Cruises

Bonsoir N'ayant vu aucune discussion ouverte concernant cette croisière , je souhaiterais savoir si d'autres personnes ont réservé cette transat ? Nous l'avons retenu en décembre 2019 auprès d'Azur Croisières (!) et nous devons régler le solde le 3 juillet ce qui nous pose problème : en effet, nous ne voyons pas comment elle peut être maintenue , étant donné la fermeture des ports canadiens jusqu'au 30 octobre et la situation sanitaire à New-York . Je suis naturellement au courant de la fameuse ordonnance du 26 mars , mais , si elle est annulée ce qui me semble plus que probable , nous ne voulons pas de l'avoir , car cette croisière est unique et c'est celle-ci que nous voulons et elle n'est pas reprogrammée en 2021 . D'où ma 2ème question : Azur doit -il alors nous rembourser car rien de semblable ou d'équivalent ne peut-être proposé ? Merci d'avance pour vos réponses Christian

Bonsoir,

beaucoup se posent la question, parfois avec un optimisme surprenant ! Voici un petit rappel :

Pour qu'il y ait des croisières il faut au moins réunir 3 conditions principales (et d'autres aussi) :

- 1 un bateau DÉSINFECTÉ avec son équipage au complet et opérationnel. Pour l'instant les équipages sont disséminés dans le monde. Il faudra les retrouver, les convaincre, certains auront peur. Les convaincus devront trouver des vols pour revenir ; enfin venant de pays "exotiques" ils devront être acceptés à l'entrée des pays où seront les bateaux. Pas gagné avec toutes ces contraintes !!

- 2 un minimum de passagers car en mer un bateau armé coûte beaucoup plus cher que désarmé dans 1 port ou au mouillage !!! Comment vont-ils arriver au port d'embarquement s'ils viennent de loin ? Et mêmes remarques que pour l'équipage, ils faudra qu'ils puissent entrer dans le pays de départ...

- 3 des ports qui acceptent les bateaux. Ce que diront les gouvernements est une chose, ce que décideront les locaux qui, déjà avant l'épidémie ne voyaient plus les croisiéristes d'un très bon œil en est une autre ! Pas gagné non plus pour beaucoup d'endroits où les populations risquent de très très mal réagir à l'arrivée de milliers de personnes potentiellement porteuses du virus même si elles ne sont pas malades.

On peut rêver, mais il faut aussi parfois revenir sur terre à défaut d'être en mer. Pour moi il y aura extrêmement peu de départs avant l'automne en étant très optimiste !!! Je prépare déjà un plan B pour notre départ du 17/10 depuis le Japon Nous avons heureusement des vols reportables. Qui vivra verra.... Qu'en pensez-vous ?

Ce matin j'ai réservé 1 cabine + vol Geneve (j'habite à 30mn de Geneve en France) Porto

nb je suis revenue hier de Bijou du Rhône Nicko dans l'ensemble contente sauf nourriture car un peu "cantine" mais vu prix paié c est très bien

bonjour, Petite information pour ceux que cela intéresse : Notre croisière au brésil du mois d'avril ayant été annulée, il nous a été octroyé un avoir. Nous nous sommes donc inscrits pour la croisière brésil en sens inverse au mois de novembre. Compte tenu de la pandémie au brésil qui ne s'arrange pas, nous avons préféré ne pas attendre la décision de costa qui sera très certainement contraint d'annuler cette croisière. Nouq l'avons donc annulée dans les délais légaux d'annulation (90 jours), ce qui nous a permis d'être remboursé immédiatement. Nous avons certes perdu 50 €/ personne et les frais de l'assurance mais nous avons déjà été remboursé.

bonjour nous prévoyons une croisire en islande au départ d'Amsterdam, ensuiteLerwick , Seyðisfjörður , Akureyri, Isafjord , Grundafjord , Reykjavik, Kirkwall , Invergordon , Bremerhaven si vous avez déla fait cette croisière ou fait escale dans ces ports pouvez vous me dire qu'elle sont les excursions a faire impérativement , et s'il y a moyen de faire des visites par ses propres moyen , le bateau vous dépose t'il près du centre ?y a t-il des bus hop on hop off?Merci pour vos réponses

