Bonjour, Je me permets de vous soumettre mon probleme dont je ne trouve pas de solutions, ni sur le site, ni sur Google. J'ai du annuler un vol que je devais faire le 4 Mai dernier avec American Airlines. Suite a un probleme de santé, j'ai du annuler ce vol et j'ai donc fait appel a l'assurance de ma carte de credit en vu d'un remboursement. Bien naturellement, l'assurance me demande de leur transmettre une liste de documents. Billets d'avion, document prouvant que j'ai bien annule mon vol, documents avec les CGV, etc...etc...) J'ai donc téléphoner au service clientele de AA afin de leur soumettre mes demandes. Ils m'ont gentiment renvoyer vers le service consommateur, seul a gérer ce genre de probleme et seulement joignable par email (comme c'est pratique...pour eux !) Je vous la fait courte: Chaque semaine j'ai envoyé un mail au service conso en français, en anglais, je leur ai scanne la liste de documents que l'assurance me réclame surligné au stabylo. au bout de 3 semaines j'ai juste eu un document décrivant le paiement du billets. Sinon, a part une réponse automatique confirmant la bonne réception de mes emails, rien... rien de rien.... Quand je téléphone au service clientele leur disant que je n'ai pas de suite a mes demandes, ils me répondent que ce n'est pas eux qui gèrent ces problemes. J'ai essaye de joindre la DGAC voir si ils avaient un téléphone, une adresse, mais encore rien ! sur le site du médiateur du tourisme, idem ! il y a des procédure pour les retards, les pertes de bagages mais rien pour mon cas. Est-ce que quelqu'un s'est déjà retrouvé dans cette situation? quelqu'un aurait une solution a me donner? Je ne sais plus quoi faire... ça me désespère. Désolé pour la longueur du post. Merci

Qui sera sur cette traversée, notamment en Yacht club ?

Bonjour à vous !

Je ne suis pas étrangère aux voyages au U.S, j'y suis même une habituée, mais c'est la première fois que je prends des billets d'avion la compagnie aérienne Iberia, mais dont les vols sont opérés par American Airlines. Je voyage dès le lundi qui arrive. Donc, voici ma question :

- vu que j'ai pris mes billets sur le site d'Iberia, dois-je donc me diriger au guichet d'Iberia à l'aéroport Roissy Charles de Gaulle ou celui d'American Airlines ?

C'était assez confus pour moi, vu que c'est bien la toute première fois que j'utilise Iberia.

Merci de votre réponse.

Bonjour à tous, mardi à 10h00 am j'entreprends un vol CDG-Puerto Vallarta, avec escale à Miami et à Mexico City. Je vole avec Ibéria jusqu'à Miami puis avec AeroMexico ensuite.

C'est la première fois que je sors d'Europe, et de plus seul (je pars faire un stage au Mexique pour 3 mois)

Je vous écris car je suis totalement en panique, en lisant sur les forums comment se passent les escales aux USA... Quelles sont les étapes à suivre lors d'une escale aux USA? (j'ai lu que les bagages sont à retirer et à réenregistrer...) comment ça se passe avec les bagages? savoir si on doit les prendre sur les tapis, ou alors ils restent en soute...?

De plus quelqu'un ayant déjà pris ce vol (Ibéria vol 4199) ou est déjà passé à cet aéroport de Miami et/ou MexicoCity peut-il me donner des conseils? j'ai lu que Ibéria est situé concourse F, et mon vol suivant est avec AeroMexico concourse B... est-ce vraiment loin de l'autre?

Merci beaucoup en avance de votre aide !!

Hi there! Has anyone taken the direct flight from CDG to Las Vegas with Air France? Looking forward to your feedback!

Hi there,

We're planning to visit Yellowstone between mid and late September (yes, I'm leaving it to the last minute for bookings...). I was initially planning to arrive and depart from Salt Lake City, which I’d also like to explore. It turns out that flights to SLC are 300 € more expensive than flights to Jackson Hole, even though the connection goes through... SLC! I’ve checked on several comparison sites from different locations, and these prices remain pretty consistent.

Does anyone know what it would cost if I skip the connection to Jackson Hole from SLC to take advantage of the cheaper fare and then fly back from JH instead?

Thanks in advance!

Sylvain.

Hi there, we're planning a trip to La Paz, Mexico at the end of December for a family of four. Which airline should we take? Where should we fly from? Are there any "layover countries" that are cheaper than others? Thanks in advance for your feedback!

