Bonjour madame , monsieur les croisiéristes,
puis-je vous demander un conseil concernant l'achat d'une croisiere , est-on oblige de prendre l'assurance proposee par l'agence et peut-on passer outre c'est a dire sans prendre l'assurance sachant qu'on paie la croisiere avec la carte gold .Merci d'avance de vos suggestions.
Bonsoir
Je paye également avec ma carte gold et je ne prends l'assurance en plus que lorsque le prix de ma croisière dépasse mon éventuelle remboursement avec ma carte 😉
Bonsoir
Je paye également avec ma carte gold et je ne prends l'assurance en plus que lorsque le prix de ma croisière dépasse mon éventuelle remboursement avec ma carte 😉
Bonsoir
Je paye également avec ma carte gold et je ne prends l'assurance en plus que lorsque le prix de ma croisière dépasse mon éventuelle remboursement avec ma carte 😉
As tu déjà eu l'occasion de faire intervenir ta carte Mastercard Gold dans le cadre d'un remboursement d'une annulation de croisière et si oui comment cela s'est passé et tu as été remboursé au bout de combien de temps ?
As tu déjà eu l'occasion de faire intervenir ta carte Mastercard Gold dans le cadre d'un remboursement d'une annulation de croisière et si oui comment cela s'est passé et tu as été remboursé au bout de combien de temps ?
Cordialement
Magellan18
Non, je n'ai pas encore eu recours a un remboursement et j'espère ne jamais en avoir besoin 😉
Non, je n'ai pas encore eu recours a un remboursement et j'espère ne jamais en avoir besoin
.. je te souhaite aussi de ne pas en avoir besoin. 🏴☠️
Perso je dirais que toutes les assurances se valent ..... dès lors où l'on a pas besoin !
j'ai eu, il y a quelques années à tester le service annulation, (je précise bien annulation et non rapatriement) proposée par la carte Visa Premier pour l'annulation d'une croisière gros problème de santé de ma femme. J'ai donc pu tester le contact avec une plateforme téléphonique Visa Premier, ce que j'en retire comme dit l'expression "loin des yeux loin du coeur". Je me souviens d'une plateforme téléphonique où je tombais systématiquement sur des personnes différentes qui ne me connaissait non pas par mon nom mais par un numéro de dossier, je me souviens également d'opérateurs manifestement "briéfés" pour faire durer "l'affaire" et surtout ne pas me donner de réponses fiables sur l'état d'avancement de mon dossier. Je me souviens aussi d'un banquier qui m'a vite fait comprendre qu'il était d'abord là pour vendre des services et que derrière le SAV n'était plus son domaine, je me souviens enfin d'avoir dû envoyer plusieurs courriers de mise en demeure avec AR mais sans réponse.
Je remercie mon agence de voyage qui m'a bien aidé pour transmettre certains documents à Visa Premier, enfin je remercie la section locale d'UFC QUE CHOISIR qui a pris le dossier en main et qui a su mettre "la pression" qui m'a permis d'obtenir au bout de plusieurs mois le remboursement de mon voyage.
Inutile de dire que suite à cette malheureuse aventure cela fait belle lurette que j'ai rendu ma carte Visa Premier et que dorénavant "Près des yeux près du coeur" je prend l'assurance de mon agence de voyage car j'ai vite compris l'intérêt d'avoir un contact direct et d'être traité en client et non en numéro de dossier dans ce type de situation.
Bonsoir,
Je viens aussi d'annuler ma carte Visa Premier suite à leur refus de me rembourser ma nuit d'hôtel découlant d'un retard de 5 heures de mon avion. Je me suis retrouvée à 22h à Lyon St Exupéry, sans possibilité de rentrer chez moi. Bien sûr, la compagnie aérienne m'a donné la compensation réglementaire, mais me disait de contacter mon assurance voyage pour le reste. Il a fallu fournir beaucoup de papiers pour 13,50€, le prix de mon billet de train manqué.
