Bonjour
Mon mari et moi(59 ans) souhaitons partir du 7/07/2012 une semaine en forfait tout inclus, pour le soleil, le repos
avec de bonnes prestations dans un hotel 4 étoiles en tunisie , nous sommes déja allés au sultan a Hammamet(bien)
et au zéphir and spa à Zarzis(très bien) mais celui ci est éloigné de tout
Nous cherchons un hotel où on peut faire une ballade le soir à pied
En Grèce ou en Crète, nous n'y sommes jamais allés, on aimerai avoir un avis , le meme style d'hotel
La Corse nous tente aussi mais c'est difficile de trouver en all inclusive
Nous décollons de Lille Lesquin
Merci
Bonjour😉,
Des amis me propose un séjour à l'hôtel Enjoy à Hammamet du 03 au 10 mai 2013. Je ne sais pas trop quoi pensez de cette hôtel : Propreté, Nourriture, Animation. Je n'arrive pas à savoir si nous pourrons nous baigner dans les piscines extérieurs? Nous partons à plusieurs couple tous accompagné d'enfant, est ce un bon hôtel? Merci d'avance pour votre aide! Bonne journée.
Des amis me propose un séjour à l'hôtel Enjoy à Hammamet du 03 au 10 mai 2013. Je ne sais pas trop quoi pensez de cette hôtel : Propreté, Nourriture, Animation. Je n'arrive pas à savoir si nous pourrons nous baigner dans les piscines extérieurs? Nous partons à plusieurs couple tous accompagné d'enfant, est ce un bon hôtel? Merci d'avance pour votre aide! Bonne journée.
bonjour
je souhaite passer le réveillon 2012 en Tunisie connaissez vous un bon hôtel de thalassothérapie sur Hammamet?
merci
je souhaite passer le réveillon 2012 en Tunisie connaissez vous un bon hôtel de thalassothérapie sur Hammamet?
merci
bonjour à tous.
je dois partir le 16/08 pour Yasmine hamamet au tunisia lodge(2 adultes 1 enfant).
un couple d'amis avec enfant devait partir avec nous pour ce même hôtel;faute de place il se retrouve à l’hôtel zodiac.
croyez vous qu'il soit possible de se retrouver autour de la piscine , ou autour d'un verre dans ces hôtels?
le restaurant peut être accessible moyennant un prix?
Merci par avance de vos réponses.
Avis sur le Marillia 4*(semaine du 07/07 au 14/07/2012)-Yasmine Hammamet
D’abord le commencement, super affaire sur PromoVacances : 1 semaine en All Inclusive pour 519 € par personnes (nous sommes 3), le même voyage était 700 € plus chère sur le total chez les autres revendeurs !!! D’ailleurs quand j’ai fait ma demande chez Marmara pour faire jouer la concurrence (Pub sur leur site), ils ont refusé car différence trop élevé (alignement sur 10 % maxi) mais ça c’est notifié nulle part.
Mon Tour opérateur sera Sky Project ??? Je ne connais pas mais comme je ne compte pas me marié avec 😛
Donc direction Orly pour un Départ vers les 12h15-->Avion Tunisair qui aura 50 Mn de retard puis autant à cause d’un imbécile qui ne se présenté pas à l’embarquement donc retrait de ces bagages de la soute puis l’imbécile se réveille et arrive enfin donc réintégration des mêmes bagages avec en plus le fait qu’il était imbu de sa personne bref le parfait costard cravate que t’as envie de baffer pour le plaisir comme dirait Herbert.
Vol Tunisair sans encombre avec déjeuner, sympa et puis comme je déteste l’avion le temps passe plus vite comme cela.
Accueil à l’aéroport nickel et Transfert par Tunisian Travel Club (Conduite à la Tunisienne donc Rock and Roll).
Arrivé à l’hôtel et prise en charge de suite avec cocktail de bienvenue puis direction chambre. J’avais préparé mes vacances à l’avance donc il y a 2 mois j’avais pris contact avec une personne y travaillant pour demander certaines petites choses : Chambre standard au calme pour ma fille à cause de son Pb médical et puis s’il y avait une vue Mer cela ne serait pas de refus. Mon contact de l’hôtel s’est décarcassé comme une chef, nous sommes restez en contact pendant 2 mois avec photos de notre futur chambre avec la vue Piscine et Mer TOP de chez TOP et c’est elle qui nous reçois à notre arrivée. Elle nous dit qu’elle a changée la chambre (Mince !!!!!) mais que l’ont ne serait pas déçus !!! Et effectivement ce fut le cas.
L’hôtel ouvre au fur et à mesure son nouveau bloc (ancien emplacement des terrains de Tennis) donc RDC et 1er étage ouvert et comme une suite venait de se libérer et bien elle à mis notre réservation dessus Donc nous passons d’une chambre simple pour 3 avec lit d’appoint à pas chère à une suite pour 4 avec salon avec vue Piscine et Mer au calme avec accès direct plage (mais chuttttte faut pas le dire) pour 0 € en plus.
L’Hôtel est sympa avec tous ce qui faut pour passer de bonnes vacances alors bien sûr il y à mieux à entendre certains insatisfaits notoires mais il faut aller dans un Club Med, un Hasdrubal ou un Radisson mais là faut faire pleurer le portefeuilleMarre des gens qui critiquent le moindre petit grain de sable dans la machine (surtout pour le prix).