New direct Paris-Orlando route with Air France

je débute une réflexion sur un éventuel prochain voyage dans le sud de l'ouest américain... Est-il facile de trouver un vol qui ferait Los Angeles -Page et d'y louer une voiture pour visiter le secteur ainsi que Vermillon Cliffs, et l'Arizona. Ce serait pour la deuxième quinzaine de mai.... Cela afin de s'éviter la route depuis Los Angeles Merci !

Bonjour, nous avions prévu un voyage en Floride et aux Bahamas cet été, qui est bien évidement reporté. Nous n avons eu aucune difficulté avec notre vol international qui a été annulé par la compagnie. En revanche, la situation est beaucoup plus compliquée avec le vol interne pour les bahamas depuis miami. Bahamasair a en effet procédé à la mise à jour de ses plans de vols et a procédé non pas à leur annulation malgré la fermeture des frontières entre les Bahamas et les États Unis mais à leur modification : au lieu de partir depuis miami, le départ se fait depuis fort lauderdale. J ai donc sauté sur l occasion pour demander le remboursement de mes billets dans la mesure où je considère que cette modification substantielle doit être analysée en une annulation de mon vol initial. Je n ai pas de réponse de la Compagnie. Êtes vous dans la même situation ou avez vous pu trouvé une solution? En vous remerciant pour votre aide .

Bonjour à toute la communauté, Nous devons partir en famille (2 adultes et 1 ado) à Miami le 20/07/20 et revenir le 31/07/20. A cause du Covid 19, nous avons peur d'aller aux USA actuellement et nous pensons reporter ou annuler notre voyage. Cependant, Lufthansa ne semble pas de cet avis. En effet, nous recevons ce jour une modification pour le vol retour d'un retard de 25mn sur le vol Miami-Francfort. A aucun moment, ils ne parlent de vol annulé, ni pour le vol aller, ni pour le vol retour, en sachant que les frontières des USA sont fermées. Je ne sais plus quoi faire car je ne voudrais pas perdre la valeur de mes billets achetés il y a 10 mois. Que dois-je faire ? dois-je les contacter ou attendre encore ? Avez-vous déjà eu ce genre de problème avec Lufthansa ? Je vous remercie d'avance pour vos réponses. Bonne journée. Sandrine

Bonjour,

En prévison de notre périple aux USA et Canada, je commence à me renseigner sur la meilleure façon de transporter nos 4 vélos.

Connaissez vous la politique tarifaire de certaines compagnies entre la France et les USA / Canada pour le transport de vélos ?

L'idée est de ne pas payer ou payer le moins cher possible le transport des vélos.

Merci à vous. Olivier

Hello! Tout juste de retour d un séjour au Québec, j ai de petites interrogations suite à mon trajet aller.. J exposé les faits J ai réservé mon trajet paris CDG Montreal avec escale à Washington IAD directement sur le site air Canada. Premier vol CDG Washington avec United airlines et second air Canada (express me semble). Bref trajet vendu avec correspondance à Washington d 1h30.. Juste certes mais s ils le vendent C est qu ils doivent l honorer non ? Bref le premier vol a ateri avec 15 min de retard en somme rien, sauf que forcément derrière correspondance loupée.. Sur place United airlines et air Canada se sont renvoyés la balle, laissant 11 personnes (dans le même cas que moi) en plan à Washington sans solution (ni placement sur autre vol, ni à boire et manger, ni chambre d hôtel...) nous avons eu un numéro de téléphone à contacter ne répondant pas avant 2h, il était alors 18h nous voulions avoir trouver une solution avant le soir pour s'organiser malgré tout.. Bref après plus de 2 h de forcing auprès d United airlines nous avons réussi à être placé sur un vol air Canada Washington (mais l autre aéroport) Montréal le lendemain.. Bref ma question, nous sommes arrivés à destination finale avec quasi 20h de retard avec un départ partance de l UE, ?pensez vous que l on peut espérer une indemnisation ? Écrire à qui, United airlines car au final ce sont les 15 min de retard qui nous mettent dedans ou à air Canada car ils n ont pas respecté leur billet vendu en correspondance ? Bref un peu perdu j avoue.. Merci à ceux qui prendront le temps d étudier le cas et de me répondre 😉 sinon le séjour au quebec était au top malgré le jour en moins 😍

Bonjour,

Je souhaite réserver mes billets d'avion pour cet été (aller CDG-LAX le 24/06/20 à 10h15, retour SFO-CDG le 19/07/20 à 15h35). Je scrute les sites comparateurs type Skyscanner : Aujourd'hui, il me propose via Expedia pour 2 adultes/2 enfants sur Air France (vol direct) 2150 € (tarif light sans bagage). Je trouve le tarif intéressant alors je veux me lancer... Mais comme lu sur le forum, je me dirige vers le site de la compagnie (pas d'intermédiaire = moins cher !), mais quand je vais sur le site Air France, les mêmes billets sont à 2800 € (toujours tarif Light). C'est bizarre, non ? 😕 Y'a une arnaque sur Expédia ?