Donc, je conseille à tous d'être prudent, et ne pas trop compter uniquement sur une carte .
Il y a bien d'autres avantages à avoir une carte Premier, qui ne se limite pas au cas que vous décrivez - et qui ne le couvre d'ailleurs pas.
Vous aurez beaucoup de mal à trouver une couverture d'un tel cas de figure, surtout gratuitement.
Michel
Bonsoir,
Je viens aussi d'annuler ma carte Visa Premier suite à leur refus de me rembourser ma nuit d'hôtel découlant d'un retard de 5 heures de mon avion. Je me suis retrouvée à 22h à Lyon St Exupéry, sans possibilité de rentrer chez moi. Bien sûr, la compagnie aérienne m'a donné la compensation réglementaire, mais me disait de contacter mon assurance voyage pour le reste. Il a fallu fournir beaucoup de papiers pour 13,50€, le prix de mon billet de train manqué.
Donc, je conseille à tous d'être prudent, et ne pas trop compter uniquement sur une carte .
L'agence de voyage ou la banque, on est dans la même situation, et au bout du fil il y a le même central téléphonique.
Dans les banques on n'obtient rien au sujet des assistances et assurances liées aux cartes, sinon très souvent de fausses informations prises sur une brochure lue trop vite.
Michel
Non, je n'ai pas encore eu recours a un remboursement et j'espère ne jamais en avoir besoin
- je te souhaite aussi de ne pas en avoir besoin. 🏴☠️
Perso je dirais que toutes les assurances se valent ..... dès lors où l'on a pas besoin !
j'ai eu, il y a quelques années à tester le service annulation, (je précise bien annulation et non rapatriement) proposée par la carte Visa Premier pour l'annulation d'une croisière gros problème de santé de ma femme. J'ai donc pu tester le contact avec une plateforme téléphonique Visa Premier, ce que j'en retire comme dit l'expression "loin des yeux loin du coeur". Je me souviens d'une plateforme téléphonique où je tombais systématiquement sur des personnes différentes qui ne me connaissait non pas par mon nom mais par un numéro de dossier, je me souviens également d'opérateurs manifestement "briéfés" pour faire durer "l'affaire" et surtout ne pas me donner de réponses fiables sur l'état d'avancement de mon dossier. Je me souviens aussi d'un banquier qui m'a vite fait comprendre qu'il était d'abord là pour vendre des services et que derrière le SAV n'était plus son domaine, je me souviens enfin d'avoir dû envoyer plusieurs courriers de mise en demeure avec AR mais sans réponse.
Je remercie mon agence de voyage qui m'a bien aidé pour transmettre certains documents à Visa Premier, enfin je remercie la section locale d'UFC QUE CHOISIR qui a pris le dossier en main et qui a su mettre "la pression" qui m'a permis d'obtenir au bout de plusieurs mois le remboursement de mon voyage.
Inutile de dire que suite à cette malheureuse aventure cela fait belle lurette que j'ai rendu ma carte Visa Premier et que dorénavant "Près des yeux près du coeur" je prend l'assurance de mon agence de voyage car j'ai vite compris l'intérêt d'avoir un contact direct et d'être traité en client et non en numéro de dossier dans ce type de situation.
Bonjour,
La carte que j'ai annulée, de la Banque Postale, et possédée depuis de nombreuses années, était loin d'être gratuite! Mais j'ai été peut-être naive à croire leur publicité pour des frais d'hôtel remboursés en cas de retard d'avion. Bien entendu, ce n'était pas la seule avantage.
Néanmoins, je préfère mettre en garde qu'une carte haut de gamme ne couvre pas forcément tout.
Bonne journée
Inutile de dire que suite à cette malheureuse aventure cela fait belle lurette que j'ai rendu ma carte Visa Premier et que dorénavant "Près des yeux près du coeur" je prend l'assurance de mon agence de voyage car j'ai vite compris l'intérêt d'avoir un contact direct et d'être traité en client et non en numéro de dossier dans ce type de situation.