Les piscines sont parfaites avec leurs spécificités propres : 1 immense avec plusieurs profondeurs pour enfants et adultes et comme les jeux se font aux extrémités, il n’y a pas de gène, 1 semi olympique pour la détente et la nage, 1 couvert où l’eau est froide mais agréable car la chaleur tape ++++ et puis quasiment jamais personne donc plusieurs fois pour moi tout seul 😉 et une pataugeoire pour les Bout’chous avec autour plusieurs jeux (balançoire, cabane avec petit parcours et toboggan etc…).
3 lots de 4 douches et douchettes extérieurs en bon état, transats gratuits Piscine et Mer en nombres suffisants (sinon on demande au personnel et il vous en ramène), le matelas pour le transat coûte 3 Dinard. Pendant cette semaine il a fait en moyenne 37° avec un léger vent.
Notre suite était belle et fonctionnelle avec WC séparé, salle de bain avec douche et baignoire, 1 lit king size (cela nous a rappelé la République Dominicaine), 2 banquettes qui font aussi office de lit, 1 bureau avec petit frigo (vide), 1 coupelle de fruits, 2 fauteuils et 1 table de salon, 1 immense placard et un balcon avec 1 petit table et 2 fauteuils de jardin et une vue sur piscine et mer et, bien sûr, Climatisation (heureusement). Certains détails (manque de rangement dans la salle de bain), porte serviette trop haut et finition ‘’à la Tunisienne’’ sont un peu gênant mais tout à fait vivable.
Le Buffet : Il est tout à fait mangeable, il faut arrêter de dire que les buffet en All Inclusive sont de la ‘’Merde’’, certes, certains plats et ingrédients sont recyclés mais avec une nouvelle épice ou une présentation différente sinon pour Miam avec ‘’le petit doigt levé’’ ou avec le serveur ‘’qui vous essuie la bouche’’ allez dans un 12 étoiles et pas dans un 4 étoiles du bassin méditerranéen, personne n’est mort et pour le prix c’était très convenable à tout les niveaux et il faudrait plutôt faire la chasse au gaspilleur de nourriture qui n’ont toujours pas compris que cela ne servait à rien de remplir une assiette à ras bord pour en laisser la moitié HONTE A VOUS BANDE DE NAZES, ils devraient crever de faim pendant 1 semaine pour apprendre la valeur de la nourriture car beaucoup de Tunisien et consœur sont dans ce cas-->merci à notre serveur Med Ali qui nous amenés nos boissons et avait toujours un mot gentil pour nous et notre fille.
A partir de 16h30, c’est l’ouverture des crêpes, pizzas et glaces, c’est un peu long niveau attente (il faudrait revoir le système comme faire les pizzas sur place plutôt que de les faire amener du Resto de la piscine et éviter que les gens partent avec 6 crêpes sur 8 faites à chaque fois d’où l’attente) mais c’est les vacances et comme la distribution se fait en intérieur, cela permet à la peau d’avoir un peu de fraicheur et LA AUSSI il faudrait apprendre à certains jeunes qui demande le respect d’ouvrir un dico et de lire la définition (Bah pas la peine une tête rempli d’eau reste une tête rempli d’eau) car ça doit fonctionner dans les 2 sens !!!!!! Enfin, combat perdu d’avance.
Le thé à la menthe est très bon et coûte 2 Dinars et si vous êtes sourd, le patron qui passe à la piscine pour vous le proposer vous régleras votre sonotone automatiquement avec son appel ‘’THE A LA MENTHE’’.
Le bar de la piscine a une bonne organisation et son responsable fait la leçon de façon ‘’très Anglaise’’ au malpolis qui ne savent pas dire ‘’Bonjour‘’ ou ‘’Merci’’. Désolé mais je fais une fixation sur l’impolitesse de certains et certaines car j’ai vus des choses qui mon outrés, les gens qui bossent dans les Ressorts ne sont pas des chiens ni des larbins, se sont des bipèdes à station verticale comme tout le monde avec des rêves, des envies, une histoire etc… Ils respirent comme vous et moi et leurs sang est rouge lorsqu’ils se coupent alors un peu d’éducation mince. Le mini-club fonctionne toute la journée, ils sont 2 sur le coup et à voir le nombre d’enfants qui y participent, il doit plaire.
La sécurité est assuré jour et nuit et les maitres nageurs font leurs boulot de façon pro, ils surveillent du début jusqu'à la fin et ne passent pas leurs temps à draguer (c’est assez rare pour être précisé, chapeau).
L’équipe d’animation fait son taf de façon sympa et ils sont abordables, elle est géré par FiFi qui est très sympa et humain à souhait. Fifi sait mettre à l’aise et ne force pas lorsque l’on veut être tranquille-->Allez FiFi Ambiance Zakatac (FiFi m’a dit ce que cela voulait dire !!!!!!)
La plage est propre avec quelques papiers volants (merci les touristes sales entres autres) et ils y avaient des algues microscopiques dû un fort coup de vent quelques jours avant.
Mais dans toutes vacances, il y a toujours des points noirs et le mien est ‘’La salle de spectacle’’-->l’année dernière nous étions partis au Dar Djerba (Marmara), leur salle était un Amphithéâtre énorme et, surtout, en Extérieur, celui du Marillia est relativement petit et hélas en INTERIEUR et pour moi qui n’aime pas être confiné c’était mort pour les spectacles, dommage. La solution serait d’en refaire un vers le nouveau bloc, il y aurait assez de place sans PB.
