Bonjour à tous et à toutes,
Je pars en République dominicaine du 22 au 31/10/2011 à Sosua.
J'avais quelques petites interrogations car je ne connais pas du tout la R.D.
Je vais loger dans un appartement que j'ai loué car j'avais un vol sec offert et le forfait en hôtel tout inclus était un peu cher.
Est-il possible de rentrer dans la boite d'un Hôtel si on n'y dors pas?
Quelles sont les meilleurs disco de Sosua?
A quelle heure ferment les bars?
Est-il possible d'entrer dans l’hôtel avec une personne extérieure?
Merci par avance pour vos réponses
Bonjour a tous
Nous aimerions beaucoup avoir des suggestions de restaurants Dominicain a Las Terrenas pour gouter La Langoute a prix raisonnable.
Merci Sergio
Merci Sergio
Bonsoir, j'ai réservé un tout-inclus à Sosua pour la mi-janvier. Après avoir réservé, j'ai appris que Sosua était un endroit privilégié pour la prostitution et qu'elle était assez visible. Pas autant qu'à Boca Chica, mais quand même. Ça me dégoute. En plus, j'ai le goût de sortir en ville, mais plusieurs le déconseillent, moi qui parler avec la population locale quand je voyage et visiter librement.
Est-ce qu'à Punta Cana il y a moins de prostitution? Peut-être que je pourrait annuler le voyage et aller à Punta Cana. Mais sinon, quelle est votre impression de Punta Cana. Trop touristique? Plus belles plages? Plus d'activités à faire? Est-ce que la ville est autant à proximité des chaînes hôtelières qu'à Sosua?
Merci de répondre à mes questionnements.
Est-ce qu'à Punta Cana il y a moins de prostitution? Peut-être que je pourrait annuler le voyage et aller à Punta Cana. Mais sinon, quelle est votre impression de Punta Cana. Trop touristique? Plus belles plages? Plus d'activités à faire? Est-ce que la ville est autant à proximité des chaînes hôtelières qu'à Sosua?
Merci de répondre à mes questionnements.
Bonjour à tous,
J'ai l'intention de partir 2 semaines en RD dans la prochaine année. Auriez-vous des suggestions d'endroits a visités et de trajet a parcourir considérant que je dois absolument aller quelques jours a San Jose de Ocoa, Sabana Larga et El Rifle (en montagne), car j'ai des amis dans ces villages?
Est-ce dangereux de partir une fille seule ou deux filles ensemble?
Le budget devrait ressembler a quoi considérant que je dois me déplacer, manger et me loger à certains endroits?
Merci beaucoup à l'avance 🙂
J'ai l'intention de partir 2 semaines en RD dans la prochaine année. Auriez-vous des suggestions d'endroits a visités et de trajet a parcourir considérant que je dois absolument aller quelques jours a San Jose de Ocoa, Sabana Larga et El Rifle (en montagne), car j'ai des amis dans ces villages?
Est-ce dangereux de partir une fille seule ou deux filles ensemble?
Le budget devrait ressembler a quoi considérant que je dois me déplacer, manger et me loger à certains endroits?
Merci beaucoup à l'avance 🙂
Bonjour, Je vais au Punta Cana, au Grand Paladium Palace en mars 2012. J'aimerais faire une excursion dans ma semaine de vacances. Est-ce que quelqu'un a a des suggestions à me faire. Je ne suis pas vraiment interessé au excursions genre "aller nager avec les dauphins". J'aime bien visiter un peu la région et voir comment vivent les gens.
Merci pour vos informations.
Sue
Merci pour vos informations.
Sue
Bonsoir ! à vous toutes et tous ! permettez-moi de vous présenter mes meilleurs voeux pour 2019 et pleins de voyages.
J'arrive à Punta Cana à 14 h 2O . Je cherche un bus soit pour St Domingue ou Las Terrenas. J'ai regardé sur le site Caribe tours, j'ai vu qu'il n'y a pas de liaison entre ces villes. Avez-vous une info pour me sortir de l'aéroport sans trop de frais, le bus bien entendu serait l'idéal. Demain je réserve sur AIRBNB pour l'hébergement, donc je voudrais également savoir si il faut que je loue impérativement sur le parcours du bus pour m'arrêter là où j'ai loué, ou existe t-il des guaguas qui font également des liaisons entre ville. Je voudrais également loué sur la côte des cocotiers, Miches ou Bavaro c'est pas trop compliqué de trouver une plage en dehors des resorts qui squattent une partie de ce littoral ?