Salut Serge,
Je confirme.
Personnellement, je voyage beaucoup sur l'année (trois ou 4 mois au total sur l'année).
Je souscris donc deux assurances annuelles spécifiques pour "couvrir" ces voyages:
- Une assurance "annulation/modification de voyage " pour une centaine d'euros l'an pour la famille
- Une assurance "rapatriement" annuelle de très bon niveau (180 eur/an pour la famille) du type Europ assistance avec couverture mondiale.
J'ai fait appel aux deux assurances à diverses reprises ces dernières années à ma pleine satisfaction pour des rapatriements multiples et des modifications ou annulations de partie ou totalité de voyages. J'ai (très) largement récupéré par leur intermédiaire des montants conséquents avec un service impeccable.
Dès que l'on voyage un peu, ces assurances annuelles sont de (très) bons investissements et d'un coût négligeable face au coût global des voyages.
Etonnement....nous avons du, suite au deces de ma maman, annuler notre croisiere 3 jours avant le depart. Pour nous la plate forme visa premier a ete au top. Reactif. Ils m ont immediatement creer un dossier. Des personnes tres competentes. Bien sur il fallait fournir beaucoup de documents, normal, mais nous avons ete rembourses rubis sur l ongle (hotel avant et apres croisiere, train aller/retour et la croisiere)
Vraiment tres satisfaits de leurs services
L'agence de voyage ou la banque, on est dans la même situation, et au bout du fil il y a le même central téléphonique.
... complètement d'accord avec toi, alors disons que suite à mon expérience je préfère que ce soit eux qui gèrent les contacts avec comme tu le dis le central téléphonique. Je rajouterai comme le dit si justement Peluche26 qu'il y a lieu de fournir beaucoup de documents et en particulier des documents que le client ne possède pas forcément, par exemple dans le cas d'une croisière (ou d'un voyage) , le document du croisiériste attestant que le voyageur ne s'est pas présenté à l'embarquement (ou au voyage) et l'état financier. Dans mon cas c'est mon agence qui a rapidement fait le nécessaire auprès de MSC pour récupérer rapidement les fameux papiers que me réclamait Visa Premier.
Perso mon agence de voyage me connaît par mon nom et au fil des voyages achetés il s'établit je dirai une certaine relation de confiance, et lorsqu'elle me propose une assurance annulation elle a tout intérêt en cas de "pépin" d'assister son client et que tout se passe bien pour lui, sinon ......
Pour nous la plate forme visa premier a ete au top. Reactif. Ils m ont immediatement creer un dossier. Des personnes tres competentes
tant mieux pour toi, perso j'ai exposé sur ce forum juste une expérience, le cas de mon expérience, celle de devoir annuler une croisière cause maladie et non dans le cas d'un décès d'un parent proche où là à mon avis ça prête moins à discussion par rapport aux clauses et conditions générales de l'assurance.
Après, on peut logiquement penser qu'il y a des situations qui heureusement se sont déroulées mieux que la mienne, c'est en tous cas à souhaiter.
Dans mon cas c'est mon agence de voyage, quand j'ai commencé à faire des croisières, qui m'a conseillé de prendre une carte gold pour faire des économies d'assurance, à plusieurs croisières par an, cela chiffre vite.
Sur 100 voyageurs combien ont recours à une annulation de voyage ? je ne veux pas dire de bêtises mais le pourcentage est je crois très faible. D'ailleurs un assureur n'assure-t-il pas que lorsque que le risque est minime ?
Après 42 croisières je continue à n'avoir comme couverture que ma carte visa premier quelque soit la croisière car même si je devais perdre une croisière complète + billets d'avions etc... je crois que cela resterait inférieur au montant que j'aurais donné aux assureurs en prenant une assurance à chaque fois.