Maintenant les remerciements : - D’abord Internet car depuis son accessibilité il est plus facile de préparer ces vacances. -à Claudine pour la 1ère prise de contact -à Coralie (Coromat) qui m’as donné pleins d’infos et m’as permis de rentrer en contact avec Fathia -à Med Ali notre serveur au buffet qui bosse dur et prend du temps, malgré tout, pour être gentil, agréable et souriant en plein coup de feu. - à FiFi l’Animateur Ambiance qui est pro et compétent. - au Personnel du Lobby et du Bar de la piscine->Compétent et Disponible - à Kadhija notre femme de ménage qui fait un excellent travail et nos 15 minutes de discussions journalières m’as permis de partager, un peu, sa vie. J’espère que tu trouveras un bon mari et qu’il te donnera pleins d’enfants o) et merci pour le bracelet. -à Fathia (relation clientèle), que dire !!! Une belle rencontre, un petit bout de femme rempli de compétences et qui ne pense qu’à une chose : le bien être des clients. J’ai pu converser avec elle pendant 2 mois avant notre arrivée elle avait tout préparé pour notre bien être. Au cours du dîner, nous avons pu partager un peu de son histoire et de sa vie (on n’imagine pas les choses …). Merci beaucoup à toi Fathia d’être ce que tu es.
Maintenant les remerciements : - D’abord Internet car depuis son accessibilité il est plus facile de préparer ces vacances. -à Claudine pour la 1ère prise de contact -à Coralie (Coromat) qui m’as donné pleins d’infos et m’as permis de rentrer en contact avec Fathia -à Med Ali notre serveur au buffet qui bosse dur et prend du temps, malgré tout, pour être gentil, agréable et souriant en plein coup de feu. - à FiFi l’Animateur Ambiance qui est pro et compétent. - au Personnel du Lobby et du Bar de la piscine->Compétent et Disponible - à Kadhija notre femme de ménage qui fait un excellent travail et nos 15 minutes de discussions journalières m’as permis de partager, un peu, sa vie. J’espère que tu trouveras un bon mari et qu’il te donnera pleins d’enfants o) et merci pour le bracelet. -à Fathia (relation clientèle), que dire !!! Une belle rencontre, un petit bout de femme rempli de compétences et qui ne pense qu’à une chose : le bien être des clients. J’ai pu converser avec elle pendant 2 mois avant notre arrivée elle avait tout préparé pour notre bien être. Au cours du dîner, nous avons pu partager un peu de son histoire et de sa vie (on n’imagine pas les choses …). Merci beaucoup à toi Fathia d’être ce que tu es.
Bonjour,
J'aimerai aller qq jours à un hotel à sousse dans la gamme 4*.
Je cherche un hotel ayant un accès direct à la mer. Sur internet je trouve plusieurs hotels soit qui négligent cette info en ne parlant que de leurs piscines soit ils prétendent avoir une plage privée qui s'avère (par recherche sur googlemaps) être à l'extérieur de l'hotel et à des centaines de mètres en traversant des rues (pas pratique si on veut descendre de sa chambre en simple cache maillot).
Quelqun connait-il donc les hotels El Hana Hannibal , Tour Khalaf et Hotel Kanta ? C'est leur accès à la plage qui m'intéresse surtout. J'ai vu de bons commentaires sur leurs autres prestations mais s'ils ya d'autres recommandations elles sont bien sure les bien venues.
Merci :)
Quelqun connait-il donc les hotels El Hana Hannibal , Tour Khalaf et Hotel Kanta ? C'est leur accès à la plage qui m'intéresse surtout. J'ai vu de bons commentaires sur leurs autres prestations mais s'ils ya d'autres recommandations elles sont bien sure les bien venues.
Merci :)
Bonjour
Je pars à Hammamet en août mais je suis totalement indécise entre Iberostar Averoes ou Sentido Phenicia. Les derniers commentaires sur le Net sont ou excellents ou affreux.. donc je suis perdue!!!
Quelqu´un est-il allé dans un de ces hotels récemment et me donner son avis?? J´ai lu que l´Iberostar Averoes avait une plage très sale en juillet 2011.. est-ce vrai?
Sur le Sentido, j´ai lu de mauvaises critiques sur les chambres et en général..
Pourtant jusqu´à présent ces 2 hôtels étaient extrèmement bien placés dans les notations..
Merci bcp de votre précieuse aide!!
Je pars à Hammamet en août mais je suis totalement indécise entre Iberostar Averoes ou Sentido Phenicia. Les derniers commentaires sur le Net sont ou excellents ou affreux.. donc je suis perdue!!!
Quelqu´un est-il allé dans un de ces hotels récemment et me donner son avis?? J´ai lu que l´Iberostar Averoes avait une plage très sale en juillet 2011.. est-ce vrai?
Sur le Sentido, j´ai lu de mauvaises critiques sur les chambres et en général..
Pourtant jusqu´à présent ces 2 hôtels étaient extrèmement bien placés dans les notations..
Merci bcp de votre précieuse aide!!
bonjour à toutes et à tous
je viens de passer 4 semaines au rym beach à djerba au cours du mois de janvier 2013. Comme beaucoup de clients habitués , j'ai trouvé du changement :
Les plus : - chambres rénovées avec cabine de douche spacieuse, il manque toutefois une tablette pour poser les produits - climatisation réversible fonctionne bien - propreté de l'hôtel et des jardins - petits déjeuners copieux, manque toutefois le jus d'orange frais
les moins :
- repas avec moins de choix, peu de viande et pas toujours bien préparée, beaucoup de plats à base d'oeuf répétés plusieurs fois dans la semaine(omelette, brick, mélange de légumes et oeufs etc...) poissons souvent frits par contre un bon point au pâtissier qui fait d'excellents desserts.