Bonjour je devais faire une croisière avec le Meraviglia de MSC le 8 mars 2020 j ai du annuler le 5 mars car ayant vu les situations sur ce navire bagarres pas de dialogues avec le commandant média net et télé ayant des problèmes cardiaques je ne voulais pas partir car je fais beaucoup de stress l annulation a été faite ms répondu de croisierenet que Msc ne voulait pas nous donner un avoir alors que l ordonance du decret 2020-315 dit que l annulation du voyageur ou du professionel est compatible a cet avoir du montant payer et valable 18 mois a compter du 1 mars 2020 au 15 sept 2020 y a til des passagers de le même ca que nous ou des passagers qui ont fait malgré tout la croisiere car nous savons que aucun pays ne les a reçu a part ocean cay que l l'ile appartient à MSC svp puis je avoir des réponses Merci

Bonsoir, nous avons effectué cette croisière du 25 juillet au 1er aout. C'est vraiment une croisière dédiée aux randonneurs (il y a d'autres activités mais en minorités). Donc comme c'est pas notre passion, on a été déçu. De très jolies paysages, de chouette visites guidées (trop peu) mais une majorité de randonnées. C'est le première fois qu'on faisait Ponant, on était dans le bateau L'Austral, étions environ 60 croisiéristes avec quelques employés français (deux ou trois au bar, 4-5 au restaurant, et d'autres à la réception. Pour le reste, une majorité de Philippins pour les cabines bien sur, restaurant, bars, etc... (toujours aussi aimables, souriants, bravo à eux). On trouve un petit théâtre avec 5 danseurs (qui ne se produisent pas tous les soirs, mais qui sont très doués), 2 chanteuses et un chanteur qui se produisent dans les bars en fonction des heures (que si on applaudit pas, personne n'applaudit.....bien triste tout cela). Et vers 23h00 il y a peu ou plus rien. Dés l'embarquement, on nous change de numéro de cabine, durant la semaine 3 jours où wc hs le matin, on a eu aussi des drôles de réflexions de certains guides d'excursion..., et pas de chance, un moteur de la navette en pleine mer qui lâche. Le conducteur Philippin, bravo à lui nous a amené à quai avec un seul moteur. Nous étions au pont 3, cabine avec balcon au départ 319, mais en fin compte on nous met au 317. On a pas eu d'explications, on sait juste qu'ils ont mis un guide des excursions à la cabine qui nous était attribué au départ... Invités d'honneurs : Docteur Simes avec sa femme ou son amie, et un autre couple. Ponant a sorti le tapis rouge😄. Ils ont fait trois conférences, des excursions et semblent n'avoir eu aucun problème de wc 😏. On ne connaissait pas Ponant, et bien pour nous on s'est trompé de croisière. Ils auraient du expliquer à la réservation qu'il y avait beaucoup de randonnées... Même un couple belge, ralaient un peu car ils n'avaient que leurs baskets (ce qui est suffisant selon les guides) mais ils auraient préféré leurs chaussures de randonnée. Les visites guidée étaient très bien surtout à Calvi. Il y avait du canoé aussi mais on nous a dit qu'il fallait des choix.. On a pas pu en faire car le lundi complet, le mardi uniquement réservé aux familles, le mercredi on pouvait pas car visite guidée (notre choix) à Calvi, le jeudi il n'y en avait pas... et le vendredi visite guidée d'un jardin (notre choix aussi). Il pouvait y en avoir le vendredi après-midi, et bien non. Enfin bref, on a pu sortir car Costa pour le moment est en croix, mais on ne devrait pas y revenir. Cependant, pour les randonneurs c'est une superbe croisière. Mais attention en Corse et dans le Sud de la France le soleil tape fort, même si vous partez à 08h00. Certains ont souffert de la chaleur. C'était une croisière avec beaucoup de croisiéristes très aisés, certains sympathiques, d'autres peu respectueux du personnel....(quelle honte quand même). Le commandant de bord aimable, mais qui va souvent discuter avec les mêmes personnes. A part un bonjour, nous n'avons eu aucune discussion avec lui. Pourtant avec 60 croisiéristes à bord sur 180 je crois, il a le temps..... On le voyait tous les jours au restaurant, bars etc.. c'est pas lui qui était à la barre du bateau !!! Donc, ben bien pour la sortie mais des déceptions, parfois grandes.