En d'autres termes je crois que je suis maintenant auto-assurée.
J'ai souvent eu à faire à des vendeurs de croisières qui essaient de faire peur pour caser leur produit, sur lequel ils sont rémunérés, et ils n'aiment pas du tout mes réponses...😉
Bonjour Catherine,
.. ben j'oserai dire que si tu es satisfaite de ta carte Mastercard Gold, faut pas hésiter, faut la garder. 😏
.. en ce qui me concerne, c'était avec une carte Visa Premier, j'ai essayé, j'ai testé et ... j'ai compris. 😕
Mon mari s'est déboité l'épaule en tombant à St Petersbourg et il a été très bien soigné dans une Clinique, Euromed, nous avons fait appel a l'assurance de notre carte Visa (derrière c'était Mondiale Assistance, ) et nous avons été très satisfait de leur accueil et du traitement du dossier.
Bien sûr c'est un peu long, il y a 3 interlocuteurs : La Sécu, la Mutuelle et enfin eux, mais même si vous prenez un assurance chez le voyagiste, la procédure est la même. Remboursement total au bout de 6 mois.
Bonjour,
Un de mes amis au cours de notre TDM a eu des graves ennuis de santé : 3 « hospitalisations» lors de différentes escales et rapatriement accompagné après intervention chirurgicale...
selon ses dires, il’a été très satisfait du suivi pendant et après ainsi que du résultat de sa couverture avec sa carte bancaire.
Cela n’étant qu’un cas parmi d’autres.
J’aurais tendance à penser que ces assurances sont plus « performantes » lors de problèmes importants.
En ce qui me concerne, j’avais « testé » le service pour de simples consultations sur une autre croisière et j’avais reçu une fin de non recevoir... et j’ai été remboursé par ma multi-garanties habitation...
Bonjour
A vous de voir, l'assurance avec l'agence n'est pas obligatoire, mais attention pour que l'assurance marche il faut paye l' intégralité de votre croisière avec votre carte bancaire, mais si vous voulez vous rassurer , vous pouvez prendre en plus l'assurance de l'agence😉
Bonne croisière.
Je rajouterai qu'il y a bien lieu de distinguer assurance assistance/rapatriement compris dans la quasi totalité des cartes Visa & Mastercard de l'assurance Annulation avant voyage propre aux cartes Visa Premier & Mastercard Gold.
Pour l'assurance assistance/rapatriement en cours de voyage je n'ai jamais testé mais d'après quelques retours personnels il semblerait que les prestations d'assistance et (ou) de rapatriement soient plutôt efficaces. Perso, je n'en dirai pas autant en ce qui concerne l'assurance annulation d'un voyage cause de maladie.
Je travaille dans un cabinet de courtage spécialisé en assurance voyage
C'est vrai que l'assistance/rapatriement est très efficace en général et l'annulation c'est du cas par cas, en effet, il y a énormément de dossier à gérer et des personnes confonde l'assurance annulation et une option annulation proposée par les hôtels par exemple
Bonjour Alex,
Merci de me donner des précisions concernant l'assurance pour les voyages et plus précisément l'annulation du voyage en general mais avec des conditions qui s'y attachent .
Je rajouterai qu'il y a bien lieu de distinguer assurance assistance/rapatriement compris dans la quasi totalité des cartes Visa & Mastercard de l'assurance Annulation avant voyage propre aux cartes Visa Premier & Mastercard Gold.
exact
- la partie assistance/rapatriement est le plus souvent traitée par un des grands noms du secteur (Mondial assistance, Europe assistance .....)
- la partie Annulation avant voyage, pbl de dommages locatifs ( véhicules....) et autres incidents de voyages est traitée par les services assurances de la banque émettrice et dans ce cas il faut se rapprocher de SON contrat pour avoir des infos et pas venir chercher une réponse "toute faite " sur un forum.
