De retour de notre croisière "mésaventures aux caraïbes" euh non, "magie des caraïbes", je me permet de vous faire un petit topo.
Nous avons eu la chance de vivre une expérience unique en son genre à bord d'un navire Costa : l'enferment sur balcon ! Vous ne pensez pas cette aventure possible. Si, si, je vous assure : prenez, deux touristes, une suite, un balcon, n'oubliez pas d'y ajouter un majordome complètement c.., secouez le tout, et vous obtenez magetlo80 enfermés sur le balcon.
Explication de ce tour de passe passe : dernier jour de croisière (en mer) : nous étions tranquillement installés sur notre balcon quand notre majordome vient me demander s'ils peuvent lui et le steward faire la cabine. je lui répond qu'il n'y a pas de souci.Tout va bien jusqu'au moment où nous souhaitons rentrer dans notre suite. Volonté farfelue lors de cette expérience où notre charmant majordome 😠 à eu la bonne idée de verrouiller la porte de notre balcon avant de sortir de notre cabine.
Si, si, véridique ! Alors sauf s'il est amnésique et aveugle, j'ai un peu de mal à l'excuser !
Heureusement qu'au bout d'une demi-heure d'attente, et de multiples tentatives pour alerter quelqu'un, un voisin a fini par apparaître sur son balcon et a pu aller chercher de l'aide.
Notre brave majordome nous a lors dit "Sorry. It's really the first time" (désolé, c'est vraiment la première fois). Waoo, qu'elle chance on a eu qu'il nous réserve ce privilège.
Nous décidons alors d'aller relater cette charmante aventure au service clients. Alors là, re gag !
On tombe sur une charmante hotesse. SI, si, elle sourit très bien ... Après que nous lui ayons expliqué le problème elle nous annonce qu'elle nous envoie quelqu'un tout de suite ! Elle n'a visiblement pas compris que si nous étions face à elle c'est que nous étions parvenus à sortir de notre balcon.
Alors, là, c'est devenu trop compliqué pour elle. Lorsqu'on a tenté de clarifier la situation elle nous a finalement demandé pourquoi on venait alors. Bref, elle n'a pas dû comprendre pourquoi on venait se plaindre du merveilleux privilège qui venait de nous être accordé.
Franchement, on exagère ... 😮
Après avoir persévérer, nous sommes tout de même parvenus à rencontrer un membre du personnel compétent et compréhensif. Le manager de notre majordome a été prévenu et a interpellé ce dernier, qui nous a alors, pour se faire pardonné, généreusement ramené une assiette de fruits et de gâteaux, qu'il est vrai nous aurions eu beaucoup de difficultés à aller chercher nous mêmes au buffet. Ha j'oubliais une bouteille de leur au combien délicieux prosecco !
Deuxième ! Non, non, ce n'est pas fini. Matin du débarquement : facture dans la boîte aux lettres, comme d'habitude. Ha zut, erreur de facturation.
Si, si c'est possible. Je vous explique : dans le prix de notre croisière étaient compris les transferts port-aéroport. Mais comme nous avions le dernier jour pris une excursion à Miami (dans le prix de laquelle était également compris le transfert à l'aéroport) Costa avait dans un élan de générosité offert le remboursement des transferts. Vraiment, je l'ai vu : c'était écrit en police d'au moins 4 sur le costa tour.
Alors, hop, un peu d'exercices avant de débarquer et en route pour un marathon, salle paparazzi (paiement des comptes).
Et sur qui tombe t-on ? je pense le frère de l'hôtesse du service clients ! Je vous assure, tout aussi pertinent ... Mais, lui, il ne sourit même pas😕. En revanche, qu'est-ce qu'il semble perplexe ... Il en passe des coups de téléphone. Et on le rappelle... Et ça traîne et ça traîne ... et ça m'énerve et ��a m'énerve ... Tout ça pour qu'il aille chercher du secours auprès d'un de ses collègues et qu'il me dise "alors, vous voulez annuler votre excursion aux Everglades ! ? " 😠 Alors, là je me suis retenue de ne pas passer au dessus de la table et de l'étriper ... Vraiment, j'en ai eu envie! Mais bon, j'ai tout de même un minimum de savoir vivre alors je suis restée calme.
Hé bon, ça a fini par s'arranger et comble du bonheur, on a même eu le temps de prendre un petit déj' avec un lance pierres avant de débarquer ! Super non ?
Troisième : hé non, toujours pas fini ... Entre le temps où nous avons fait nos valises et le temps où nous avons quitté le navire et cadenassé notre bagage à mains (dans lequel nous avions rangé nos appareils audio et vidéo) et le moment où nous sommes rentrés chez nous notre caméscope a disparu. Nous avons lancé un avis de recherches, mais nous ne l'avons pas retrouvé ! Il n'était pas non plus suicidaire, alors je ne pense pas qu'il ait sauté par dessus bord. Bref, mystère ....
Bon aller; je vous passe le steward qui regarde la tv dans notre suite pendant qu'on y est pas, le guide qui nous faire faire la moitié des visites, le manque de places pour tout le monde dans les jeeps (excursion en Jamaïque où ils ont oublié de compter les enfants. ben oui, ils sont petits mais ils sont là quand même...). Bon allez, stop j'arrête.