Question subsidiaire : impossible de trouver le prix du bagage en soute avant de réserver (je voudrais en prendre 2) - le prix Standard d'Airfrance qui comprend un bagage chacun (+ résa siège avant enregistrement...) est quand même a 100€ de plus par personne... Vous me conseillez quand même de le prendre plutôt que d'acheter les bagages après ?

Merci d'avance de vos conseils !

Vanessa

Bonjour ,

265€ vol AR Paris Los Angeles du 23/04 au 25/05 avec courtes escales

637€ location voiture 20€ jour pour une eco CDW/LIS conducteur sup inclus .

409€ Vol AF Marseille Los Angeles du 23/04 au 25/05 avec courtes escales

306€ Vol AR Paris Los Angeles du 02/06 AU 30/06 avec courtes escales

Bonjour, je projette partir faire l'ouest américain en famille fin juillet. Avez vous des conseils pour trouver un vol intéressant depuis Paris ? Las vegas ? Los angeles ou San Francisco ? Je vous remercie. Cathy

Bonjour,

Nous partons à New York pour la 1ère fois. J’ai trouvé un billet sur vente privée à 870€ (435€/p) pour 2 adultes aller retour CDG/NYC pendant 1 semaine pendant les vacances d’avril.

Est ce que c’est raisonnable pour vous. C’est avec Air France sans bagage en soute...

AF accepte t’il les sacs à dos en plus du bagage cabine?

Bonsoir,

Je pars demain à NYC depuis Paris, et il m'est impossible de m'enregistrer en ligne.

Billet acheté sur Expedia, American Airlines me redirige sur le site de British me disant que le premier vol est opéré par eux, et British me dit l'inverse...

M'enregistrer en ligne m'importe peu à vrai dire, mais j'aimerais enregistrer un bagage et j'ai peur que ce soit plus cher à l'aéroport...

que faire?

Merci

Bjr Je réside en Martinique et souhaite passer 2 a 3 semaines a La Nouvelle Orléans début 2020. Pour cela , je recherche / un vol Fort de France /LNO puis une multitude de bons plans hotel resto sites a visiter en un mot ce qu il ne faut manquer. Nous sommes un couple retraité et lourons véhicule. Merci Patrick

Bonjour à tous,

En juillet-aout 2020, nous prévoyons de partir en Floride. J'ai pu voir un vol dont le prix nous conviendrait, peut-être est-ce un peu tôt qu'en pensez-vous ?

Il s'agit d'un vol MARSEILLE-MIAMI avec escale à Londres. Le trajet Marseille-Londres se fait avec British Airways puis Londres-Miami par Virgin Atlantic. Prix du billet 524€ (Vu sur Expedia et Travelgenio), je trouvais cela pas trop cher. Faut-il encore attendre ?

Ma question concerne nos bagages, est-ce que l'on va pouvoir enregistrer nos bagages pour l'ensemble du voyage sans s'en soucier durant l'escale ?

Merci d'avance pour vos lumières.

Bien à vous.

qu en pensez vous???? j avais trouvé des vols et tarifs corrects mais tous disent de la fuir cette compagnie air europa!!!!!!!!!!! mais quel plan trouvé?????, je pars de nice où barcelonne!!!!!!!!!!!!!! vous aviez trouvé des bonnes compagnies vous??? l an passé pour Bogota j avais pris a barcelonne Avianca tres bien mais là ils ne font pas l amerique centrale?????????????

Le trajet prévu le 03/03/2020 : CDG-MEX par Air France arrivé le 03/03/2020 à 4:55 pm MEX-SJO par Aeromexico départ le 03/03/2020 à 9h50 pm et arrivé à 00h52 am le 04/04/2020. Le tout en un seul billet.

Je viens d'apprendre que le vol MEX-SJO est annulé ! Ils m'ont placé sur le prochain vol MEX-SJO départ à 8h35 am le 04/04/2020.

Je vais donc passer la nuit à l'aéroport de MEX. Je rêve mais ils peuvent me payer l'hôtel ? Que faire ? Ai-je droit à une indemnisation ?

Puis annuler la totalité du billet ?

Des conseils ?

