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AZ
Azerty013 12 years ago · Jego
Finnair: vols directs vers Phuket et Krabi dès cet hiver
lu sur la newletter de l'office du tourisme :

"A partir de la saison hivernale 2014/2015, Finnair, la compagnie aérienne finlandaise, proposera à ses passagers deux nouvelles destinations en Thaïlande : Phuket et Krabi. Ces nouvelles lignes seront opérées sur un appareil de type A340. Au départ de Paris-CDG via Helsinki, la compagnie volera vers Phuket dès le 14 novembre prochain à raison de trois vols par semaine tous les vendredis, samedis et dimanches soir. Et dès le 10 décembre, elle desservira Krabi avec deux vols hebdomadaires tous les mardis et mercredis. Finnair opère la route la plus courte entre l’Europe et l’Asie grâce à des correspondances très rapides. Au départ de Paris-CDG, Finnair dessert 15 destinations en Asie via Helsinki dont Bangkok.

(dsl si j'ai fait un doublon) pas grave mieux vaut 2 fois que pas du tout😉
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AU
AubinB 12 years ago
Surclassement sur British Airways pour £79
Bonsoir voyageforum,

British Airways me propose un surclassement à £79 (environ 100€) sur mon vol de soirée entre Londres et Bâle-Mulhouse. Est-ce que cela vaut le coup ?

Merci pour vos réponses,
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RI
Ricouthai 12 years ago
Courriel British Airways de modification de vol pour la Thaïlande
Bonsoir, voila le message que je viens de recevoir "***Ce courriel est généré automatiquement, merci de ne pas y répondre*** Cher passager,

Nous souhaitons vous informer d´un changement d´horaire dans votre itinéraire, référence de réservation.... Si le nouvel itinéraire ne vous convient pas, n´hésitez pas à nous contacter.

Cliquez ici pour nos numéros de téléphone locaux

Nous mettrons tout en oeuvre pour vous donner satisfaction. Sincères salutations British Airways Customer Services www.ba.com"

la question y a t'il quelqu'un qui a eu ce courriel la date qui me propose est pour l'aller le 21/01/15 au lieu du 27/01/15 et le retour reste le même soit le 25/02/15 Un changement d'horaire de 6 jours! Je ne peux accepter car j'avais calé mes date pour de multiples raisons et en plus il me faut faire des visas de plus de 30 jours si quelqu'un a eu ce probleme, merci de pouvoir me renseigner
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MA
Malikouch 12 years ago
Fiabilité de la compagnie aérienne Turkmenistan Airlines
Hello, je pars début août avec mes 2 filles en Thailande avec la compagnie Turkmenistan Airline, j'aimerai avoir les commentaires de personnes ayant déjà pris cette compagnie. J'entends tout et n'importe quoi sur sa sécurité, mais qu'en est-il vraiment ?

MERCI DE VOS RETOURS !
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MA
Marlucdesfil 12 years ago
Lufthansa, vol Dubai-Montréal
Bonjour, Le 14 décembre prochain, je volerez avec Lufthansa départ de Dubai vers Montréal. J'aimerais premièrement connaître votre opinion sur cette compagnie et étant donné que le vol sera long, très long pouvez-vous me conseiller à propos des classes, est-ce préférable de réserver mon siège? Dois-je prendre une classe plus élevée que la régulière? Je voyage normalement avec Air France, Air Canada, Américan Air Lines etc...

Merci
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PA
Patrick91230 12 years ago
Malaysia Airlines donne le choix à ses clients...
Bonjour,

Malaysia Airlines propose aux voyageurs qui ont réservé leurs billets et qu'ils ne veulent plus voler avec elle de rembourser les billets sans frais. il suffit juste de contacter les bureaux de ventes de la compagnie par pays respectifs. Les clients ont jusqu'au 24 juillet pour toute modification ou annulation sans frais, y compris les billets non remboursables pour des voyages jusqu'au 31/12/2014.

Pour ceux qui partent dans les jours qui viennent, je me demande si ca vaut le coup car les billets jusqu'au 20 aout en direction de l'Asie sont très chère. Pour ma part je vole avec eux en octobre et je ne pense pas annuler mes vols car les services de MH sont au dessus de la moyenne et ces 2 tragédies ne lui sont pas imputables directement. Ca reste une excellente compagnie pour moi.
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OU
Ouessanne 12 years ago · Aurore038
Transit Los Angeles entre Honolulu et Paris
Bonjour, Nous serons en transit 2 heures à Los Angeles entre Honolulu (départ) et Paris (arrivée) mi aout. Vol Delta entre HNL et LAX et Air France entre LAX et CDG. Quelqu'un sait il si on peu registrer les bagages à Honolulu direct pour Paris et quels sont les modalités à l'arrivée pour se précipiter vers l'embarquement du second vol? J'ai entendu parlé de Fast Pass pour passer les queues des contrôles. Quelqu'un sait il comment cela marche??