Bonjour,

Normalement, les paquebots MSC et les paquebots COSTA (pour la plupart) repartent faire des croisières le 15 août.

J'aimerais bien avoir vos avis. Qu'en pensez-vous ? Ils vont repartir à cette date ou pas d'après vous ? Merci.

Pierre

Bonjour tout le monde ! Je recherche des personnes ayant déjà effectué une croisière au Brésil (Santos, Ilha Grande, Salvador, Maceio, Buzios, Santos) C’est pour avoir un avis sur les excursions proposé par MSC sur cette croisière car pour les États Unis (New York/Canada) L’année dernière nous avions été un peu déçu par certaines Visites étaient assez chère pour un résultat pas terrible (Bon après les goûts et les couleurs ça ne se discute pas 😉) J’espère que vous pourrez nous aider !! Merci 😊 Et au cas où aussi si vous avez des bonnes adresses resto Et/ou bar à Sao Paulo car nous y Reston 4 jours avant la croisière ! Bon par contre 🤞🏼 Pour que le COVID soit exterminé 🤞🏼🤞🏼🤞🏼

Y a t'il qq qui prend cette croisière départ de Lyon; 8 jours Vallée du Rhône ? j'ai réservé hier sur Croisiland NB habituée à faire des MSC Babette

bonjour, Nous avons programmé une croisière dans les EAU en fin d'année via le site "croisières.fr " avec le croisiériste PONANT. Du fait de la crise sanitaire et des difficultés économiques que traversent bon nombre de prestataires, avez vous des informations sur le sérieux du site "croisières.fr" et sur sa solidité financière ?

Cordialement.

bonjour, je suis très tentée par une croisière Hurtigruten 13 j en février 2021 intitulée " la magie des aurores boréales" sur le MS Trollfjord Bergen-Cap Nord-Bergen. j'hésite avec une autre de 13j également qui s'appelle : "à la recherche des aurores boréales" Bergen-Kirkernes-Bergen. Quelqu'un peut -il m'aider a faire mon choix. Au niveau des cabines comment choisir pas trop cher mais avec une vue dégagée ? Merci pour vos conseils.

Bonsoir a toutes et tous . Ayant fait notre premier TDM avec MSC Magnifica début 2019 , il se fait savoir qu'un TDM avec MSC se fait en 2022 et passe par l'Amérique du Sud , il n'y aurait que +/- 9 ports les mêmes ! Mon épouse et moi sommes en pleine réflexion : on y va ou pas ?

Voir itinéraire en pièce jointe Bonne fin de week-end

Julien

Bonjour, je viens de voir que "Ravenne" sera peur être le port de départ!! Notre croisière sur le MSC Opera du 8 novembre ( Afrique du Sud) pour le moment pas encore annulée!! le soucis les vols: atterrissage a Venise le jour même vers 11h!! MSC va t ils proposer des navettes? (+- 140 km). qui est dans dans la même situation , ou qui fait cette croisière! si vous avez des infos !! merci

Bonjour Nous souhaiterions échanger avec des personnes faisant le Tour du Monde MSC 2021 Nous sommes un couple de septuagénaires fêtant nos 50 ans de mariage avec ce tour du monde ! Nous avons déjà fait d'autres croisières notamment celle du Brésil en janvier 2020 avec MSC Nous aurons notre cabine au pont 10 Sylviane

Bonsoir Pour notre croisière de décembre 2020 sur le Msc Seaview (Dubai) Msc change de bateau ca sera le Msc Fantasia. Puis je annuler cette croisière pour cette raison ? Merci et bonne soirée à vous.

