erreur sur le nom de mon épouse. ( nom marital enregistré et passeport à son nom de jeune fille)

le voyagiste ne doit t il pas vérifier lors de l enregistrement que le noms des voyageur sont bien les noms sur les passeport ?

dans le cas d une vente sur internet ce qui était le cas il n y a pas eu de vérification de la part du voyagiste et je n ai reçu qu une convocation faisant état d un passeport valide uniquement.

si la convocation avait mentionné d avoir un livret de famille je n aurait pas eu ce problème .

par ailleurs lorsque la vente à été conclu avec cette agence je n ai reçu qu un mail de convocation ne m alertant aucunement sur ces aspects. l agence n as t elle pas un devoir d information envers ses clients ?

que puis je faire car l agence refuse de m indemnisé même les taxe d aéroport qui sont pour ma part du que si l on passe la frontière .

merci pour toutes vos infos

Hi, I booked flight tickets with Turkish Airlines 15 days ago for a round-trip for 4 people to Thailand in August 2026. On my reservation, I only included my married name, but on my passport, my maiden name appears along with my married name. I only noted one first name—I didn’t include my second or third first name. For my husband and children, I only included their first first name. I called Turkish Airlines a few days ago as a precaution, and they were very helpful, guiding me through the process of adding a comment to request the modification with scanned passports. They confirmed it would be free of charge. Today, I received a response from TK saying I need to buy new tickets with the required changes and then provide them with the new reservation details to be reimbursed for the initially purchased tickets. I called Turkish Airlines again, and they advised me to file a complaint using the initial comment I made. I did that tonight, explaining that I made these requests as a precaution—I fly every year and have never included my maiden name or other first names on my reservations, and it’s never been an issue. Plus, I can’t afford to pay for new tickets since prices have skyrocketed (+1000 € for 4 people). I’m really worried and anxious about this situation. We’ve been saving for a while to afford this trip, and I hope it gets resolved favorably. Have any of you experienced similar issues or situations like this? If so, how did it go at the airport? Thanks in advance for your help

Bon ca fait klk temps que j'ai acheté mon billet sur le site brusselsairlines.com, j'ai reçu mon billet électronique sur email, mon compte a été débité. Depuis une semaine j'essaye d'accéder a mon billet sur le site brusselsairlines.com par mon code de réservation a 6 lettres pour acheté un baggage supplémentaire. Mais je n'y arrive pas svp si quelqu'un a des infos...

Bonjour,

Je viens de réserver 2 billets d'avion via le site internet d'une compagnie aérienne pour un vol Paris Béziers. Ces billets comportent des restrictions et sont non modifiables non remboursables.

Malheureusement je me suis trompée pour la réservation de mon copain en mettant son nom de famille et mon prénom, mais en indiquant bien son n° de carte d'identité à son nom. J'appelle la compagnie aérienne qui me dit qu'on ne peut pas modifier mon billet meme pour un prénom mais qu'elle va voir avec son directeur ce qu'on peut faire...Je suis dégoutée 🤪 et j'aimerais savoir si qq'un avait été dans un cas similaire et avait pu modifier un billet soumis à des restrictions?

Merci d'avance.