Merci d'avance de tous les bons conseils que vous pourrez me donner
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TI
Tinecreative 12 years ago
Vol Paris-Montréal avec son chat
Bonjour, Quelqu'un peut-il me renseigner, je dois me rendre à Montréal depuis Paris en janvier prochain? je dois prendre ma chatte en cabine. Qui a déjà fait cette expérience et me renseigner sur les mesures à prendre.

Merci et heureuse journée à tous. Tine
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B7
B737 12 years ago · Fastkoala
Taxe sur l'air respiré à l'aéroport de Caracas
Les passagers des vols en partance de l'aéroport de Maiquetía devront désormais s'acquitter d'une taxe supplémentaire de 127 bolivars, soit 20 dollars ou 15 euros environ, pour l'air qu'ils respirent. La somme récoltée servirait à couvrir le coût d'installation d'un nouveau système de climatisation. Ce dernier utiliserait l'ozone pour purifier l'air et «éliminer les contaminants», protégeant ainsi la santé des voyageurs.

http://www.lefigaro.fr/societes/2014/07/15/20005-20140715ARTFIG00208-l-aeroport-de-caracas-impose-une-taxe-sur-l-air-respire.php
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NO
Nordikcam 12 years ago · Nini6cul
Liaison Europe - Santiago de Cuba
Bonsoir, En dehors du vol Cubana de Madrid et celui de Paris Orly...y a t'il une autre ou d'autres compagnies qui volent en direct depuis l'Europe vers Santiago de Cuba ? Merci
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AU
Audilux 12 years ago
Ryanair - paiement d'options supplémentaires
Bonjour

Petite question sur Ryanair que je dois prendre pour la première fois.

Mon employeur m'a réservé mon billet et je souhaiterai payer l'option pour un siège avec de l'espace supplémentaire.

Durant la procédure, est ce que je peux utiliser ma propre carte de crédit ou est ce que le prix de l'option sera automatiquement prise de la carte de crédit de mon employeur?

Merci pour votre aide Olivier
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NA
Nadinez 12 years ago · B737
Dimension et forme des bagages en soute avec Ryanair?
Bonjour, à tous, Etant donné les restrictions des bagages en cabine, je me demande s'il possible de transporter en soute un sac à dos avec le matelas auto gonflant ou une tente, accroché en travers du sac. Vous voyez ce que je veux dire? comme si vous partiez en rando! Ou est ce que tout doit rentrer dans le sac?

J'espère quelques avis avant le départ, fin octobre! Merci à tous Nad
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SO
Sobenhav 12 years ago · Stratele52
Transit à Montréal pour San Francisco: bagages
Bonjour à tous,

Nous partons aux Etats-Unis pour la 1ere fois. La compagnie est Air Canada au départ de Paris CDG escale à Montréal et destination final San Francisco.

Nous n'arrivons pas à savoir (même auprès de l'agence de voyage) si lors de cette escale nous devons récupérer nos bagages ou s'il sont acheminés directement dans les soutes de l'avion en partance pour S. F.

Si quelqu'un sait......

Autre question (si je n'abuse pas trop 😛 ) : Il me semble que nous allons passer la douane US au Canada. Parlent il français ? Question p'etre bête mais je ne parle pas bien anglais....

Merci à tous
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BE
BernardVervi 12 years ago · Aquilegia
USA: réservation billet d'avion en ligne avec vélo
Bonjour, je vais faire traversée des States fin septembre. En analysant les possibilités de réservation de billet d'avion en ligne je me rends compte qu'il n'est pas possible de réserver en ligne si on a, par exemple, des bagages sportifs(le vélo). C'est la première fois que je prends l'avion avec le vélo. Doit-on donc passer par une agence? La question est plus importante encore pour le retour pcq le jour du retour deviendra clair seulement pendant le voyage et que je ne peux pas faire cette réservation retour maintenant (avant de partir). Quelqu'un a-t-il des éléments de réponse à ma question? J'ai fait recherche dans le forum sans trouver la réponse attendue. Merci.
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DA
Davjul 12 years ago · Adonya
Vols intérieurs en Birmanie
Bonjour, Nous partons 2 semaines en Birmanie du 19 décembre au 4 janvier avec nos 2 enfants de 7 et 9 ans. Tous nos hôtels et vols internationaux sont réservés. Nous terminons notre périple par quelques jours à ngapali. J'avais prévu de prendre un vol air bagan avec une arrivée à 10h50 à rangoun. Et de repartir sur un vol international à 12h15. Pensez vous que c'est faisable ou je prends un risque de louper mon vol international? Que se passe -t- il si la compagnie air bagan à du retard? D'un autre côté cela m'embête d'écourter mon séjour à la plage d'une journée et de passer une journée à Rangoon à attendre mon vol...