Merci à vous !
Si j'ai d'autres questions je reviendrais vers vous. Je pars le 13 mars
Bonne soirée !
Dominique
J'arrive à Punta Cana à 14 h 2O . Je cherche un bus soit pour St Domingue ou Las Terrenas. J'ai regardé sur le site Caribe tours, j'ai vu qu'il n'y a pas de liaison entre ces villes. Avez-vous une info pour me sortir de l'aéroport sans trop de frais, le bus bien entendu serait l'idéal. Demain je réserve sur AIRBNB pour l'hébergement, donc je voudrais également savoir si il faut que je loue impérativement sur le parcours du bus pour m'arrêter là où j'ai loué, ou existe t-il des guaguas qui font également des liaisons entre ville. Je voudrais également loué sur la côte des cocotiers, Miches ou Bavaro c'est pas trop compliqué de trouver une plage en dehors des resorts qui squattent une partie de ce littoral ?
Merci à vous !
Si j'ai d'autres questions je reviendrais vers vous. Je pars le 13 mars
Bonne soirée !
Dominique
bonjour à tous
je tien à préciser que je suis nouveau sur ce forum , donc je ne sais pas si je me trouve sur le bon topic 😛
ma question est la suivante :
voila je voudrais partie en République dominicaine l'été 2012 avec des amis
j'ai 18 ans je travail en alternance (BTS🙂) chez france télécom, et grace a mon CE , j'ai le droit à une très importante aide 😎
et donc je ne sais pas comment m'organiser pour pouvoir partir avec mes amis car il faut que je passe par un des operators de mon CE pour réserver,
dois-je reserver avant mes amis ? après ?
merci de répondre
cordialement 😉
je tien à préciser que je suis nouveau sur ce forum , donc je ne sais pas si je me trouve sur le bon topic 😛
ma question est la suivante :
voila je voudrais partie en République dominicaine l'été 2012 avec des amis
j'ai 18 ans je travail en alternance (BTS🙂) chez france télécom, et grace a mon CE , j'ai le droit à une très importante aide 😎
et donc je ne sais pas comment m'organiser pour pouvoir partir avec mes amis car il faut que je passe par un des operators de mon CE pour réserver,
dois-je reserver avant mes amis ? après ?
merci de répondre
cordialement 😉
Bonjour à tous, et merci à tous ceux et celles qui nous ont déjà donné de bonnes idées !
Fin juillet, ma petite femme et moi partirons pour la RD, avec une bonne raison : notre lune de miel :)
Nous pensons faire une petite semaine à la Playita (Magante), tip top le genre d'endroit qu'on adore, se balader, faire un tour à Rio San Juan, et faire une excursion une ou deux fois à Puerto Plata (quels musées ou parcs ? Ocean World, ça vaut le coup ?). Peut-être qu'on ira voir les cascades et îlots du côté de Samana.
Ensuite, on aimerait traverser l'île en s'arrêtant au milieu, mais où ?
Notre modeste périple s'arrêterait à Saint Domingue.
Qu'en dites-vous ? Nous avons besoin de repos, de tranquilité, mais aussi de bouger un peu :) Par contre, on a d'office abandonné Punta Cana, qui me fait penser à Lloret : L'Espagne sans l'Espagne...
Bref, merci d'avance pour vos expériences ou vos conseils !
Bien le bonjour de Belgique, Bob.
PS : J'aurais bien visité la tabacalera (un peu excentrée du cou) ou une distillerie (apparemment celle de Puerto Plata est décevante ?)😉...
Qu'en dites-vous ? Nous avons besoin de repos, de tranquilité, mais aussi de bouger un peu :) Par contre, on a d'office abandonné Punta Cana, qui me fait penser à Lloret : L'Espagne sans l'Espagne...
Bref, merci d'avance pour vos expériences ou vos conseils !
Bien le bonjour de Belgique, Bob.
PS : J'aurais bien visité la tabacalera (un peu excentrée du cou) ou une distillerie (apparemment celle de Puerto Plata est décevante ?)😉...
Bonjour nous partons en couple pour la 1 ère fois a la decouverte de saint domingue pouvez vous me dire où nous pouvons trouver de bons cigares et de veritable petits tableaux naïfs ? Merci 🙂
Déception de la répuplique dominicaine, nous étions partis pour 1 mois, mais nous ne sommes restés que 9 jours, tellement décue et choquée, par tant de misère et d'insécurité. Vraiment pas fait pour nous ....
