Les reunionnais qui ont déja payé leurs billets et qui les ont en main, ont reçu un courrier leur demandant de passer payer la somme de 30 euros sous peine d'annulation du billet
Heureusement que les pauvres réunionnais qui n'avaient déjà pas les moyens de se payer un billet sur une compagnie répondant à de vraies prestations de vol(pas de retard, pas d'avion avec des siéges troués), se sont mobilisés et ont refusé de payer
Ils ont allerté les médias et ont saisi une association de consommateurs
résultat: Personne ne devra payer ce surcout vache à lait
Bravo pour cet élan de solidarité
Pour info air austral vient de recevoir un appareil neuf que 3 équipes ont remmené de Seattle (20 h de vol), et cette compagnie ne fait pas voler ses passagers sur des ruines, au passage il n'y avait ni lance à incendie qui s'excitait pour acceuillir l'avion, ni de manifestation exubérante et superflue de la population 😉
Enfin Air france a décidé officieusement de réduire d'un vol par semaine pour commencer, celà face à la concurrence qui se durcit
Il était temps, vivement que le vent tourne 😄
Bonjour ;
Je cherche pour ma fiancée un vol charter à partir de la Belgique vers la Tunisie un vol charter (Aller le 19 ou 20 nov et retour le 22 d'après), est ce que quelqu'un saurait m'aider ?
Merci d'avance
Bonjour,
j'envisage d'aller à Djerba en partant de Marseille en compagnie low cost.
Pouvez vous m'indique si vous avez déjà utilisé cette formule et si vous en êtes satisfait
Merci
A+
Bonjour à tous,
Je désirerais avoir des infos sur djerba car je pars du 27 juin au 4 juillet 2010 en ce qui concerne les horaires de vols marseille/djerba pendant ces dates (si on pars le soir le matin la nuit...en gros par rapport a l'année dernière par exemple). Je pars au paladien le djerba avec nouvelles frontieres donc si des personnes ont des infos recentes je suis intérréssée !!! puis enfin j'y vais en famille avec mes enfants mes neuveux nieces soeur etc et je serais enceinte de 5 mois et demi donc j'aimerais savoir si ce sera la galére, les endroits incontournables a visiter, si vous avez des bons plans etc... voila j'espere avoir des nouvelles bientot merci a tous.
Je désirerais avoir des infos sur djerba car je pars du 27 juin au 4 juillet 2010 en ce qui concerne les horaires de vols marseille/djerba pendant ces dates (si on pars le soir le matin la nuit...en gros par rapport a l'année dernière par exemple). Je pars au paladien le djerba avec nouvelles frontieres donc si des personnes ont des infos recentes je suis intérréssée !!! puis enfin j'y vais en famille avec mes enfants mes neuveux nieces soeur etc et je serais enceinte de 5 mois et demi donc j'aimerais savoir si ce sera la galére, les endroits incontournables a visiter, si vous avez des bons plans etc... voila j'espere avoir des nouvelles bientot merci a tous.
Concernant les prestations est qu'ils assurent?
L'avion avec quel compagnie part on?
Bonjour,
Pour un départ prévu le 28 octobre de Lyon à Djerba, l'agence qui m'a vendu le séjour ne sera en mesure de m'informer de la compagnie avec laquelle je vais voyager seulement 72 heures avant le départ.
Existe t-il une solution pour connaître les horaires et la compagnie un peu plus de temps à l'avance? Je dois peut-être prévoir une nuit d'hôtel à proximité de l'aéroport dans le cas d'un départ très tôt (j'habite à 3 heures de route de l'aéroport de Lyon).
tout ce que j'ai comme infos concernant la compagnie: Les vols spéciaux France / Djerba / France sur les compagnies Tunisair, Karthago Airlines, Nouvelair, New Axis Airways ou Air Méditerranée.
Merci beaucoup pour votre aide.