Juste une conclusion : après 8 croisières avec eux, COSTA C'EST FINI POUR NOUS (à part si on apprend qu'on était filmé pour une caméra cachée ... Mais, bon, je ne pense pas ....)
Si, si, je vous assure : prenez, deux touristes, une suite, un balcon, n'oubliez pas d'y ajouter un majordome complètement c.., secouez le tout, et vous obtenez magetlo80 enfermés sur le balcon.
Bonjour, je commence à peine la lecture et je ris (mais pas vous apparemment...😊)
bon je vois bcp de petits souci voire gros non - résolus par la Cie.
et sinon le reste de la croisière autres escales etc
nourriture etc
tu étais sur Atlantica je crois que oui d'après le calendrier : que voici un extrait
- 27-elvetico (CH) / Costa ATLANTICA / 10 jours / Caraïbes centre (MIAMI)
- 27-silvie13 (FR) / Costa ATLANTICA / 10 jours / Caraïbes centre (MIAMI)
- 27-guytoune70 (FR) / Costa ATLANTICA / 10 jours / Caraïbes centre (MIAMI)
- 27-delalondre (FR) / Costa ATLANTICA / 10 jours / Caraïbes centre (MIAMI)
- 27-lasourie (FR) / Costa ATLANTICA / 10 jours / Caraïbes centre (MIAMI)
- 27-liisou (FR) / Costa ATLANTICA / 10 jours / Caraïbes centre (MIAMI)
- 27-AnneDP (FR) / Costa ATLANTICA / 10 jours / Caraïbes centre (MIAMI)
- 27-MagetLo80 (FR) / Costa ATLANTICA / 10 jours / Caraïbes centre (MIAMI)
- 27-métis06 (FR) / Costa ATLANTICA / 10 jours / Caraïbes centre (MIAMI)
- 27-sandflo (FR) / Costa ATLANTICA / 10 jours / Caraïbes centre (MIAMI)
as-tu rencontré d'autres membres ? leur ressentis à eux aussi ?
j'en conclu aussi que sur tes autres expériences Cosat, pas de gros problèmes en général.
merci
titi
alors là trop fort!!! bravo pour ce recit plein d'humour j'ai bien rigolé 😏quoique ce ne fut pas drole pour vous encore un peu enfermé sur votre balcon vous refaisiez le tout mdr😛
Tout à fait, pour votre prochaine croisière, la chaise en travers est une bonne idée ; on ne sait jamais, si jamais un autre membre du personnel Costa avait envie de faire vivre une telle expérience à d'autres passagers ... ou bien, si notre majordome gagne beaucoup d'argent avec la caméra cachée, on ne sait jamais, ça peut faire des envieux ....
Effectivement, certains membres du personnel n'ont pas vraiment brillé par leurs compétences.
Sinon, oufff, il y a quand même eu du positif sur cette croisière : les escales étaient sympas, le dépaysement total, la nourriture était bonne (hé oui, les cuisiniers ont assuré ! Hé oui, il y en a quand même qui font bien leur travail, il faut le souligner !).
Nous avons tout de même passé de bons moments durant cette croisière, mais nous n'avons pas vraiment envie de renouveler certaines "expériences".
Nous sommes déçus de ce qui s'est passé, car tu avais bien conclu en supposant que sur nos dernières croisières s'étaient bien passées. On ne s'attendait franchement pas à tout ça !
Mais là, je pense pouvoir dire qu'on a eu la chance de rencontrer les plus grands cerveaux de chez Costa !
Nous n'avons pas eu la chance de rencontrer d'autres membres mais nous avons en revanche, discuter avec d'autres personnes qui avaient elles aussi déjà fait des croisières avec Costa et qui ont trouvé que ça se dégrade (excursions non conformes aux descriptifs, personnel du bureau d'excursions arrogant ...).
Sur la qualité de la nourriture, toutes les personnes rencontrées étaient en revanche unanimes : excellent.
Merci. J'avoue que maintenant on a envie de le prendre avec le sourire !
C'est vrai qu'un peu plus, on repartait pour une croisière 😉 je ne suis même pas certaine qu'il se serait rendu compte de notre présence en venant refaire la cabine. Non franchement, ça demandait quand même un certain sens de l'observation de voir deux passagers coincés sur leur balcon 😠
Sinon, oufff, il y a quand même eu du positif sur cette croisière
Oufff et le négatif de cette croisière te suffit à dire "Costa fini pour nous"...
mais nous n'avons pas vraiment envie de renouveler certaines "expériences".
J'ai bien lu ton premier message, mais quelles expérience exactement, sachant qu'il n'est pas sûr que sur une autre croisière Costa tu auras les même problème....on le sait d'un croisière à l'autre c'est différent même des fois sur le même bateau et sur la même croisière à une semaine différente parfois.
A la première lecture de votre compte-rendu, j'ai beaucoup ri.
A la réflexion, je comprends et partage votre désarroi.
A trop vouloir tirer sur les prix, Costa a engagé un personnel (à tous niveaux) incompétent et, si vos "ennuis" peuvent paraître "amusants", d'autres ont été beaucoup plus graves.
Pour notre part, nous avons effectué plusieurs croisières avec Costa et avons noté, au fil des voyages, une baisse sensible de la qualité.