Bonjour à tous, nous serons à Puerto Plata au Grand Paradise à partir du 18 mars et nous aimerions avoir des suggestions de choses à voir absolument à part la Playa Dorada que nous irons sans faute.. y a t'il des québécois qui seront dans ce coin-là? Merci à l'avancepour vos infos très utiles.. ;)
Bonjour!
Est ce que quelqu'un a visité cet hotel dernièrement......avez vous des suggestions pour les chambres et les restaurants.
Tout autre commentaires serait apprécié!
Merci!!!!
Tout autre commentaires serait apprécié!
Merci!!!!
Bonjour,
Mon mari et moi on cherche un petit hotel sympatique à Bayahibe, pas le gros trucs tout inclus. Des suggestions? On regardait peut-être pour Aparta Hotel Villa Baya, quelqu'un connait?
Aussi, est-ce que les plages à Dominicus sont privées (réservées aux clients des gros hôtels tout-inclus) , ou bien on peut y aller même si on réside à Bayahibe?
Merci!
Aussi, est-ce que les plages à Dominicus sont privées (réservées aux clients des gros hôtels tout-inclus) , ou bien on peut y aller même si on réside à Bayahibe?
Merci!
Bonjour, nous allons pour la deuxième fois à Punta Cana et j'aimerais avoir des suggestions de sortie à faire. Nous avons déjà fait le Bavaro runner et nous aimerions faire d'autres sorties.
Bonjour nous partons pour le el Portillo à Samana du 2 au 16 janvier. J’aimerais savoir quelle est la meilleure alternative pour l’argent à apporter. Retirer dans les guichets à l’hotel Apporter du canadien et le changer au bureau de change de las terrenas ou encore apporter de l’agent américaine. Merci de vos suggestions
Bonjour,
Mon conjoint et moi partons un mois en février à Las Terrenas et aimerions connaître les bons restaurants ainsi que les excusions intéressantes que nous pourrions faire lors de notre séjour.
Merci de vos suggestions.
Zoufia
Bonjour,
Je vais passer 1 semaine au Grand Bahia Principe de Punta Cana en novembre prochain pour assister au mariage d'une amie. Je ne suis pas une grande fan des tout-inclus et des excursions de groupe; j'aimerais plutôt m'imprégner de la saveur locale, si une telle chose est possible. Avez-vous des suggestions?
Je vais passer 1 semaine au Grand Bahia Principe de Punta Cana en novembre prochain pour assister au mariage d'une amie. Je ne suis pas une grande fan des tout-inclus et des excursions de groupe; j'aimerais plutôt m'imprégner de la saveur locale, si une telle chose est possible. Avez-vous des suggestions?
Je cherche un hotel pas trop cher mais convenable dans le sud ouest. Et quelques excursions à faire tel que la bahia las anguillas et la mine de larimar dans ce coin-là. C'est pour le mois de mars 2016 .Avez-vous des suggestions?
Merci et bonne journée.
Bonjour a vous tous Nous envisageons d'aller visiter Juan Dolio a partir de Las Terrenas. Nous
aimerions transport en bus rapide et confortable.
Toutes suggestions sont bienvenue.
MERCI SERGIO
Bonsoir à tous,
pour la cinquième fois, nous repartons avec joie en Rép Dom ! Jusqu'alors, nous sommes principalement allés à Jarabacoa, Cabarete et bien entendu, Las Terrenas 🙂.
Cette année on aimerait filer côté ouest. Auriez-vous des suggestions d'itinéraires sympa ?
Sachant qu'on va passer deux jours à Sto Domingo, il nous restera une semaine pour effectuer ce circuit. On a l'habitude de voyager en bus et de privilégier les posadas. Toutes les bonnes adresses sont les bienvenues 😐
Merci pour vos idées éventuelles !
pour la cinquième fois, nous repartons avec joie en Rép Dom ! Jusqu'alors, nous sommes principalement allés à Jarabacoa, Cabarete et bien entendu, Las Terrenas 🙂.
Cette année on aimerait filer côté ouest. Auriez-vous des suggestions d'itinéraires sympa ?