Existe t-il une solution pour connaître les horaires et la compagnie un peu plus de temps à l'avance? Je dois peut-être prévoir une nuit d'hôtel à proximité de l'aéroport dans le cas d'un départ très tôt (j'habite à 3 heures de route de l'aéroport de Lyon).
tout ce que j'ai comme infos concernant la compagnie: Les vols spéciaux France / Djerba / France sur les compagnies Tunisair, Karthago Airlines, Nouvelair, New Axis Airways ou Air Méditerranée.
Merci beaucoup pour votre aide.
Bonjour,
On part le 4/12 direction Punta Cana 😏 et le Riu Mélao avec NF donc sur un vol Corsair, notre avion devrait être un Boeing 747/300, je voudrais savoir si les places sont assez confortables et spacieuses (tout autant que l'on puisse être à l'aise dans un avion) pour une personne d'1m88 (c'est le problème de ma moitiée car pour ma part aucun problème je case facilement mes 1m58).
Est ce qu'il y à possibilité de demander des places bien spécifiques chez NF ou chez Corsair et dans ce cas qu'elles sont les emplacements les plus agréables?
Merci beaucoups pour les infos à venir.
Pétronille
PS : A notre retour je ferais un petit topos de notre séjour pour les futurs chanceux 😉
On part le 4/12 direction Punta Cana 😏 et le Riu Mélao avec NF donc sur un vol Corsair, notre avion devrait être un Boeing 747/300, je voudrais savoir si les places sont assez confortables et spacieuses (tout autant que l'on puisse être à l'aise dans un avion) pour une personne d'1m88 (c'est le problème de ma moitiée car pour ma part aucun problème je case facilement mes 1m58).
Est ce qu'il y à possibilité de demander des places bien spécifiques chez NF ou chez Corsair et dans ce cas qu'elles sont les emplacements les plus agréables?
Merci beaucoups pour les infos à venir.
Pétronille
PS : A notre retour je ferais un petit topos de notre séjour pour les futurs chanceux 😉
Le groupe "Pour l'interdiction d'applaudir à l'atterrissage" rencontre un succès grandissant jour après jour...
Pour ceux qui sont sur facebook, rejoignez le !
C'est vrai quoi c'est horripilant les gens qui applaudissent à peine l'avion a touché le sol...c'est pas une parodie de Gad Elmaleh, cela existe dans la réalité...
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C'est vrai quoi c'est horripilant les gens qui applaudissent à peine l'avion a touché le sol...c'est pas une parodie de Gad Elmaleh, cela existe dans la réalité...
Bonjour,
Il semble qu'il reste peu de compagnies faisant la liaison Bruxelles (ou Paris) Dakar.
A part Air France et SN Brussels Airlines (à des prix ma foi, pas du tout intéressants !), quelle autre compagnie d'aviation va à Dakar ?? et à quel prix si vous le savez ?
Merci
Barbara
Il semble qu'il reste peu de compagnies faisant la liaison Bruxelles (ou Paris) Dakar.
A part Air France et SN Brussels Airlines (à des prix ma foi, pas du tout intéressants !), quelle autre compagnie d'aviation va à Dakar ?? et à quel prix si vous le savez ?
Merci
Barbara
Bonjour,
Vu que maintenant, tous les médias sont tournés vers l'Egypte ou en est la situation en Tunisie ? Merci aux Tunisiens de me répondre svp.
Bonne journée
Vu que maintenant, tous les médias sont tournés vers l'Egypte ou en est la situation en Tunisie ? Merci aux Tunisiens de me répondre svp.
Bonne journée
Je souhaite acheter un billet via le site internet "Go Voyages"
Mais ils indiquent "nous ne vous enverrons AUCUN billet papier, juste une référence par mail que vous donnerez au guichet lors de votre embarquement, le billet vous sera alors imprimé"
C'est quoi cette histoire?
ça ne me rassure pas vraiment....