Pour avoir eu besoin, dans d'autres circonstances que croisière, ces dernières années avec Master Card Gold de ce service à 2 reprises aucun pbl de rmbt si le sinistre est "éligible" et le dossier est complet (un conseil TOUT envoyer en une seule fois)
la partie Annulation avant voyage, pbl de dommages locatifs (véhicules....) et autres incidents de voyages est traitée par les services assurances de la banque émettrice
- pour ma part et pour l'avoir vécu lors d'une annulation de croisière il m'a pas fallu longtemps pour comprendre que ma banque et l'assurance étaient deux compagnies différentes et que la première était d'abord là pour vendre des cartes et que la seconde assurait le SAV sans aucune relation particulière avec la première. Seul moyen de contact avec le SAV une plateforme téléphonique qui vous répond quand elle vous répond juste ce qu'elle a envie de vous répondre. 😕
et le dossier est complet (un conseil TOUT envoyer en une seule fois)
Inutile de dire que suite à cette malheureuse aventure cela fait belle lurette que j'ai rendu ma carte Visa Premier et que dorénavant "Près des yeux près du coeur" je prend l'assurance de mon agence de voyage car j'ai vite compris l'intérêt d'avoir un contact direct et d'être traité en client et non en numéro de dossier dans ce type de situation.
Salut Serge,
Je confirme.
Personnellement, je voyage beaucoup sur l'année (trois ou 4 mois au total sur l'année).
Je souscris donc deux assurances annuelles spécifiques pour "couvrir" ces voyages:
- Une assurance "annulation/modification de voyage " pour une centaine d'euros l'an pour la famille
- Une assurance "rapatriement" annuelle de très bon niveau (180 eur/an pour la famille) du type Europ assistance avec couverture mondiale.
J'ai fait appel aux deux assurances à diverses reprises ces dernières années à ma pleine satisfaction pour des rapatriements multiples et des modifications ou annulations de partie ou totalité de voyages. J'ai (très) largement récupéré par leur intermédiaire des montants conséquents avec un service impeccable.
Dès que l'on voyage un peu, ces assurances annuelles sont de (très) bons investissements et d'un coût négligeable face au coût global des voyages.
Joseph 😉
Bonjour Micy
Vous ne citez pas le nom de ces 2 assurances , pourquoi ?
Mondial assistance ne couvre pas pour une absence de plus de 90 jours, or les tours du monde sont supérieur à 90 jours.
J'ai exactement le même raisonnement et c'est vrai pour beaucoup d'assurances y compris les mutuelles santé. Si les gens faisaient le compte de ce qu'ils paient en assurances et mutuelles sur une longue période, ils réaliseraient qu'ils sont perdants presque à tous les coups sauf cas particuliers. C'est normal, il faut que l'assureur paie ses locaux, sont personnel, ses équipements informatiques, impôts, commissions au agents, dividendes aux actionnaires et j'en passe...
Bonjour à tous,
Dans mon cas c'est mon agence de voyage, quand j'ai commencé à faire des croisières, qui m'a conseillé de prendre une carte gold pour faire des économies d'assurance, à plusieurs croisières par an, cela chiffre vite.
Sur 100 voyageurs combien ont recours à une annulation de voyage ? je ne veux pas dire de bêtises mais le pourcentage est je crois très faible. D'ailleurs un assureur n'assure-t-il pas que lorsque que le risque est minime ?
Après 42 croisières je continue à n'avoir comme couverture que ma carte visa premier quelque soit la croisière car même si je devais perdre une croisière complète + billets d'avions etc... je crois que cela resterait inférieur au montant que j'aurais donné aux assureurs en prenant une assurance à chaque fois.
En d'autres termes je crois que je suis maintenant auto-assurée.
J'ai souvent eu à faire à des vendeurs de croisières qui essaient de faire peur pour caser leur produit, sur lequel ils sont rémunérés, et ils n'aiment pas du tout mes réponses...😉
Vous ne citez pas le nom de ces 2 assurances , pourquoi ?