Costa est devenu un bas de gamme réservé à une clent!èe plutôt "populacière" (et ce n'est pas péjoratif de ma part car chacun a le droit de choisir sa croisière en fonction de son intérêt et de son budget).
Je vous conseille d'essayer d'autres compagnies pour vos prochaines croisières : Princess Cruises et NCL (avec lesquels nous abons fait des croisières) sont de qualité (très nettement) supérieure à nos yeux.
Essayez d'oublier tous ces incidents et gardez un bon souvenir de l'itinéraire qui a dû certainement vous plaire.
"Il faut tenir à une résolution parce qu'elle est bonne, et non parce qu'on la prise."
La Rochefoucauld
ou bien, si notre majordome gagne beaucoup d'argent avec la caméra cachée, on ne sait jamais, ça peut faire des envieux ....
Avec notre cas à nous, ça fait déjà deux majordomes "voleurs"... Même si à moi, ma majordome n'a volé "que" trois "fiches-cabine" de petit-déjeuner, mais en fichant sens dessus dessous tout mon tiroir "paperasses"... et sans même chercher à le remettre en ordre... Tout ça sans doute pour ne pas avoir à servir le petit déjeuner en cabine le matin du débarquement, ce que j'ai toujours eu sur les 15 précédentes (en suite, ça joue peut-être autant que mes pourboires pour que ça ne m'ait été jamais refusé). A moins qu'elle cherchât dans ce tiroir autre chose (de plus "lucratif") qu'elle ne trouva point...
Pour ce qui est de la baisse de niveau, il est clair que le niveau de formation de cette majordome n'arrive pas à la cheville des majordomes du MSC-Yacht-Club et est également loin des majordomes de la zone 2004-2006...
C'était ma première croisière Costa où le (la) majordome ne faisait pas "le maximum" (dans sa catégorie), et quand ça se voit, c'est très désagréable... elle n'est pas venue nous dire au revoir le matin du départ, c'était aussi la 1ère croisière sans au revoir du majordome... Mais comme c'est la première fois, je ne peux pas généraliser... Ce n'est pas ça qui m'aurait fait ne plus envisager de partir sur un Costa... 🤪
Comme je vous comprends ......
Pour nous c'est la première et la DERNIERE chez COSTA.
Nous avons effectué plusieurs croisières et cette année nous avons voulu essayer COSTA. Quelle erreur ?
Nous rentrons des Caraïbes sur le Méditerranéa "Trèsors des Caraïbes" qui nous tentait bien par rapport aux escales.
Nous effectuons une croisère par an aux Caraïbes et une en Méditerranée qui restent d'habitude magique et inoubliable pour moi, mais chez COSTA je n'ai pas trouvé tout ça.
On y mange très mal, le personnel n'est pas sympathique, pas souriant.
Pourtant ce n'était pas une croisière "au rabais"........ Je peux même dire que nous l'avons payée plus chère que celles que nous avons faites précédemment.
Avec tous les avis que j'avais pu lire sur le forum je m'étais faite une idée de COSTA ..... mais j'ai été très déçue.
bis repetita
canival cruises, réduit ses couts de fonctionnement en 2008, costa en 2011, meme orientation
chasser le primo croisieriste à tout force, l'ancien ou le connaisseur ira sur d'autres labels "du groupe"
"bas de gamme" "populacière" cela vole de plus en plus haut sur ce forum....
Pas péjoratif de votre part mais infiniment méprisant.
Salutations distingués
w
Tout à fait d'accord c'est pourquoi je n'y viens quasiment plus sauf pour "ma" discussion sur ma croisière à venir.
Costa Luminosa 2012: Mer des Caraïbes, transat retour
Costa Mediterranea 2014: Mer des Caraïbes et transat retour
MSC Splendida février 2013/Costa Fortuna mai 2015/ Costa Diadema 2017: Méditerranée
Guadeloupe: avril 2016 et juin/juillet 2017
Canada/ New York juin/juillet 2018
Mis à part le caméscope, y'a quand même pas mort d'homme... Et beaucoup plus grave dans ce bas monde.
2009 Costa Mediterranea/2010 Costa Serena/2011 Costa Luminosa-Costa Mediterranea/2012 Costa Luminosa-Costa Fascinosa/2013 Costa Luminosa-Costa Deliziosa/2014 Costa Pacifica/2015 Costa Diadema/2016 Celebrity Eclipse http://notrecuisine91.canalblog.com/
2009 Costa Mediterranea/2010 Costa Serena/2011 Costa Luminosa-Costa Mediterranea/2012 Costa Luminosa-Costa Fascinosa/2013 Costa Luminosa-Costa Deliziosa/2014 Costa Pacifica/2015 Costa Diadema/2016 Celebrity Eclipse http://notrecuisine91.canalblog.com/
bsr,
exutoire exutoire, je me suis fais voler mon 24/36 nikon en 2001 sur le norway, ce n'est pas un exutoire de dire que l'on cest fais voler
nous ne venons pas en croisiere pour cela, bien sur aujourd'hui , et depuis précaution max
dire que les croisiere costa baisses et expliquer un exutoire?... ul y a un an lorsque je me suis exprimé sur ce forum j'ai pris une volée de bois vert, et pourtant j'étais costaiste, gold pearl, mais quand c'est mauvais il faut le dire, aujourd'hui msc a de meilleures prestations, ncl aussi, exutoire, exutoire???....ou non client perdu...