C'est quelque chose d'habituel? Quelqu'un peut il confirmer? Je n'ai pas vraiment envie de tomber dans une arnaque....
Autres questions Comment prendre un billet aller Paris Lima (Pérou) et un retour Caracas (Vénézuela) Paris?
Merci
Autres questions Comment prendre un billet aller Paris Lima (Pérou) et un retour Caracas (Vénézuela) Paris?
Merci
Nous aimerions partir fin janvier pour 2 semaines environ au Sénégal. Nous ne connaissons pas.Vos conseils seraient précieux : Vol - endroit où nous pourrions loger.
Est-il exact que le traitement antipaludéen n'est pas indispensable à cette époque ? Merci d'avance.
Est-il exact que le traitement antipaludéen n'est pas indispensable à cette époque ? Merci d'avance.
🏴☠️ Plus de classe grand large sur la république dominicaine entre le 15 mai et le 15 novembre !
c'est ce que nous avons appris la semaine dernière par courrier de NF chez qui nous avions réservé au mois de février pour un séjour en juillet à punta cana. proposition de NF : remboursement du sup, voyage sur siège grand large avec prestation éco... ou annulation pure et simple du voyage. nous avons accepté le voyage en espérant qu'au dernier moment nous n'aurons pas un sale coup de Corsair ! vos avis ?
bonjour, je voudrais savoir si la compagnie CORSAIRest serieuse et agreable pour voyager.
merci à tous .
bonjour, voila je suis sur le point de reserver on me propose un vol corsair pour partir en martinique
qqun les a deja utilisé
quelle diff avec air france (a part le prix)
qqun les a deja utilisé
quelle diff avec air france (a part le prix)
🙂Bonjour à tous, je voulais savoir si quelqu'un était parti récement au Mexique avec la compagnie corsair pour l'aéroport de Cancun. j'aurais voulu savoir les horraires de départ et d'arrivée(Paris-Cancun).Dans l'avion y-a-t'il des films? Lesquels avez-vous vu? les écouteurs sont-ils payants? les écrans tous les 4 sièges à peu près? et aussi y-a-t'il eu des retards? Merci d'avance.
Vol avec Tunusair Orly Monastir dép.prévu à 08h le jour de l'achat du voyage, reporté à 16h par la suite, arrivé 21h00 a l'Hôtel.Tunisair nous a facturé a l'aller 8, 5euros le kg supplémentaire au dessus de 15kg alors que nous n'avions pas de bagage a main, cest du (vol).Retour pas de problème Tunisair acceptait 20kg de bagage en soute.nous avons achetés un bagage a main sur place pour rien.(15euros)
L'Hôtel Régency: chambre spacieuse-services-repas-animations-piscine-correct.La plage petite mais bien quand elle n'ait pas exposée au vent de nord.L'Hôtel est bien situé, dans la marina et a deux pas de la ville, pratique pour se balader a pied.
Nous avons séjournés au premier étage de l'Hôtel chambre 133 vue mer au dessus du restaurant.A moins d'étre mal-entendant ou de se colmater les oreilles avec des boules quies, le réveil est obligatoire tous les jours dès 06 h00 le matin et 04 h00 le jour des départs, a cette étage impossible de faire la grasse matinée ou une sieste l'après midi tellement il y a de bruit dans le hall et le resto, ce bruit provient des chaises du resto et des fauteuils du hall qui ripent sur le carrelage quand les personnes les utilisent.(bruit sec et strident)Dans la journée impossible de se reposer autour de la piscine avec l'ambiance de kermesse.
Le lendemain de notre arrivé nous avons demandés a changer de chambre et surtout d'étage, la réception a refusée, le bruit faisant partit du séjour au premier étage (4 étoiles) aussi Fram oubli de le mantionner dans son catalogue, nous n'étions pas les seuls a cette étage à se plaindre de ce tintamarre musical.🙁🙁🙁
Nous avons loué une voiture polo ww clim.via internet chez Camelcar. 225 euros TTC pour 9 jours, pas de surprise, aucune avance nécessaire, le véhicule ait livré et repris a l'Hôtel. bon rapport qualité/prix.site www.camelcar.com/tunisie. Attention à la conduite en Tunisie les panneaux et les lignes blanches ont l'air d'etre conseillés??