Sachant qu'on va passer deux jours à Sto Domingo, il nous restera une semaine pour effectuer ce circuit. On a l'habitude de voyager en bus et de privilégier les posadas. Toutes les bonnes adresses sont les bienvenues 😐
Merci pour vos idées éventuelles !
Bonjour à tous,
je pars à Punta Cana dans une semaine dans un Hotel All inclusive à Bavaro.
Je suis passionné des danses latines, salsa, bachata, merengué donc je suppose que je serai servi en RD :)
N'y étant jamais allé, j'aimerais avoir des conseils pour sortir aux alentours de Punta Cana.
Merci pour vos suggestions 🙂
je pars à Punta Cana dans une semaine dans un Hotel All inclusive à Bavaro.
Je suis passionné des danses latines, salsa, bachata, merengué donc je suppose que je serai servi en RD :)
N'y étant jamais allé, j'aimerais avoir des conseils pour sortir aux alentours de Punta Cana.
Merci pour vos suggestions 🙂
bonjour, je voudrais faire une séance photo sur la plage avec mon conjoint à punta cana et je me demandais si tous les hôtels offraient ce genre de forfait?? oui si non avez vous des suggestions de resort où il est possible de le faire?? merci beaucoup!!
Bonjour les voyageurs !
Nous partons en RD fin mai jusqu'à début juin.. Google nous promet de la pluie, beaucoup de pluie, pendant tout notre séjour, superbe!
Peut-être que vous sauriez nous faire sourire en répondant à quelques questions qui nous trottinent depuis un moment:
1e observation: les excursions à Santo Domingo & Punta Cana nous semblent Hors de Prix! Nous souhaitons faire un walking tour à SD mais 50 EUR la ballade, non merci.. :D
A Punta cana, j'aurais adoré nager avec les dophins, 100 balles ça m'paraît beaucoup aussi mais bon passons.. C'est surtout l'excursion à Saona Island qui nous fait de l'oeil ...
Il y a-t'il une âme charitable pour nous partager ses bons plans excursions? Ce serait génial !
2e observation: le moyen de transport le moins cher pour se déplacer de Santo Domingo à Punta cana semble ê la guagua.. okok mais
Il y a-t'il un compartiment bagages dans ces mini-bus? On se déplace avec 3 bagages.. à roulettes. On a pensé à prendre un taxi mais ça m'paraît trop .. pour SD --> PC.
D'avance merci pour vos suggestions et conseils !!
S.L.
Nous partons en RD fin mai jusqu'à début juin.. Google nous promet de la pluie, beaucoup de pluie, pendant tout notre séjour, superbe!
Peut-être que vous sauriez nous faire sourire en répondant à quelques questions qui nous trottinent depuis un moment:
1e observation: les excursions à Santo Domingo & Punta Cana nous semblent Hors de Prix! Nous souhaitons faire un walking tour à SD mais 50 EUR la ballade, non merci.. :D
A Punta cana, j'aurais adoré nager avec les dophins, 100 balles ça m'paraît beaucoup aussi mais bon passons.. C'est surtout l'excursion à Saona Island qui nous fait de l'oeil ...
Il y a-t'il une âme charitable pour nous partager ses bons plans excursions? Ce serait génial !
2e observation: le moyen de transport le moins cher pour se déplacer de Santo Domingo à Punta cana semble ê la guagua.. okok mais
Il y a-t'il un compartiment bagages dans ces mini-bus? On se déplace avec 3 bagages.. à roulettes. On a pensé à prendre un taxi mais ça m'paraît trop .. pour SD --> PC.
D'avance merci pour vos suggestions et conseils !!
S.L.
Bonjour, plutôt qu'un séjour nous avons finalement opté
pour un périple en voiture de location puis quelques jours
à las Terranas dans un petit hôtel.
Nôtre itinéraire :
Saint Domingue : 3 nuits
Baharona : 3 nuits
Santiago 3 nuits
Puerto Plata ou environ 4 nuits
Las Terrenas : 8 nuits environ de Saint-Domingue 2 nuits. Le tout en voiture de location.Pour éviter de louer un 4 x 4 nous repasserons par Saint Domingue pour monter dans le nord depuis Barahona. Nous logerons dans des locations à prix raisonnable pour le pays-si possible- non réservées à ce jour. Sommes preneurs de tous vos conseils, remarques et suggestions. J'ajoute que nous sommes habitués à voyager par nos propres moyens.Merci d'avance.