Juste pour info: sur Célébrity l'appareil photo de nos voisins de table à disparu dans leur cabine la veille de leur départ. Malgré plainte et fouille il n'a évidemment pas été retrouvé.
Dans un lieu fermé où il y a plus d'habitants que dans mon village, je trouve même étonnant qu'il n'y ait pas plus de vols... quelle que soit la compagnie, d'ailleurs.
01/12/2011 Saveurs méditerranéennes Costa Mediterranea
04/11/2012 Visions d'Orient Favolosa Costa
31/05/2014 Terre des vikings Costa Luminosa reportée en 2015 pour cause de Crabus Merdicus
Dans un lieu fermé où il y a plus d'habitants que dans mon village, je trouve même étonnant qu'il n'y ait pas plus de vols... quelle que soit la compagnie, d'ailleurs.
Il doit y en avoir plus qu'on le pense. Après une infime partie des croisiéristes postent sur ce forum.
2009 Costa Mediterranea/2010 Costa Serena/2011 Costa Luminosa-Costa Mediterranea/2012 Costa Luminosa-Costa Fascinosa/2013 Costa Luminosa-Costa Deliziosa/2014 Costa Pacifica/2015 Costa Diadema/2016 Celebrity Eclipse http://notrecuisine91.canalblog.com/
il est préférable de mettre ses objets de valeur sur le balcon
là il n'y a personne qui viendra les chercher 😉, enfin pas trop vite ...
n'empcheche qu'il y a des clefs magnétique en général sur les portes
et les seuls a en avoir aussi l'accés se sont les membres du personnel
donc la responsabilitée de la direction du bateau est réelle
car même si c'est un autre passager qui a commis le larcin,
la porte a du être ouverte par un membre du personnel
en tout état de cause , il vaut mieux dans notre monde actuel mettre ses affaires sous clefs
et les garder dans sa poche, au pire dans sa valise fermer à clef
Si le personnel se dit "si je suis viré, il me faudra trois secondes deux dixièmes pour retrouver un nouveau job payé pareil", ça rend les choses possibles et plausibles...
Pour vraiment motiver le personnel, et notamment à "vouloir rester", il faut le payer entre 10 et 20% au dessus de la moyenne de la profession... C'est sans doute ce qui à fait, ou participé à faire, qu'en 25 ans, dans l'établissement que je dirigeais, je n'ai jamais eu de démission... ni un seul conflit prud'homal (et sans pour autant mettre mes finances en péril, parce que la motivation, ça démultiplie la productivité... 😇 )
Mais ATTENTION : sur les cartes MSC, il y a *en clair* le numéro de la cabine... Donc en cas de perte de la carte (ou de vol "discret"), un vol en cabine peut être le fait de tous.. pas seulement du personnel. 😠
La solution serait des coffres forts de la taille d'un petit placard... et aussi (et surtout) d'excellentes assurances...
Dorénavant, puisque mon ordinateur est en permanence sur le bureau, je mettrai ma webcam à détecteur de mouvement en veille permanente... Je saurai ainsi qui exactement entre dans ma cabine, et à quelle heure... 😇
Bon, maintenant, si j'ai un vol, et que je ne vois rien sur la webcam, je saurai que c'est un membre VF... 😉😉 qui aura soigneusement évité de passer dans le champ... 😎
mdr pap on evitera de passer devant🤪oui mais tu dit qu'il retrouve du travail aussi vite mais si le gars est viré pour vol alors là j'ai des doutes😕 de toute façon faut se mefier si j'y pensai pas une seconde avant je vais reviser ma copie alors😛
Mis à part le caméscope, y'a quand même pas mort d'homme... Et beaucoup plus grave dans ce bas monde.
Tout à fait d'accord. D'où mon récit sur fond d'humour.
En revanche, si je pars en vacances c'est pour passer du bon temps et non pas pour sans cesse être ennuyée avec divers problèmes, mineurs certes, mais quand on fait le bilan on perd beaucoup de temps à tout régler.
Si nous avons décidé de ne plus partir avec Costa, c'est bien sur pour toutes les raisons évoquées ci-dessus, mais aussi suites à diverses dégradations notées depuis quelques temps. Je ne vais pas tout citer ici et après, ça n'engage que nous.
Mais effectivement, en ce qui nous concerne, nous préférerons par la suite, payer une croisière un peu plus cher pour avoir si possible de meilleures prestations. A suivre ...
Ca promet.. Déjà que l'histoire de laisser les valises dans le couloir la dernière nuit, ou de voir mes valises transportées directement dans la cabine par des inconnus me plaisait moyennement, maintenant, j'ai de plus en plus de doutes...
bonjour,
Je vais poser une question un peu bête, existe -t-il une assurance pour ce genre de problème??
Si j'ai bien compris votre caméscope a disparu alors que votre bagage etait dejà cadenassé??.Avez vous fait une déclaration auprès de costa?
Je ne mets que rarement mon caméscope et appareils photo au coffre, dorénavant je vais être plus prudente.
Vraiment dommage cet incident , même si on garde en mémoire nos bons moments de croisière, on aime regarder et partager les images filmés
Question supplémentaire : le personnel entre-t-il à toute heure dans nos cabines, ou y a-t-il des heures précises, comme dans les hôtels ? Je sens que je ne vais rien laisser traîner et tout ranger dans ma valise ou dans le coffre à chaque fois. Le coffre est-il grand ?