- plats sont souvent tièdes voire froids, les seuls à bonne température sont les plats tunisien.
- les animations sont de qualité médiocre du niveau de l'âge d'un enfant de 6 ans. Beaucoup de sketch d'une nullité affligeante. un seul spectacle par semaine à peu près valable lorsque le staff fait des numéros de danse. - les animateurs manquent de professionnalisme et sont peu motivés, se font plaisir sans penser aux vacanciers en majorité des seniors à cette époque. - Ne savent pas organiser un tournoi de sports (petanque, tennis, beach volley, tir à l'arc etc) ; Les vacanciers se débrouillant seuls pour leurs activités.
Le Rym beach nous avait habitué à mieux . Il souhaite obtenir une 4ème étoile qui dans ces conditions me semblent bien loin
Vos impressions sur vos hôtels en long séjour seraient appréciés pour nous aider dans notre choix pour l'année prochaine.
Cordialement Chrismie
je viens de passer 4 semaines au rym beach à djerba au cours du mois de janvier 2013. Comme beaucoup de clients habitués , j'ai trouvé du changement :
Les plus : - chambres rénovées avec cabine de douche spacieuse, il manque toutefois une tablette pour poser les produits - climatisation réversible fonctionne bien - propreté de l'hôtel et des jardins - petits déjeuners copieux, manque toutefois le jus d'orange frais
les moins :
- repas avec moins de choix, peu de viande et pas toujours bien préparée, beaucoup de plats à base d'oeuf répétés plusieurs fois dans la semaine(omelette, brick, mélange de légumes et oeufs etc...) poissons souvent frits par contre un bon point au pâtissier qui fait d'excellents desserts.
- plats sont souvent tièdes voire froids, les seuls à bonne température sont les plats tunisien.
- les animations sont de qualité médiocre du niveau de l'âge d'un enfant de 6 ans. Beaucoup de sketch d'une nullité affligeante. un seul spectacle par semaine à peu près valable lorsque le staff fait des numéros de danse. - les animateurs manquent de professionnalisme et sont peu motivés, se font plaisir sans penser aux vacanciers en majorité des seniors à cette époque. - Ne savent pas organiser un tournoi de sports (petanque, tennis, beach volley, tir à l'arc etc) ; Les vacanciers se débrouillant seuls pour leurs activités.
Le Rym beach nous avait habitué à mieux . Il souhaite obtenir une 4ème étoile qui dans ces conditions me semblent bien loin
Vos impressions sur vos hôtels en long séjour seraient appréciés pour nous aider dans notre choix pour l'année prochaine.
Cordialement Chrismie
Hi! I’d like to go to Tunisia in September but I’m torn between Hammamet and Djerba. Could you give me some advice, please? Thanks
je desire partir en tunisie au mois de juillet 15jours avec 2 ados et je voudrais savoir si quelqu'un peut me conseiller car j'hesite entres 2 hotels a monastir:le HOUDA GOLF BEACH CLUB et le RAMADA LIBERTY le 1er est un 4etoiles et l'autre un 3.mais je sais qu'en tunisie les etoiles ne veulent pas dire grand chose!je prefere un hotel ou il y a de l'animation et une discotheque et la plage proche.merci pour vos reponses.
cordialement a tous
christine.
Bonsoir,
J'ai réservé en décembre mes vacances pour la mi juillet à Djerba à l'hôtel Welcome Djerba ex club med Méridiana qui doit être rénové et ouvert fin avril. Depuis la situation politique en Tunisie ne s'arrange pas, j'ai des craintes de retourner en Tunisie et d'être déçue par rapport à il y a 3 ans (c'étaient mes dernières vacances à Djerba). Je crains aussi que les travaux à l'hôtel n'aient pas lieu ou ne soient pas achevé pour juillet. Si quelqu'un connait cet hôtel et peut me renseigner ou m'envoyer photos des travaux en cours ou me donner ses impressions à son retour, je suis intéressée de savoir... Ou pensez-vous qu'il serait plus sage de changer de destination? Quel dommage, Djerba était une super destination, plages magnifiques, mer chaude et on parle français ... En vous remerciant. Mymim
J'ai réservé en décembre mes vacances pour la mi juillet à Djerba à l'hôtel Welcome Djerba ex club med Méridiana qui doit être rénové et ouvert fin avril. Depuis la situation politique en Tunisie ne s'arrange pas, j'ai des craintes de retourner en Tunisie et d'être déçue par rapport à il y a 3 ans (c'étaient mes dernières vacances à Djerba). Je crains aussi que les travaux à l'hôtel n'aient pas lieu ou ne soient pas achevé pour juillet. Si quelqu'un connait cet hôtel et peut me renseigner ou m'envoyer photos des travaux en cours ou me donner ses impressions à son retour, je suis intéressée de savoir... Ou pensez-vous qu'il serait plus sage de changer de destination? Quel dommage, Djerba était une super destination, plages magnifiques, mer chaude et on parle français ... En vous remerciant. Mymim
Bonjour à tous et toutes , nous aimerions savoir si quelqu'un connaît cet hôtel, car nous voudrions y aller pour 3 mois cet hiver, qualité, propreté et nourriture merci a vous .P, S nous comptons partir en janvier.J'attend de vos nouvelles bientôt YoYo45
bonjour , j'aimerais savoir ou m'adresser pour trouver un hotel a djerba qui fait les saisons hiver pour seniors , j'ai envie d'essayer cette formule , merci a ceux qui a connu , ou qui pratique ce genre de sejours.