Bonjour, nous serons en croisière sur le grandiosa au départ de Santos en février. Rio n'est pas inclus dans les escales. Avez vous déjà fait Rio en revenant de croisière avec un départ de l'aéroport de Rio au lieu de Sao Paulo ? Est-ce faisable en une journée au retour du bateau (arrivée 6h) merci pour vos réponses

Cherche à former un groupe pour partir en croisière tour du monde en 2022

Bonjour, démarrant la croisière de Gênes, j'aimerai savoir si c'est intéressant de visiter cette ville pendant 2 jours, ou arriver le jour même.

Le Figaro de demain rend compte d'une étude détaillée sur le drame du Diamond Princess. Comme le Figaro est par ailleurs en grève, je vous en répercute l'essentiel . L'étude du génome du virus a montré que tout était parti d'un seul passager diagnostiqué le 1er février. Pendant 17 jours, les passagers étant retenus sur le bateau, il y a eu finalement 712 cas confirmés , dont 7 morts.

cette histoire est un immense scandale sanitaire, commente le professeur Antoine Flahault. Les scientifiques montrent clairement que si on avait évacué les passagers plus tôt, des contaminations auraient pu être évitées et des vies sans doute épargnées.

Je suis à la recherche de personne ayant l’intention de faire le tour du monde 2022 avec Costa Merci

bjr a tous je suis nouvelle ! Voila je part en croisiere seule celibataire et minquiete un peu de ce voyage peur de mennuyer hors excursion avez vous de bon conseil oubien de bon info ps je fait la croisiere avec msc star marseille gene ibiza barcelone naple livourne Je sai que normalement je devrait pas mennuyee lors des excursion Mais cest a bord que je me pose la question

Je part une semaine en aout cest ma 1 ere croisiere

Bonjour Selon le site Tradewinds Cunard et la compagnie de luxe Seabourn pourraient etre vendues par carnival A suivre...... Mich74

Bonjour Je suis un client assidu des croisières MSC , réservé et payé en totalité une croisière Europe prévue le 27/MARS/2020, et ce auprès d'une agence. J'ai anticipé et demandé un report début Mars 2020 en raison de la pandémie.Or cette croisière a été de facto supprimée par la compagnie. Une conseillère de l'agence m'a contacté et proposé une croisière pour le 5/9/2020 et s'est empressée de m'envoyer la commande. Cependant j'ai toujours refusé cette croisière et jamais finalisé. Ils me harcèlent pour finaliser , et en plus réclament 528 Euros de frais de report , injustifiés. Suis j en droit de réclamer un avoir valable 18 Mois ou plutot un remboursement intégral. Merci de votre réponse. Meilleures salutations. Melaya Mohamed

Bonjour ! nous ferons escale à STP avec le Costa Magica les 28 et 29 août 2018 et nous (2 adultes) recherchons un guide privé ou partagé pour ces 2 jours de visites. Merci à l'avance !

Bonjour à tous,

Etant en dernière année de Bachelor Tourisme, je dois rédiger un mémoire afin de valider mon diplôme. Celui-ci a pour sujet les croisières et l'importances des relations humaines au coeur de celles-ci. J'aimerai pouvoir recueillir les témoignages de personnes ayant vécu l'expérience d'une croisière, et pensant qu'en effet, les relations humaines sont essentielles à l'avenir du métier. Si vous êtes un professionnel travaillant sur un bateau de croisière, votre témoignage m'intéresse également, notamment la partie management des employés à bord.

Si vous veniez à témoigner, votre nom serait bien évidemment changé dans mon mémoire.

J'espère lire vos témoignages très bientôt, merci de votre aide :)

Bonjour,

Je me pose des questions sur les avoirs qui sont envoyés par MSC.

MSC précise que "les avoirs émis ont une valeur émise correspondant au paiement reçu par MSC".

Nous avons reçu un avoir de 600 € correspondant à l’acompte que nous avons payé pour la première croisière qui a été annulée par MSC.