Ca promet.. Déjà que l'histoire de laisser les valises dans le couloir la dernière nuit, ou de voir mes valises transportées directement dans la cabine par des inconnus me plaisait moyennement, maintenant, j'ai de plus en plus de doutes...
Ne prenez jamais l'avion dans ce cas.
2009 Costa Mediterranea/2010 Costa Serena/2011 Costa Luminosa-Costa Mediterranea/2012 Costa Luminosa-Costa Fascinosa/2013 Costa Luminosa-Costa Deliziosa/2014 Costa Pacifica/2015 Costa Diadema/2016 Celebrity Eclipse http://notrecuisine91.canalblog.com/
Il existe bien une assurance pour vol mais qui exclue le vol sans effraction, le vol par le personnel ... Bref, plein de choses qui font qu'à mon avis, dans très peu de cas seulement, vous touchez une indemnité.
Nous avons fait un courrier à Costa. On vous tiendra au courant si vous voulez.
Le personnel entre à heures plus ou moins précises dans les cabines mais plusieurs fois par jour : pour faire le ménage le matin, pour agencer le lit ... le soir, pour déposer le today (journal de bord), pour déposer le menu (quand on vous l'amène en cabine) ...
Le coffre fort vous permet de ranger vos papiers, argent, bijoux ... mais franchement rien de très gros
C'est donc un défilé constant ! Ils frappent avant d'entrer au moins ?
Vous pouvez mettre un flyers sur votre porte pour ne pas être dérangés.
2009 Costa Mediterranea/2010 Costa Serena/2011 Costa Luminosa-Costa Mediterranea/2012 Costa Luminosa-Costa Fascinosa/2013 Costa Luminosa-Costa Deliziosa/2014 Costa Pacifica/2015 Costa Diadema/2016 Celebrity Eclipse http://notrecuisine91.canalblog.com/
Désolé de ce qui vous est arrivé mais j'ai envie de vous dire comme l'a dit quelqu'un sur le forum bien venu au club des CDC (déçus de Costa) J'ai commencé un compte rendu de notre croisière en Amérique du Sud ce fut un vrai cauchemar des milliers d'euros (nous étions avec nos 2 filles) jetés par la fenêtre. C'est la 3ème et dernière fois. On nous n'y reprendra pas. FINI COSTA. Le personnel est démotivé, Costa fait des économies à outrance.....Bref, trop peu merci. Quand on achète une croisière on achète aussi une part de magie et de rêve et tout cela a disparu.
Nous partageons votre point de vue , ..... sur tous les paragraphes .
Si , en plus , nous mettons dans la balance les mesures prises par Costa pour créer de la trésorerie :
- paiement des excursions a la réservation , au lieu de la facturation en fin de croisière , ( le prestataire réglé , lui , après le service au mois courant ... au mieux )
- poussée franche sur les forfaits boissons a des tarifs trés avantageux pour eux sur la moyenne , ( avant de supprimer certains breuvages qui seront , a nouveau en supplément )
ajouté au bilan d'exercice , lié au Concordia ( l' an dernier : + 400 M euros , cette année : - 100 M euros )
Il est évident , en conséquences que la recherche d' économies déjà perceptible , d' une part , et la chasse a la trésorerie imposant le remplissage maximum ... a bas prix , d' autre part ,
............ ne vont pas arranger les conditions permettant de retrouver d' excellentes conditions de croisières , avant longtemps , ...... a ceux , nombreux , qui voyageaient " Costa " simplement parce que : c' était bien .
Je nous pense un certain nombre a regarder , maintenant , d' autres catalogues , dont celui que vous citez .
Ben je n'ai qu'une croisière à mon actif, mais je n'ai à aucun moment eu la moindre peur pour ce que j'avais en cabine. Le coffre permet de mettre à l'abri CB, bijoux, appareils photos, papiers d'identité, etc...
Bien sûr que le cabinier frappe avant d'entrer, en tout cas, ça a toujours été le cas. Et nous avons toujours retrouvé notre cabine en excellent état, rangée, mais sans que nos affaires personnelles aient donné l'impression d'avoir été dérangées.
Des vols, il peut s'en passer partout... à l'hôtel, au restaurant, chez soi, (je ne parle même pas des aéroports...). Des personnes indélicates, il y en a partout aussi.
Bien sûr, c'est toujours embêtant de se faire voler quelque chose, mais j'aimerai bien avoir des statistiques sur les vols pendant des croisières. Je suis curieuse du résultat.
01/12/2011 Saveurs méditerranéennes Costa Mediterranea
04/11/2012 Visions d'Orient Favolosa Costa
31/05/2014 Terre des vikings Costa Luminosa reportée en 2015 pour cause de Crabus Merdicus
chez Ncl, vous avezn suivant les arrivées de 6/ou 8ham locale à 10h/11h pour choisir v/h de débarquement, vous choisissez v/couleur pour vos valises ou, vous choisissez de débarquer librement par le sortie "piéton" avec vos valises a l'heure qui vous convient
j'aime beaucoup le freestyle
en 2001 c'est un bagage à l'arrivée qui à ete visité.... maintenant je sécurise au max mes bagages, et cela m'a été utile au débarquement en gare maritime de vancouver, c'était une valise qui se faisait la malle( aussi secur physique et très visuelle)
- valise... malle -
Nous partageons votre point de vue , ..... sur tous les paragraphes .