Bonjour, Avez vous déjà séjourné en long séjour Février ou Mars au Vincci Djerba Resort?
Bonjour
Afin d'éviter à d'autres futurs voyageurs les mèmes désagréments qu'à nous, je vais relater les faits relatifs à un voyage (à Djerba pour 2 adultes et nos deux petits enfants de 11 et 14 ans . du 28/4/2013 au 5/5/2013 ) réservé sur séjours voyages le 10/1/2013 et annulé par cette même agence le 11/4/2013 de façon unilatérale après avoir été intégralement payé ( acompte le 10/1 et solde le 25/3 ).
Sur le bon de réservation passé le 10/1/2013 il est indiqué :
"Formalité : Passeport ou carte d'identité valident après la date de retour (sortie de territoire pour les enfants mineurs voyageant sans leurs parents)"
j'ai posé la question par téléphone à l’agence à deux reprises et 2 interlocuteurs différents m'ont fait la mème réponse :" pas de passeport pour Djerba car on part avec jet tours considéré comme "voyage organisé "
Quand ma belle fille est allée le 3/4/2013 à la mairie demander l'autorisation de sortie du territoire on lui dit que ce document n’existe plus depuis le 1/1/2013 et qu'il faut les passeports . Elle s'est démenée pour avoir un rendez vous d’urgence avec la Mairie de Pau qui lui a certifié qu'elle délivrerait les passeports vers le 23/4 et au plus tard le vendredi 26/4
J'appelle aussitot l'agence pour l’informer de ceci afin qu’ils ne refassent pas l’erreur avec d’autres clients
Suite à cet appel l’agence a découvert quelles étaient les formalités nécessaires et une responsable m’a proposé par téléphone une autre destination dans l’espace shengen mais je refuse . Elle me dit alors que ça sera une « solution de rechange de dernier moment » et j’apprécie ce geste commercial .
Deux jours après , je reçois le message ci-dessous précédé d’une communication téléphonique me disant de répondre dans les 5 minutes après réception du message
« J'ai trois options à vous soumettre.
Option 1: Nous pouvons vous proposer un séjour dans l'espace schengen pour être sûrs que vous puissiez partir au cas où vous n'auriez pas les passeports des enfants dans les temps.
Option 2: Annulation sans frais pour vous éviter des frais au cas où vous n'obteniez pas les passeports à temps. Nous pouvons alors garder le montant sous forme d'avoir et vous proposer un séjour dès que vous aurez les passeports. Option 3: Nous pouvons maintenir la réservation initiale mais vous devez nous signer une décharge nous disant que si vous n'avez pas les passeports à temps nous ne sommes pas responsables.
Je vous prie de bien vouloir répondre à ce mail avec votre décision le plus rapidement possible. Si vous optez pour la troisième option, je vous prie de bien vouloir joindre votre décharge à votre mail. »
et je réponds aussitôt ceci « Nous maintenons notre voyage sur Djerba tel que prévu . A vous de nous faire une proposition qui nous permettrait au dernier moment de nous retourner sur l'espace schengen comme convenu hier par téléphone «
Le 11 avril je reçois d’un autre interlocuteur de l’agence (Team Leader Sejours voyages) le message suivant
« voilà les propositions que je peux vous faire Départ le 02/05/2013 de Bordeaux à l’hôtel Palm Beach 4* deux chambres doubles et formule All Inclusive.De plus je vous offre une cure de Thalasso pour votre épouse.Ou si vous ne l’acceptez pas je vous propose de vous faire en faisant abstraction des conditions particulieres et generales de ventes de vous rembourser en intégralité les sommes que vous nous avez versées «
Ma réponse immédiate « Impossible de retarder car on ne peut avoir nos petits enfants que du 28 avril au 5 Mai .Nous maintenons donc nos dates
Il me téléphone de façon très agressive et me dit que si je refuse le changement de date et de destination il annulait le séjour et m’envoie aussitôt un mail « Suite à notre conversation téléphonique, vous m’avez fait part de votre demande de remboursement. Merci de me le confirmer par mail «
Et moi « Ça n'est pas moi qui ai demandé le remboursement mais vous qui me l'imposez d'après votre communication téléphonique puisque nous souhaitions maintenir ce séjour en Tunisie. Si pour vous ce maintien n'est pas possible, veuillez créditer ce jour mon compte par carte de crédit afin que je réserve un autre voyage des demain
Et sans autre explication il m’a recrédité mon compte bancaire
Je considère donc que cette annulation du contrat est de son fait , sans mon consentement puisque dans chaque communication téléphonique et chaque mail , je maintenais que nous souhaitions aller à Djerba car la mairie avait promis les passeports pour le 23/4 au plus tot et le 26 au plus tard
Et comme promis, les passeports ont été faits avant notre départ prévu .
Voila donc des vacances annulées , gachées car il n’y avait plus aucun vol disponible depuis bordeaux pour ces dates et je préfère informer les voyageurs sur les pratiques de cette agence http://www.sejoursvoyages.com/
Afin d'éviter à d'autres futurs voyageurs les mèmes désagréments qu'à nous, je vais relater les faits relatifs à un voyage (à Djerba pour 2 adultes et nos deux petits enfants de 11 et 14 ans . du 28/4/2013 au 5/5/2013 ) réservé sur séjours voyages le 10/1/2013 et annulé par cette même agence le 11/4/2013 de façon unilatérale après avoir été intégralement payé ( acompte le 10/1 et solde le 25/3 ).