J'ai fait une plongée avec le club dans la marina de Monastir 28euros équipement fourni. club dirigé pa Jamel, sérieux-matériel impeccable-la plongée a cette endroit n'est pas le paradis mais pour une personne qui débute ou qui souhaite passer ces niveaux vous y trouverez un excelent rapport qualité/prix.
J'ai été à Port el Kantaoui a la pêche au gros 30euros la sortie de 04 h 00, j'ai pêché 3 piossons de 100 gr. d'après le capitaine il n'y avait pas assez de courrant??
Restaurants qui nous ont donnés satisfaction.
Monastir dans la marina ( Le Calypso)😏😏
Hammamet sur le port de Yasmine dans la marina (Le Maréva) gargoulette de mouton excellent et copieux😄😄
Mahdia sur le port spécial poisson (Le Lido)😏😏
Le vin; Vieux Mangon frais.😊😊
A voir a Mahdia le cimetière en bord de mer.
J'ai aimé a Monastir l'ambiance du marché aux poissons-viande-fruit et légume.
Durant notre séjour nous nous sommes promenés sur une grande partie de la côte EST Tunisienne, nous n'avons rencontré aucune agressivité de la part des tunisiens, toujours disponibles pour répondrent a nos questions. Le seul bémol durant notre séjour aura été la surtaxe bagage de 70 euros et le vacarne de notre chambre d'hôtel.
salu jpart le 10 janvier a punta cana avec corsair pour un séjour acheter chez nouvelles frontieres. Je me demande si c est un charter qui fonctione come jet4you .ou il fau acheter la nouriture sur le vol ou es ce qu il la donne
Bonjour,
je dois partir huit jours en Grèce avec Nouvelles Frontières du 8 au 15 septembre.
Je viens de recevoir mes dates : Départ le 8 à 19H05, arrivée à l'hôtel le 9 à 4H45 du matin et Retour, le 15 à 14H00, arrivée à destination à 18H25.
J'ai acheté un voyage de huit jours sept nuits et là j'en conclue que la durée de mon séjour va être de 6 jours et demie. Avec trois heures de vol allers et trois heures de vols retour.
Quels sont mes recours ? Ai je droit de fair changer les heures quitte à partir d'ailleurs que Metz ?
Merci
Jérôme
je dois partir huit jours en Grèce avec Nouvelles Frontières du 8 au 15 septembre.
Je viens de recevoir mes dates : Départ le 8 à 19H05, arrivée à l'hôtel le 9 à 4H45 du matin et Retour, le 15 à 14H00, arrivée à destination à 18H25.
J'ai acheté un voyage de huit jours sept nuits et là j'en conclue que la durée de mon séjour va être de 6 jours et demie. Avec trois heures de vol allers et trois heures de vols retour.
Quels sont mes recours ? Ai je droit de fair changer les heures quitte à partir d'ailleurs que Metz ?
Merci
Jérôme
Bonjour,
Quelles sont vos impressions sur le centre de plongée DUNE à Safaga et les hôtels qu'il peut réserver ?
Merci d'avance
Quelles sont vos impressions sur le centre de plongée DUNE à Safaga et les hôtels qu'il peut réserver ?