Merci, je suis en stress :/

bonjour a tous, je part de Bruxelles direction newark. j'aimerais s'avoir si il y e des gens qui on déjà vole avec united airlines. en boeing 787 dreamliner 10. j'aimerais connaitre vos commentaire sur la compagnie et sur le vol. merci a tous

Bonjour. Je me suis laissé dire que pour un français il n'etait pas possible de faire Miami - Cuba ( avion ). Au cours d'un trip usa en véhicule, nous voudrions profiter d' être en Floride pour faire une incursion de 3 ou 4 semaines sur Cuba... Possible ou pas ???? Merci

Bonjour , Nous sommes sur le point de réserver une croisière Hurtigruten qui part d'Anchorage en juin 2020 . Il nous faudra donc réserver un vol pour cette destination , non inclus dans le forfait . Si je consulte actuellement les tarifs pour juin 2019 à quelques semaines de la date équivalente , ceux pour juin 2020 n'étant pas encore disponibles , ils sont évidemment au plus haut . Beaucoup + élevés par exemple que ceux relevés début avril dernier . À quelle période de l'année , ceux d'entre vous qui fréquentent cette destination à cette saison , trouvent-ils les meilleurs tarifs aériens ? Quelle(s) compagnie(s) me recommanderiez-vous en terme de rapport qualité /prix ? Merci 🙂

Bonjour à tous,

Je planifie un voyage à New-York et à Montréal. J'envisage d'atterrir à New-York, à l'aller, et de repartir de Montréal, au retour. Cela fait plus de 10 ans que je ne suis plus allé là-bas et on dirait que les règles sont devenues beaucoup plus compliquées, notamment pour entrer aux Etats-Unis.

Du coup, je me demandais si un trajet comme celui-là était autorisé quand on voyage avec un ESTA. Je crois savoir qu'il est obligatoire d'avoir un vol retour pour voler vers les USA. J'en aurai un, mais depuis le Canada. Est-ce que c'est autorisé ou est-ce que je risque de me faire refouler à l'embarquement??

Quelqu'un parmi vous a déjà fait un itinéraire similaire?

Merci d'avance pour vos retours d'expérience,

Grégoire

Bonjour et merci de m'accueillir sur ce forum,

J'ai comme un léger stress au moment de préparer mon voyage de cet été :

Pour des raisons pratiques, j'ai pris un billet d'avion aller / retour France <=> Montréal (c'est pas cher et c'est direct), je compte rester quelques jours à Montréal puis prendre un vol Montréal => Los Angeles (j'ai un ESTA valide).

Pour terminer, je souhaiterais embarquer sur un vol intérieur pour passer la frontière en sens inverse à pied, au niveau du "Rainbow Bridge" à Niagara Falls.

Est-ce que je risque d'être embêté par la compagnie et/ou le douanier américain si je n'ai qu'un simple vol aller vers les USA depuis Montréal ?

Je compte rester aux USA environ 30 jours et mon séjour total sur le territoire nord-américain est de 60 jours.

Je ne pourrai pas justifier de ma sortie du territoire US avant les 90 jours puisque je vais passer la frontière à pied (pas de billet d'avion ou de bus etc.) 😐.

Un grand merci par avance pour une éventuelle réponse,

Lucas

J ai cherché sur le net mais je n'ai rien trouvé de clair sur la question :

J'ai fait une réservation de vols Europe-Colombie A/R et je me suis rendu compte que trop tard du transit par les USA (Je sais je sais, j'aurais dû vérifier!).

Cette réservation est pour 2 personnes et l'une d'elles vient de se faire refuser un visa de transit USA. Pourquoi, je n'arrive pas à le comprendre mais c'est un autre sujet.

La question est donc de savoir si l'autre personne pour laquelle la réservation à été faite, munie bien sûr du visa de transit, pourra entreprendre seule le voyage.

Il y a des experts de ces questions sur VF, Je suis sûr qu'ils auront la réponse !

Bonjour,

On regarde pour un vol pour les USA pour août : les jours qui vont bien sont par la compagnie Lufthansa. On a voulut réserver directement sur leur site et là le prix prend 1000€ par rapport aux comparateurs (opodo, expedia, ...) vol avec valise en soute. Je ne sais pas pour le repas, mais au pire, même si on paye un repas chacun, on ne payera pas 1000€ en tout... Je lis partout qu'il faut réserver directement via les compagnies aériennes, mais là, force est de constaté que ce n'est pas le cas.

Du coup, quel site restera viable pour réserver? (Kiwi, edreams, expedia...?)

Merci d'avance