Sur le bon de réservation passé le 10/1/2013 il est indiqué :
"Formalité : Passeport ou carte d'identité valident après la date de retour (sortie de territoire pour les enfants mineurs voyageant sans leurs parents)"
j'ai posé la question par téléphone à l’agence à deux reprises et 2 interlocuteurs différents m'ont fait la mème réponse :" pas de passeport pour Djerba car on part avec jet tours considéré comme "voyage organisé "
Quand ma belle fille est allée le 3/4/2013 à la mairie demander l'autorisation de sortie du territoire on lui dit que ce document n’existe plus depuis le 1/1/2013 et qu'il faut les passeports . Elle s'est démenée pour avoir un rendez vous d’urgence avec la Mairie de Pau qui lui a certifié qu'elle délivrerait les passeports vers le 23/4 et au plus tard le vendredi 26/4
J'appelle aussitot l'agence pour l’informer de ceci afin qu’ils ne refassent pas l’erreur avec d’autres clients
Suite à cet appel l’agence a découvert quelles étaient les formalités nécessaires et une responsable m’a proposé par téléphone une autre destination dans l’espace shengen mais je refuse . Elle me dit alors que ça sera une « solution de rechange de dernier moment » et j’apprécie ce geste commercial .
Deux jours après , je reçois le message ci-dessous précédé d’une communication téléphonique me disant de répondre dans les 5 minutes après réception du message
« J'ai trois options à vous soumettre.
Option 1: Nous pouvons vous proposer un séjour dans l'espace schengen pour être sûrs que vous puissiez partir au cas où vous n'auriez pas les passeports des enfants dans les temps.
Option 2: Annulation sans frais pour vous éviter des frais au cas où vous n'obteniez pas les passeports à temps. Nous pouvons alors garder le montant sous forme d'avoir et vous proposer un séjour dès que vous aurez les passeports. Option 3: Nous pouvons maintenir la réservation initiale mais vous devez nous signer une décharge nous disant que si vous n'avez pas les passeports à temps nous ne sommes pas responsables.
Je vous prie de bien vouloir répondre à ce mail avec votre décision le plus rapidement possible. Si vous optez pour la troisième option, je vous prie de bien vouloir joindre votre décharge à votre mail. »
et je réponds aussitôt ceci « Nous maintenons notre voyage sur Djerba tel que prévu . A vous de nous faire une proposition qui nous permettrait au dernier moment de nous retourner sur l'espace schengen comme convenu hier par téléphone «
Le 11 avril je reçois d’un autre interlocuteur de l’agence (Team Leader Sejours voyages) le message suivant
« voilà les propositions que je peux vous faire Départ le 02/05/2013 de Bordeaux à l’hôtel Palm Beach 4* deux chambres doubles et formule All Inclusive.De plus je vous offre une cure de Thalasso pour votre épouse.Ou si vous ne l’acceptez pas je vous propose de vous faire en faisant abstraction des conditions particulieres et generales de ventes de vous rembourser en intégralité les sommes que vous nous avez versées «
Ma réponse immédiate « Impossible de retarder car on ne peut avoir nos petits enfants que du 28 avril au 5 Mai .Nous maintenons donc nos dates
Il me téléphone de façon très agressive et me dit que si je refuse le changement de date et de destination il annulait le séjour et m’envoie aussitôt un mail « Suite à notre conversation téléphonique, vous m’avez fait part de votre demande de remboursement. Merci de me le confirmer par mail «
Et moi « Ça n'est pas moi qui ai demandé le remboursement mais vous qui me l'imposez d'après votre communication téléphonique puisque nous souhaitions maintenir ce séjour en Tunisie. Si pour vous ce maintien n'est pas possible, veuillez créditer ce jour mon compte par carte de crédit afin que je réserve un autre voyage des demain
Et sans autre explication il m’a recrédité mon compte bancaire
Je considère donc que cette annulation du contrat est de son fait , sans mon consentement puisque dans chaque communication téléphonique et chaque mail , je maintenais que nous souhaitions aller à Djerba car la mairie avait promis les passeports pour le 23/4 au plus tot et le 26 au plus tard
Et comme promis, les passeports ont été faits avant notre départ prévu .
Voila donc des vacances annulées , gachées car il n’y avait plus aucun vol disponible depuis bordeaux pour ces dates et je préfère informer les voyageurs sur les pratiques de cette agence http://www.sejoursvoyages.com/
bonjour
nous désirons partir en novembre ou décembre à djerba. comme c'est la première fois, 3 semaines nous semblent raisonnables nous hésitons entre plusieurs hôtels le dar djerba el mouradi djerba menzel le djerba sun club le welcome djerba sentigo djerba beach merçi de nous aider si vous connaissez ces hôtels tous les conseils seront les bienvenus cordialement
nous désirons partir en novembre ou décembre à djerba. comme c'est la première fois, 3 semaines nous semblent raisonnables nous hésitons entre plusieurs hôtels le dar djerba el mouradi djerba menzel le djerba sun club le welcome djerba sentigo djerba beach merçi de nous aider si vous connaissez ces hôtels tous les conseils seront les bienvenus cordialement
lequel choisir ??
vos avis sont les bienvenus car il y a un 4 et un 3 etoiles mais le 4 semble plus critiqué
merci d'avance
difficile de trouver des offres avec ou sans vol pour 4 mois de pension en Tunisie ou Maroc, ou Espagne sud etc etc ...Quels sont les prix réels et ou s'adresser ?
merci à tous et toutes.
Bonjour à tous,
Je suis sur le point de réserver pour Djerba :-)
Nous sommes 4 : 2 adultes et 2 enfants de 2 et 10 ans.