Si , en plus , nous mettons dans la balance les mesures prises par Costa pour créer de la trésorerie : - paiement des excursions a la réservation , au lieu de la facturation en fin de croisiere
ça n'est psa tout à fait vrai. Vous pouvez toujours réserver vos excursions en arrivant sur le bateau sans pb (utilisation des totems ou via la tv en cabine pour éviter la queue au bureau des excursions).
2009 Costa Mediterranea/2010 Costa Serena/2011 Costa Luminosa-Costa Mediterranea/2012 Costa Luminosa-Costa Fascinosa/2013 Costa Luminosa-Costa Deliziosa/2014 Costa Pacifica/2015 Costa Diadema/2016 Celebrity Eclipse http://notrecuisine91.canalblog.com/
chez Ncl, vous avezn suivant les arrivées de 6/ou 8ham locale à 10h/11h pour choisir v/h de débarquement, vous choisissez v/couleur pour vos valises ou, vous choisissez de débarquer librement par le sortie "piéton" avec vos valises a l'heure qui vous convient
j'aime beaucoup le freestyle
en 2001 c'est un bagage à l'arrivée qui à ete visité.... maintenant je sécurise au max mes bagages, et cela m'a été utile au débarquement en gare maritime de vancouver, c'était une valise qui se faisait la malle( aussi secur physique et très visuelle)
- valise... malle -
tous les personnels de cabine ne sont pas des voyoux
si l'on ne fait pas confiance à son steward, il ne faut pas partir en croisiere, ce qui n'empeche pas de se barder
le coffre ok, et valise sécurisée- après confiance, prendre des photos de la cabine avec v/mat sur le bureau(peu etre utiles)
en cas de vol faire faire une attestation- difficile , après fouille de la cab, des bagages, par un off sécurité, un membre du personnel (membre du personnel rattaché au directeur de croisiere-ci possible) et le steward -(3crews c'est la regle) -vous en avez pour une demi journée de perdue - tout noter qui est present, qui verifie quoi
avec l'attestation, si vous avec réglé v/croisiere par une cb accréditive, v/mat avec cb : remboursement hors vetustée, ou v/assurance multirisques, si vous avez eu la précaution d'y faire ajouter les risques de v/domicile à vos villegiatures et voyages
Nous partons de Hong Kong le 2 janvier 2026 en croisière,,, Nous cherchons d’autres passagers afin de partager des idées d’excursion en taxi ou autre. Merci…
La suspension des activités est prolongée jusqu’au 15 août et le programme en Europe du Nord annulé pour la saison d’été. Costa Croisières annonce que la pause…
Qui a une réservation sur le Costa Pacifica pour le 26 septembre 2020 au départ de Barcelone? je n'ai pas forcément beaucoup de nouvelles de Costa Suisse...…
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Bonjour,
Nous voila de retour de cette croisière.
Embarquement à Dunkerque: les portes ouvraient à 12h environ, étant un peu en avance, je suis allée demander pour que mon mari PMR attende à l'intérieur plutôt que s/ son déambulateur dehors. Je l'ai donc laissé avec les 2 valises et nos 2 sacs à dos dans le petit hall pendant que j'allais garer le véhicule s/ le parking réservé avec CFC au tarif de 10 euros/ jour.
La navette qui devait reconduire les gens du parking au pavillon des maquettes devait arriver dans 5 minutes et au bout de 15 minutes toujours rien. Après 15 min d'attente j'ai vu un Mr qui partait à pieds et je lui ai demandé de l'accompagner. En 15 minutes nous étions arrivés et toujours pas vu de navette car elle nous aurait dépassé.Arrivée au pavillon des maquettes .
Mon mari avait déjà enregistré les valises avec l'aide d'1 personne de CFC.Restaient les formalités à remplir ce qui fut fait rapidement.Nous étions à bord à 12h15. Direction le buffet au pont 11 et attente de pouvoir accéder à la cabine dans 1 salon.
A 14h , découverte de la cabine balcon au pont 9 à l'arrière: spacieuse avec un grand balcon comparé à MSC/COSTA.
Etant à l'arrière, cabine 9202 , toujours un problème d'ascenseur le numéro 4: " car préference".
L'ascenseur numéro 2 s'arrête au pont 10...et l'ascenseur numéro 3 souvent en panne, il ne reste que le numéro 1 pour les PMR pour accéder au buffet pour les personnes ayant également du mal à monter les escaliers.A noter 1 seule enfant à bord et beaucoup de "cheveux gris".
JOUR 2: en mer. Beaucoup d'activités de proposées.
Jour 3: GOTEBORG ( Suède).soleil 19 degrés à 11h
Excursion prise avec CFC: Goteborg et Haga pour tous.
Visite interessante avec une guide TB. Le quartier HAGA à notre avis plein de pavés et rien de spécial et pas adapté aux personnes se déplaçant avec une canne ou fauteuil.Ascenseur numéro 3 en panne..
Jour 4: Copenhague15 degrés le matin, averses ap-midi.