Merci d'avance
bonjour,
je viens de m'inscrire sur le forum et je suis à la recherche d'informations sur les voyages au Sénégal.
j'aimerais savoir si il est possible de partir au Séné gal avec un vol sec et de pouvoir louer une voiture ou prendre le bus afin de visiter le pays.
je voulais savoir si parmi vous ceratins ont opté pour ce style de voyages et pourrait m'aider à budgétiser le mien. je compte partir pour deux semaines avec mon ami et comme de nombreux étudiants, le budget est serré.
j'espère que j'aurais quelques réponses
julie
je viens de m'inscrire sur le forum et je suis à la recherche d'informations sur les voyages au Sénégal.
j'aimerais savoir si il est possible de partir au Séné gal avec un vol sec et de pouvoir louer une voiture ou prendre le bus afin de visiter le pays.
je voulais savoir si parmi vous ceratins ont opté pour ce style de voyages et pourrait m'aider à budgétiser le mien. je compte partir pour deux semaines avec mon ami et comme de nombreux étudiants, le budget est serré.
j'espère que j'aurais quelques réponses
julie
boujour
pour mon voyage en rd je passe par nf pas beaucoup de forumiste passe par eux,
aurai-je du aller voir la concurrence ? nf ne sont peut-etre pas tres bien passé au niveau tarif?
pour assurer un minimum de sécurité au niveau des horaires de vol j'ai calé mon voyage sur des vols réguliers paris-punta cana punta cana -paris
ai-je eu raison? il parrait que les vols réguliers sont prioritaires au décollage!
merci d'avance
Bonjour à tous,
Je viens de réserver avec nouvelles frontières mon aller retour nantes-athènes en charter. Départ le 18 juin pour une semaine.
Je suis assez ennuyée par le fait qu'a priori je n'aurai mes horaires de vol que 48h avant. Comme nous n'avons qu'une semaine, une arrivée le matin ou le soir, ça change pas mal de choses.
A ceux qui connaissent y a t'il des horaires "classiques"? Y a t'il un moyen d'avoir cette info plus tôt?
On veut aller dans les cyclades faire une ou 2 îles je vais aller voir sur cycladen pour mûrir mon choix et surtout voir les liaisons et temps de trajet sur gtp... Pour le moment, je n'ai pas tranché, santorin ou pas santorin... amorgos, paros naxos?
Pour la 2ème île j'aurai aimé quelque chose de plus vert comme andros... mais à voir les liaisons... D'avance merci
A ceux qui connaissent y a t'il des horaires "classiques"? Y a t'il un moyen d'avoir cette info plus tôt?
On veut aller dans les cyclades faire une ou 2 îles je vais aller voir sur cycladen pour mûrir mon choix et surtout voir les liaisons et temps de trajet sur gtp... Pour le moment, je n'ai pas tranché, santorin ou pas santorin... amorgos, paros naxos?
Pour la 2ème île j'aurai aimé quelque chose de plus vert comme andros... mais à voir les liaisons... D'avance merci
Bonjour à tous, J'ai deux questions😎
1) je voudrais vérifier avec des personnes qui ont l'habitude de voyager en Grèce si c'est vraiment "galère"😕 de prendre un vol avec 2 escales pour aller sur Rhodes , sachant que personnellement , ça ne me dérange pas de patienter dans les aéroports avec mes ados, sachant aussi que nous avons des contraintes de dates.
Je pose la question parceque les 2 interlocutrices des agences de voyage où je me suis adressée m'ont déconseillé de prendre un vol avec escales à cause surtout( je pense😐) du temps du voyage (8h au lieu de 3h30) . L'une d'entre elle m'a proposé un vol charter en partance de Genève et qui est direct sur Rhodes mais qui part obligatoirement le jeudi (retour idem)mais ça me complique la tâche en raison de mes dates peu flexibles .