Mondial assistance ne couvre pas pour une absence de plus de 90 jours, or les tours du monde sont supérieur à 90 jours.
cordialement
Bonjour Patrick,
Je n'en cite pas le nom parce qu'il s'agit d'une compagnie spécifiquement belge et qui est inconnue en France.
Il s'agit d'ETHIAS
Pour ton info, tu trouveras ci-dessous les liens pour les deux types d'assurance:
Maintenant, je pense (à vérifier) que pour les voyages d'une durée de plus de 3 mois en une fois, les 3 premiers mois sont pris en charge par le contrat et le solde du même voyage dépassant ces 3 mois doit faire l'objet d'un contrat temporaire (dans la même compagnie) couvrant cet excédent aux 3 mois.
Donc pour un TDM, il faudrait prendre un complément de 20 ou 25 jours pour un TDM de 114 jours.
Maintenant, si tu fais 10 voyages sur l'année, chacun inférieur à 3 mois, tu seras couvert pour ces 10 voyages par l'assurance annuelle, même si cumulés ils représentent 5 ou 6 mois d'absence
Voilà les infos pour ceux qui sont chez Mondial Assistance via leur carte Premier.
Il existe une extension de garantie qui commence au 91ème jour de croisière et qui dure jusqu'au dernier jour du tour du monde
Il suffit de tel au 01 42 99 82 82
Sur demande , il envoie 2 ou 3 devis qui complètent l'assurance
Pour un ajout de 24 jours , comptez entre 225 et 290 €
Pour l' assistance, il n'est pas nécessaire de payer le voyage avec la carte , seule la détention suffit.
Pour l'assurance , il suffit de payer une partie (ex: le 1er versement d’acompte) pour être couvert .
Bien évidemment vous pouvez vous faire confirmer tout cela au tel indiqué au dos de la carte bancaire
Hello everyone,
We’re a senior couple signed up for a 13-day cruise in Japan on the Princess Sapphire, departing from Yokohama on April 8, 2027.
Are there any other French speakers on this forum who’ll be on this trip?
Hoping for a reply...
Hi everyone,
I’m going on a Mediterranean cruise in November and I’m looking for some "tips" to visit the cities of Naples, Messina, and Valletta in Malta without booking the ship’s excursions, which are really expensive.
Thanks so much for your advice and suggestions. We’re a group of 6 people.
Looking forward to hearing from you...
Best,
M
PS: We’re also stopping in Genoa and Barcelona—even though we know these two cities, we’d still love any tips for visiting them!
Thanks
Just back from our first cruise on the Renaissance, and I’d like to share a few thoughts about life on board. Our feelings are mixed—we wanted a change after several MSC cruises, but the value for money on this repositioning cruise left us torn.
After taking advantage of successive promotions, we finally secured a well-located balcony cabin for 2600 € (almost 50% off the brochure rate). Given the amenities and the ship’s age, this now feels like the absolute maximum we’d pay for that period.
Overall, we were happy with our vacation on board, but a few details—when added up—left us with a somewhat mixed impression.
The pros:
- Ship size
- Reasonable noise levels, except in the restaurants (aside from the covered pool area)
- Spacious balcony cabin (20 + 5 m²) with plenty of storage and a bathtub with jets
- Understated, tasteful decor
- French language spoken on board
- Friendly staff for the most part
- 100% French-speaking clientele
- Decent food with French dishes (even with an Indian chef)
- Tables for two available (though the ship was full, so no changes possible)
- Some high-quality shows, thanks to an excellent English-speaking troupe
- Interesting lectures (especially on history and cetaceans)
The cons:
- Unreliable air conditioning in common areas (you’d go from a freezing lounge to a hot one, as if the system only worked in certain spaces at certain times)
- Aging ship with a few glitches (noises, AC, toilet flushes, lights) reported at reception (luckily, our only issue was the bathroom door not closing...)