Pas pris d'excursion ayant déjà fait escale avec CFC en 2025 et s/ les conseils des personnes de ce forum, nous avions pris le bus op-on/op-off face au bateau. Je suis allée quand même revoir la petite sirène .
Plus de TV, ascenseur réparé.
JOUR 5 : en mer , tj pas de TV
JOUR 6 : GDANSK ( Pologne).15 degrés pluie toute la journée.
Il y a 1 navette pour aller dans le C Ville.
Nous avons pris l'excursion:Panorama de Gdansk.
Le guide nous a laissé dans l'entrée du C Ville pour 45 minutes en nous donnant ce qu'il y avait à visiter.RV pour la suite des visites à 15h. Le bus est parti à 15h15 pour faire 10 km pour aller voir la Cathédrale d'Olivia .Nous y sommes arrivés à 16h16....le guide nous a dit que dans ce sens il y avait souvent des bouchons..Nous avons eu 10 min s/ place pour aller ensuite voir le phare et le monument de Westerplatte où là aussi nous avons eu 10 minutes s/ place.
Nous étions bcp à nous interroger pourquoi nous n'avions pas fait le circuit dans l'autre sens puisqu'il s'avait qu'il y aurait des bouchons...
Je suis allée à la réception me plaindre de cette organisation .La personne m'a lu le programme: nous devions commencer par le phare puis aller à la Cathédrale et y rester 30 min pour rejoindre le centre de Gdansk pour 1 courte promenade guidée avec un peu de temps libre pour acheter des souvenirs etc..
Le guide a fait tout le contraire de ce qui était prévu et pas de visite guidée puisqu'il nous a lâché dans la ville....
JOUR 7 : Ile de Bornholm (Danemark) 14 degrés quelques rayons de soleil
Nous avions vu dans les excursions qu'il y avait découverte de RONNE à pieds. Donc comme beaucoup nous avons visité par nous-mêmes. Il y avait 1 petit orchestre pour nous accueillir s/ le port et 2 personnes avec des plans de la ville. Nous avons pris la navette pour sortir du port, navette toutes les 15 min.Office du tourisme à côté du "shuttel bus". Visite agréable à notre rythme.
JOUR 8: KIEL ( Allemagne) 18-23 degrés, beau temps
Nous avons pris l'excursion KIEL pour tous. Guide TB et visites interessantes.
Le port est en ville et en 10 minutes nous sommes dans le CVille en suivant un trait bleu au sol depuis le port jusqu'au centre.Ascenseur 3 de nouveau bloqué...de nouveau la TV.
JOUR 9 : en mer; l'ascenseur 3 fonctionne
JOUR 10: en mer ; l'ascenseur 3 de nous veau en panne...
JOUR 11: débarquement à Dunkerque.
Les cabines doivent être libérées à 7h30.Buffet ouvert jusqu'à 9h.
Ascenseur numéro 1 "réquisitionné" , reste le 2 qui ne va pas jusqu'au 11... problème pour les PMR qui doivent traverser tout le pont 11 et essayer d'avoir un des 4 ascenseurs en fonction à l'avant avec bcp de monde à les utiliser.
Mon avis; escales interessantes.
Personnels à bord toujours aussi accueillants , souriants et parlant français pour la plupart.
Spectacles le soir de meilleure qualité qu'en Mars/Avril 2025 tant chanteurs-danseurs-animateurs et des costumes mieux..
Moins bien aimé ceux du "magicien".
Il y a eu 3 conférences à bord par une personne très cultivée mais qui débordait du sujet et trop historique à mon goût.Je n'ai pas assisté aux 2 autres, mon mari a suivi la 2ème mais pas la 3ème..
Pour cette croisière il y avait le thème du Bridge mais nous ne sommes pas joueurs ni intéressés.
Nous n'avions pas pris de forfait boissons à bord , il y a l'eau à disposition, café, thé, tisanes.
Nous avons eu un problème d'infiltration d'eau dans la cabine la veille du débarquement.Nous l'avons signalé et une fois le personnel technique passé ( avec traducteur ne parlant pas anglais), on nous a demandé de laisser la cabine pendant quelque temps pour la réparation.Nous sommes allés dans un salon et au bout d'1h30 je suis allée aux nouvelle à la réception. Réparation + longue que prévue...il fallait changer de cabine.....pas évident la veille du débarquement. Plus de cabine balcon disponible, nous avons eu 1 vue mer la 6075 avec baignoire ( impossible de l'utiliser pour nous deux). Nous avons donc fait nos valises , pris 1 douche dans notre cabine et nous sommes descendus dans la nouvelle.Bruits de chaises jusqu'à 0h30 car cabine sous un salon et un bruit continuel de ventilation dans le couloir.....le sommeil a été difficile à trouver.
Débarquement: bien organisé. Nous avons été aidés pour le transport des 2 valises + sacs dans la salle d'attente le temps que je prenne la navette pour aller récupérer le véhicule.
Guylène
Bonjour,
Nous allons faire 1 croisière vers l'Europe du Nord avec escale à SOUTHAMPTON.
Nous aimerions aller visiter le site de Stonehedge.
Est-il possible d'y aller par ses propres moyens , ( mon mari est PMR), car l'excursion proposée par MSC avec Salisbury est proposée à 127 euros/pers.