Autre question, est il plus avantageux de passer par une agence pour acheter les vols intérieurs? J'ai toujours acheté mes vols par moi même mais j'ai l'impression qu'en Birmanie c'est différent??? Avez vous des noms d'agence fiables?

Merci pour votre aide !
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JA
Jane44 12 years ago · MichelAF
Ethiopian Airlines vers les Seychelles?
Bonjour,

Je commence des recherches pour un séjour aux Seychelles en avril 2015 et j'ai donc vu que Ethiopian Airlines avait des vols Paris-Mahé à 750 € environ contre 860 € avec Ethiad ! Cà fait quand même une différence intéressante mais je me pose des questions sur cette compagnie.... En gros, est-elle "sûre" ? Merci d'avance.
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LE
Leping 12 years ago
Horaires d'avion pour Ténérife Sud
Bonjour

Le 7 septembre (dimanche) 2014 nous nous rendons sur l'ile de Ténérife pour un séjour de 8 jours. Tour opérator Thalasso n1 , Aéroport Ténérife sud (Reine Sofia) hotel Barcello Varadéro. Je voulais savoir si quelqu'un vient de faire ou va faire d'ici peu cette escapade au départ de Paris.Et si vous avez des indication sur le vol que vous avez effectué ou que vous allez faire (compagnie et horaire). Je viens de consulter les vols au départ de Paris , tous les vols spéciaux du samedi 6/9 sont programmés mais rien le dimanche 7/9 . Difficile savoir s'il faut réserver un hôtel , parking et ou? CDG ou ORLY. En 2013 j'ai déjà fait cette escapade mais c'était un samedi et là pas de problème. Je vous remercie pour votre attention Cordialement
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GA
Gabydetoulou 12 years ago
Faut-il annuler le séjour en Israël?
Bonjour, J'ai réservé pour un séjour en Israel, (TEL-AVI- Saint Jean d'Acre, Jerusalem), par un vol Air Mediterrannée pour TEL AVIV, pour 3 personnes pour le 7 août, pour un séjour de 8 jours. Est-il prudent de maintenir ces réservations, et le séjour vaut-il la peine, entre tirs de roquettes, et refuges dans les abris en cas d'alertes ? Merci de me donner des informations. Gaby de TOULOUSE
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LA
Laurent97417 12 years ago · Letroubadour
Vol avancé sans avoir été prévenu
Bonjour à toutes et à tous,

J'ai réservé des billets d'avions en Janvier pour le mois de Juillet destination l'île de La Réunion. Arrivé sur place 3h avant pour l'enregistrement on me dit que le vol a été avancé et qu'il partait maintenant. Évidemment je ne pouvais plus embarquer.

Après discussion avec la compagnie on m'apprend que depuis le 18 Mars la compagnie avait averti l'agence de voyage que le vol avait été avancée. Mais voilà je n'ai eu aucun appel de cette agence pour me prévenir. Comme je suis obligé de partir j'ai du débourser 1500e de plus pour prendre le vol du lendemain.

Quelqu'un a t'il déjà été dans cette situation et quel en as été le résultat ? Je compte faire jouer ma protection juridique.