- Industrial, thawed-out bread and pastries (a letdown for a ship with a French image)
- Limited fruit selection (often just apples and watermelon/melon) and not much variety in vegetables
- Worn, sometimes stained restaurant towels
We’re not ruling out another cruise on the Renaissance—their itineraries are unique—but only at a very competitive price.
Hi,
The MSC Magnifica has been refurbished and a Yacht Club class has been added. Could anyone share their impressions of cabin 14001, as the view is slightly obstructed? Is it really a "disadvantage" in terms of brightness? Thanks in advance
Hi, we're heading to Venice soon. We have a hotel in Mestre and we'd like to know which bus can take us from the Mestre hotel to Marghera Port. Thanks.
Hi everyone ...
We’re planning to do the 83-day Cunard cruise ...
departing from Southampton on January 10, 2027 aboard the Queen Anne ...
has anyone done it ... or have any info ... or tips ...
for example ... deck and cabin choices ... drink packages ... excursions ... etc.
... anything good to know about this ship???
Thanks everyone ...
Hi there,
Here’s the 2027 cruise schedule.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members!
2 essential rules:
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion.
2) Follow this format:
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry about that. IMPORTANT Please respect the templates!
PLEASE COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE HAVING TROUBLE
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF 2027 CRUISES: 1
JANUARY
14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Hi there,
I’m looking for an all-inclusive Nile cruise on a comfortable boat with as few passengers as possible.
Which tour operator can you recommend?
Thanks in advance.
I’m about to book the panoramic suite, and I’m not sure whether I should go for the one at the front of the ship or the one at the back. I’d really appreciate any feedback—anyone who’s already booked this kind of suite and can share the pros and cons?
Hi,
We’ll be visiting Barcelona for the first time on our upcoming cruise.
I was wondering if it’s better to book a taxi in advance to get from the train station to the cruise terminal, since there’ll be four of us. Are there enough taxis around that we won’t have to wait too long?
For the return trip, same question—are there enough taxis, since we have a flight to catch? Though I doubt we’ll know in advance which terminal we’ll dock at.
I came across this site below—has anyone heard of it?
https://taxibarcelona.taxi/fr/
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Hi everyone, we're going on a week-long cruise and I have a question: can we travel by train and on a cruise with small refrigerated injectable syringes?
Do we need to complete any formalities?
And how should we store them?
Thanks in advance for your feedback.
I'm considering a cruise on the Hurtigruten Coastal Express from Bergen to Kirkenes and back to Bergen over 11 days in mid-March 2027.
Has anyone already done this trip?
I think it’s a great way to discover the Norwegian coast with the chance to see magnificent northern lights, but isn’t the trip a bit *too* long?
There are about thirty stops, but most last only a few minutes, with just one daily stop of over 2 hours, which gives a quick glimpse of a few towns but doesn’t allow for a full excursion.
Is the supplement for an outside cabin with a porthole (800 € for 2!) really worth it?
It’s more pleasant than an inside cabin, but do you spend enough time in your cabin to make the most of it?
Thanks for sharing your thoughts on this journey.
Best regards.
Hi everyone! I’m used to sailing on a sailboat with two or three people—it’s amazing. But I’d love to try the experience of a cruise. Just to clarify, I’ll be going alone. My first question: are there other solo travelers on these cruises, or is it mostly couples and families?
For a first cruise, I’d prefer a short one (maximum 8 days). Do those exist? And on the smallest boat possible. I live in Marseille, so a departure from Marseille would work, but I’m open to other ports too. If you have a cruise line to recommend and a destination you’ve enjoyed, or if you’ve had a great experience on a more intimate-sized ship, I’d love to hear about it!
We’re looking for a group of people available to share an excursion to the Trollstigen (Trolls’ Road).