2) si vous connaissez des locations style apartement -hôtel ou villa ( à un prix raisonnable😉) pour 6 personnes dans le secteur de Lindos pour cet été , au alentours du 21 juillet, je suis preneuse! Eventuellement , une location plus grande peut-être envisager, type 10 personnes car une deuxieme famille nous rejoint début août! Nous ne recherchons pas forcément la foule mais plutôt l'authanticité, trouver aussi des petits restos sympas dans le coin pour ne pas trop s'embarasser avec la cuisine, avoir au moins la piscine (pour mes ados!) ou une plage à proximité.Nous allons loué une voiture à partir de l'aéroport donc nous comptons aussi nous déplacer pour visiter . je vous remercie d'avance chaleureusement pour vos réponses!😉🙂
Stefany (maman de la domfamily)
2) si vous connaissez des locations style apartement -hôtel ou villa ( à un prix raisonnable😉) pour 6 personnes dans le secteur de Lindos pour cet été , au alentours du 21 juillet, je suis preneuse! Eventuellement , une location plus grande peut-être envisager, type 10 personnes car une deuxieme famille nous rejoint début août! Nous ne recherchons pas forcément la foule mais plutôt l'authanticité, trouver aussi des petits restos sympas dans le coin pour ne pas trop s'embarasser avec la cuisine, avoir au moins la piscine (pour mes ados!) ou une plage à proximité.Nous allons loué une voiture à partir de l'aéroport donc nous comptons aussi nous déplacer pour visiter . je vous remercie d'avance chaleureusement pour vos réponses!😉🙂
Stefany (maman de la domfamily)
Bonjour,
Je fais plancher deux agences de voyages et je recherche beaucoup sur le net également, car nous sommes un groupe de 8 amis et nous souhaiterions rester 10 nuits sur place!! malheureusement aucun voyagiste ne propose cette durée, impossible de trouver 10 nuits, seulement 7 ou 14!!! si quelqu'un parmi vous a déjà rencontré ce problème et trouvé une solution merci de me la faire partager
mille mercis
Bonsoir,
D'après mon agent de voyage, il est impossible de prendre des nuits supplémentaires, 7 ou 14 nuits seulement à cause des vols retours. Je souhaiterais partir 10 jours en RD mais avec un vol charter pas un vol regulier AF, les prix des la classe Alizée sont trop chers pour moi! Quelqu'un a t'il réussi ce tour de passe passe? merci d'avance
D'après mon agent de voyage, il est impossible de prendre des nuits supplémentaires, 7 ou 14 nuits seulement à cause des vols retours. Je souhaiterais partir 10 jours en RD mais avec un vol charter pas un vol regulier AF, les prix des la classe Alizée sont trop chers pour moi! Quelqu'un a t'il réussi ce tour de passe passe? merci d'avance
Bonjour,
Je viens d'avoir mon agence en ligne qui vient de m'annoncer que corsair a annulé ses vols sur la Romana pour cet été.
Conclusion, Marsans nous propose de rentrer 2 jours plus tôt (soit un séjour de 8 nuits au lieu de 10) ou d'annuler notre voyage sans frais sachant que notre départ été prévu pour le 5 mai.











Je suis super en colère, je ne veux pas partir moins de 10 nuits sur place sachant que nous partons avec notre petite fille, est ce que qq'un se trouve dans le même cas que nous???? Est ce que Marsans ne doit pas nous payer le surcoût de notre retour en vol régulier à la date prévue sur notre contrat de voyage, ou la ou les nuits sup afin de choper un vol charter + tard ?????? C'est trop facile de nous proposer un vol plus tôt que prévu




Est ce que quelqu'un connaît nos droits dans ce genre d'affaire?????????
Est ce que l'on peut faire une reclamation à Corsair?????
Encore une chose : Je veux bien aussi les coordonnées d'un responsable réclamations chez Marsans ou Corsair, ou autre pouvant nous aider
Merci bcp bcp à tous pour votre aide.
marie6
Je viens d'avoir mon agence en ligne qui vient de m'annoncer que corsair a annulé ses vols sur la Romana pour cet été.
Conclusion, Marsans nous propose de rentrer 2 jours plus tôt (soit un séjour de 8 nuits au lieu de 10) ou d'annuler notre voyage sans frais sachant que notre départ été prévu pour le 5 mai.