Merci pour vos réponses
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BO
Boomer 12 years ago
Syphax Airlines en Tunisie
Bonjour,

Quelqu'un a t-il deja voyagé avec syphax airline compagnie tunisienne, j'aimerais savoir le service a bord ainsi que les repas boissons vins?Merci
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AI
Airalgerie 12 years ago · Jeunerazak
Carte de fidélité Air Algérie
Bonjour je pars en Algérie au mois de décembre avec air algérie et j'ai trouvé intéressent d'adhérer a leur programme de fidélité. Je voudrais savoir si on bénéficie vraiment des 10kilos supplémentaires avec cette carte imprimé lors de l enregistrement a orly ?Car quand on adhére on nous dit qu on a 10kh en plus des 30kg autorisé en soute et du bagage a main.Je n aimerai pas avoir la mauvaise surprise de payer un supplément lors de l enregistrement. Merci d avance pour vos réponses
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FR
Fred418 12 years ago · B737
Air France: appel à la grève de la CGT le 2 août
Le syndicat CGT-UGICT Air France appelle de nouveau à une grève de l’ensemble des salariés le samedi 2 août 2014, au nom de la protection de l’emploi local au sein de la compagnie aérienne nationale. Après huit mouvements de grève menés depuis novembre 2013, le syndicat du personnel au sol appelle de nouveau à des arrêts de travail de 1h00 à 24h00 pendant le premier weekend d’août, dans les aéroports d’Ajaccio, Bastia, Bordeaux, Lyon, Marseille (maintenance), Montpellier, Mulhouse, Nantes, Nice, Paris-CDG et Orly, Strasbourg et Toulouse, ainsi que dans le fret. Une manifestation est prévue à Roissy le même jour.
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MI
MichelAF 12 years ago · Jojo54
Ryanair: ce que vous devez savoir avant de voler
Bonjour, une petite fiche sur la politique de Ryanair afin d'aider les passagers à s'y retrouver. Si quelqu'un pose la question sur le site, il suffira de le renvoyer vers cette page au moyen d'un lien.

Bagage cabine:

- vous pouvez emporter avec vous: un sac/valise cabine, format 55 X 40 X 20 de 10 Kg max. un petit sac format 35 X 20 X 20.Tout dépassement de ces règles est risqué. Au mieux, ça passe, au pire on vous refuse le sac en porte d'embarquement. Il en vous reste plus qu'à payer un supplément pour qu'il soit placé en soute.

Bagage en soute:

- il existe une variation du prix d'achat des frais d'enregistrement des bagages en soute entre la haute saison et la basse saison.

--> Sachez cependant qu'il vous coûtera toujours plus cher d'acheter votre bagage enregistré à l'aéroport.

- Votre valise ne devra pas excédé le format 119 X 119 X 81.

- Vous pouvez enregistrer jusqu'à deux bagages en soute.

- Tout kilo supplémentaire vous est facturé 10 euros.

- Pour quelques affaires fragiles ( instrument de musique) ne pouvant être transporté en soute, vous devez acheter un second billet "EXTRA" afin de pouvoir y positionner cet objet lors du voyage.

Formalités:

Vous disposez maintenant d'une place attribuée chez Ryanair, plus besoin de courir pour arriver le premier à bord ou attendre debout 30 minutes devant la porte avant le lancement de l'embarquement.

Souvenez-vous, avant de partir, vous devez avoir en votre possession votre carte d'embarquement ( préalablement imprimée chez vous) ainsi qu'une carte d'identité ou passeport en cours de validité. Pour le Maroc, attention vous devez avoir un passeport.

Vous répondez à chacun de ces critères, vous pouvez voyager tranquille.

Au plaisir. Michel AF. PS: j'ai forcément oublié quelque chose ou fait des erreurs, merci aux spécialistes de Ryanair de me corriger. Enfin, les règles peuvent évoluer, alors tenez-moi au courant.
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MO
Monique5962 12 years ago
Problème d'envoi d'itinéraire avec Jetstar (Australie)
Bonjour

J'ai réservé un vol de mes vols intérieurs en Australie avec JETSTAR

et je n'arrive pas avoir l'itinéraire format .pdf avec toutes les informations concernant ce vol.

Le mail reçu indique "Jetstar Flight Itinerary for (Booking ref ....) et la "Tax Invoice" est jointe en pièce attachée.PDF

mais, au lieu de l'itinéraire, j'ai eu ceci:

--boundary_25604_d757b8dd-9b87-4ab6-84e2-4d15901a2985 Content-Type: text/html; charset=utf-8 Content-Transfer-Encoding: base64 PGh0bWwgeG1sbnM6eHM9Imh0dHA6Ly93d3cudzMub3JnLzIwMDEvWE1MU2NoZW1hIiB4bWxu czpmbj0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwNS94cGF0aC1mdW5jdGlvbnMiID48aGVhZD48 dGl0bGU+SmV0c3RhciBJdGluZXJhcnk8L3RpdGxlPjxtZXRhIGh0dHAtZXF1aXY9IkNvbnRl

et il y en 117 pages comme cela !!!