We’ve contacted a local provider who’s offering us the following rates:
- 6,325 NOK for 4 people
- 6,874 NOK for 5 to 8 people
Don’t hesitate to get in touch if you’d like to discuss!
Happy planning to everyone! !
We just returned from a cruise from 08/13/26 to 08/20/26 on the MSC ORCHESTRA with stops in Tarragona, Valencia, Livorno, Civitavecchia, Genoa, and back to Marseille.
The ship was fully booked. Deck chairs were already occupied by beach towels early in the morning, and there were only 1 or 2 people in the pools... However, on the day the Italians disembarked, there were very few towels on the deck chairs.
We found the Italians less talkative.
We had a balcony cabin on deck 9, starboard side. The cabin was spacious, but the sofa was facing the desk, making it a pain to watch TV (neck strain guaranteed). So, we changed the sofa’s orientation to face the TV (we put it back in place on disembarkation day).
There were 325 French speakers on board, and a lot of staff from Mauritius, which made communication easier.
No annoying announcements about bingo, etc.—a nice change from COSTA.
For dinner, we were at the first sitting at 7:45 PM, at a table for 6. On the first night, we were two "gray-haired" couples at the table. The second night, two young women joined us but asked to change tables after seeing us...
The show for our dinner time was at 10:15 PM and ended around 11:00 PM. We found that a bit late for us. The shows were varied and of good quality.
The restaurant menus offered plenty of choices, but at the buffet at lunchtime, there were a lot of dishes with quite a few carbs. Afternoon tea from 4:30 PM to 5:30 PM included some great pastries, among other things.
We had an issue with the air conditioning and bad odors in the cabin one afternoon. I reported the problem to the reception, and staff along with our cabin steward came to check the cabin. The issue was resolved that same afternoon.
Two days later, we were surprised to find a bag with items inside: 2 MSC mugs and 2 MSC thermos flasks that keep drinks hot or cold for 10 hours. It was a gift from customer service following the bad odors in our cabin. We weren’t expecting this at all and thanked MSC’s customer service.
For excursions, MSC always offers port-to-city-center transfers for 14 € per adult in Valencia and Tarragona, and 12 € per child. In Livorno, it was 10 € per adult and 7 € per child.
In Civitavecchia, there was a shuttle to the train station for 6 €.
On the MSC for Me app, there were "promotions" on certain excursions.
We really enjoyed this cruise, but we couldn’t revisit some stops (Tarragona and Valencia) on our own because it was too hot.
Great evening: Mum49
We're leaving on August 25th for a Danube cruise from Vienna to Bucharest. The travel agency refuses to postpone this cruise despite navigation changes due to the exceptional drought, which include bus transfers that don’t interest us.
Have you had any experiences with this that you’d like to share?
Hi there!
I’m going on a cruise with MSC on the World Europa this coming October.
Stops: Genoa, Naples, Messina, Malta.
Has anyone visited Mount Etna and Pompeii?
Could you share some tips for each of these stops?
I’d like to explore on my own without booking the ship’s excursions.
Thanks for your advice!
Hello!
After a lot of hesitation between different cruise lines (Explora, Oceania, YC, HAL, NCL) and several destinations like Norway, Ireland, and Iceland,
I finally chose NCL’s Star for Iceland.
I had already looked at this itinerary when I went to Scotland in April with CFC, but it was really expensive.
You should know that CFC often offers last-minute deals 45 days before departure (the point when you can no longer cancel or modify).
So, I got a great opportunity and grabbed it.
Departure is on August 23rd.
Hi everyone,
I’m staying in a suite on the Pacifica in October and I can’t find any details about the suite benefits beyond the elite restaurant, the butler, and the espresso machine.
What about breakfast and meals served free in the cabin, and the spa?
Costa’s been cutting back on perks for Gold members, and it seems like suites are next.
Thanks for your replies!
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by.
Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car.
Guylène
Hi there,
I'm looking at a cruise in the north.