J'ai une préférence pour le Sentido, mais je me demande si il est orienté enfants / famille, ou si c'est plutôt ambiance un peu plus âgée...
SI vous avez des renseignements à ce niveau là, je suis preneuse, merci 🙂
ET également si vous connaissez l'emplacement des chambres familiales...ce serait génial !! :-)
Je suis sur le point de réserver pour Djerba :-)
Nous sommes 4 : 2 adultes et 2 enfants de 2 et 10 ans.
J'ai une préférence pour le Sentido, mais je me demande si il est orienté enfants / famille, ou si c'est plutôt ambiance un peu plus âgée...
SI vous avez des renseignements à ce niveau là, je suis preneuse, merci 🙂
ET également si vous connaissez l'emplacement des chambres familiales...ce serait génial !! :-)
Pouvez me renseigner sur des hotels minimum 4 etoiles adaptes pour les personnes en chaise roulante
Bonjour !
Je viens de parcourir beaucoup de pages du forum, mais j'aimerais avoir vos meilleurs conseils. Je cherche pour un couple de 80 ans un séjour all inclusive, le plus proche possible de la plage car ils marchent mal mais aimeraient quand même se baigner, le plus au calme possible, donc pas un complexe immense, un endroit de charme mais pas avec plein d'escaliers...
Je reconnais que je cherche beaucoup de critères et que l'endroit parfait n'existe pas, mais je cherche le meilleur compromis. Niveau budget, d'après ce que j'ai lu il faut viser au minimum 4*. L 'Hasdrubal Prestige est quand même trop cher et je cherche un peu au-dessous
Si j'ai bien compris, la plage d'Aghir serait moins ventée mais avec plus de cailloux ?
Quel hôtel me conseilleriez-vous ? Merci de votre aide
Je viens de parcourir beaucoup de pages du forum, mais j'aimerais avoir vos meilleurs conseils. Je cherche pour un couple de 80 ans un séjour all inclusive, le plus proche possible de la plage car ils marchent mal mais aimeraient quand même se baigner, le plus au calme possible, donc pas un complexe immense, un endroit de charme mais pas avec plein d'escaliers...
Je reconnais que je cherche beaucoup de critères et que l'endroit parfait n'existe pas, mais je cherche le meilleur compromis. Niveau budget, d'après ce que j'ai lu il faut viser au minimum 4*. L 'Hasdrubal Prestige est quand même trop cher et je cherche un peu au-dessous
Si j'ai bien compris, la plage d'Aghir serait moins ventée mais avec plus de cailloux ?
Quel hôtel me conseilleriez-vous ? Merci de votre aide
nous partons du 18 au 25sept a djerba hotel vincci helios beach et j aimerais savoir quels sont les excursions a ne pas louper , je sais que l hotel va nous en proposer mais peut etre serait il plus judicieux de louer une voiture ou prendre un taxi donc j aimerais avoir des opinions , sinonque pensez vous de cet hotel pour les personnes y ayant sejournés merci
Bonjour à tous,
Quelqu'un saurait il me conseiller un organisme et sejour en tunisie tout inclu? En voyant les avis sur les differents voyagistes, je ne sais plus quoi choisir vu les avis negatifs. Merci.
Quelqu'un saurait il me conseiller un organisme et sejour en tunisie tout inclu? En voyant les avis sur les differents voyagistes, je ne sais plus quoi choisir vu les avis negatifs. Merci.
Bonsoir à tous,
Je voudrais avoir des avis sur les hotels de Djerba, que conseillerez vous ?
Le sujet à surement déjà été posté mais je n'ai pas trouvé de réponse à mes questions. En effet nous avons un enfant qui aura 2 ans et 4 mois lorsque l'on partira et du coup je voudrais que tout se passe pour le mieux. Il est important pour moi d'avoir l'hygiène et la gestion du bruit notamment au moment des siestes et de la nuit. Biensur je conçois tout à fait qu'en vacance il y ait du bruit mais que me conseillerez vous pour limiter un max (orientation chambre est ce que l'on peut facilement demandé ce genre de chose...) et au fait y a t il des lits pour bébé ? dormons nous tous dans une meme pièce ?
Si des parents ont des tuyaux, infos sur la situation des hotels de djerba et lequel choisir ...
J'avais pensé au Ksar ou Jumbo ou encore les Dunes ...
Merci pour vos infos !
Une jeune maman n'ayant jamais voyagé et un peu stressée ;-)
Je voudrais avoir des avis sur les hotels de Djerba, que conseillerez vous ?
Le sujet à surement déjà été posté mais je n'ai pas trouvé de réponse à mes questions. En effet nous avons un enfant qui aura 2 ans et 4 mois lorsque l'on partira et du coup je voudrais que tout se passe pour le mieux. Il est important pour moi d'avoir l'hygiène et la gestion du bruit notamment au moment des siestes et de la nuit. Biensur je conçois tout à fait qu'en vacance il y ait du bruit mais que me conseillerez vous pour limiter un max (orientation chambre est ce que l'on peut facilement demandé ce genre de chose...) et au fait y a t il des lits pour bébé ? dormons nous tous dans une meme pièce ?
Si des parents ont des tuyaux, infos sur la situation des hotels de djerba et lequel choisir ...
J'avais pensé au Ksar ou Jumbo ou encore les Dunes ...
Merci pour vos infos !