Je suis allée sur leur site pour avoir de nouveau l'itinéraire et, à 4 reprises, ils m'ont renvoyé le même mail !!!! J'ai fait un "copier-coller" des renseignements vus sur leur site : horaire des vols, n° de réservation, etc..

Est-ce que cela suffira à l'aéroport ? Est-ce que la "tax Invoice" fait acte d'itinéraire? Est-ce quelqu'un a déjà eu le même problème ?

Merci d'avance pour vos réponses !
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BE
Benybeny 12 years ago · MichelAF
Ryanair attention...
bonjour

je reviens d'un voyage au maroc que j'ai fait du 1 au 6 juin 2014, je viens ici pour témoigner de la façon dont a été traité les passagers de ce vol.

Marseille Marrakech, vol ryanair au départ de Marseille à 17H30, avion d'une saleté sans nom, jamais vu comme cela, le ménage pas fait, on m'annonce que c'est comme ça entre 2 vols !

bref on fait avec et on avance !

Le retour de Marrakech, acceuil hallucinant à l'embarquement, contrôle a la tête du client, certains sont laissés passé sans contrôle des valises, et certains sont contraints de payer un supplément de 50 euros !! GROS SCANDALE JE VOUS DIS PAS !!! On met la valise dans le truc pour contrôler si la valise correspond aux normes, et là c'est au bon vouloir des agents qui sont désagréables au possible...on m'a même dit si vous n'etes pas content changer de destination !

A l'enregistrement au rdc de l'aéroport de Marrakech on vous laisse passer sans souci mais c'est a l'étage que tout se complique, et le piège se referme sur vous sans autre possibilité de payer un supplément, chôse que je n'ai pas faite car j'ai gueller, mais certains se sont fait piègé alors que de très grosses valises étaient présentes à bord...

Alors certes le prix du billet est bas et ils essaient de se rattraper comme ils peuvent !! mais ce c'est pas parce que le prix du billet est plus élevé ailleurs que le service sera forcément meilleur...

Donc attention avec la raynair et leur pratique plus que douteuses....
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CE
CelineD59370 12 years ago
Vueling: méfiez vous!
Bonjour à tous!

Je crée cette discussion afin de vous prévenir au sujet de Vueling! Surtout faites attention à vos valises, si elles sont perdues ou volées vous ne serez jamais remboursés!! ma valise a été perdue ou volée en septembre 2013. Je me suis présentée au stand adéquate pour le déclarer, j'ai donné mes documents de voyage et relatifs au bagage pour constituer mon dossier. Un formulaire avec les informations concernant les démarches et mon numéro de dossier m'a été remis. J'ai engagé les démarches pour être remboursée. Ce fût un calvaire, de nombreux courriers ( envoyés avec accuse de réception en Espagne et donc avec le prix qui va avec...!)toujours restés vains après de longues périodes d'attente pour une réponse négative et toujours similaire: refusé car les documents que j'ai remis à l'aéroport sont manquants. Normal puisque je les ai remis pour constituer mon dossier. J'ai saisi une association de consommateur: même résultat. C'est honteux. J'ai subi le préjudice de la perte de ma valise, puis usé mon énergie pour ne pas être remboursé à cause de l'incompétence d'employés de cette compagnie. Cerise sur le gâteau, mon assurance carte bleue ne me rembourse pas tant que la compagnie aérienne ne me remboursez pas. Je suis doublement punie pour le vol de ma valise . Alors méfiez vous ! Et si quelqu'un a une solution pour moi n'hésitez pas! Je compte prévenir le maximum de consommateurs potentiels afin qu'ils ne vivent pas le même enfer que j'ai vécu pendant un an pour rien!!
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JU
Juinjuillet 12 years ago
Remboursement billet avion Jet Airways
bonjour, j'ai acheté début mai un billet d'avion par intermédiaire du site de jetairways, paris-chennai aller 2 aout retour 22 aout, prix 926,54 euros payé par chèque envoyé à leur adresse à Paris bd haussmann. le chèque a été encaissé le 21 mai. Le 6 juin j'ai décidé d'annuler pour des raisons personnelles et j'ai envoyé un mail (même adresse que celle utilisée pour les échanges et l'impression du e-billet). sans réponse de leur part j'ai envoyé un second mail le 11 juin. toujours aucune réponse, lundi 16 juin je décide d'envoyer un courrier recommandé avec AR. quelqu'un peut-il me dire si j'ai une chance de récupérer le prix de ce billet étant donné les dates encore lointaines de la réservation ? merci de votre aide.
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