Original post
Après avoir jeté un œil sur les forums, nous avons réservé un trip de 4 jours avec kencana aventure de lombok à florès (petits bateaux de 20 personnes d’après leur site et les témoignages). Arrivés à Senggigi ce lundi 12 aout 2013 pour nous enregistrer, (nous étions 6 personnes), un bazar monstre et une foule en effervescence nous étonne : en effet stupéfaction 😮! l’organisation a changée (bien entendu victime de leur succès ), nous embarquons sur un tout nouveau bateau de 80 personnes qui faisait son tout premier voyage .Un seul petit bateau de 20 personnes (pour lequel tout le monde se battait !!!) faisait partie du voyage .Tout le monde râlait 😠en soulignant que si on avait fait affaire avec eux, c’était justement pour les petits bateaux de taille humaine et non pas pour les gros comme ceux de Perama par exemple. Plus de 4 heures ont été nécessaires pour enregistrer tout ce monde dans un mécontentement général !!! mais rien n’y fit, c’était comme ça et pas autrement… Mais le pire était à venir : suite à « un problème de moteur » nous a t’on dit (en réalité, le moteur n’était pas assez puissant pour la masse du bateau), nous n’avancions pas et les temps de navigations se sont allongés considérablement (le pire a été 25 heures sans escale !!!) La sanction directe fut l’annulation de certains arrêts, changeant complètement le profil du voyage :nous n’avons fait par exemple que la pause sur l’ile de Komodo (où nous n’avons vu qu’un varan sur la plage en plus des deux complètement repus proche de la cafèt. ) et pas celle sur Rinca où il y en a beaucoup plus. Bref, tout le monde était très très mécontent à bord et l’avons fait savoir à l’équipage . Résultat : ou nous restons 1 jour de plus pour finir les visites ou nous rentrons le soir prévu (obligés car vol de retour réservé le lendemain). Comme 80% des voyageurs, nous sommes rentrés à la date prévue mais nombreux étaient le lendemain matin à l’ agence de Kencana aventure pour demander un dédommagement pour toutes les choses non faites (je passe sur notre constatation que les dirigeants étaient avec nous la veille sur le bateau mais s’étaient bien gardés de se faire connaitre lors de nos réclamations à bord) : absolument aucun arrangement possible malgré nos menaces. Nous partîmes tous très amers et bien décidés à crier sur tous les toits notre mésaventure ...
Chose faite 😏