Las Terrenas : 8 nuits environ de Saint-Domingue 2 nuits. Le tout en voiture de location.Pour éviter de louer un 4 x 4 nous repasserons par Saint Domingue pour monter dans le nord depuis Barahona. Nous logerons dans des locations à prix raisonnable pour le pays-si possible- non réservées à ce jour. Sommes preneurs de tous vos conseils, remarques et suggestions. J'ajoute que nous sommes habitués à voyager par nos propres moyens.Merci d'avance.
Tout est un peu dans le titre, je pense faire Cuba+Jamaique+Haiti+Rep.Dom+Porto rico à partir de Novembre (il me semble que ça tombe au début de la haute période touristique mais j'ai pas trop le choix).
Combien de mois pour un voyage assez rapide sans pour autant trop survoler ces riches cultures ? Rallier ces iles entre-elles est-ce si cher ? A faire en bateau ? Certaines iles méritent-elles plus de temps que d'autres (je pense à Cuba) ? Comment y aller en avion sans se ruiner ? Existe-t-il un moyen bon marché de rallier l'amérique centrale ? Avez-vous des suggestions ?
J'ai trouvé quelques infos sur ce forum et le net, mais rien de très récent et surtout région du monde assez peu documentée.
Merci les zamis. Frankito
Combien de mois pour un voyage assez rapide sans pour autant trop survoler ces riches cultures ? Rallier ces iles entre-elles est-ce si cher ? A faire en bateau ? Certaines iles méritent-elles plus de temps que d'autres (je pense à Cuba) ? Comment y aller en avion sans se ruiner ? Existe-t-il un moyen bon marché de rallier l'amérique centrale ? Avez-vous des suggestions ?
J'ai trouvé quelques infos sur ce forum et le net, mais rien de très récent et surtout région du monde assez peu documentée.
Merci les zamis. Frankito
Bonjour,
Nous comptons partir au mois d'août en rep dom. Voici l'itinéraire que nous avons préparé: - 3 jours à St Domingue - 4 jours à Barahona - 3 jours à Jarabacoa - 4 jours à Las Galeras - 2 jours à Punta Cana - 6 jours à Bayahibe
Auriez-vous des conseils concernant cet idée d'itinéraire? Nous comptons voyager le plus possible en bus et louer une voiture lorsque nous aurons pas d'autre choix, car j'ai vu que ce système était très économique... Cela est-il possible ou difficile? Car d'ici, il est difficile de trouver le bus qui peut nous emmener d'un point à un autre point, la durée du trajet etc... Je suis preneuse de toutes suggestions, conseils, idées etc...
Savez-vous quelles sont les activités à faire dans chacune de ces villes ?
Je vous remercie par avance!!
Nous comptons partir au mois d'août en rep dom. Voici l'itinéraire que nous avons préparé: - 3 jours à St Domingue - 4 jours à Barahona - 3 jours à Jarabacoa - 4 jours à Las Galeras - 2 jours à Punta Cana - 6 jours à Bayahibe
Auriez-vous des conseils concernant cet idée d'itinéraire? Nous comptons voyager le plus possible en bus et louer une voiture lorsque nous aurons pas d'autre choix, car j'ai vu que ce système était très économique... Cela est-il possible ou difficile? Car d'ici, il est difficile de trouver le bus qui peut nous emmener d'un point à un autre point, la durée du trajet etc... Je suis preneuse de toutes suggestions, conseils, idées etc...
Savez-vous quelles sont les activités à faire dans chacune de ces villes ?
Je vous remercie par avance!!
C'est la première fois que nous allons en République Dominicaine et je ne sais pas quelle argent apporter 😕 Le taux de change pour le canadien a l'américain est quand meme assez elevé et combien donner de pourboire sans me ruiner ni insulter ???
Nous allons a Puerto Plata la semaine du 10 janvier 2014
Merci de vos réponses si il y en a 🙂
Nous allons a Puerto Plata la semaine du 10 janvier 2014
Merci de vos réponses si il y en a 🙂
Bonjour,
J’ai lu sur le forum qu’il vaut mieux avoir un véhicule dans cette région, mais comme je voyage seule la location va être trop chère. Est-ce qu’il y a quand-même des lieux intéressants accessibles en bus/guagua ? J’aimerais aller à Las Aguilas, Laguna Oviedo, Lac Enriquillo.