Si nous réservons une deuxième croisière en payant un acompte de 100 € après déduction de l'avoir de 600 € et que cette deuxième croisière est également annulée par MSC, on reçoit bien un deuxième avoir d'une valeur 700 € ?

MSC a au total reçu 700 € (600+100), c'est donc bien 700 € le deuxième avoir ? Merci.

Pierre

La fermeture des ports italiens empêchent la reprise limitée des croisières en Méditerranée. La compagnie MSC Croisières sise à Genève voulait reprendre la mer à partir du 1er août, dans un premier temps avec de courts itinéraires en Méditerranée. Ce nouveau départ doit maintenant être reporté à la seconde moitié du mois d’août car les ports italiens sont toujours fermés. La décision de reprendre ou non les voyages prendra un peu plus de temps, car elle dépend de l’approbation du nouveau protocole d’exploitation en matière de santé et de sécurité, écrit la compagnie. Les personnes ayant réservé des croisières seront informées de l’évolution de la situation et recevront des crédits supplémentaires qui seront valables jusqu’à la fin de 2021.

Bonjour tout le monde !

Je viens vous parler de ce qui m'est arrivé pour éventuellement chercher de l'aide, mais surtout pour prévenir certaines personnes.

J'avais réservé une croisière avec MSC pour le mois de juin, qui a logiquement été annulée. J'aurais aimé un remboursement mais je n'ai eu qu'un voucher (j'attends par contre toujours depuis que mes places pour le Cirque du Soleil at Sea me soient remboursées, mais c'est une autre histoire). Bon, soit. Au téléphone, la dame me dit "après si vous voulez partir cet été, en août je suis sûre que ça sera bon". Convaincu, je profite du voucher et allonge 500.- en plus pour réserver une croisière en Europe du Nord pour fin août.

La suite vous la connaissez, puisque ces croisières ont été annulées la semaine passée. Je rappelle MSC, donc. Trouve une autre croisière en Méditerranée pour les mêmes dates. Comme je n'avais pas reçu le voucher pour ma croisière nordique, la dame au téléphone, assez sèche mais gentille, me fait une option qui allait jusqu'à aujourd'hui, avec les mêmes offres dont j'avais bénéficié sur mes deux premières résas (50% sur le second passager et forfait boisson offert). Elle me met l'option jusqu'au 15 juillet, date à laquelle MSC doit annoncer les croisières en Méditerranée pour cet été.

Sauf qu'on est le 15, que MSC n'a toujours rien annoncé, et qu'en plus de ça au téléphone on me dit que mon voucher pour la croisière nordique n'arrivera que le 22 (alors que ça a été annulé le 7 !). Impossible de prolonger l'option au delà d'aujourd'hui, qui plus est, ce qui veut dire que je perdrai sans doute tous les offres que l'on m'avait accordé. Seul solution, leur envoyer un mail, avec l'espoir qu'ils s'en occupent aujourd'hui (sachant que j'attends toujours la réponse à mon mail du 7 juillet, j'ai un grand doute).

Bref, désolé pour ce long texte, mais je suis frustré, j'ai déjà perdu pas mal d'argent dans cette histoire (billets de train + surcoût de la seconde croisière). J'ai déjà vogué avec Disney, Royal, NCL. Je n'ai jamais eu affaire à un tel niveau d'incompétence, ni à un service client aussi mauvais et erratique. Je vais voyager avec MSC, parce que je n'ai pas d'autre choix, mais ça sera la première et dernière fois. Et si l'un d'entre vous sait comment éventuellement contacter des gens compétents à résoudre mon problème par téléphone ou a déjà fait "plier" MSC sur un souci similaire, je suis très preneur.

Merci d'avance et prenez soin de vous !

bonjour suite a une fin de croisière réservée en janvier 2020 modifier par msc en avril 2021 ( Génova au lieux du Havre) je vient au renseignement est ce que quel qu un parmi vous sait me dire combien de temps dure le transfert en Génova et Nice et a quel heure on arrive a Nice ( suis pas a 1 h pret ) c est pour la réservation soit du train ou avion pour 1 trajet Nice liège merci d avance Francis on peut rêvé