Une jeune maman n'ayant jamais voyagé et un peu stressée ;-)
j'aimerais savoir qui et parti en decembre pour passer les fete de fin d'anne en tunisie a djerba a l'hotel fieasta beach . car je me fait du soucie vue ce que je vois sur les forum merci d'avance de me laisser un petit message sur ma boite a bientot les membres du forum.
Bonjour,
Nous partons en séjour à l hôtel RIADH PALM pour 8 jours, je voudrais savoir l'avis sur la nourriture car j'ai des soucis d'intestin, le café est-il bon ? merci de votre réponse.
Nous partons en séjour à l hôtel RIADH PALM pour 8 jours, je voudrais savoir l'avis sur la nourriture car j'ai des soucis d'intestin, le café est-il bon ? merci de votre réponse.
bonjour, je suis partie , au mois d avril a djerba pour 1 semaine, par une agence de voyage.
seulement c est beaucoup plus cher que si l on part as part
voulant partir avec ma fille de 13 ans et mon mari,
et je voudrais payer moins cher qu en agence.
donc voila mes questions
1)faut il ou non un passeport (j abite la france et suis francaise.)
2)etes vous deja partie en vols et hotels as part et avez vous reserver sur le net pour payer moins cher?
car on voudrais retourner ecxactement au meme hotel joya paradise as djerba.
en octobre 2014.
merci pour vos reponses
BONJOUR,
Voila nous voulons partir a Djerba pour aout 2014, nous avons le choix entre deux hôtels clubs. HOTEL MAXI CLUB JAZIRA BEACH & SPA 3* et le Cédriana 3. Nous aimerions avoir vos avis. Cela nous serais tres précieux sachant que nous avons 2 ados avec nous 13 et 16 ans en pleine crise 😕.
Merci a vous de votre aide
Voila nous voulons partir a Djerba pour aout 2014, nous avons le choix entre deux hôtels clubs. HOTEL MAXI CLUB JAZIRA BEACH & SPA 3* et le Cédriana 3. Nous aimerions avoir vos avis. Cela nous serais tres précieux sachant que nous avons 2 ados avec nous 13 et 16 ans en pleine crise 😕.
Merci a vous de votre aide
Bonjour à toutes et tous ! 😎
Pour des raisons techniques je suis déjà à la recherche d'un hôtel en Tunisie (et plus particulièrement à Djerba) pour l'été prochain. Oui, je sais çà fait un peu tôt à l'avance mais je n'ai pas trop le choix, je dois faire mon choix d'ici à la fin de l'année. Donc notre choix s'est donc porté sur la Tunisie et plus particulièrement sur Djerba que nous ne connaissons pas encore. Seulement voilà, après avoir fais un premier il me reste 3 hôtels dans ma liste. Peut être pourrez vous m'aider ? Pour commencer il faut que je vous dise que nous ne sommes pas forcément de grands fans des hôtels club à l'animation trop chargée. En fait si l'animation peux être la plus discète possible çà nous irait tout aussi bien. 😉 Sinon, il nous faut si possible un hôtel de bon confort, un environnement agréable (avec une belle plage entretenue) et pour la nourritute même si nous ne sommes pas trop difficiles, si nous pouvons avoir quelque chose de correct et de varié çà nous irais très bien. Je vous livre donc les hôtels que nous avons retenu pour le moment :
- Club Eldorador Aladin (celui là c'est parce que notre agence de voyage nous l'a conseillé, mais parfois les conseils des agences de voyages... )
- Hôtel Sentido Djerba Beach
- Hôtel Iberostar Mehari Djerba
Voilà si vous connaissez ces hôtels et si vous pouvez nous renseigner, un grand merci à vous toutes et tous ! 🙂 (P.S. : nous ne sommes pas aussi contre d'autres suggestions tant qu'il s'agit d'hôtels que nous pouvons avoir via notre agence de voyage Thomas Cook)
Pour des raisons techniques je suis déjà à la recherche d'un hôtel en Tunisie (et plus particulièrement à Djerba) pour l'été prochain. Oui, je sais çà fait un peu tôt à l'avance mais je n'ai pas trop le choix, je dois faire mon choix d'ici à la fin de l'année. Donc notre choix s'est donc porté sur la Tunisie et plus particulièrement sur Djerba que nous ne connaissons pas encore. Seulement voilà, après avoir fais un premier il me reste 3 hôtels dans ma liste. Peut être pourrez vous m'aider ? Pour commencer il faut que je vous dise que nous ne sommes pas forcément de grands fans des hôtels club à l'animation trop chargée. En fait si l'animation peux être la plus discète possible çà nous irait tout aussi bien. 😉 Sinon, il nous faut si possible un hôtel de bon confort, un environnement agréable (avec une belle plage entretenue) et pour la nourritute même si nous ne sommes pas trop difficiles, si nous pouvons avoir quelque chose de correct et de varié çà nous irais très bien. Je vous livre donc les hôtels que nous avons retenu pour le moment :
- Club Eldorador Aladin (celui là c'est parce que notre agence de voyage nous l'a conseillé, mais parfois les conseils des agences de voyages... )
- Hôtel Sentido Djerba Beach
- Hôtel Iberostar Mehari Djerba
Voilà si vous connaissez ces hôtels et si vous pouvez nous renseigner, un grand merci à vous toutes et tous ! 🙂 (P.S. : nous ne sommes pas aussi contre d'autres suggestions tant qu'il s'agit d'hôtels que nous pouvons avoir via notre agence de voyage Thomas Cook)
qui connait l'hotel alkantara thalassa a djerba?car j'y vais en juillet et m'inquiète un peu vu les avis negatifs sur cet hotel!!!merci de votre réponse.