Je voudrais aussi profiter de beaux points de vue sur la côte mais en lisant le guide j’ai l’impression qu’il faut s’arrêter sur la route et donc être en voiture. Avez-vous une idée de village où me poser et d'où je pourrais partir découvrir un bout de côte en taxi ou concho ?
Pour info je serai en RD du 20/11 au 12/12. Après une ou 2 journées à St-Domingue je pense aller +/- une semaine dans le SO puis +/- une autre à Samana puis j’improviserai. Ou, si le SO est trop compliqué, je file direct à Samana.
Merci pour vos suggestions !
J’ai lu sur le forum qu’il vaut mieux avoir un véhicule dans cette région, mais comme je voyage seule la location va être trop chère. Est-ce qu’il y a quand-même des lieux intéressants accessibles en bus/guagua ? J’aimerais aller à Las Aguilas, Laguna Oviedo, Lac Enriquillo.
Je voudrais aussi profiter de beaux points de vue sur la côte mais en lisant le guide j’ai l’impression qu’il faut s’arrêter sur la route et donc être en voiture. Avez-vous une idée de village où me poser et d'où je pourrais partir découvrir un bout de côte en taxi ou concho ?
Pour info je serai en RD du 20/11 au 12/12. Après une ou 2 journées à St-Domingue je pense aller +/- une semaine dans le SO puis +/- une autre à Samana puis j’improviserai. Ou, si le SO est trop compliqué, je file direct à Samana.
Merci pour vos suggestions !
Bonjour,
Mon conjoint et moi allons2 semaines en Republique Dominicaine cet hiver. On cherche un coin pour se baser au moins une semaine, et ce qu'on cherche est plutôt simple
- une super belle plage (sable blanc ou doré, eaux turquoises) - la posibilité de faire du snorkeling du bord de la plage - idealement un coin relativement tranquille
J'ai fait un peu le tour du forum, et il y avait quelques otpiosn, mais je suis plutôt indécise
- Playa Dorada/ sosua : semblait bien pour le snorkeling, et c est pret de Puerto Plata pour excursion en ville et aussi de cabarete; mais semblait être un coin de party? et est-ce que les plage sont aussi belle que du côté caraibe?
- Bayahibe: semble que c'est le point de départ (avec Punta Cana aussi) pour les excursions vers les Iles catalina, le meilleur endroit pour le snorkeling. mais qu'on ne peux pas faire de snorkeling directement de la plage a bayahibe, et qu'il y a des bateaux qui font constament la navette.
-la peninsule de samana semble chouette, mais je n'ai rien vu par rapport au snorkeling.
vos avis? vos suggestions?
merci!!! Julie
- une super belle plage (sable blanc ou doré, eaux turquoises) - la posibilité de faire du snorkeling du bord de la plage - idealement un coin relativement tranquille
J'ai fait un peu le tour du forum, et il y avait quelques otpiosn, mais je suis plutôt indécise
- Playa Dorada/ sosua : semblait bien pour le snorkeling, et c est pret de Puerto Plata pour excursion en ville et aussi de cabarete; mais semblait être un coin de party? et est-ce que les plage sont aussi belle que du côté caraibe?
- Bayahibe: semble que c'est le point de départ (avec Punta Cana aussi) pour les excursions vers les Iles catalina, le meilleur endroit pour le snorkeling. mais qu'on ne peux pas faire de snorkeling directement de la plage a bayahibe, et qu'il y a des bateaux qui font constament la navette.
-la peninsule de samana semble chouette, mais je n'ai rien vu par rapport au snorkeling.
vos avis? vos suggestions?
merci!!! Julie
La promesse était trop belle ! Celle de pouvoir commander sur un site Internet un voyage sans craindre d’être trompé et abusé tant au niveau des prestations proposées que des prix et conditions.
Je rappelle l'engagement de Voyage-privé.com :
"Un service client disponible et efficace
Nous vous accompagnons avant, pendant et après votre voyage. Notre Service Client est à votre écoute au 0892 426 425 (0,34€/min), 7 jours sur 7, de 9h à 21h du lundi au samedi et de 10h30 à 19h le dimanche. Vous pouvez également nous contacter par email ou sur notre page Facebook. Nous vous garantissons une réponse dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition au cours de votre séjour pour répondre à vos questions ou vous porter assistance si besoin. Soucieux d’améliorer sans cesse notre qualité de service, un questionnaire de satisfaction vous est adressé, par mail, 5 jours après votre retour de vacances pour recueillir votre témoignage. Chaque année, notre équipe Qualité analyse plusieurs dizaines de milliers de questionnaires avec pour objectif 100% de clients satisfaits. Vous pouvez également nous faire part de vos suggestions dans la rubrique « Vos Idées » sur notre site, notre équipe apportera la plus grande attention à vos remarques. Une implication et une réactivité garanties pour que vous puissiez voyager en toute sérénité. "
Vous apprécierez la valeur de cet engagement au regard de ma triste expérience avec voyage-prive.com.