Je suis super en colère, je ne veux pas partir moins de 10 nuits sur place sachant que nous partons avec notre petite fille, est ce que qq'un se trouve dans le même cas que nous???? Est ce que Marsans ne doit pas nous payer le surcoût de notre retour en vol régulier à la date prévue sur notre contrat de voyage, ou la ou les nuits sup afin de choper un vol charter + tard ?????? C'est trop facile de nous proposer un vol plus tôt que prévu





Est ce que quelqu'un connaît nos droits dans ce genre d'affaire?????????
Est ce que l'on peut faire une reclamation à Corsair?????Encore une chose : Je veux bien aussi les coordonnées d'un responsable réclamations chez Marsans ou Corsair, ou autre pouvant nous aider
Merci bcp bcp à tous pour votre aide.
marie6
Bonjour,
Je viens d'avoir mon agence en ligne qui vient de m'annoncer que corsair à annuler ses vols sur la Romana pour cet été.
Conclusion, Marsans nous propose de rentrer 2 jours plus tôt (soit un séjour de 8 nuits au lieu de 10) ou d'annuler notre voyage sans frais sachant que notre départ été prévu pour le 5 mai.😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠
Je suis super en colère, je ne veux pas partir moins de 10 nuits sur place sachant que nous partons avec notre petite fille, est ce que qq'un se trouve dans le même cas que nous???? Est ce que Marsans ne doit pas nous payer le surcoût de notre retour en vol régulier à la date prévue sur notre contrat de voyage, ou la ou les nuits sup afin de choper un vol charter + tard ?????? C'est trop facile de nous proposer un vol plus tôt que prévu😠😠😠😠😠😠 Est ce quelqu'un connaît nos droits dans ce genre d'affaires?????????
Encore une chose : Je veux bien aussi les coordonnées d'un responsable réclamations chez Marsans, ou autre pouvant nous aider
Merci bcp bcp à tous pour votre aide.
Je viens d'avoir mon agence en ligne qui vient de m'annoncer que corsair à annuler ses vols sur la Romana pour cet été.
Conclusion, Marsans nous propose de rentrer 2 jours plus tôt (soit un séjour de 8 nuits au lieu de 10) ou d'annuler notre voyage sans frais sachant que notre départ été prévu pour le 5 mai.😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠
Je suis super en colère, je ne veux pas partir moins de 10 nuits sur place sachant que nous partons avec notre petite fille, est ce que qq'un se trouve dans le même cas que nous???? Est ce que Marsans ne doit pas nous payer le surcoût de notre retour en vol régulier à la date prévue sur notre contrat de voyage, ou la ou les nuits sup afin de choper un vol charter + tard ?????? C'est trop facile de nous proposer un vol plus tôt que prévu😠😠😠😠😠😠 Est ce quelqu'un connaît nos droits dans ce genre d'affaires?????????
Encore une chose : Je veux bien aussi les coordonnées d'un responsable réclamations chez Marsans, ou autre pouvant nous aider
Merci bcp bcp à tous pour votre aide.
Nouvelles frontières nous demande une surtaxe carburant de 204 €. Le contrat de vente stipule qu'à moins de 30 jours avant le départ, aucune surtaxe quelle qu'elle soit ne peut être réclamée(nous sommes dans une formule séjour : voyage+transfert+séjour et le départ est prévu le 8 juillet, donc dans moins de 30 jours). Devant notre refus d'acquitter cette surtaxe hors délai, l'agence reconnaît qu'elle ne peut l'exiger, par contre elle nous confirme (menace ?) que celle-ci sera demandée par la Cie aérienne lors de l'embarquement. Avez-vous déjà été confronté à ce problème ? comment le résoudre ? merci de votre réponse. Nous estimons être dans notre droit dans la mesure où le contrat est clair et précis à ce sujet.