Il y aura aussi 1 escale à Rotterdam et il semblerait qu'aux alentours il y ait un "village miniature à visiter". Est-ce que l'un ou l'une d'entre vous l'auriez visité et par quels moyens.
Merci beaucoup pour vos conseils. Mum49
Si vous voyagez sur le Costa Diadema du 17 au 28 Octobre 2026 pour Lisbonne, Nous pouvons nous rencontrer autour d'un verre. Partager nos expériences de croisiéristes, une excursion, une table...
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
I’m looking to get in touch with someone who’s been on an Arctic Cruise aboard the ship POLARFRONT, operated by the French company "LATITUDE BLANCHE", for some info.
Hi there, I was wondering if anyone has ever taken a cruise with this PO Cruise company.
Would love to hear your thoughts!
They’ve got some great itineraries for Norway.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
Hi there,
I’d love to hear your thoughts on this cruise and its slightly unusual itinerary.
Also, what do you think about the price?
Good deal or too expensive?
Thanks
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops:
1. We boarded in Pointe-à-Pitre
2. We stopped in Saint-Martin
3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre
Saint-Martin
Five days at sea
The Azores
Four days at sea
Hamburg
One day at sea
Le Havre
But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
We’re stopping over in Rovinj this coming May, and since we’ve already visited the main sights (port, church, etc.), is there a walk we can do on our own—no boat needed—that would fill a morning?
Thanks to anyone who knows the area…
My wife and I are going on a cruise on the MS Vesteralen on August 4th. The ship stays close to the coast to deliver mail and packages. My wife is a musician and is sensitive to the movement of the boat. Which deck and cabin should we choose?
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!
hi, we’re going on a cruise with MSC Virtuosa in the Caribbean. Has anyone done this cruise before and could give us some tips for excursions on the different islands? Thanks for your help
😉Hi there,
A few months ago, CFC put the EN VOGUE experience on sale, departing from Dunkirk.
I booked this package to test the boat and onboard services for myself.
I’d read a lot of reviews mentioning numerous issues on board, so I wanted to see for myself what it was really like…
Okay, I’ll stop rambling…
The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast.
We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person.
My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster.
We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride.
When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start…
After about ten minutes, we were finally allowed to proceed.
At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd.
With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect.
We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride…
We boarded the ship with a crew member and headed to reception.
Turns out, we weren’t the only ones in this situation.
The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated.
They told my mom her cabin had been given to someone else 😲.
That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in.
Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc…
TO BE CONTINUED
Hi,
We received a promotion from our CFC agency offering cruises at up to 40-100% off, and among other details: CFC organizes parking for departures from Dunkirk.
"Unattended parking located about 12 minutes away, fenced off with barriers, at a rate of 10 € per day. Drop off passengers and luggage at the Model Pavilion, and a CFC shuttle will take you from the parking lot to the Model Pavilion every 15-20 minutes. Same for disembarkation. You can book through your agency or on their website. No refunds if the booking is canceled; payment is due at reservation."
Have a great day,
Guylène
PS: Personally, we’d rather keep our vehicle in a free, supervised parking lot and take a taxi to the Model Pavilion.
Hi there,
In June we’re taking a cruise called "Pearls of the Baltic" on board Renaissance CFC Cruises—with stops in Kiel (Germany), Gdańsk (Poland), Rønne (Bornholm), Copenhagen (Denmark), and Gothenburg (Sweden).
This layover in Gothenburg doesn’t really inspire me—could you tell me what’s worth seeing? Are there locals offering excursions around the area by van right when you leave the port, like you often see on Caribbean cruises?
I saw there’s a hop-on hop-off bus, but I’m not sure if there’s a stop near the terminal.
What are your suggestions? Thanks in advance!
Best regards,
Hi! On June 10th, we’re heading off on a 10-day Baltic Sea cruise with CFC Cruises’ *Renaissance*. We’ll be stopping in Copenhagen, and we’re planning to take the City Sightseeing hop-on hop-off buses to explore the city with multiple stops. Could anyone tell me which quay cruise ships usually dock at and how to get from the quay to the nearest stop to board the tour bus? Thanks for your tips and suggestions!
hi there
A group of friends and I are going on a CroisiEurope cruise along the Danube in September, from Vienna to Bucharest.
The excursions are optional and, in my opinion, pricey. I’m convinced we can manage on our own...
* In Vienna, is it easy to visit the city and Schönbrunn Palace in one day? (Since we only have a day, is it better to explore the palace grounds or the interior?) ...97 €
* In Bratislava, is visiting the castle and hiking in the Little Carpathians worth it? ...79 €
* Budapest: Széchenyi Baths ...119 € and the Great Market Hall ...84 €
* Kalocsa: the Puszta nature reserve and a horseback riding show ...76 €
* Novi Sad: a panoramic bus tour followed by a walk to Petrovaradin Fortress ...41 €
* Ruse: visiting the Rusenski Lom Valley ...43 €
For all these cities, can we get around on our own? If so, should we take a bus, a taxi, or is it enough to be good walkers? (Share all your tips!)
Thanks in advance for your feedback.
Best regards
Bonjour
Je regarde pour une croisière dans le nord
Hi there, I was wondering if anyone has ever taken a cruise with this PO Cruise company.
Would love to hear your thoughts!
They’ve got some great itineraries for Norway.
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!