Je consulte voyage-prive.com à la recherche d’un séjour en famille pour les vacances de février.
Je m’arrête sur un séjour à Punta Cana. L’hôtel semble très bien mais je me dis qu’avec deux enfants en bas âge, le voyage risque d’être trop long.
Je suis rassuré par le fait que le séjour proposé par voyage-prive.com comprend un vol aller-retour direct, celui de la compagnie XL AIRWAYS.
Afin d’être rassuré, et puisque c’est la première fois que je commande sur voyage-prive.com, je préfère finaliser ma commande par téléphone.
L’agent qui me renseigne se présente, elle se nomme Marie-Laure. Elle me confirme que le complexe hôtelier choisi est parfaitement adapté aux enfants et que le vol aller-retour compris dans l’offre est bien « direct » comme indiqué sur le site voyage-prive.com.
Puisque c’est confirmé, je commande !
Or, deux jours plus tard, je découvre avec stupeur sur le site Internet de la compagnie XL AIRWAYS que mon vol comprend une escale technique !
Aucun doute possible puisque c’est clairement affiché !
Je m’empresse d’aller sur sur le site voyage-prive.com afin de vérifier ce qui y est affiché concernant ce même vol : Je ne rêve pas, c’est bien « vol direct » qui apparaît sans aucune mention d’escale technique.
Nous sommes dimanche : l’angoisse me monte. J’adresse aussitôt un mail de contestation à voyage-prive.com.
Le lendemain matin, je contacte voyage-prive.com et je comprends rapidement que les choses vont être compliquées :
D’abord, Marie-Laure a disparu….
Ensuite, on ne me donne aucune explication et l’on me renvoie vers un autre service….
Enfin, on me dit que ma contestation serait traitée dans les meilleurs délais….
Pourquoi attendre puisqu’il est évident que voyage-prive.com a commis une faute dans l’information fournie à ses clients : ce vol n’est pas direct !
J’adresse immédiatement un courrier de mise en demeure au service consommateurs ainsi qu’au siège social de voyage-prive.com dans lequel je demande la modification sans frais de mon vol.
Et finalement la décision tombe : « Monsieur, nous vous renvoyons à nos conditions générales de vente où il est indiqué qu’un vol direct peut comprendre une escale technique….. »
C’est bien une fin de non recevoir que m’oppose sèchement voyage-prive.com !
En d’autres termes : Vous vous êtes fait avoir ! Tant pis pour vous, circulez y’a rien à voir !
Le comble est que l’on m’a proposé de modifier mon vol moyennant la somme de 700 euros !
Ainsi, non seulement voyage-privé.com a failli à son obligation d’information et refuse de réparer sa faute mais en plus, il me réclame 700 euros pour modifier mon vol……..
Evidemment dans l’intervalle voyage-prive.com n’a pas manqué de prélever le solde du prix.
Voilà comment procède voyage-prive.com !!!
Voyage-privé.com dissimule des informations importantes sur les vols qu’il propose à ses clients et ensuite leur oppose ses conditions générales de vente !!
Voyage-prive.com a manqué à son obligation de conseil et d’information.
Voyage-prive.com a fait preuve d’une particulière mauvaise foi.
La clause de ses CGV qu’il m’oppose est parfaitement abusive.
Surtout que voyage-prive.com ne tient pas ses engagements.
A ce jour, je n’ai reçu aucune réponse écrite à mes courriers de mise en demeure.
J’ai fait intervenir un avocat qui lui-même n’a reçu aucune réponse à son courrier de mise en demeure.
C’est en réaction à ce silence que j’ai décidé de poster ce billet.
Je pensais que voyage-prive.com modifierait sa position mais en vain.
Il ne me reste donc plus que l’issue judiciaire.
Pas de chance pour un avocat….
Laurent HAZAN







